Konceptet och typerna av personalens motivation i en organisation

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Som ordspråket säger, "kadrer bestämmer allt." Kvaliteten på arbetet i varje organisation beror på den kompetenta användningen av arbetskraftsresurser, deras kvalifikationer, korrekt placering av personer i positioner och deras ledning. Dessa faktorer påverkar direkt prestandan. Till exempel kommer en kvalificerad och rätt motiverad försäljningschef att kunna ta upp till tre gånger fler kunder till företaget än fyra dåligt kvalificerade chefer.

Psykologi för personlighetsmotivation

Från tidernas begynnelse strävar människan efter det bästa för sig själv. Tidigare behövde människor inte en sådan motivation som de gör idag. Motiven för primitiva människors handlingar motiverades av instinkterna för självbevarelsedrift och överlevnad. Men i den moderna världen, där de flesta nödvändiga sakerna finns tillgängliga i överflöd och det inte finns något behov av att anstränga sig för att uppnå vissa värden, minskar koefficienten för individuell aktivitet.

Enligt A. Maslows teori, som återspeglas i behovspyramiden, skapad 1943, bygger mänskligt beteende påindividens vitala behov, som kan delas in i fem typer: fysiologiska behov, säkerhetsbehov, sociala behov, behov av respekt och erkännande och behov av självförverkligande eller kreativt självuttryck.

Baserat på detta kan vi dra slutsatsen att motivationen för den moderna genomsnittspersonen kräver definitionen av ett mål, som ett resultat av vilket hans behov förverkligas.

Motivation av företagets anställda

Det finns en teori av Frederick Herzberg, enligt vilken det finns ett antal faktorer som påverkar en anställds önskan och förmåga att utföra sina aktiviteter. I det fall arbetstagaren inte får uttryck för dessa faktorer upphör arbetet att passa honom. För att behålla intresset kan du använda olika typer av personalmotivation.

De faktorer som identifierats av Herzberg har en indirekt identitet med några av de behov som identifierats av A. Maslow. Till exempel, för en person som är anställd, är viktiga indikatorer sådana aspekter som: ett gynnsamt klimat i teamet, bekvämlighet och utrustning på arbetsplatsen, självtillfredsställelse på grund av erkännande av hans arbete av andra, medvetenhet om användbarheten av de aktiviteter som bedrivs. Denna teori, tillsammans med Maslows teori om mänskliga behov, utgör grunden för personalens motivation, vilket kommer att diskuteras senare.

Mål för anställdas motivation

Med tillkomsten av globaliseringen, utvecklingen av ekonomin och framväxten av entreprenöriell läskunnighet bland människor under de senaste åren i världenDet har blivit populärt och efterfrågat att öppna och driva eget företag. Allt oftare försummar människor att arbeta för någon och söker ekonomisk frihet genom entreprenörskap. Enligt statistik har mer än tre tusen företag registrerats bara i Ryska federationen under de senaste tio åren, och över 60 000 fler människor har blivit individuella företagare.

Men det finns hundratals och tusentals företag samexisterande på marknaden hela tiden som säljer samma produkter eller tjänster. För att överleva i en så svår miljö måste ett företag vara mycket konkurrenskraftigt, vilket består av flera aspekter, varav den viktigaste är personalkomponenten i företaget.

För ett företags välstånd är det nödvändigt att inte bara använda dess personal på rätt sätt, utan också att förbättra deras läskunnighet i arbetet, för att motivera, stödja och vägleda. Det finns olika typer av personalens motivation, men mycket beror på deras kompetenta tillämpning. Arbetsgivaren ska anstränga sig för att intressera arbetstagaren för dennes befattning. I händelse av att en anställd inte har några klagomål på de aktiviteter som utförs, atmosfären inom företaget och känner sin betydelse för produktionen, kommer han att stanna länge och kommer att gynna hela organisationen.

Typer av personalens motivationssystem är olika, men var och en av dem kommer att gynna företag och anställda. För det första kommer det att leda till arbetsproduktivitet, vilket kommer att påverka företagets inkomst positivt. För det andra en motiverad medarbetare, en nöjd arbetareplats och njuta av sina handlingar, kommer att hålla längre i laget, vilket kommer att påverka situationen med den så kallade "personalomsättningen". För det tredje får personalens motivation att anställda strävar efter att utföra sina uppgifter effektivt, snabbt, strävar efter att förbättra sina kunskaper och förbättra sina färdigheter.

Huvudtyperna av motivation för organisationens personal klassificeras i materiell (monetär) och icke-materiell (psykologisk) motivation. Tänk på de viktigaste undertyperna av incitament.

Material motivation

Begreppet och typerna av personalens motivation genom materiella incitament kräver ingen speciell förklaring. Sådan motivation består i att ge den anställde kontanta betalningar för att han ska kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett bra sätt. Typer av materiell motivation för personal är engångsbonusar, bonusincitamentssystem, ytterligare löneökning, procentuella bonusar, etc.

Det är ingen hemlighet att pengar är den viktigaste resursen i vardagen. Du kan köpa många värdesaker på dem, investera i stora inköp och styra dem till investeringar. Därför är materiell motivation den mest positiva lösningen för att belöna en anställd och stimulera hans prestation.

Immateriell motivation

Icke-materiell motivation inkluderar metoder för psykologisk påverkan på anställda. Det är denna typ av uppmuntran som mest motsvarar förverkligandet av individens behov enligt Maslows och Herzbergs teorier. Denna typ av incitament inkluderar beröm, att visa värdet av en anställd,låter dig vara stolt över dig själv och dina handlingar, samt känna en gynnsam atmosfär i laget. Vart och ett av sätten för icke-materiellt inflytande på personalens verksamhet kommer att diskuteras nedan.

