Försäljning – vad är det? Vem är försäljningschef?

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Försäljning är en bransch inom tjänstesektorn. Specialisterna inom denna bransch är en nyckellänk i alla företag, eftersom varje verksamhetsområde huvudsakligen stängs av försäljningsavdelningen.

Analys av chefsaktivitet

Försäljningschef har de senaste åren blivit utbredd bland de mest eftertraktade och populära yrkena. Ett annat namn för den här specialisten är en försäljningschef.

Försäljningen har uppnått ett ganska högt betyg. Detta berodde på den snabba utvecklingen av tjänstesektorn i Ryssland. Samtidigt är försäljningschefer kärnan i servicebranschen och säkerställer företagets övergripande framgång.

En försäljningsspecialist är en professionell vars associationer är förknippade med försäljning av något konkret (hushållsapparater eller fastigheter). Men moderna företrädare för detta yrke finner sig effektiva tillämpningar inom tjänstesektorn (det här är till exempel finansmarknaden eller bankväsendet).

Metoder för att fastställa nyckelkompetenser för försäljning

För att förstå vad försäljning är måste du definiera grundläggande kompetenser. För att göra detta är det lämpligt att använda några standardmetoder: repertoargaller (J. Kelly), intervjuer eller kritiska incidenter. En sådan hjälpmetod som ett frågeformulär kan också användas ganska framgångsrikt, vilket inkluderar sex block med frågor riktade till en affärsenhets arbetsprofil. Resultaten som erhålls efter att ha genomfört en sådan undersökning kan användas i ytterligare analys.

Säljchefsprofil

Denna profil består av fyra huvudblock. Var och en av dem innehåller två kompetenser. Det första blocket kallas "Personliga egenskaper" och innehåller komponenter som ett kreativt tänkesätt, flexibilitet i tänkande och målmedvetenhet.

Kreativt tänkesätt används när man presenterar ett företag eller enskilda tjänster för potentiella kunder. Flexibilitet avser vissa egenskaper hos en person som är nödvändiga för att utföra vissa uppgifter: etablera samarbete med konsumenter, fastställa skälen för att få vägran att samarbeta, komma överens om pris, kvantitet och leveransvillkor. En sådan komponent som målmedvetenhet är nödvändig för en försäljningschef när han kommer överens om villkoren för samarbete eller marknadsför råvaror.

Det andra blocket i profilen är "Kommunikationer", som är de viktigaste vektorerna för interaktion inom området allmän kommunikativ aktivitet, lagarbete och kundfokus.

Specifik tjänstemarknad

I detta marknadssegment är specialister på tillhandahållande av försäljningstjänster de vanligaste yrkena. Marknaden är faktiskt mättad med sådanaspecialister. De ansvarar för försäljningen av varor av olika kategorier, produkter och tjänster. Svårigheter med tillgången till högt kvalificerade specialister är förknippade med försäljningens egenheter och varornas särdrag. Utbildning i det här fallet är inte viktigt.

Här är det viktigt att förstå principerna för omsättning av varor, att övervaka behoven hos kunder och affärspartners, såväl som efterfrågan. Inom detta område kan specialister med grundläggande ekonomisk utbildning göra en ganska framgångsrik karriär.

Men både läkare och förare kan uppnå hög prestanda. Tänk bara på att i samband med representationen av företaget i olika regioner har försäljningschefer ofta affärsresor (ibland tar de upp till 80 % av tiden). Därför är det bara flexibla och mobila personer som kan förstå vad försäljning är och vad dess fördelar är.

Funktioner för säljfrämjande och marknadsföringsaktiviteter

Dessa aktiviteter är inriktade på effektiv användning av förpackade varor. Säljfrämjande görs när det finns behov av en stark och omedelbar respons från tjänstemarknaden. I det här fallet bör produkten betraktas ur livscykelns perspektiv.

Detta koncept har blivit utbrett inom marknadsföringsområdet och återspeglar utvecklingsstadierna för råvaror från det att de utvecklas tills de lämnar marknaden.

Försäljningskampanj anses motiverad inte bara i det skede då en ny produkt introduceras på marknaden, utan också när den lämnar den sammamarknad.

Målen som uppnås med säljfrämjande tekniker bestäms av företagets mål och egenskaperna hos den målgrupp de riktar sig till. Det kortsiktiga målet är att skapa en viss attraktivitet eller värde hos produkten för en potentiell konsument (exempel är användningen av olika rabatter, hållbara och funktionella förpackningar). Som ett långsiktigt mål accepteras bildningen i konsumenternas sinne av känslor av större värde för vissa produkter.

Det finns tre huvudsakliga mottagare av detta försäljningsformat: konsumenter, mellanhänder och säljare. Följande exempel kan ges som de huvudsakliga metoderna och uppgifterna för säljfrämjande åtgärder:

• Rabatter på priset för den överenskomna varuvolymen. I det här fallet talar vi om en viss mängd varor till en mellanhand till ett lägre pris om de köper en specifik (specificerad) kvantitet.
• De så kallade "push"-bonusarna, som betalas ut till återförsäljare från försäljning av produkter som överstiger det tidigare överenskomna beloppet under en viss tidsperiod.

Vad är en säljpresentatör

Det är säkert att säga att detta koncept är förknippat med verktyg för att öka försäljningseffektiviteten. Ofta är en säljpresentatör kopplad till ett detaljhandelsnätverk. Detta format för att tillhandahålla data är dock ganska effektivt även på professionella nivåer.

Vad gör en säljpresentatör? Han ansvarar för genomförandet av aktiviteter som syftar tillförbättra effektiviteten i företagets försäljning. Om detta format är väldesignat och av hög kvalitet, säkerställer säljaren den dominerande ställningen för sitt företag i butikerna, tack vare vilket det kommer att vara möjligt att uppnå en framgångsrik försäljningsökning.

Begreppet "säljare" förknippas inte bara med mänskliga aktiviteter, utan också med organisationen av en försäljningschefs arbete. Det kan till exempel vara en praktisk mapp med flikar inuti.