Strategisk kontroll: uppgifter, stadier och utvärderingskriterier

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Den typ av strategi som ett team använder i ett företag är nyckeln till huruvida ett företag kommer att ha långsiktig tillväxt och framgång. Problemet är att det är svårt att bedöma om den valda strategin är korrekt eller om en korrigering behövs. Denna process blir lättare om du använder vanliga typer av strategisk kontroll (strategisk kontroll, SC-kontroll) för att analysera den utvecklade strategin, fastställa effektiviteten och identifiera styrkor och svagheter. Utan detta kommer företaget inte att kunna anpassa sig till externa förändringar i branschen, som kräver omedelbara korrigerande åtgärder.

History of the method

Även om kontroll var en av de sex "ledningsfunktioner" som Henri Fayol nämnde så tidigt som 1917, dök idén och konceptet för det upp i managementekonomisk litteratur i slutet av 1970-talet. Verket av J. H. Horowitz "Strategickontroll: en ny utmaning för bättre förv altning" publicerades 1979. Och förmodligen den första artikeln som diskuterar detta ämne i detalj.

En viktig utmaning för att kontrollera strategisk planering är behovet av att hantera osäkerhet. En viktig analys av Michael Gold och Andrew Campbell visade att olika metoder för kontroll används. Från ren finansiell kontroll å ena sidan till detaljerade strategiska planeringssystem å andra sidan.

Finansiell kontroll är enklare och därför billigare. Det är mer flexibelt i drift, men ger mindre potential för interaktion mellan organisationsstrukturer. Strategisk planering är tidskrävande och kostsam att använda, men den ger en enorm möjlighet till maximal nytta.

Mitt i detta intervall beskrev Gould och Campbell strategiska kontroller som gör det möjligt för företag att balansera sina konkurrenskraftiga och finansiella styrkor.

FAQ on SC control

Chefer utövar SC-kontroll för att säkerställa att de strategiska målen för organisationen uppnås.

Beslutsfrihet är en av de egenskaper som skiljer strategisk kontroll från andra former som utövas av chefer. Till exempel operativ styrning och ledning av operativa processer. Dessa karaktäristiska skillnader påverkar hur man utformar ledningsprocesser och stödsystem med hjälp av ett balanserat styrkort.

MainSC-controls uppgift är att avgöra om målen uppnås och att förstå behovet av anpassningar i enlighet med förändringar i omvärlden. Denna uppgift kan endast realiseras genom övervakning, utformad som en kontinuerlig, samtidig process för att erhålla och bearbeta information, parallellt med strategisk planering, utveckling och implementering.

Kärnan i strategisk planeringskontroll kan sammanfattas enligt följande:

• kontinuerlig övervakning av externa och interna arbetsförhållanden och framsteg i att uppnå företagets strategiska mål;
• union av företag, organisationssystem, strategiska divisioner, operativa marknader;
• fokusera på att bedöma framsteg och prestanda, upptäcka och tolka signaler om kommande förändringar och problem innan de orsakar negativa konsekvenser för företaget, och utveckla nödvändiga svar på dessa förändringar;
• implementering med hjälp av informationssystem och samarbetsverktyg som möjliggör flexibelt företagssvar;
• nära koppling till strategisk planering;
• inkludering av verktygen för planeringsförfarandet, där det strategiska kontrollsystemet är en plattform för implementering av strategier.

Organisationsstruktur

Organisationsstruktur - den formella konfigurationen av ett företags roller, procedurer, lednings- och kontrollmekanismer samt lednings- och beslutsprocesser. Den enkla strukturen ären organisationsform där ägaren fattar alla viktiga beslut direkt och kontrollerar all verksamhet, samtidigt som personalen utövar tillsynsmyndighet.

Funktionell struktur - består av en verkställande direktör och en begränsad företagsstab med funktionella linjechefer inom dominerande organisationsområden. Såsom tillverkning, redovisning, marknadsföring, forskning och utveckling, teknik och mänskliga resurser.