Information som en form av motivation

Människor är naturligtvis väldigt nyfikna och nyfikna. I företagsteamet manifesteras detta av en önskan att få information om planerna och organisationens faktiska tillstånd.

Dessa typer av personalmotivation kan inkludera alla typer av planeringsmöten, möten och möten. Dessutom kommer detta sätt att påverka personalen inte bara att tillåta anställda att få den nödvändiga informationen, utan kommer också att visa öppenheten i administrativa frågor på företaget, vilket kommer att göra ledningen för ett sådant företag öppen, ärlig och nära vanliga arbetstagare i deras vision om miljön.

Trängande uppmärksamhet

Varje person är nöjd när de uppmärksammar honom, när de minns honom och är intresserade av hans tillstånd. Därför är det tillrådligt att regelbundet tillämpa denna metod för motivation på anställda. Oavsett om det är gratulationer till slutet av en provanställning, en anställningsårsdag, en grattis på födelsedagen, ett avslutat projekt - den anställde kommer att bli smickrad. Huvudsaken är att sådana incitament görs offentligt, och en person kan känna en våg av stolthet och glädje, känna sitt värde för ledning och kollegor.

Träning

Ett av behoven hos Maslows pyramid är önskan om självutveckling. Ju högre kvalifikation en anställd har, desto merefterfrågad och användbar för organisationen. Med denna metod ger arbetsgivaren således inte bara den anställde möjligheten till självutbildning, utan förser sig också med kvalificerad personal som kan tillämpa den förvärvade kunskapen till förmån för företaget, vilket kommer att bidra till lönsamheten och konkurrenskraften hos verksamheten.

Beröm, feedback och val

Andra komponenter i behovspyramiden är behovet av självförverkligande och respekt från andra. Förkroppsligandet av dessa önskningar gör att en person kan känna sig oersättlig och börja arbeta till förmån för företaget, utan att oroa sig för sin eventuella inkompetens, rädsla för uppsägning eller tankar om missnöje med sin verksamhet. Den anställdes beröm (liksom betoningen) bör vara offentlig.

Motivation genom tillhandahållande av rätten att välja kan göras på olika sätt. Du kan be om råd från en specifik anställd inom ett visst område, eller så kan du använda röstning bland anställda när du avgör en viss fråga som rör företagets verksamhet. Därmed kommer medarbetaren att känna sig som en del av ett enda system, känna möjligheten att bidra till utvecklingen av organisationen. Sådana metoder för motivation har en positiv effekt på teamets interna klimat.

Workspace comfort

Herzbergs skrifter säger att en bekväm och bekväm arbetsplats är en viktig faktor som attraherar en anställd. Detta är inte förvånande eftersom det mesta av tidenen person spenderar på jobbet. Därför är det viktigt att varje anställd känner sig bekväm och trevlig att vara på sin arbetsplats och i företagets lokaler som helhet.

Komfort på arbetsplatsen bestäms av individuella och kollektiva behov. Till exempel inkluderar individuella metoder för motivation ett personligt konto, en tallrik med namn och position, en utrustad arbetsplats, modern teknik, möjligheten till oberoende organisation av det omgivande utrymmet. Kollektiva önskemål inkluderar en uniform, en lounge, ett gemensamt kök, ett mysigt och rymligt kontor, etc.

Kundlojalitetssystem

Motivera anställda, samtidigt som du skapar en ytterligare kanal för att sälja företagets produkter eller tjänster, genom att tillhandahålla resultatet av företagets arbete gratis eller med en betydande rabatt för anställda. Särskilt denna metod kommer att vara användbar och användas i företag som är engagerade i leverans och tillverkning av konsumentprodukter.

Gruppaktiviteter

Ingenting påverkar en persons önskan att arbeta på ett företag mer än atmosfären i ett team. För att stärka vänliga relationer mellan anställda, skapa ett gynnsamt internt klimat, är det nödvändigt att hålla olika teambuilding och företagsevent. Denna metod för motivation kommer att vara särskilt viktig för företag där lagarbete är en vanlig företeelse. Sådana evenemang gör att personalen kan lära känna varandra bättre, dela ytterligare information,samla och ge en vänlig miljö.

Känslomässig upplyftning av underordnade är den bästa personalens motivation för kvalitetsresultat. I moderna förhållanden, när det ofta är nödvändigt att spara och minska kostnaderna, är det möjligt och nödvändigt att motivera icke-materiellt. Detta ökar lojaliteten, stärker lagandan, det är billigt och ger snabbt frukt – medarbetarna trivs med sitt arbete. Och det betyder att de kommer att sträva om och om igen till företaget och utföra sina aktiviteter ännu bättre.

Sammanfattningsvis är det värt att notera att det inte är nödvändigt att tillämpa alla metoder för motivation samtidigt. Trots allt är metoderna, formerna och typerna av personalmotivation i organisationen och deras tillämpning olika. För korrekt tillämpning är det nödvändigt att ta hänsyn till företagets särdrag, typ av verksamhet, de anställdas kompetensområden, deras intressen och mål.

HR-chefen eller HR-specialisten kommer att kunna avgöra vilken typ av personalmotivation och effektiviteten i deras applikation. För närvarande finns det tillräckligt med experter inom området för mänskliga resurser som korrekt kan välja det bästa alternativet för ett visst företag på tjänstemarknaden.

Alla chefer kan alltså, efter att ha studerat och korrekt tillämpat typerna av motivation och incitament för personalen, samt ta hänsyn till deras interna övertygelser, få ett starkt team av anställda som kan förbättra lönsamhet, konkurrenskraft och affärsresultat.