Bygga ett Pareto-diagram. Pareto-diagram i praktiken

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Ingen vill slösa energi. Vi gör vårt bästa för att förbättra effektiviteten hos våra egna, underordnade, företag, utrustning i slutändan. Och det spelar ingen roll till vilken kostnad vi uppnår det. En av de enklaste och mest begripliga metoderna för att utvärdera effektivitet är konstruktionen av ett Pareto-diagram.

Historien om den "magiska" proportionen

I slutet av 1800-talet bestämde sig en viss Wilfredo Pareto, som studerade ekonomi, för att undersöka strukturen för fördelningen av materiellt välstånd bland britterna. Resultatet förbluffade honom: det visade sig att 20% av befolkningen i England äger 80% av hela landets rikedom. Mer djupgående studier har visat att principen "de få äger mer" gäller för de återstående 20% av förmögenheten: 5% äger 50% av kapitalet och 10% - 65% av all materiell förmögenhet. Den förvånade vetenskapsmannen började testa sin teori på invånare i andra europeiska länder och kom fram till samma resultat - konstruktionen av Pareto-diagrammet gav samma frekvensfördelning.

Han kan dock inte generalisera de erhållna uppgifterna och formulera en viss regelbundenhet.lyckades. Därför förblev teorin obemärkt. De vände sig till henne igen 1949. George C. Zipf, professor vid Harvard, upptäckte ett mönster att cirka 80 % av resultatet kommer från endast 20 % av ansträngningen. Samtidigt fick amerikanen Iosif Yuran, som hanterade problemet med defekta produkter, återigen en andel på 80/20. Efter att ha publicerat resultaten av sin forskning formulerade Juran lagen om "det lilla som betyder något". Därmed återupptäcktes Paretolagen och fick en tydlig formulering.

Men i USA var industrimän ännu inte redo att acceptera Pareto-regeln, och Juran lämnade för att föreläsa i Japan. Där instämde företagscheferna i forskarens slutsatser, och konceptet "Pareto-diagram i kvalitetsstyrning" dök upp. Det bör noteras att fram till 1970-talet användes denna teknik endast i Japan. Och först efter nästan 20 år, när produkter tillverkade i Japan blev ett allvarligt konkurrenshot mot amerikanska varor, bjöds Juran in till USA för att bekanta sig med Pareto-teorin.

Paretos lag och liv

Efter att ha accepterat påståendet att 20 % av ansträngningen ger 80 % av resultatet, kan en person helt och hållet tänka om vad som händer. De flesta av oss tror att ju fler rörelser (ansträngningar) vi gör, desto mer framgång kommer vi att uppnå i livet. Vi tror att alla våra bekantskaper är lika viktiga (och nödvändiga) för oss, att alla kunder ger lika inkomst, och därför är det nödvändigt att lägga lika stora ansträngningar på kontakter med alla.

Men efter att ha funderat och studerat data från Pareto-diagrammet kommer vi till olika slutsatser. Vivi omfördelar ansträngningar och blir bokstavligen friare och gladare. Arbetet verkar inte längre så ansträngande, och kommunikationen med vänner är smärtsam. Genom att studera orsak-och-verkan-sambanden av våra handlingar kommer vi till slutsatsen att en mycket liten del av aktiviteten gav ett verkligt signifikant resultat. Och allt annat är ytligt och onödigt.

Pareto Law in marketing

I början av 60-talet av 1900-talet upptäckte IBM-anställda att datorer lägger maximal tid på att bearbeta ett minimum av operationer. Identifieringen av dessa tidskrävande uppgifter gjorde det möjligt att avsevärt öka hastigheten på tekniken. Och det betyder att Pareto-diagrammet, som ett exempel togs som grund av tekniker från IBM, gjorde det möjligt att kringgå konkurrenter och öka försäljningen.

I allmänhet, när chefer accepterar det faktum att ett litet antal kunder ger maximal vinst, börjar företaget gå märkbart framåt - både när det gäller försäljningstillväxt och när det gäller att öka personalens lojalitet (trots allt, inse faktumet att inte alla kunder är lika, frigör mycket ledningsenergi). Dessutom låter studien av Pareto-diagrammet dig fokusera på de produkter och branscher som kommer att ge maximal inkomstökning och tillåta företaget att vinna i alla konkurrenskraftiga krig.

Ge upp och acceptera

Som vi redan har noterat är det svåraste att acceptera det faktum att 80 % av våra handlingar inte ger det förväntade resultatet. Företagsledare kräver ofta av sina chefer absolut samma attityd gentemot alla köpare, men analysen av Pareto-diagrammet kommer att ge det vanliga resultatet för försäljning: huvuddelen av kunderna tillhandahåller chefernas aktiva arbete, men inte företagets inkomst.

Det är därför de säger att ledare måste komma överens med tanken på "fritid" för underordnade. Det är nödvändigt att förena arbetet med majoriteten av kunderna, utveckla allmänna principer för att kommunicera med dem och serva deras beställningar. Detta gör att du kan fokusera på stora kunder och öka försäljningen avsevärt.