Multi-Disciplinary (M-Form) struktur - består av operativa divisioner, där varje struktur representerar ett separat företag eller resultatcenter, med företagsdeltagare som har det största ansvaret för den dagliga verksamheten och strategin för divisionerna till ansvariga chefer.

Affärsenhetsformen är en form av en multi-industriell struktur med minst tre nivåer:

• högre nivå är företagets huvudkontor;
• nästa nivå - SBU-gruppen (strategisk affärsenhet: filial, avdelning);
• den sista nivån är uppdelningen i grupper enligt relationen (varu- eller geografisk marknad) inom varje SBU.

Centralisering är i vilken utsträckning beslutsfattare stöds på högre myndighetsnivåer.

Organisationer kan använda huvudtyperna av strukturer i systemet för strategisk kontroll: enkel, funktionell och mångsidig. Ibland upptäcker organisationer att de har vuxit ur en enda struktur och behöver anpassa en ny form för att kunna göra dethantera mer komplexitet och produktionstillväxt effektivt.

Tillämpa en stil på en organisation

SC kontrollprocesser säkerställer att de åtgärder som är nödvändiga för att uppnå de strategiska målen genomförs och har önskad inverkan på organisationen. En effektiv strategisk kontrollprocess bör indirekt hjälpa organisationen att säkerställa att de avsedda resultaten uppnås och att alla metoder som används för att uppnå målen fungerar.

Samtidigt styrs den dagliga verksamheten i organisationer med operativa kontrollsystem.

Ett sätt att utöva kontroll är att engagera sig i ledningsprocesser baserade på implementeringen av de strategiska balanserade styrkort som beskrivs av Kaplan och Norton i deras skrifter.

Moderna designmetoder, som 3:e generationens balanserade styrkort, kombinerar de senaste idéerna om strategiska idéer och ledningsprinciper till ett ramverk som är lätt att implementera.

Management action

Strategisk ledning är uppsättningen av pågående processer och aktiviteter som en organisation använder för att systematiskt anpassa resurser och aktiviteter med visionen, uppdraget och strategin över hela affärsstrukturen. I en stabil miljö kräver strategin att man etablerar en konkurrenskraftig position och sedan försvarar den.

Genom strategisk ledning får företaget mer flexibilitet. Det kan lätt gå från en dominerande strategi till en annan. Strategiskkontroll kan delas in i fem huvudfunktioner:

• planering;
• organisation;
• passerar beställningar;
• koordination;
• kontroll.

De viktigaste uppgifterna för strategisk kontroll inkluderar:

1. Utveckla strategier enligt procedurer och metoder.
2. Analys som används vid val av strategi.
3. En implementeringsprocedur som följer gällande standarder.
4. Förväntade resultat.

Denna kontroll undersöker de enskilda bestämmelserna i projektet:

1. Kontroll av det strategiska planeringsstadiet.
2. Övervaka implementeringen av strategin.
3. Strategianalys.

Metoder för att uppnå framgång

Företaget kan inte förutse något externt hot som kan påverka företagets framgång utan att ha den nödvändiga informationen. Strategisk kontroll låter dig identifiera informationskällor som spårar dessa externa faktorer.

De fyra typerna av SC-kontroll är ledning inom ledning, implementeringskontroll, varningskontroll och strategisk övervakning. Var och en ger olika perspektiv och metoder för strategisk kontrollanalys för att hjälpa till att maximera effektiviteten hos en affärsstrategi.

Det bygger på ett antagande om hur saker och ting kommer att se ut i framtiden. Managementverktyg låter dig kontrollera om detta antagande förblir sant när idén omsätts i praktiken. Faktorer som inflation, räntor ochsocial förändring eller branschfaktorer som konkurrenter, leverantörer och inträdesbarriärer. Dessa kontroller kommer att hjälpa företaget att identifiera ledningsförändringar som är i linje med dess affärsstrategi.

