Lån i "OTP Bank": feedback från kunder och anställda om arbetet

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

"OTP Group" är ett av de största finansiella företagen som är verksamma i Central- och Östeuropa. Detta bekräftas av uppgifter från specialister från Budapestbörsen.

Anställda i OTP Group tillhandahåller tjänster till 13 miljoner kunder i form av individer och juridiska personer. Cirka 1,4 tusen filialer och 3,9 tusen bankomater har öppnats i den gamla världen. Företaget har mer än 41 tusen anställda.

OTP Banks representationskontor i Ryssland är en del av den ungerska OTP-gruppen. Denna finansiella institution är verksam inom flera områden samtidigt:

1. Bankverksamhet.
2. Investeringsinsättningar.
3. Finansiella transaktioner.
4. Försäkring.
5. Asset management.
6. Leasing.
7. Finansiera pensioner.

Historien om utvecklingen av en finansiell institution

Förkortningen OTP (Orszagos Takarekpenztar) är översatt till ryska somThe State Bank of Hungary, som gav företagets namn under namnet "OTP Group", bildades i början av mars 1949.

År 1990 omorganiserades finansinstitutet till ett publikt bolag.

1995 privatiserades OTP Bank och blev en privat institution. Efter denna händelse började finansinstitutet expandera på de centrala och östra marknaderna, vilket ökade sin ekonomiska tillväxt.

Bankchefer

Under andra hälften av 90-talet av förra seklet genomgick en organisation som heter "OTP Bank" en stor omvandling och förvandlades till en detaljhandelsbank. Samtidigt ägs cirka 9 % av bolagets aktier av MOL, och resten är på fritt flytande. De kan köpas på London Stock Exchange.

Sedan början av 1990 har banken styrts av styrelsen, dess chef är Sandor Chani.

Yrke av finansinstitutet

OTP Bank har dotterbanker inte bara i vårt land, utan också i det närmaste utlandet. Denna finansiella institution är den största i EU-länderna. Den har framgångsrikt klarat speciella tester för motståndskraft mot olika fluktuationer på aktiemarknaden.

Under 2014 investerade OTP Groups styrelse cirka 10 miljoner euro i Touch Bank. Den totala investeringen uppgick till mer än 40 miljoner euro.

prestationer för OTP-gruppen

Under sin existens har den finansiella organisationen "OTP Group" vunnit ett antal utmärkelser och priser, som listas nedan:

1. Erkänd som nationell vinnare av den bästa banken i Central- och Östeuropa (2015), som är verksam online.
2. Erkänd som den bästa ungerska banken för valutatransaktioner 2015.
3. Finns som den mest pålitliga banken i Ungern 2014.
4. Erkänd som den bästa globala banken 2015 bland tillväxtmarknaderna i Västeuropa enligt Global Finance.
5. Rankades 952:a 2018 bland de största organisationerna på Forbes Global 2000-lista.
6. Vann 3:e plats i kategorin "Bästa förv altningsbolag i Central- och Östeuropa" i kategorin Finance & Banking.

Utöver ovanstående meriter har OTP Bank tagit emot många priser och utmärkelser, dessutom representerade denna finansiella institution Ungern i rankningen av de mest värdefulla varumärkena i banksektorn, som utarbetades av Brand Finance (Storbritannien)).

Konsumentlån hos OTP Bank

“OTP Bank” ger ryska medborgare lån för olika ändamål med mycket demokratiska villkor, jämfört med konkurrenter på finansmarknaden. En annan fördel med denna finansiella institution är följande faktorer:

1. Minimikrav för privatpersoner.
2. Snabbt svar från en bankspecialist efter den inskickade ansökan.
3. För att ta emot pengar är det inte nödvändigt (men önskvärt) för en individ att tillhandahålla säkerheter som tjänaråterbetalningsgaranti för lån.
4. För att få en stor summa pengar från OTP Bank är det inte nödvändigt att leta efter en borgensman. Med största sannolikhet kommer låneansvariga att godkänna utfärdandet av finansiering utan garanti.

Individuals erbjuder kontantlån "OTP Bank" under villkoren (recensioner bekräftar detta), vilket kommer att tilltala många invånare i Ryssland. Dessutom har olika bonusar införts i organisationen för att attrahera nya kunder och upprätthålla ett stabilt intresse bland gamla som redan har ansökt till detta kreditinstitut.

“OTP Bank” tillhandahåller universella paket med finansiella tjänster i nästan alla europeiska länder, både till privatpersoner och stora organisationer.

Varför är OTP Bank betrodd?

Europeisk organisation som heter "OTP Bank" har ett imponerande kapital på tiotals miljarder rubel. Den finns med på listan över de största bankerna i Ryssland och är också ledande på finansmarknaden enligt uppgifter från Interfax.

