Försörjningskedja: organisation, struktur, funktioner och egenskaper
Försörjningskedja: organisation, struktur, funktioner och egenskaper

Video: Försörjningskedja: organisation, struktur, funktioner och egenskaper

Video: Försörjningskedja: organisation, struktur, funktioner och egenskaper
Video: Who will benefit from consumer feedback analysis in your company 2024, Maj
Anonim

Försörjningskedjan är de steg som ett företag tar för att omvandla råkomponenter till färdiga produkter och leverera dem till kunder. Supply Chain Management (SCM) är en process som används av ett företag för att säkerställa effektiviteten och lönsamheten i dess leveranskedja och företagets verksamhet som helhet.

Stages

En vanlig och mycket effektiv modell är SCOR-modellen (Supply Chain Management), utformad för att göra det möjligt för chefer att effektivt förbättra sina rutiner för hantering av supply chain. SCOR-modellen består av fem steg: planering, utveckling, produktion, leverans, retur.

Det inledande skedet av leveranskedjan är planeringsstadiet. En plan eller strategi behöver utvecklas för att avgöra vilka produkter och tjänster som ska uppfylla kraven och tillfredsställa kundernas behov. I detta skede bör planeringen främst fokusera på att ta fram en strategi som ger maximal vinst. Efter planering är nästa steg utveckling. I det här skedet, mestadelsfokusera på att etablera starka relationer med leverantörer av råvaror som behövs för produktionen. Det handlar inte bara om att identifiera pålitliga leverantörer, utan också om att identifiera olika metoder för att schemalägga, leverera och betala för en produkt. I det här skedet behöver således leverantörsledarna utveckla en uppsättning processer för prissättning, leverans och betalning med leverantörer, samt skapa förutsättningar för kontroll och kommunikation. Slutligen kan supply chain managers kombinera alla dessa processer för att bearbeta sina varor och tjänster. Denna bearbetning inkluderar att ta emot och inspektera försändelser, överföra dem till produktionsanläggningar och godkänna leverantörsbetalningar.

Det tredje steget i supply chain management-processen är produktion eller tillverkning av produkter som ska levereras till kunder. Under denna fas testas produkterna, paketeras och synkroniseras för leverans. Här är uppgiften för supply chain manager att planera alla aktiviteter som krävs för produktion, testning, förpackning och förberedelse för leverans. Detta stadium ses som det mest metriskt intensiva blocket i leveranskedjan, där företag kan bedöma kvalitetsnivåer, produktionsprestanda och arbetsproduktivitet.

Det fjärde steget är leveranssteget. Här levereras produkterna till kunden på anvisad plats av leverantören. Detta steg är i princip det logistiska skedet när kundorder tas emot och leverans av varor är planerad. Leveransstadiet kallas ofta logistik, där företag samarbetar för att ta emot beställningar frånkunder, bygg ett nätverk av lager, välj transportörer för att leverera produkter till kunder och ställ in ett faktureringssystem för att ta emot betalningar.

Det sista och sista steget i försörjningskedjan kallas returer. I skedet returneras defekta eller skadade varor till leverantören av kunden. Det är här företag måste hantera kundförfrågningar och svara på deras klagomål etc. Detta steg är ofta en problematisk del av leveranskedjan för många företag. Försörjningskedjeplanerare måste hitta ett smidigt och flexibelt nätverk för att ta tillbaka skadade, defekta och extra produkter från sina kunder och underlätta returprocessen för kunder som upptäcks ha leveransproblem.

Försörjningschefer
Försörjningschefer

Funktioner

Avdelning för kvalitetskundservice. Detta är den första funktionen för supply chain management. Det avser anskaffning av råvaror och andra resurser som behövs för att producera varor. Detta kräver samordning med leverantörer för att leverera material utan dröjsmål och anpassning av alla processer i kedjan för en framgångsrik verksamhet.