Efter att ha utvecklat en affärsstrategi måste företaget implementera den. När de vidtar de åtgärder som är nödvändiga för att implementera den strategiska kontrollplanen använder företaget implementeringskontroll för att säkerställa att det inte finns något behov av att göra några ändringar i strategin. De två huvudtyperna av förv altning som behöver implementeras är övervakning av strategiska områden och genomförande av milstolpar. Det förra innebär att taktik analyseras som tjänar till att vinna marknadsandelar, det senare låter dig utvärdera aktiviteten vid vissa punkter i strategin.

Det är viktigt att spåra varningar i strategisk finansiell kontroll. Företag kommer att behöva mekanismer för att bedöma affärssituationen i händelse av nödsituationer som naturkatastrofer, produktåterkallelser eller snabb marknadstillväxt. Dedikerade varningskontroller tillåter företaget att testa strategins riktighet i ljuset av denna nya utveckling. Implementeringen kommer att kräva förberedelser av metoder för att hantera dessa specialvarningar, såväl som procedurer som ska följas, prioriteringar och verktyg som används.

Modellinformation

Oavsett vilken typ eller nivå av SC-kontrollsystem en organisation behöver, kan den representeras som en sexstegs återkopplingsmodell:

1. Definiera huvudområdena för kontroll - detta är det första steget i SC-kontrollprocessen. Chefer baserar kontrollen på organisationens uppdrag, mål och mål, utvecklade genom planeringsprocessen. De måste göra ett val eftersom den här modellen är den dyraste och det är inte alltid nödvändigt att kontrollera varje aspekt av organisationen.
2. Sätt standarder för kontroll. En ledningsstandard är ett strategiskt kontrollmål mot vilket framtida resultat kommer att mätas. Aspekter av prestanda som kan kontrolleras och hanteras: kvantitet, kvalitet, tid, beteende och ledning.
3. Bedöm prestanda. Verklig prestanda måste jämföras med standarder. Många typer av mätningar som utförs i kontrollsyfte är baserade på någon form av historisk standard innan korrigerande åtgärder vidtas.
4. Jämför prestanda med standarder. Jämförelsesteget bestämmer graden av skillnad mellan den faktiska prestandan och standarden. Om de första två stegen har slutförts framgångsrikt bör det tredje steget i övervakningsprocessen, att jämföra prestanda mot standarder, vara enkelt.
5. Fastställ orsakerna till avvikelser. Detta steg i SC-kontrollprocessen består av att svara på frågan: "Varför skiljer sig prestanda från standarder?". Att vidta korrigerande åtgärder är det sista steget i processen att avgöra om korrigerande åtgärder behövs.
6. Det sista steget i övervakningsprocessen är att chefer ska bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för att förbättra prestanda i händelse avavvikelser.

Skillnader i hanteringskontroller

Både strategiska och operativa kontroller har fördelar som organisationer kan dra nytta av. SC-kontroll tar hänsyn till strategin för processen från implementering till slutförande och analyserar hur effektiva åtgärderna är och var förändringar kan göras för förbättring. Driftstyrningen är fokuserad på den dagliga verksamheten. Strategisk och operativ kontroll – typer av ledningskontroll som har betydande skillnader.