Ledningspolicyn för JSC "OTP Bank" är ömsesidigt förtroende mellan denna organisation och kunden, oavsett vilken tjänst som tillhandahålls.

Krav för låntagare

De kunder hos OTP Bank som tog ett lån skriver i sina recensioner att om en individ behöver få ett lån här, bör du veta att detta kreditinstitut litar på sina vanliga och pålitliga partners. För att få en liten summa pengar räcker det för en rysk medborgare att samla inminsta paket med dokument:

1. Pass för en medborgare i vårt land.
2. TIN.
3. Certifikat som bekräftar låntagarens finansiella solvens.

Att döma av recensionerna kan en person över 21 ta ett lån från OTP Bank. Dessutom får han inte vara äldre än 65 år, och måste även ha permanent uppehållstillstånd i vårt land.

Alla ovanstående krav hjälper banken att se till att dess klient kan betala sina skulder i framtiden. Tack vare detta förtroende mellan kunden och finansinstitutet sänks räntan till ett minimum.

Varje person som sökt kan räkna med ett individuellt attraktivt erbjudande samtidigt som taxan beräknas individuellt för varje person som sökt till banken. Resultatet kommer att bli känt först efter en noggrann kontroll av solvensen av finansinstitutets specialister. I processen för att beräkna räntan, den potentiella låntagarens månadsinkomst, lånets löptid, kundens kategori, storleken, tillförlitligheten och antalet anställda i företaget där låntagaren arbetar.

I händelse av att den framtida låntagaren får pension, oavsett om det är en arbetskraft eller militär reserv, ska det rapporteras till banken. För att göra detta, kontakta FIU för att beställa ett utdrag där.

För att ta emot en större mängd medel som överstiger 200 tusen rubel, men inte mer än 400 tusen rubel, utöver ovanstående dokument, måste du lämna in ett intyg till låneansvarig i formen 2-NDFL, som innehåller ett utdrag om betalningar för det sistasex månader. Du måste också göra och ta med en kopia av din arbetsbok till banken.

Om en ansökan lämnas in till OTP Bank för ett lån på mer än 400 tusen rubel, är det nödvändigt att utfärda ett intyg som bekräftar inkomsten i form av en bank.

Utlåningsräntor

För pålitliga kunder som redan har samarbetat med OTP Bank tillhandahåller ledningen kreditmedel under Promo-programmet. Räntan i detta fall kommer att vara från 11,9 procent per år, vilket bekräftas i kundrecensioner av kontantlån hos OTP Bank. Detta är den lägsta räntan som denna bank kan utfärda till en individ i Ryssland. Men det finns också en negativ punkt i denna åtgärd, nämligen att låntagaren måste hitta en borgensman som kan betala tillbaka lånet i händelse av insolvens hos den som tar lånet.

Med ett annat program från en europeisk bank som heter "Online" kan kunden räkna med ett lån under en period av sex år. Basräntan är 31,9 procent. Den maximala årliga andelen kan nå 40 procent. Kunden kan förvänta sig att sänka kostnaden för överbetalning av ett lån endast om han lämnar in alla dokument till banken som låneansvarig kommer att kräva.

OTP Bank är också redo att tillhandahålla lånemedel på 15 minuter. Detta program kallas Expresslån. På så kort tid är det extremt svårt för bankirer att verifiera all information om sin kund, så kreditinstitutet tvingas minska sina risker genom att göra räntan hög. Med hjälp av Express Loan-programmet kan en person räkna med en ränta på 38 till 67 procent per år. Ungefär samma villkor finns i OTP-banken för kort och lån (kundrecensioner på internet bekräftar detta) för andra, mindre populära produkter.

För personer med en oklanderlig kredithistorik som redan har tagit lån från denna eller andra banker, såväl som för insättare, kommer basräntan att vara 28 procent per år. Kunder med en lätt skadad kredithistorik kommer att ha en ränta som är högre än 35 procent. Detta bekräftas av granskningar av lån i OTP Bank.

För företagare och notarier börjar räntan från 30 procent per år. Samtidigt bör du vara medveten om att borgenären kan förlänga fristen för behandling av ansökan utan att ange skäl.

Standardlån godkänns 1-2 dagar efter att ansökan skickats in, enligt recensioner av kontantlån från OTP Bank-kunder. Räntorna på dem är mycket lägre än på "snabblånet".

Var kan jag få ett lån?

OTP-banken (lånegranskningar bekräftar detta) är redo att ge ut kreditmedel på flera ställen samtidigt:

• på ett kreditinstituts kontor;
• via internet;
• i butiker som samarbetar med den här banken.

