En konfidentiell konversation är Funktioner för att organisera en konfidentiell konversation

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

För att korrekt bedöma möjligheten av en sådan handling som ett konfidentiellt samtal, måste du först lära dig hur du korrekt och professionellt bedömer kompetensen hos en person i disposition för sådant. För att göra detta måste du känna till funktionerna i psykologins metoder för att minska konflikter, om den uppstod, och för att välja rätt ord. Vårt huvudämne i artikeln: konfidentiell konversation – vad är det?

Kommunikation

Inom psykologi finns det olika koncept för kommunikation och dess roll i en sådan sak som ett konfidentiellt samtal. Detta är ett av de grundläggande mänskliga behoven, en persons inställning till världen omkring honom. Här är en långt ifrån fullständig lista över förklaringar av detta koncept. I livet har människor ett behov av kontakt med varandra, utbyte av information, förståelse för andra, bygga en interaktionsstrategi och detta behov manifesteras just i kommunikation. Det finns olika typer av kommunikation. Detta är medierat, direkt, informellt, dialogiskt, grupp och mass. Det förmedlade samtalet sker per telefon, i brev. Direkt kommunikation – ansikte mot ansikte. Informellt - bara en konfidentiell konversation, detta är en vänligkonversation.

Konversationsmedel

I kommunikation särskiljs verbala och icke-verbala kommunikationsmedel. Den andra är mycket viktig för att bygga en modell - en förtroendefull eller konfidentiell konversation, och de förutbestämmer framgången för ett konfidentiellt samtal. Det finns trots allt ett sådant talesätt - tungan säger en sak och ögonen - en annan. Därför, i ett konfidentiellt samtal med en erfaren person, är det mycket viktigt att språket för gester, ansiktsuttryck alltid fungerar i samband med vad de säger med språket. Därför, om du vill ställa in en sådan process som att organisera en konfidentiell konversation korrekt, är det omöjligt att säga en sak och beteckna en annan med gester. Det finns en hel vetenskap som studerar teckenspråk - proxemics. Kommunikation bestämmer på vilket avstånd det är bekvämt att föra en konversation. Det finns ett intimt avstånd (0-50 cm) - det här är bara kommunikationen från nära människor, släktsjälar. Men ett samtal, inklusive ett konfidentiellt, mellan bekanta personer genomförs på ett avstånd av 50-120 cm, det så kallade personliga avståndet. Och slutligen sociala och offentliga avstånd, där kommunikationen sker på medel- och långa avstånd. När du organiserar konfidentiella samtal är varje liten sak viktig. Det nämnda avståndet mellan samtal är viktigt. Till exempel brukar ett bord i en konversation förknippas med makt - du är gästen, jag är värd. Därför är det viktigt att föra ett konfidentiellt samtal inte vid bordet, utan att ställa stolarna i 90 grader mot varandra. Detta gör att samtalspartnern kan lita på.

Poser

I konfidentiella samtalställningarna ska vara öppna, kroppen och huvudet vänds mot samtalspartnern, handflatorna är öppna, vilket också visar din öppenhet i samtalet. Benen är inte korsade, musklerna är avslappnade, blicken är rak i ansiktet - det här är den position som är typisk för en konfidentiell konversation. För annars kommer din hållning att vittna om ouppriktighet.

Gester

Låt oss beskriva några gester som i en konversation visar vad en person verkligen tycker:

• jacka uppknäppt - goda avsikter;
• händer dolda bakom ryggen - känsla av skuld;
• korsad på bröstet - skydd;
• armarna avslappnade - lugn;
• en person sitter på kanten av en stol - intresse för samtalet;
• kliar hakan - överväger beslut;
• gör saker långsamt - överväger svaret;
• täcker sin mun med handen när han säger - bedrägeri;
• ägaren till platsen där samtalet äger rum börjar samla in papper eller något annat - samtalet är över;
• kroppen vänd mot utgången - önskan att lämna.

Här är några gester med vilka du kan ta reda på vad din samtalspartner andas.

Intonation

Intonationsmänniskor kan betona ett ögonblick i kommunikationen, uttrycka känslor och känslor. Ibland imperialistisk, hånfull, ironisk, självsäker. I ett konfidentiellt samtal ska intonationen vara konfidentiell, lugn, inte fientlig. Samtalaren kommer alltid att lita på tonfallet mer än vad du säger. Om det finns diskrepanser mellan dessa begrepp, så finns det en dold undertext, nämligen en konfidentiell konversation är en kommunikation där det inte finns någondet kanske inte är något dolt.

Ta kontakt

När du startar en konfidentiell konversation är det viktigt att upprätta lämplig kontakt med varandra.

Och för en sådan kontakt är det viktigt att göra ett bra första intryck. Kläder, röstklang, gester, ansiktsuttryck och så vidare - allt är viktigt för en positiv effekt när man etablerar vänlig, förtroendefull kontakt med samtalspartnern. Det finns tre förutsättningar för kontakt med en person. Detta är uppriktighet, acceptans av samtalspartnern utan några "behov", empati - inställning till samtalspartnerns våg, till hans erfarenheter.

Konfidentiell konversation

I ett konfidentiellt samtal säger människor inte bara ord, utan interagerar med varandra, studerar varandra, tar kontakt, försvarar sina intressen, försöker lita på och räknar med tillit. Det finns en försiktighetsregel. Allt ovanstående har konsekvenser. Därför, för att skapa förtroende, är det nödvändigt att ta hänsyn till vad du säger, hur du visar känslor, vilka gester du använder. Det är nödvändigt att i konversation använda principen om att skapa gynnsamma psykologiska förutsättningar för att etablera varma, uppriktiga relationer, och i synnerhet samtal. Regeln för lämpligt intryck säger att om du vill ha en konfidentiell konversation är det viktigt att tänka på ditt utseende. Han borde inte vara aggressiv. Dessutom, om du vill starta en förtroendefull relation, är det viktigt att först och främst visa uppriktighet i samtalet och i din inställning till samtalspartnern. Om enmeningsskiljaktigheter uppstår, då måste du lära dig att hitta punkter för överenskommelse med samtalspartnern i tid, även när det verkar som att du har fler skillnader. Det är viktigt att visa med exempel hur viktigt det är att lära sig att lita på samtalspartnern även de viktigaste hemligheterna för dig själv. Då öppnar samtalspartnern och börjar lita på dig.

Resultat

Och när något resultat redan har uppnåtts i att etablera en konfidentiell konversation, är det viktigt att inte förlora det vi har uppnått. När allt kommer omkring hotar varje kompromiss med förlusten av det som etablerades med sådan svårighet. Tillåt inte falskhet i samtal. Avslöjandet av en lögn sätter omedelbart oöverstigliga gränser mellan de två högtalarna. Så om du redan har etablerat ett konfidentiellt samtal är det värt mycket. Och försök inte i något fall förstöra en så skakig känsla som tillit. Din artighet, artighet, förståelse för essensen av uppgifterna kommer att hjälpa dig i en så svår fråga som ett konfidentiellt samtal.