Faktorer som påverkar typer av kontroll och deras skillnader:

1. SC-kontroll kan påverkas av externa faktorer och data.
2. Operationell kontroll är relaterad till interna arbetsfaktorer.
3. Miljö och marknad har mycket mer att göra med SC-styrning, medan driftstyrning handlar om vardagliga problem som kan uppstå, såsom personalproblem eller tekniska fel.
4. SC-control behandlar processen över tid och tittar på olika steg för att utvärdera hur effektiva de är och var förändringar kan göras. Denna process av strategisk kontroll kan ta flera veckor eller månader. När processen är klar fortsätter utvärderingen.
5. Operationell kontroll utförs dagligen, studerar de dagliga problemen som uppstår och arbetar för att eliminera dem på plats.
6. Att fixa buggar eller vidta åtgärder för att åtgärda problem i den är mer effektivt eftersom det händer omedelbart.
7. Det finns ett problem medSC-kontroll, men det tar mycket mer tid att utvärdera vad som behöver göras för att eliminera orsakerna som orsakade problemet.
8. Genom operativa kontroller löses problem omedelbart för att hålla organisationen igång smidigt.
9. Som korrigerande åtgärder varar intervallen mellan rapporter under SC-kontroll flera månader, och i driftskontrollrapporter utfärdas de dagligen och varje vecka.
10. SC-kontroll hör till större organisatoriska frågor. Som att gå in på en ny marknad, så det behövs mer tid för att samla in information och rapportera.
11. Driftskontroll tar hänsyn till produktionseffektivitet, försäljningsresultat och daglig drift. Dessa siffror är mycket enklare och kan därför presenteras snabbt och effektivt.

Kvalitativa och kvantitativa kriterier

Efter att ha slutfört implementeringen av strategin förväntar sig organisationen att uppnå de önskade målen. Det är nödvändigt att organisera en process för utvärdering och uppföljning av strategin i ett tidigt skede av genomförandet för att kontrollera om strategin var framgångsrik och vid behov göra justeringar i mitten av skedet. Oväntade drag från konkurrenter kan skapa stora luckor i strategin. Att lista sådana faktorer kräver därför fortlöpande utvärderings- och kontrollstrategier.

Utvärdering av organisationens strategi kan genomföras både kvalitativt och kvantitativt. Kvantifiering baseras på data och är möjlig med hjälp av analys för att avgöra om innehållet i strategin fungerar eller inte. Kvalitativ bedömning ochkontroll är en process i re altid. Organisationer använder vanligtvis ekonomiska nyckeltal som kvantitativa kriterier för att utvärdera strategi.

Här är några av de viktigaste finansiella måtten som kan användas som kriterier för att utvärdera en strategi:

1. Return on investment.
2. Kapitalavkastning.
3. Lönsamhet.
4. Marknadsandel.
5. Vinst per aktie.
6. Ökad försäljning.
7. tillgångsökning.

Dessa faktorer används av olika organisationer för att mäta en organisations prestanda. Det bör noteras att kvalitativa kriterier är mer relaterade till kortsiktiga mål än till långsiktiga mål. Av denna anledning är kvalitetskriterier mycket viktiga när man utvärderar strategier.

Revisionsfunktioner

Revisioner är en annan kontrollmetod. Kontrollfunktionerna är indelade i tre huvudgrupper, nämligen:

1. Oberoende revisorer är professionella som tillhandahåller sina tjänster för att organisera strategisk kontroll.
2. Revisionsmyndigheter, inkluderar inte byråer som utför revisioner för organisationen.
3. Internrevisorer är anställda i organisationen och utför sina uppgifter inom organisationen.

Det finns en annan grupp som kallas management audit, som undersöker och utvärderar hela ledningsgruppens övergripande prestation. Revisionsteam utvärderar effektiviteten hos de olika avdelningarna i organisationen och företagets ledningssystem. Informationen somde ger är avgörande för ledningen. För närvarande är de flesta organisationer engagerade i förv altningsrevision.

Därmed är det tydligt att strategisk kontroll syftar till att säkerställa att organisationen är effektivt anpassad till sin affärsmiljö och dess framsteg mot det strategiska målet. Eftersom SC-kontrollforskning fortfarande är i ett tidigt skede finns det inga allmänt accepterade modeller eller teorier inom detta område. Generellt sett kräver utvecklingen av strategisk kontroll struktur, ledarskap, teknik, mänskliga resurser och informations- och kontrollsystem.