Det är önskvärt för banken att kunder personligen besöker bankens kontor för att ansöka och ta emot kontanter. Att skaffa lånade medel genom onlineöverföring är också mycket bekvämt för både långivaren och hanskund.

Folk vänder sig till butiken för att få ett lån för att omedelbart köpa varor, så låntagaren har inte att göra med kontanter. Efter att lånet har godkänts av banken gör kunden omedelbart ett köp.

Kundrecensioner om OTP Bank

På Internet finns det mycket fler negativa recensioner om den europeiska OTP-banken än positiva, så låt oss börja med dem. Så många ryssar som vände sig dit för pengar berättar historier om hur de försökte betala av sina skulder i förtid. Det visade sig att detta inte är så lätt att göra. För det första måste bankanställda personligen besöka kontoret för att kunna utföra en sådan operation. De förklarar detta med att falsk information om skulden kan förmedlas till kunden via telefon.

En annan nackdel med OTP Bank, som diskuteras mer än en gång i recensioner, är det faktum att det är mycket svårt att ta sig fram till denna finansinstituts hotline. I bästa fall besvaras kunderna av en telefonsvarare, som inte kan svara på alla kundfrågor eller lösa akuta problem. Den här situationen passar inte människor, särskilt invånare i de städer där det inte finns något representationskontor för OTP Bank ännu.

Enligt recensioner som har mottagits på Internet ställs kunder hos en europeisk bank ganska ofta inför problem när förtida återbetalning görs, men ränta debiteras fortfarande på lånet. Detta beror på att lånet fortfarande inte är stängt, skulden har legat kvar hos individen, vilket bekräftas av informationen som erhålls i BKI-databasen (kredithistorikbyrå). Ibland debiteras det bara automatisktmånadsbetalning, även om beloppet på kontot är tillräckligt för att återbetala lånet i sin helhet. Det här problemet kan lösas genom att installera OTP Mobile Bank-applikationen på din telefon, eller gå till bankens officiella webbplats och registrera dig på ditt personliga konto där.

Vissa personer i sina recensioner skäller ut banken för ofta misslyckanden på den officiella webbplatsen, vilket i hög grad hindrar genomförandet av viktiga finansiella transaktioner.

Mobilapplikationen kritiserades också i recensionerna om lånet från OTP Bank. Så han kritiseras för föråldrad design och frekventa misslyckanden i processen. På grund av detta är inte ens de gamla kunderna till denna finansiella institution längre villiga att söka tjänster från den.

Det finns många recensioner på Internet om ett lån från OTP Bank från kunder. Enligt dem utger sig denna kreditorganisation som en bank som ger lån utan säkerhet och utan garanti. Faktum är att det visar sig att avvisningen av säkerheter innebär för mycket höjning av räntan. Som ett resultat är det olönsamt att ta ett lån från OTP Bank, det är bättre att ansöka om denna tjänst till konkurrenter.

Också, personer i granskningarna av lån i OTP Bank klagar över att banken i annonsen anger följande: "nya kunder behöver inte ta med ytterligare dokument till kontoret, förutom ett pass och TIN." Men när en person besöker kontoret meddelar cheferna andra villkor, utan vilka det inte är fråga om att godkänna ett lån.

Hittade i recensioner av lånet i banken "OTP" kritik angående tillhandahållande av tjänster såsom avbetalning. Så många kunder sa att under köpet av en stor och dyrteknik har de ofta inte tillräckligt med pengar, varför de bestämde sig för att söka hjälp från en finansiell institution. Jag gillade förhållandena i OTP Bank. Chefen skriver snabbt ut kontraktet, men då uppstår problem. Det visar sig att systemet inte fungerar, och kreditmedlen har inte satts in på butikens konto. Enligt många köpare har situationen två dagar senare inte förändrats.

Mer negativ feedback kommer från missnöjda kunder som ville överföra pengar utan provision i Euroset-butiker. När man kontaktar en anställd i en butik som säljer telefoner och annan elektronik visar det sig att de inte kan överföra kontanter genom kassadisken, endast genom märkesterminaler. Förresten, de är ofta felaktiga, så betalningar måste överföras i förväg, annars kommer kunden att drabbas av påföljder från kreditgivarens bank.

I negativa recensioner skriver folk att trots kommentarerna från kunder har bankcheferna inte bråttom att rätta till eller erkänna sina misstag. Tvärtom, de fortsätter att göra dem och försöker till och med påtvinga missnöjda medborgare ytterligare lån och tjänster.

