Utveckling av organisationen: metoder, teknologier, uppgifter och mål

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Förmågan att effektivt och rationellt hantera företagets utvecklingsprocesser i förhållande till dess sociala, organisatoriska, ledningsmässiga, tekniska nivå är en viktig process för moderna ryska företags funktion.

Koncept

Utvecklingen av inhemska företag förstås som:

• processen att överföra ledningen av en organisation från en nivå till en annan, vilket bidrar till att stärka konkurrenspositioner, betydelse på marknaden;
• ett förändringssystem inom en organisation som är holistisk.

Närvaron av ett tydligt koncept för utveckling i företagets policy ger det inflytandet av en framgångsfaktor. Utvecklingen av en sådan uppsättning åtgärder är en brådskande fråga i stadiet av krisfenomen både inom företaget och i landets ekonomi som helhet. Avsaknaden av en utvecklingsstrategi för att hantera sin verksamhet kallas för många moderna ryska företags misstag.

I kärnan av begreppet "utveckling av en organisation" kan följande nyckelelement särskiljas:

• mission;
• strategiskt koncept;
• goals;
• allmän strategi.

Uppdrag ärden främsta orsaken till företagets existens, en förståelse för vad det skapades för. Det strategiska konceptet involverar påverkan av ett stort antal faktorer som gör att företaget kan uppnå sina avsedda mål. Under företagets mål förstå de slutliga resultaten som företaget förväntar sig att uppnå på kort och lång sikt. Strategin är ett system av åtgärder som syftar till att uppnå företagets slutliga resultat.

Mål och mål

Målen för utvecklingen av organisationen inkluderar sociala och ekonomiska, vilket ger en ökning av företagets konkurrenskraft och hållbarhet i den yttre miljön. Bland de viktigaste är:

• prestandaförbättring;
• kapitaliseringstillväxt;
• uppnå marknadsledarskap;
• utgång till utländska webbplatser.

Mål kan specificeras av ett antal uppgifter:

• att uppnå höga socioekonomiska indikatorer;
• organisationsförändring.

Förändringsteknik som grund för utveckling

Teknik bygger på anpassning till kundens krav, det vill säga på viljan att möta dennes behov och förväntningar, vilket är en av anledningarna till att initiera förändringsprocessen i organisationen och forma en uppsättning regler för att styra utvecklingen av organisationen. Samtidigt bör det noteras att förändringar i företag sker ständigt. De är resultatet av nödvändiga åtgärderför att företaget ska stanna kvar på marknaden, för att behålla eller förbättra sin position bland konkurrenterna. I det här fallet bör du baseras på sökandet efter nya koncept, och inte på att använda lösningar som redan har testats.

De främsta anledningarna till försök att anpassa och utveckla organisationen är följande externa och interna förändringar:

• Demografisk: förändring av åldersstrukturen och antalet anställda, uppnådd pensionsålder, otillräcklig utbildningsnivå för den befintliga arbetsstyrkan, anställning av arbetare av andra nationaliteter.
• Teknologisk automatisering av procedurer, datorisering, ny kommunikation och miljöteknik.
• Marknadsbaserat: förändrade konsumentpreferenser, utveckla konkurrens, integration, globalisering.
• Sociopolitiskt: förändrade anställdas preferenser, politisk situation, krig, terrorismbekämpning.
• Relaterat till mänskliga resurser: konflikter mellan anställda, bristande arbetstillfredsställelse, förändringar i företagsledningen, frånvaro från arbetsplatsen för anställda av olika anledningar.
• Relaterat till relationer i organisationen: konflikter mellan ledning och underordnade, chefer och ägare.

Demografisk förändring och utveckling

Ändringar på grund av demografiska faktorer kan kräva:

• introducerar nya metoder och verktyg för att minimera förluster i samband med att erfarna och kvalificerade anställda slutar;
• avslöjandekunskapsöverföring och inlärningsmekanismer;
• automatisera och förenkla arbetet för att anpassa sig till personalens kompetensnivåer;
• nya kommunikationsmetoder som ett resultat av öppnandet av utländska filialer.