Nätverk av logistikvägar
Nätverk av logistikvägar

Operations

Driftsgruppen arbetar med efterfrågeplanering och prognoser. Innan man lägger en beställning på leverans av råvaror måste organisationen förutse den möjliga efterfrågan på marknaden och antalet enheter som ska produceras. Följaktligen sätter den också bollens rörelse för lagerhantering, produktion och leverans. Om efterfrågan ärförväntas, kan detta leda till för höga lagerkostnader. Om efterfrågan förväntas kommer organisationen inte att kunna möta kundernas efterfrågan, vilket leder till förlorade intäkter. Den operativa funktionen spelar alltså en avgörande roll i hanteringen av försörjningskedjan.

Processkontroll
Processkontroll

Logistics

Den här funktionen för hantering av försörjningskedjan kräver mycket samordning. Produktion av produkter har börjat. Den behöver lagringsutrymme tills den skickas för leverans. Detta kräver att lokala lageravtal skapas. Låt oss säga att produkterna måste skickas utanför en stad, delstat eller land. Detta leder till transport i en slinga. Det kommer även att finnas behov av förvaring vid terminalen. Logistik säkerställer att produkter når slutleverans utan några avbrott.

Terminal med containrar
Terminal med containrar

Resurshantering

All produktion förbrukar råvaror, teknik, tid och arbete. Alla processer måste dock vara effektiva och ändamålsenliga. Denna fas tas över av resursledningsgruppen. Den beslutar om allokering av resurser i rätt aktivitet vid rätt tidpunkt för att optimera produktionen till reducerade priser.

Informationsflödeshantering

Informationsdelning och spridning är det som verkligen driver alla andra funktioner för försörjningskedjan. Om informationsarbetsflödet och kommunikationen är dålig kan det bryta hela kedjan och leda till misskötsel.

Typer av transporter
Typer av transporter

Komponenter av en kvalitetarbete

1. Intern personal (förändringshantering).

För att få nyckelintressenter intresserade av att välja ditt företag och ändra utvecklingsförloppet till en mer gynnsam, måste du göra övergången från frågan "Varför ändra?" till "Hur ändrar man vem som ska ansvara för nyckelprocesser?"

Förändringshantering kan ändå inte ske i ett vakuum: du måste involvera en bred publik i kommunikationen och förplaneringen av projektet.

Det är särskilt viktigt att kommunicera nära med de team och individer som kommer att påverkas mest av de föreslagna förändringarna, särskilt frontlinjepersonalen som faktiskt genomför processen och utför den dagliga verksamheten. Tidig samråd och inkludering är viktigt för alla intressenter, men särskilt för implementerare i frontlinjen, eftersom det är de som snabbt kan hitta luckor i föreslagna förändringar som sedan kan övervägas mer aktivt.

2. Diagram över framgång.

Ett av de bästa sätten att förbereda din organisation för framgång när du övervakar implementeringen av leveranskedjan är att skapa och upprätthålla ett stabilt schema. Som ni vet innebär grundläggande projektledning att hantera tre saker: omfattning, schema och resurser.

Att införa förändringar i etapper är ett annat bra sätt att minska risken. Detta gör att projektgruppen kan fokusera på viktiga uppgifter och kvalitetsarbete utan att känna tillfällig press på hörnen. Detta hjälper till att skapa ett positivt momentum när projektet håller schemat, nårmilstolpar och leverera mer konsekventa resultat steg för steg.

3. Leverantörsengagemang.

Leverantörs deltagande och acceptans är mycket viktigt för alla samarbetsprojekt: ditt systems framgång är direkt relaterad till dina leverantörers vilja att använda det. Om du är en stor fisk i en liten damm är dina leverantörer oftast mer "redo" att engagera sig och använda ditt system. SMB har inte den fördelen, så de måste använda den lite mer subtilt. För dem är det avgörande att göra systemet enkelt att använda och att tillföra värde till leverantörer.

Oavsett företagets storlek måste det finnas fördelar för alla parter för att försörjningskedjan ska vara framgångsrik på lång sikt. Båda parter måste känna att de kan lita på varandra, och detta är mer än ett effektivt medel för att uppnå ett mål. Detta förbättrar arbetets hastighet, kvalitet och produktivitet.