Produktionskvalitetsanalys

1979 kompletterade Japanese Union of Engineers and Scientists listan över rekommenderade metoder för att kontrollera kvaliteten på företagsprodukter med analysen av Pareto-diagrammet. Utövare har utvecklat två typer av analyser: baserat på resultaten av aktiviteter och på orsakerna till problemen.

Den första används när uppgiften är att identifiera de huvudsakliga problemen som leder till oönskade resultat. Den andra är utformad för att hitta grundorsaken till ett företags dåliga resultat. I båda fallen är det nödvändigt att bygga ett Pareto-diagram för en visuell förståelse av kärnan i de processer som äger rum i företaget och effektiv allokering av resurser.

Faktiskt kräver analysen lite: att tydligt formulera problemet, att så mycket som möjligt identifiera alla påverkansfaktorer och, efter att ha samlat in visst statistiskt material, att nämna grundorsakerna till problemet som har uppstått. För tydlighetens skull visas all statistisk data idiagramform. Därefter är det nödvändigt att vidta åtgärder för att eliminera (ändra) de negativa delarna av aktiviteten.

Från teori till praktik

Lätt att säga - använd Pareto-metoden. Men vilka åtgärder bör vidtas, var ska man börja, för att verkligen kunna analysera situationen? Hur bygger man ett Pareto-diagram? Här kan du inte klara dig utan erfarenhet och intuition, men en nybörjare ska inte vara rädd för att analysera. I det första skedet är det nödvändigt att förstå vilka frågor (problem, orsaker) som ska undersökas; hur man klassificerar dem och vilken information man ska samla in.

Det är i det här skedet som oerfarna analytiker har rädslor: har jag tagit hänsyn till allt, och hur avslöjande kommer den insamlade informationen att vara, etc. Men när du tillämpar Pareto-lagen på våra aktiviteter, kom ihåg: 80 % av aktiviteten ger endast 20% resultat. Därför bör du inte vara rädd, och till en början bör du registrera så detaljerat som möjligt alla orsaker till vad som händer. Med tiden kommer du att lära dig att intuitivt identifiera verkligt betydande källor till problem.

Efter beslut om insamling av information är det nödvändigt att utveckla kort för att registrera statistiska data. Vanligtvis är det frågeformulär eller tabeller där data läggs in som registreras med vissa tidsintervall. Sedan sammanfattas dessa data och appliceras på planet i form av punkter. För att snabba upp är det nödvändigt att förstora (kombinera) de mest liknande indikatorerna även vid bearbetningsstadiet av den mottagna informationen.

Sätta information på papper

För att bygga ett Pareto-diagram måste du förbereda en tabell där du kan ange de rankade forskningsresultaten. Påta hänsyn till frekvensen av den nya funktionen. Data i tabellen ska matas in i fallande ordning (igen, för att påskynda processen).

Förberedelse av kartkonstruktionsplanet innebär applicering av två vertikala mätskalor och en horisontell. Den vänstra vertikala axeln bestämmer antalet manifestationer av en viss faktor, och den högra kännetecknar procentandelen. Alla faktorer plottas på den horisontella axeln i fallande frekvensordning. Slutresultatet bör vara ett stapeldiagram.

Då ska du rita en kumulativ kurva - koppla ihop punkterna ovanför kolumnerna som bestämmer procentvärdet för faktorn (med fokus på höger axel), kurvan. Pareto-diagram byggt! Därefter bör du analysera resultatet, identifiera det "lilla som betyder något" och optimera verksamheten i företaget.

Viktigt

• Bara ett fåtal parametrar behöver förbättras; ta inte allt på en gång.
• Först och främst är det nödvändigt att ta itu med de resurser (orsaker) som har störst inverkan på företagets produktivitet.



• Under hela kartläggningsprocessen bör analyser göras, försök att förkasta allt av liten betydelse. Även utan erfarenhet förstår analytikern intuitivt vad som verkligen är viktigt och vad som inte är det.

Paretos lag kan användas överallt

Moderna teorier hävdar att det finns en universell bedömningsmetodik"allt och allt" - Pareto-diagram. Ett exempel i ett företag av någon bransch kommer inte att överraska någon. Moderna specialister har överfört andelen 80/20 till alla områden i våra liv.

Vid självförverkligande rekommenderas till exempel att göra det som ges enkelt och lätt. Det är dessa minimala ansträngningar som kan ge maxim alt resultat. Tidshantering erbjuder att analysera din upptagenhet under dagen och identifiera "värdelösa" åtgärder. Du kommer verkligen att bli förvånad över att hitta mycket ledig tid.

Det är ännu mer intressant att tillämpa Pareto-lagen i ditt personliga liv. Efter att ha granskat listan med kontakter på din telefon kan du enkelt identifiera de 20 % av de rätta och intressanta personerna som hjälper dig att utvecklas. Psykologer rekommenderar att bli av med de återstående 80% av anslutningarna. Och vad kan vi säga om det som omger oss i vardagen! Åsikten att en sak som inte efterfrågas under året aldrig kommer att vara användbar är inte ny.

Använd Pareto-lagen - och livet blir mer intressant och färgstarkt!