Tekniska ändringar

Å andra sidan kräver tekniska framsteg användningen av moderna kommunikationsverktyg som automatiserar eller eliminerar ofta komplexa procedurer, tillåter annan användning av anställda som var involverade i analyser och beräkningar. Förändringar till följd av tekniska framsteg inkluderar inte bara maskiner och verktyg, utan de har en betydande inverkan på organisationens struktur, dess kultur och funktion.

Marknadsförändringar

Marknadsfaktorer gör att ledande företag inte bara måste anpassa produkter efter kundernas preferenser, utan också skapa nya behov för att behålla sin position i förhållande till sina konkurrenter. Hastigheten att introducera nya versioner av produkter kräver en fullständig förändring av inställningen till organisation av design, förproduktion, produktimplementering och leverans. Tillsammans med minskningen av livscykeln ger organisationer kunden ett ökande utbud av möjligheter till produktanpassning, vilket innebär en betydande komplikation av produktionsprocessen.

Förändringar orsakade av marknadsfaktorer påverkar också den sociopolitiska situationen i viss mån, och detta tvingar i sin tur företag att göra förändringar, till exempel i motivationssystemarbetare för vilka fritiden blir mer och mer värdefull. Globala trender relaterade till risken för terroristattacker eller en ökning av e-kriminalitet spelar också en viktig roll för organisationen.

Personalförändringar

Att inte anpassa HR-policyer och ledningsrutiner till den specifika organisationen och den förändrade miljön kan också leda till behovet av att implementera lösningar som ökar arbetstillfredsställelsen, behåller värdefulla medarbetare, minskar frånvaron och minskar konflikter mellan ledningen och teamet.

Samtidigt som behovet av förändring finns det ett naturligt motstånd mot det, orsakat av rädsla för det okända, misslyckande, klimat av misstro, risk för förlust av status och säkerhet för anställda, skydd av intressen av arbetsgrupper, förändring av ledarskap, sönderfall av relationer mellan anställda, personliga konflikter eller olämplig förändringstakt. Det minsta motståndet uppstår definitivt vid anpassning, och det ökar med en ökning av graden av radikal förändring och osäkerheten om dess konsekvenser.

Utvecklingsmönster

Den allmänna modellen för utveckling av organisationens verksamhet presenterades av L. E. Greiner, som pekade på förekomsten av tillväxtstadier och kriser växelvis i en viss ordning, vilket återspeglas i tabellen nedan.

Stadier av tillväxt och kriser i organisationen enligt L. E. Greiner:

Tillväxtstadium	kris
öka genom kreativitet	ledarskapskris
öka genom riktlinjer	kris av autonomi
ökning genom delegering av rättigheter	styrningskris
öka genom samordning	byråkratisk kris
öka genom samarbete	kris?

Grainer visade att de flesta organisationer inte lär sig av sina erfarenheter över tid. De kan inte eller är oförmögna att övervinna krisen och förbli i ett visst utvecklingsstadium. Användningen av kvalitetsledningsverktyg och -tekniker kan göra det möjligt för en organisation att förutse den kommande krisen samtidigt som den rör sig försiktigt mellan successiva tillväxtstadier.

Utvecklingsstadier

Varje företag har sin egen specifika cykel, definierad som ett utvecklingsprogram för organisationen. Det finns dock livscykelteorier som visar likheter i utvecklingen av företag.

I hjärtat av organisationens utvecklingsstrategi är konceptet med livscykeln.

Han är ett begrepp inom managementteori. Den klassiska, mest populära teorin, som representerar ett evolutionärt perspektiv, är teorin om livscykler för den amerikanske teoretikern Larry Grainer.