Logistik och integrerad leveranskedja

Det här är en process där varje fas från råvaruanskaffning till produktion, kvalitetskontroll till förpackning, distribution eller leverans till slutleverans är monolitisk och oskiljaktig. Detta är en holistisk lista över olika processer som kan stå under fullständig kontroll av ett företag eller flera partners som har gått samman för att kollektivt kontrollera en integrerad process. Supply chain integration har ett antal fördelar, vilket är anledningen till att de flesta företag har gått över till integrerad supply chain management.

Logistik i systemet
Logistik i systemet

Supply management inorganisationer

Supply chain management i en organisation är avgörande för ett företags övergripande framgång och kundnöjdhet. Det inkluderar alla aktiviteter som leder till framgång från start av planering, ledning av alla aktiviteter och inköpsverksamhet till inköp och logistik (transport, lagerhantering, lagerhantering, etc.), marknadsföringsverksamhet samt samordning och samarbete mellan alla inblandade parter i leverantörskedjorna för leverantörer (outsourcing) och tjänsteleverantörer och kunder.

Vertikal integration

Detta är processen för att utöka din kontroll på olika produktionsnivåer. Du kan använda bakåtintegrering, framåtintegrering eller båda, beroende på dina resurser och mål.

Produktionskedjekoncept

Värdekedjan är helheten av produktionsaktiviteter som äger rum från förädling av råvaror till överföring av färdiga produkter till marknader. Michael E. Porter, en välkänd affärsstrateg, identifierar primära och sekundära aktiviteter som de primära stadierna av värdeskapande. Primära aktiviteter bidrar direkt till värdeskapande och kan inkludera logistik, produktförsäljning och eftermarknadsservice. Sekundära aktiviteter är stödverktyg som personal, operativ infrastruktur och upphandlingsprocesser.

horisontell integration

Detta är en expansion av en verksamhet vid samma punkt i leveranskedjan, antingen i samma bransch ellerpå gränsen till henne. Företaget kan nå tillväxt genom intern expansion. Detta kan hända när en återförsäljare ökar utbudet av produkter som den säljer i en viss kategori. Till exempel kan en frisersalong som säljer ett begränsat antal schampomärken lägga till andra märken till sina schampoerbjudanden för att tilltala en bredare och mer varierad kundbas.

Merge

Företaget kan också tillhandahålla horisontell integration genom en extern förlängning. Detta uppnås genom att gå samman med ett annat företag i samma produktionsled. Detta kan göra det möjligt för företaget att diversifiera sig till ytterligare men heterogena produktmarknader. Men om produkterna företagen säljer är likartade anses sammanslagningen vara en sammanslagning av konkurrenter. En sammanslagning kallas monopol, när alla producenter av en viss produkt eller tjänst går samman, och ett oligopol, när de flesta tillverkare går samman till flera stora allianser.

Optimering av lageraktivitet
Optimering av lageraktivitet

Logistik och leveranskedja: universitet där du kan studera dem

Det finns många universitet i Moskva där logistik lärs ut. Vi uppmärksammar dig på en lista över utbildningsinstitutioner som tillhandahåller utbildning av hög kvalitet i den här profilen:

  1. MIIT. Det finns en fakultet som heter "International Transport Logistics and Supply Chain Management", och det finns "Transport Logistics". Skillnaden är att vid den första fakulteten studerar studenterna på djupet två utländskaspråk. Den andra riktningen är avsedd för sökande med ett matematiskt tänk.
  2. HSE, Logistics and Supply Chain Management.
  3. MGAVT, fakulteten "Teknik för transportprocesser".
  4. GTU uppkallad efter N. E. Bauman, fakulteten "Management. Industriell logistik".
  5. PRUE uppkallad efter G. V. Plekhanov, fakulteten "Logistik. Management".
  6. MADI, fakulteten för Supply Chain Management.
  7. GUU, fakulteten "Logistik och hantering av transportprocesser".

Slutsats

Fördelar med en förbättringsplan för supply chain management:

  • Du skapar förväntningar och perspektiv för organisationen som är genomförbara, användbara och kommer att förbättra hela organisationens prestanda.
  • Du säkerställer att nödvändiga tillgångar och resurser finns tillgängliga.
  • Du synkroniserar organisationens övergripande prestationsoptimeringsaktiviteter.

Systemet är ganska enkelt och kräver maximal koncentration och omtänksamhet vid implementeringen.

Rekommenderad: