"Incity": feedback från anställda om arbetet och arbetsgivaren. Incity är ett märke för dam- och herrkläder

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Att arbeta i en klädbutik är inte bara för studenter och ungdomar. Många medborgare ser sitt yrke i detaljhandeln, i positioner som kassörska i ett välkänt växande företag. En av de största arbetsgivarna för detaljhandeln inom området för försäljning av kläder och accessoarer i Ryssland är Incity. Feedback från anställda om detta företag låter dig utvärdera om det är värt att välja Modny Continent OJSC (varumärke) som arbetsgivare.

Om företaget

Incity har funnits på den ryska marknaden sedan 2003. Varumärket är ett populärt och igenkännligt varumärke i landet.

Den huvudsakliga målgruppen för säljaren är ungdomssegmentet, studenter och kontorsanställda. Kedjebutikerna erbjuder kläder och accessoarer för både kvinnor och män.

Incity-kläder är av hög kvalitet och till ett lågt pris. Det genomsnittliga intervallet är 1,5-3,5 tusen rubel för en klänning, jacka eller kjol. Vid försäljning kan kunder köpa en vara med en rabatt på upp till 90%, till exempel jeans för 399 rubel eller en tröja för 699rubel.

Butiken uppdaterar regelbundet utbud, kampanjer och specialerbjudanden. Detta lockar kunder, så Incity-kläder är alltid efterfrågade bland ryssar.

Var kan jag köpa saker?

Billiga och högkvalitativa kläder – det behöver de som bryr sig om sitt utseende. Köpare kan köpa varor inte bara i nätverket av butiker, utan också genom Incity onlinebutiker. Den officiella webbplatsen tillhandahåller all information om varumärken, kollektioner och kampanjer.

Kunder kan välja produkter för hela familjen. Incity Kids-linjen skapades speciellt för barn i skol- och förskoleåldern. Butiken har även kläder och accessoarer för män.

Älskare av vackra underkläder och hemkläder kan köpa varor från märket Deseo, som också ingår i Modny Continent OJSC-gruppen. Incity- och Deseo-butikerna finns alltid i närheten så att shoppare kan hitta allt de behöver för en komplett look.

Adresser till alla Incity-butiker i deras stad kan ses på webbplatsen eller genom att ringa hotline. Samtal inom Ryssland är gratis.

"Incity" i Moskva: butiksadresser

Städer med en befolkning på 300-500 tusen människor har minst två "Incity"-butiker. I storstadsområden representeras varumärket av mer än 10 filialer.

Adresser till butiker "Incity" iMoskva:

• Manezhnaya Square, köpcentret Okhotny Ryad.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, byggnad 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky prospekt, 76A. Köpcentrum "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, byggnad 1. Köpcentrum "Festival".

Incity-butiker i St. Petersburg

I den kulturella huvudstaden är varumärket Incity också populärt bland unga. Kunder kommer att kunna köpa Incity-produkter i butiker på:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye motorväg, 16. Köpcentrum "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peter".
• st. Efimova, 2. Köpcentrum "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

shoppingtider

Läget "Incity" är av intresse inte bara för köpare utan också för säljare. Det är viktigt för konsumenterna att butiker tillhandahåller tjänster efter kl. 18.00, då de flesta medborgare kommer tillbaka från jobbet och kan ta sig tid att skaffa sig ett moderiktigt utseende.

Anställda vill hinna med tunnelbanan hem, så alla är inte redo att jobba förrän 23:00 och senare. Med tanke på majoritetens önskemål passar Incity driftsätt i 95 % av fallen både anställda och kunder.

De flesta butiker har öppet från 10:00 till 21:00. Efter 21.00 sjunker antalet kunder med 40-60 %, men det är också få kunder före 10:00. Det maximala antalet besökare - inlunch, från 12:00 till 14:00, och på kvällen, från 18:00 till 20:00.

Vid denna tid har driften av "Incity" etablerats så produktivt som möjligt: nästan alla kassadiskar fungerar. Kunder kan se butikernas öppettider på Internet, på Incitys hemsida. När du ringer kontaktcentret kommer kunderna också att få all nödvändig information om det aktuella utloppet.

Anställdakrav

Att arbeta på Incity innebär försäljning, flexibla arbetstider och karriärmöjligheter. Men arbetsgivaren har vissa krav på framtida anställda:

• Engagemang.
• Aktiv livsposition.
• Önskan att arbeta i ett team.
• Resultatorienterad.
• Learning.
• Kommunikation.
• Snyggt utseende.

Samtidigt måste nyanställda som vill få jobb som säljare, kassörska eller administratör förstå detaljerna i arbetet. Det handlar om att kommunicera med ett stort antal kunder, välja rätt klädstorlek och stil. Sådant arbete kräver kommunikationsförmåga, lyhördhet och goodwill.

Säljaren och kassörskan måste göra sitt jobb snabbt och effektivt så att kunderna kan njuta av processen att köpa varor på Incity. Om det är kö vid kassan bör anställda bjuda in en annan kassörska.

Kunder bör inte vänta i omklädningsrummet i mer än 5 minuter på att säljaren ska hitta rätt produkt eller storlek. Om önskad artikel eller önskad storlek inte finns i dennabutik, bör den anställde informera om det är möjligt att köpa varor på ett annat ställe eller beställa via Incitys nätbutik.

Alla dessa krav är preciserade i arbetsnormerna för företagets anställda. Med dessa färdigheter kommer arbetet i Incitys varumärkesnätverk inte att vara en börda även för dem som precis har börjat sin karriär.

Detaljhandelsnätverksansvariga noterar att med aktiv försäljning, ett ansvarsfullt arbetssätt och beslutsamhet, på 1-2 år från en "vanlig" säljare kan du få en bra mentor.

Detta kräver ingen speciell utbildning: alla anställda går igenom INCITY Fashion School, som hjälper till att lära sig grunderna i varumärkesförsäljning. När de växer professionellt förbättrar de anställda kommunikationsförmågan, säljförmågan och får skapandet av visuell merchandising.

Arbetsvillkor på Incity

När man läser recensioner om en arbetsgivare vill potentiella anställda veta inte bara lönebeloppet utan också arbetsvillkor, tillgång till förmåner och soci alt paket.

"Incity" är ett registrerat varumärke, vars alla aktiviteter är helt lagliga. Därför får arbetare officiella löner. Arbetsgivaren betalar pengar i tid, förseningar är endast möjliga i undantagsfall relaterade till ett tekniskt fel.

Alla företag inom detaljhandeln kan inte skryta med en stabil löneutbetalning till anställda, särskilt närvaron av en helt "vit" lön. Institutet är en sådan organisation. 15 år i detaljhandeln har gjort företaget framgångsrikt och varumärket igenkännligt och efterfrågat.

Organisationen tillhandahåller ett fullständigt soci alt paket till sina anställda, det vill säga säljare, kassörer, administratörer, butikschefer, köpmän och andra anställda kan räkna med betald sjukfrånvaro och semester.

Schemaet är bekvämt: anställda väljer själva vilket läge de vill arbeta i. Möjliga alternativ är 4, 6 eller 8 timmars skift, samt 12 timmars skift. I det fall en anställd vill arbeta 12 timmar om dagen väljer han ett 2/2 eller 3/3 schema. I andra fall är det möjligt att upprätta ett individuellt schema (till exempel för studenter eller deltidsanställda).

Lönen består av lön och bonusar. Lönen utgår efter faktisk arbetad tid. För 1 timme i nätverket av butiker "Incity" betalas från 89 rubel. Sådana löner hos vanliga säljare. Kassörer, administratörer och merchandisers får mer.

Bonusen beror på efterlevnaden av arbetsstandarder, uppfyllandet av planerade indikatorer, kvaliteten på inventeringen. Granskningarna säger att brister i inventeringsprocessen måste kompenseras av anställda på Incity outlet. Detta passar inte alla anställda, eftersom de i de flesta fall förblir "i minus" med 3-7 tusen rubel.

