2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41
Ibland när du använder en bankomat kan du hamna i en situation, och inte alltid trevlig. Det händer ofta att bankomaten drog av pengar från kontot, men inte gav ut pengarna. Och även om detta kan hända vem som helst, vet inte alla hur de ska bete sig. I fallet när självbetjäningsenheten lyckades skriva ut en check, är detta bara en stor framgång, och därför bör den sparas. Detta dokument kommer att vara en bekräftelse på en sådan incident.
I princip ger Sberbank inte ut pengar i händelse av ett tekniskt fel på dess enheter. Till exempel kan en signal med en knapp som ansvarar för att ge ut sedlar försvinna. Vid systemavbrott kan beloppet även emitteras delvis. Oavsett vad som hänt bör du absolut kontakta banken. Du kan ringa supporttjänsten eller kontakta direkt en bankanställd som är kompetent i detta ärende.
Anledningar till att en bankomat inte tar ut pengar
Det finns flera anledningar till att Sberbank inte ger ut pengar. av de flestavanliga är som:
- objektiva skäl, inga avskrivningar;
- kortremsa avmagnetiserad;
- det uppstod ett tekniskt fel med att debitera pengar från kortet;
- bluff.
Andra skäl
En av de möjliga anledningarna till att uttagsautomater inte kan ta ut pengar är bristen på nödvändiga sedlar. I det här fallet kan du helt enkelt använda en annan enhet som låter dig utföra en sådan operation.
Nästa anledning är bristen på det nödvändiga beloppet på kundens konto. Naturligtvis ger Sberbank inte ut pengar idag via uttagsautomater som överstiger det tillgängliga beloppet. Dessutom kommer själva enheten och det utskrivna kvittot att visa denna information som ett meddelande. Om kunden känner till det exakta beloppet på kortet, men ändå misslyckades med att ta ut pengar, tillhandahålls i det här fallet kanske en provision för att ta ut pengar. För att ta reda på det bör du noggrant studera villkoren i kontraktet och utföra en andra operation.
Sberbank kommer också att sluta ge ut pengar via en bankomat om beloppet för den dagliga gränsen redan har dragits från kontot. Vissa finansinstitut, inklusive Sberbank, har en daglig gräns för utgivning av medel, särskilt kreditkort. Om kunden inte har meddelats om detta i förväg kan han helt enkelt komma till bankkontoret och klargöra alla villkor på kortet.
Om kortet har ändrats något med tiden, böjts eller spruckit kan bankomaten svälja deteller bara inte acceptera det. I en sådan situation bör du kontakta banken för att återutställa kortet. Denna situation kan endast undvikas genom noggrann förvaring av kortet.
Men trots allt detta är den mest obehagliga situationen uttag av pengar från kontot utan att faktiskt tillhandahålla dem.
Hur ska man bete sig om Sberbank-uttagsautomaten inte gav ut pengar utan skrev av dem?
Först och främst måste du ta reda på om pengarna debiterades från kontot eller om checken precis utfärdades. Det kan vara ett fel och information om detta anges på checken, men pengarna togs inte ut från kontot. För att verifiera detta bör du sätta tillbaka kortet i bankomaten och kontrollera saldot. Om pengarna ändå togs ut är det redan möjligt att vidta ytterligare åtgärder.
När du tar reda på orsakerna till att Sberbank inte ger ut pengar, se till att behålla checken om den utfärdades. För att returnera pengar som inte utfärdats av en bankomat måste du förse banken med en check, pass och kort från vilket kunden försökte ta ut pengar. Var noga med att skriva ett uttalande där du behöver beskriva i detalj vad som hände. Till exempel om bankomaten först gav ut pengar och sedan tog tillbaka dem, eller om det begärda beloppet utfärdades felaktigt.
Vad mer kan du göra?
Instruktionerna för uttagsautomater visar att om Sberbank inte har gett ut pengarna i sin helhet, bör du snarast kontakta banken och förklara att det har funnits en brist. Påkorrekta och lägliga åtgärder kommer pengarna att återföras till kontot mycket snabbt. Pengar ska alltid räknas noggrant direkt vid bankomaten. Förfarandet kan ta längre tid om medlen togs ut från uttagsautomater från en annan bank, eftersom operationen utfördes med dem respektive, och pengarna bör returneras till dem. Men kunder kontaktar alltid banken som utfärdade kortet.
Hur lång tid tar det att få tillbaka pengarna?
