Dispatcher: arbetsbeskrivning för en dispatcher

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Yrket som avsändare har ansetts vara mycket viktigt och efterfrågat sedan starten. Typerna av avsändare, såväl som deras funktioner och rättigheter kommer att diskuteras i den här artikeln.

Vem är en avsändare?

Arbetsbeskrivningen innehåller följande definition av den anställde i fråga: en dispatcher är en person som primärt är involverad i ledning och reglering av produktionsprocessen. Detta kan innefatta transportledning, arbete inom räddningstjänst, på flygplatsen, i en taxi, etc. Disponenten behöver inte ha en högre utbildning. Det kommer att räcka med bara lite arbetslivserfarenhet och gymnasieutbildning. Det är också värt att notera att den anställde i fråga också måste ha ett antal vissa egenskaper och karaktärsdrag. Detta inkluderar till exempel ett bra minne, stresstålighet, goodwill, effektivitet m.m. Disponenten ska också ha god diktion, kompetent tal och organisationsförmåga. Det är också värt att notera att yrket i fråga främst lämpar sig för kvinnor. Lönen beror på arbetsplatsen.

Är det möjligtkarriärutvecklingschef? Arbetsbeskrivningen innehåller endast en notering om möjligheten till omskolning till närliggande yrken.

Ansvar för en produktionsledare

Som nämnts ovan finns det många varianter av avsändare. Det är dock värt att överväga endast företrädare för de viktigaste områdena.

Låt oss ta en typisk produktionsmiljö som exempel. På alla stora företag finns det en hel avdelning av operatörer och dispatchers. Vad exakt gör de? Så här står det i arbetsbeskrivningen för en produktionsledare:

• kontroll över all nödvändig dokumentation;
• överföring av information till redovisningsavdelningen (i enlighet med etablerade standarder);
• underhåll av en logg för att lansera nödvändiga produkter i produktion;
• arbetar med dokument för köp av varor;
• lager;
• jobba med att ta emot beställningar.

De huvudsakliga funktionerna som avsändaren bör utrustas med listades ovan. Arbetsbeskrivningen fastställer dock en något mer komplett lista över ansvarsområden.

Om rättigheter och skyldigheter för en produktionsledare

Alla officiellt anställda har vissa rättigheter. Samordnaren är inget undantag.

Arbetsbeskrivningen för denna medarbetare fastställer följande bestämmelser och punkter:

• rätten att säga upp eller stänga av personer som inte uppfyllerderas funktioner, att vara i ett tillstånd av berusning, begå brott;
• rätten att föreslå idéer till ledningen som kan påverka företagets arbete positivt;
• rätten att göra framställningar till myndigheterna angående vissa anställda (för befordran, bestraffning, avstängning).

Och vad ansvarar avsändaren för? Det här är vad samma arbetsinstruktion föreskriver:

• överträdelse av deadlines;
• dålig prestation av deras arbetsfunktioner;
• underlåtenhet att följa överordnades krav eller order;
• kränkande, etc.

Ovan namngavs endast en liten del av de ögonblick som avsändaren är skyldig att ansvara för.

Chief dispatcher: vem är det här?

Chefkontrollanten är en professionell som leder ett huvudkontor för operatörer eller kontrollanter med kvalifikationerna nedan.

Naturligtvis måste den här typen av personer ha ett brett utbud av kunskaper och ett stort antal funktioner. Här är vad arbetsbeskrivningen för en senior dispatcher innehåller om nödvändig kunskap hos en anställd:

• lagstiftande, normativa akter och dokument, grundläggande metod- och produktionsmaterial;
• produktionsteknologier;
• grunderna för produktionsorganisation;
• allt nödvändigt produktsortiment;
• metoder för att planera och organisera processer;
• alla aktuella standarder och mycket mer som en senior dispatcher bör känna till.

Och vad sägs omskyldigheter för en medlem av yrket i fråga?