Utvecklingen av organisationen presenterades för honom somen sekvens av evolutionära perioder avbrutna av revolutionära händelser. Greiners modell indikerar att varje lösning som verkar idealisk för tillfället innehåller grodden till en kris. Den typiska livscykelteorin för organisationer tyder på att de utvecklas i flera stadier. Oftast börjar de som små skapelser. Från det ögonblick de börjar växa uppstår de första problemen. Efter skapelsefasen följer organisatorisk mognad, följt av slutfasen, nämligen organisationens nedgång. Varje etapp har sin egen tyngdpunkt och varje etapp slutar med en kris.

Ekonomisk utveckling

Inom denna riktning står företaget inför två uppgifter:

• ekonomisk tillväxt;
• finansiell styrka och likviditet.

En indikator på det goda tillståndet för företagets finansiella sektor är den ekonomiska balansen i systemet, där det finns en optimal kombination mellan delarna av eget kapital och lånat kapital.

Utveckling av personal

I de inledande stadierna av organisationens utveckling kännetecknas dess personal av bristen på en tydlig specialisering i utförandet av arbetsuppgifter. Personalpolicyn, systemet för motivation och utbildning är inte tillräckligt utvecklat.

I takt med att företaget utvecklas växer antalet anställda, strukturer och avdelningar bildas som skapar ett diagram över företagets organisationsstruktur. Det finns en arbetsfördelning, regelverk håller på att utvecklas.

Den viktigaste punkten är utveckling genom utbildning av personal i organisationen, förbättring av desskvalifikationer.

Revisionsroll

Processen för kontroll och revision spelar en viktig roll i utvecklingen av en organisation.

Internrevision är en oberoende rådgivnings- och granskningsaktivitet som syftar till att optimera en organisations verksamhet och skapa värde. Internrevisionen av en organisation hjälper den att nå sina utvecklingsmål genom ett systematiskt och metodiskt tillvägagångssätt för att övervaka risksystemet. De huvudsakliga målen och målen för internrevisionen presenteras nedan:

• Bedöma och förbättra effektiviteten av risker, kontroll och utvecklingshantering;
• Oberoende rådgivnings- och granskningsaktiviteter för att förbättra operativ effektivitet och värde;
• oberoende och objektivitet;
• systematisk och metodisk strategi.

Element av en revision

De viktigaste delarna av internrevision i en organisation är:

• Hjälpa en organisation att nå sina mål, som vanligtvis definieras av vad företaget vill uppnå inom en given tidsram med hjälp av tillgängliga resurser. Framgång beror på att dessa mål uppnås. Därför måste de ha vissa funktioner, inklusive mätbara, väldefinierade, relevanta, verkliga och tidsbundna.
• Bedöma och förbättra effektiviteten av risker, kontroll över dem. Alla tre processerna är nära relaterade till varandra och syftar till att uppnå företagets mål.

Ledning av en organisation är en process som utförs av ledningen, somligger i godkännande och direkt kontroll. En viktig roll i detta skede spelas av det befintliga systemet för företagets organisationsstruktur, vilket gör att du kan delegera befogenheter i processen att utveckla företaget.

Riskhantering är nära relaterad till ledningen, men det är en process som genomförs av ledningen för att hantera osäkerheter som kan påverka ett företags förmåga att uppnå sina mål.

Kontroll är en process som genomförs av ledningen för att minska risknivån på följande sätt:

• Oberoende konsult- och granskningsaktiviteter som syftar till att förbättra organisationens operativa effektivitet och öka dess värde. Dessa områden inkluderar en objektiv granskning av bevisen för att ge företaget en oberoende bedömning av riskhanteringsförfaranden.
• Oberoende och objektivitet. Oberoende avser statusen för internrevisionsfunktionen inom en organisation. Objektivitet, å andra sidan, syftar på attityden hos enskilda revisorer och innebär att de kan fatta ett opartiskt, objektivt beslut.
• Systemiskt och metodiskt förhållningssätt. För att förbättra organisationens funktion bör rådgivnings- och granskningsaktiviteter utföras på ett särskilt systematiskt sätt med hjälp av vissa metoder.

Det finns tre huvudsteg i en internrevision:

• planerar personalutbildning i organisationen;
• gör uppgifter;
• information om studiens resultat.