Beslutet om ytterligare bonusar för anställda fattas av butiksdirektören. De som uppfyller försäljningsmålen och följer standarderna för detaljhandelns affärsresultat kan lita påbefordran efter 1 års arbete.

Praktiken betalas till alla deltagare. Om det i slutet av praktiken står klart att den sökande kunde bemästra arbetsnormerna, lärde sig att ge kunderna råd om Incity-produkter och göra försäljning, höll säljområdet rent, då har han alla möjligheter att bli en ny medlem i Incity-teamet.

Det är inte lätt för nykomlingar att gå med i ett vänligt team, eftersom det på vissa kontor är stark konkurrens mellan säljare. Men detta stimulerar aktivt genomförande av planer och uppnåendet av höga resultat.

Är det lönsamt att arbeta i ett varumärkesnätverk? Åsikten från de som är "för"

Recensioner av anställda på "Incity" i nätverket är motsägelsefulla. Därför bör de som ska få jobb som säljare, kassörska eller administratör vara uppmärksamma på fördelarna och nackdelarna med Modny Continent OJSC som arbetsgivare.

Vad säger de som är nöjda med företaget i sina recensioner:

• Utbetalning av löner i rätt tid.
• Enkla, tydliga krav.
• Vänligt och ungt lag.
• Möjlighet för karriärtillväxt.
• Bristen på en hög nivå av ansvar.

Detta avser butiker (inte e-handel). När det gäller internettjänster är situationen annorlunda, liksom recensionerna från tidigare anställda.

De som framgångsrikt har arbetat i 3 eller fler år i ett detaljhandelsnätverk rekommenderar "Incity" som arbetsgivare. Men unga anställda har en annan åsikt.

Negativa recensionerarbetare

Nästa kommer vi att prata om den negativa feedbacken från Incity-anställda. Oftast lämnas sådana kommentarer av dem som precis skaffar ett jobb eller kunde stanna på plats i högst tre månader. Sådana arbetare var inte nöjda:

• Återvinning med delbetalning (eller ingen betalning alls).
• Strikt ledningsinställning.
• Konkurrens bland säljare.
• Arbeta på fötterna.
• Monotont arbete.
• Låg (enligt deras åsikt) lön för en stor mängd utfört arbete.

Men det är inte alltid värt att uppmärksamma tidigare anställdas uppriktigt sagt negativa åsikter. De som slutar kommer alltid att minnas de negativa aspekterna av arbetsgivaren, även om arbetsprocessen och lönerna passade dem. Det finns också fall av att skriva negativ feedback från anställda om att arbeta på Incity av konkurrenter som specifikt skriver negativt om organisationen.

Svårigheter att få jobb på Incity

Att arbeta som säljare i en butik är ett tufft jobb som de flesta nyanställda inte klarar av ens under sin praktik. Men de som är kvar blir administratörer om 1-2 år och sedan kan de växa upp till butiksdirektören.

Men för att bli framgångsrik i Incitys damklädesbutik bör du vara uppmärksam på några punkter redan innan du söker jobb:

1. Det är inte alltid nya medarbetare välkomnas i teamet. Nätverket har information som i stora butiker, där antaletsäljare når 6 personer eller fler, nykomlingar har svårt. De som är redo att övervinna kommunikationsbarriärerna och strävar efter att bli en detaljhandelsproffs kanske inte är rädda för att söka jobb på Incity.
2. I 8 av 10 fall måste du få information när du själv söker jobb. Eftersom säljarnas arbete alltid är förknippat med aktiv rörelse i bokstavlig och bildlig mening, kommer ingen att ägna mycket tid åt att träna en nybörjare. Därför får nyanställda lära sig alla frågor om sin nya verksamhet, främst i praktiken. Detta är inte helt korrekt, men det hjälper att snabbt bli involverad i arbetsflödet.
3. Återvinning utan lön är en del av verksamheten. Inte alla arbetsgivare är redo att betala anställda timmar över den fastställda gränsen, men alla vill att teamet ska uppfylla affärsplanen. För att göra detta måste du vara en aktiv och målmedveten säljare, men alla lyckas inte direkt efter att ha fått jobb. Som ett resultat av detta tvingas nykomlingar till Incity-butiker ofta att stanna sent för att uppfylla ledningens krav utan extra kostnad under dessa timmar. De som inte är rädda för förseningar blir handläggare efter 1-1,5 år och får en välförtjänt löneökning.
4. En säljares arbete i ett detaljhandelsnätverk anses vara lågavlönat. Det är ingen hemlighet att de flesta i Incity-teamet är studenter som vill tjäna extra pengar eller betala för sina studier. Samtidigt utför de inte alltid sitt arbete effektivt, eftersom de tvingas kombinera arbete och studier. De som v alt säljarjobbet som huvudsyssla har mycket avarbeta hårt för att tjäna mer än 20 tusen rubel i månaden.

Funktioner för arbete i "Incity"

Dam- och herrklädesmärket Incity bjuder in unga och ambitiösa medarbetare som inte skäms av att jobba "på fötterna" och tunga belastningar. Men sådant arbete bör betalas därefter.

I enlighet med feedback från Incity-anställda om varumärket och Modny Continent OJSC-företaget kan vi dra slutsatsen att nästan alla anställda noterade låga löner med höga ledningskrav.

Som i all detaljhandel är grunden för Incitys verksamhet försäljning av varor. Dessa är dam-, herr- och barnkläder och accessoarer. Sortimentet är brett, priserna är låga. Här kan nästan varje kund hitta något som de gillar, eftersom "Incity" erbjuder saker från både basgarderoben och för en högtidlig tillställning.

Säljarens jobb på Incity är följande:

• Konsultation och urval av varor för köpare.
• Inredning av hallen. Detta inkluderar utformningen av varor, nedsättning av saker, utformningen av prislappar.
• Underhåll av handelsgolvet, hålla det rent.
• Implementera arbetsstandarder.
• Kundtjänst i kassan.

Trots att säljassistenten och kassörskan är olika lediga jobb, på grund av personalbrist, tvingas praktikanter och säljassistenter ofta att serva kunder i kassan. Detta är ett brott mot arbetsnormer, eftersom, enligt reglerna för "Incity", innan arbetetkassörer är utbildade i enlighet därmed.

Administratörer av handelsgolvet har inte alltid tid att övervaka situationen i kassan, så kunder klagar ofta på förseningar med att betala för varor. För att eliminera detta kan köpare kontakta kontaktcentret per telefon, ange adressen till butiken och fel i personalens arbete. Samtalet är gratis.

Incitybutiker öppnar inte förrän kl 10, men anställda måste anlända klockan 8-9 för att förbereda försäljningsområdet. Dessa timmar är inte betalda, samt handläggning efter 22:00. En 12-timmars arbetsdag visar sig alltså vara 14 eller 16 timmar i själva verket. Få kan hålla ett sådant schema.

Arbeta i rabattcentret "Incity": recensioner

Rabattcenter "Incity" mindre än de största butikerna. Och onlinerecensioner om dem skiljer sig från arbetsförhållandena i vanliga märkesbutiker.

I lågprisbutiken "Insiti" är priserna på varor mycket lägre än i vanliga butiker. Rabatt innebär rabatterade varor. Oftast säljer sådana butiker kläder och accessoarer från tidigare kollektioner, de senaste storlekarna till "brinnande priser" eller föremål som har en mindre defekt eller defekt.

Enligt recensioner om arbetsgivaren "Incity" i lågpriscentraler är det lättare att jobba här än i ett vanligt nätverk. Trots att antalet köpare är mindre än i huvudbutikerna säljs varor mer aktivt. Detta gör det lättare för kassörer att slutföra planer.