Återlämnande av de saknade beloppen genomförs under en tid, cirka två veckor. Om beloppet inte är särskilt stort och dess vanliga klient är kär för banken, kommer det att returneras omedelbart efter kontroll av motsvarande banks säkerhetstjänst - i vårt fall är detta Sberbank. Uttagsautomater tar inte ut pengar så ofta, så alla incidenter kontrolleras noggrant och vid bekräftelse av utfärdandet, när medlen redan har krediterats, kan beloppet debiteras tillbaka, även om det inte finns tillräckligt med pengar på kontot. I det här fallet bildas ett negativt saldo på kortet.
Några detaljer om proceduren
Som vi redan har sagt kommer situationen att bli mer komplicerad om en annan banks uttagsautomat användes. I det här fallet kommer problemet att lösas under mycket lång tid, och följaktligen kommer medlen inte att återföras till kontot snart. Av denna anledning är det bättre att använda betalningsenheter för Sberbank. Uttagsautomater tar inte ut pengar - detta händer även här, men de kommer tillbaka väldigt snabbt. Och i allmänhet bör du inte använda sådana enheter som ofta misslyckas. Om det inte finns någon annan utväg, dådu kan få pengar genom kassan.
Om en check utfärdas för en operation, måste den ange dess unika kod, så du bör inte kasta den, eftersom den fortfarande kan komma till användning i sex månader. I händelse av en incident när Sberbank inte gav ut pengar i en bankomat bör du veta ett svar på frågan "vad du ska göra" - du bör behålla checken.
Vem är felet om bankomaten inte delade ut pengar?
Om transaktionen slutfördes, men beloppet inte angavs, är detta främst bankomatens fel, och kanske är orsaken dess tekniska fel. Men om de helt enkelt glömdes bort vid uttagsautomaten vid utgivningen av medel och de fångades av den, så är det enkla ouppmärksamheten att skylla på. När du kontaktar banken, se till att förklara i detalj vad som hände, eftersom kunder menar olika situationer genom att inte ta ut pengar från en bankomat.
Vi bör inte glömma att du behöver ansöka exakt där kortet utfärdades, även om incidenten inträffade någon annanstans. Det räcker med att bara skriva ner enhetsnumret, bankens namn och tidpunkten då transaktionen gjordes.
I vårt liv inträffar en mängd olika situationer, så det viktigaste är att inte få panik. Om Sberbank inte har gett ut pengar via en bankomat eller utfärdat dem, men inte helt, behöver du bara kontakta banken.
Rekommenderad:
Vad ska man göra utan internet, vad ska man göra? Hur har man kul utan dator?
Vi är så vana vid internet att det kan bli stressigt att kopplas bort från det. Men det finns sätt att hålla sig produktiv offline. Oavsett om du är hemma, på kontoret eller reser, här är några idéer på vad du kan göra offline
Vad händer om du inte betalar lånet? Vad ska man göra om det inte finns något att betala lånet?
Ingen är immun från brist på pengar. Ofta tas lån från mikrofinansieringsorganisationer. I MFI är det lättare att få godkännande och man kan ta en liten summa. Vad ska man göra om det oväntade inträffade och det inte finns något att återbetala lånet? Hur ska man bete sig med anställda i borgenärsbanken och samlare? Är det värt att ta fallet till domstol och vad händer efter det?
Varför kan jag inte hitta ett jobb? Vad ska man göra?
I processen att söka jobb händer det att ett jobb inte blir av på länge. Av en eller annan anledning är en kandidat inte lämplig för ett visst företag - värderingar kanske inte matchar, temperament passar inte, etc. Läs artikeln om möjliga orsaker till misslyckanden med att hitta ett jobb, och vad som kan vara Gjort
Jag kan inte betala mina lån, vad ska jag göra? Omstrukturering av låneskulder
I en värld full av kriser och kaos vill alla leva med värdighet. Och om det tidigare inte var möjligt att bara gå och köpa det nödvändiga, så har nästan varje person det med tillkomsten av lån. Men köpglädjen varar inte alltid länge, eftersom euforin går snabbt över när tiden för att betala skulder kommer
Skadad från jobbet: vad ska man göra, hur tjänar man sitt levebröd? Kan inte göra mitt jobb - få sparken
Med den nuvarande livsrytmen är det omöjligt att föreställa sig en person som inte är i ett tillstånd av konstant anställning. Kraven är sådana att alla, redan under studietiden på universitetet, behöver tänka på att få jobb och börja omsätta sina yrkeskunskaper i praktiken så snart som möjligt. Och om du får sparken från ditt jobb, vad gör du? Det viktigaste är att inte misströsta