Många invånare i Ryssland är missnöjda med irriterande samtal från den här banken, vilket de verkligen uppger i sina recensioner på olika tematiska forum. Så många kunder blir uppringda med frågor av chefer från detta kreditinstitut efter en låneförsening på flera dagar. Mycket tid går till spillo under ett meningslöst samtal. Efter ett löfte att betala den resulterande skulden slutar inte samtalen, dessutom skickar banken ett sms med en påminnelse omförsenad.

Efter full återbetalning av den månatliga betalningen mottas fortfarande SMS med en påminnelse om behovet av att betala lånet på telefon till tidigare gäldenärer. När en kund ringer OTP Banks hotline eller besöker kontoret personligen är de försäkrade om att betalningen ännu inte har kommit, men de kommer att göra sitt bästa för att inte distrahera personen från affärer med sina irriterande informationsmeddelanden.

Folk ställer ofta frågan: "Vad händer om jag inte betalar ett lån på OTP Bank?" I recensionerna säger bankkunder att även med den minsta förseningen på ett lån (från 100 rubel) i flera veckor ringer bankcheferna ihärdigt gäldenären och hans släktingar. Ofta hittar samlare gäldenärens arbetstelefoner och ringer dem. De vill veta om orsakerna till förseningen av konsumentlån hos OTP Bank (recensioner på internet bekräftar detta). Ofta, för att slå ut skulder, kommunicerar anställda oförskämt och oartigt med sina kunder, är oförskämda och hotar dem. Bankchefer kan tvångsmässigt ringa de personer som inte är kunder hos banken, utan bara känner gäldenären.

Många invånare i vårt land, efter godkännandet av ett lån från OTP Bank (recensioner bekräftar denna information), är ofta missnöjda med inkompetensen hos de anställda vid denna institution. När de besöker kontoret tvingas de stå i kö ganska länge. Kunder kan inte få sina problem lösta, särskilt för dem som är intresserade av förtida återbetalning av ett lån hos OTP Bank (recensioner på Internet bekräftar denna information). Som ett resultat måste han besöka denna institution meren gång nästa dag eller ring hotline för att få råd från mer kompetenta arbetare.

Det är värt att notera att bankens ledning, att döma av recensionerna, uppskattar sina gamla och beprövade ansvarsfulla kunder. Organisationens chefer erbjuder dem mycket attraktiva villkor.

De flesta godkänner snabbt ett kontantlån på OTP Bank, recensioner bekräftar detta. Om du tror på recensionerna, ansökte även de människor som aldrig tog kreditmedel och inte använde avbetalningsplaner för varor till OTP Bank för första gången och var nöjda med dess service. Personalen var artig, kontoret låg på ett bekvämt och tillgängligt läge, det var inga problem med parkering. Medan du står i kö kan du dricka vatten från kylaren. Dessutom godkänner banken utfärdandet av finansiering även till de personer som nekades på andra institutioner.

I Novosibirsk väljs OTP Bank (recensioner av lån från denna finansiella institution är ett bevis på detta) oftast just på grund av färgstark och lovande reklam på gatorna och i media. Den här europeiska banken samarbetar bland annat med många ryska butiker som säljer hushållsapparater och möbler.

Vissa ryssar gillade lånetjänsterna på OTP Bank (Ufa). I recensionerna uppger de att de försetts mer än en gång med ett mycket lönsamt kontantlån under en kort period (3-4 dagar), samtidigt som de hade en låg ränta och bekväma återbetalningsmetoder. Det noterade de ocksåbankirer har öppnat ett ganska bekvämt personligt konto på Internet, där du snabbt kan se historien om operationer på kort och insättningar. Dessutom kan du ladda ner en mobilversion av applikationen på Internet, där du kan hantera din ekonomi, få ett kontantlån, recensioner av OTP Bank bekräftar detta.

Anställda recensioner

Vissa anställda i sina recensioner av "OTP Bank" säger att de är helt nöjda med sin arbetsgivare. Lönen förs över till plastkortet månadsvis utan dröjsmål. Arbetsförhållandena på kontoret är hyggliga. Innan du får jobb måste du förse person altjänsten med dokument som bekräftar förekomsten av högre utbildning, helst ekonomisk.

Många anställda vid denna finansiella institution säger i sina inlägg att arbetsgivaren ibland tvingar anställda att arbeta utöver normen. Detta faktum påverkar negativt kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls människor, såväl som arbetarnas hälsa. Personalens löner är låga så det är alltid en omsättning i företaget. Folk kommer till jobbet och sedan, efter att ha jobbat i flera veckor, lämnar de, för det krävs mycket att jobba på OTP Bank. Dessutom kan besökare, som har stått i kö länge, vara oförskämda mot kontorspersonal och uttrycka sitt missnöje.