Men nackdelen är den frekventa förekomsten av defekter på produkten, vilket inte alltid uppstår i produktionsskedet. Oftaköpare tar saker 1-2 storlekar mindre än sina egna, vilket leder till att de töjs och skadas. Och sådana varor förblir osålda under lång tid.

Inventeringsprocessen äger rum regelbundet. Allt som medför förluster för Incity faller på säljarnas och administratörernas axlar. Detta återspeglas i löner, från vilka upp till 7 tusen rubel kan dras av för att betala förluster.

Incity lön

Det viktigaste som intresserar potentiella anställda, förutom villkor och svårigheter, är lönenivån. Många anställda är redo att utstå både strikta chefer och överarbete om lönen uppfyller deras krav.

Invånare i städer med en befolkning på 300-500 tusen människor anser värdiga löner på 50 tusen rubel. De som bor i huvudstaden vill att deras lön ska vara minst 70 000 rubel. De mest "blygsamma" kraven för arbetare på landsbygden: de är redo att arbeta för 20-30 tusen rubel.

Säljarens lön i "Incity" passar inte upp till 80 % av de anställda. Enligt recensioner på Internet får mer än 89% av de anställda från 15 till 25 tusen rubel (beroende på punkt, genomförandet av planen och avdraget efter inventeringen).

Även med byns normer anses detta vara låga löner. Men ledningen motiverar sådana löner med bristen på ansvar, monotonin i arbetet och det faktum att det är fokuserat på studenter och de som precis börjar ta sig upp på karriärstegen.

Men detta betyder inte att den övre gränsen för säljare är 25tusen rubel. Som anges i kontraktsvillkoren, med aktiv försäljning, kommer lönenivån att växa i proportion till de sålda produkterna. Men, som de anställda beskriver i sina recensioner, är det nästan omöjligt att få mer än 25 tusen rubel för arbetet som en kassörska på Incity.

Samtidigt klagar många på konstant bearbetning i 2-3 timmar utan extra lön när de går ut på semester. Arbetsgivaren fuskar dock inte med betalningar och är redo att ge alla säljare en "vit" lön med ett fullt soci alt paket.

Recensioner om arbete i "Incity" i Moskva och lönenivån skiljer sig nästan inte från åsikten från säljare i andra regioner. Skillnaden mellan lönerna för storstadsförsäljarna i Incity-nätverket och lönerna för anställda i regionerna är inte mer än 20%. Samtidigt får muskoviter upp till 30 tusen rubel, och antalet kunder i deras butiker är 35-40 % fler.

Kassörer får 5–10 % mer än säljare. Men det finns en hel del recensioner på nätet om att lediga tjänster för kassapersonal ständigt är öppna och företagets ledning rekryterar inte ny personal. Därför utförs en del av kassörernas uppgifter av säljare. De kan också ersätta säljaren, medan dessa och andra tilläggsavgifter inte betalas separat.

Arbeta på Incity-lagret: recensioner

Tidigare anställda noterar att villkoren i Incitys detaljhandelskedja för butiksinnehavare är desamma som i de flesta företag. Det finns få recensioner om att arbeta på Incity-lagret, så det är svårt för potentiella anställda att utvärderafördelar och nackdelar med detta yrke.

Det finns betalda raster, schemalagda semester, 4, 6 eller 8 timmars skift. Samtidigt kan de anställda arbeta 2/2, det vill säga de kan välja skift på 12 eller 14 timmar. Mer än 2/3 av de anställda på Incity-lagret är nöjda med detta schema.

Arbetsförhållandena är goda: ett uppvärmt rum, servicerum. Lönen består av lön och bonus. Bonusen betalas ut baserat på resultatet av det utförda arbetet och beror på flera faktorer: antalet defekter, leveransplanen och efterlevnad av arbetsdisciplin.

Genomsnittlig lön (i Moskva och regioner) - 20-25 tusen rubel. Hela lönen är "vit", anställda förses med ett soci alt paket.