Chiefsexpeditörens funktioner

Som nämnts ovan har den seniora (eller huvud-) dispatcheren ett mycket stort antal ansvarsområden.

Det kommer att vara möjligt att berätta om alla, därför är det värt att bara lyfta fram de mest grundläggande funktionerna. Dessa inkluderar:

• arbete för att organisera effektiv produktion och produktion;
• implementering av metodologisk vägledning för alla tillgängliga operatörs- och expeditionstjänster;
• organisering av optimala förutsättningar för personalutveckling;
• försäkrar säkert och relativt bekvämt arbete vid avsändarens högkvarter;
• snabb kontroll över produktionsframsteg;
• se till att all nödvändig dokumentation tas emot i tid;
• sammanfattning av resultaten av arbetet på huvudkontoret, förser överordnade och mycket mer.

Ansvar för chefen för boende och kommunala tjänster

Bostäder och kommunala tjänster kan inte heller klara sig utan trafikledarens professionella arbete. Vilka funktioner har representanten för yrket i fråga inom detta område?

Här är vad arbetsbeskrivningen för bostads- och kommunalchefen föreskriver om detta:

• utövar kontroll över bostäder och kommunala tjänster, förse dem med allt nödvändigt material (inventering, dokumentation, program);
• reglering av bostäder och kommunala tjänster med hjälp av kalenderprogram,produktionsplaner, skiftuppgifter;
• arbete för att säkerställa organisatorisk kapacitet, säkerställa rytmisk och oavbruten rörelse i produktionen;
• övervaka efterlevnad av standarder på anläggningar och avdelningar (vi pratar om transportpartier, produktionstider etc.);
• vidta åtgärder för att identifiera överträdelser och eliminera dem;
• kontroll över effektiv användning av alla fordon som finns tillgängliga i bostäder och kommunala tjänster;
• ledning av operatörsavdelningen.

Därmed föreskriver arbetsbeskrivningen för chefen för boende och kommunala tjänster mest exakt och uttömmande alla nödvändiga funktioner för den anställde i fråga.

Ansvar för en fordonsexpeditör

En annan specialist att överväga är en trafikledare.

Som regel finns den här typen av arbetare på taxikontor, i kommunala transportorganisationer, i olika privata företag, etc. Vad kan sägas om sådana specialisters uppgifter? Här är vad arbetsbeskrivningen för en fordonsexpeditör föreskriver:

• mottagande och registrering av formulär och fraktsedlar, deras ifyllande och utförande;
• att upprätta all nödvändig dokumentation för varje dag;
• Kontrollerar att dokumentationen är korrekt;
• kontroll över hastighetsmätaravläsningar, registrera all nödvändig data för rapporter;
• dokumentera bränsleförbrukning, överföring av sådana papper till bokföring;
• inlämnande av uttalanden till överordnade ochredovisning.

Ovan namngavs alla huvudfunktioner som arbetsbeskrivningen för en transportexpeditör föreskriver. Beroende på var representanten för yrket i fråga arbetar kan antalet arbetsuppgifter variera något.

Om rättigheterna och skyldigheterna för en fordonsexpeditör

Vilka rättigheter tilldelar arbetsbeskrivningen för en fordonsexpeditör en anställd?

Här är bara höjdpunkterna:

• kräver att förarna klarar läkarundersökningar före resan i tid;
• rapportera till myndigheterna om alla överträdelser som upptäcks på arbetsplatsen;
• erbjudande till myndigheterna planer, idéer för att förbättra arbetet på företaget;
• bekanta dig med all nödvändig dokumentation, på ett eller annat sätt relaterad till avsändarens arbete;
• begär liknande dokumentation från överordnade.

Ansvaret för specialisterna i fråga skiljer sig praktiskt taget inte från alla andra arbetares ansvar. Så, arbetsbeskrivningen för transportavdelningens avsändare föreskriver att en person måste hållas ansvarig för brott på arbetsplatsen och för underlåtenhet att uppfylla kraven från överordnade.