Hur man får bankuppgifter i en Sberbank-uttagsautomat: förfarande, behandling av en begäran och villkor för övervägande

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

För att få information om ett bankkort är det inte nödvändigt att ta ditt pass med dig och leta efter närmaste kontor: Sberbank har möjlighet att ta reda på uppgifterna i vilken bankomat som helst. Självbetjäningsenheter fungerar dygnet runt och finns inte bara nära kontor utan också på populära platser: köpcentra, busshållplatser, kliniker. Om kunden inte vet hur han ska ta uppgifterna i Sberbanks uttagsautomat bör han ta med sig kortet och läsa råden från erfarna användare.

Funktioner hos Sberbank-uttagsautomater

Självbetjäningsenheter på landets största bank fungerar utan avbrott, förutom omstarter och underhåll. Innan du lär dig hur du tar Sberbanks bankuppgifter i en bankomat bör du därför kontrollera maskinens funktion.

Avsaknaden av underhållsvarningar, frysningar och blå skärmar är ett bevis på att bankomaten fungerar. Du bör vara uppmärksam på om det finns misstänkta föremål nära kortläsaren - platsen där ett kreditkort sätts in. Bedragare kan installera läsare för att stjäla kortuppgifter och kundmedel.

Om bankomaten är i sin ordning och det inte finns några synliga tecken på dess funktionsfel kan du i det här fallet ta informationen från Sberbank-uttagsautomaten. Operationen tar inte mer än 5 minuter.

Metoder för att få information

Kortkontoinformation är tillgänglig online. Klienten kan bekanta sig med det på terminalskärmen. Om så önskas har ägaren av kreditkortet möjlighet att skriva ut dokumentet på kvittot.

Att skriva ut en check tar inte mer än 10 sekunder. Du kan få ett obegränsat antal kopior per konto gratis. Ett sådant dokument accepteras även i redovisningsavdelningen för att kreditera löner till ett Sberbank-kort.

Hur får man information om ett Sberbank-kort via en bankomat?

Om klienten aldrig har fått ett certifikat med detaljer kan han lägga tid på att leta efter rätt avsnitt i enhetsmenyn. Processen att få detaljer är enkel och kräver inga speciella färdigheter. Men du bör veta vilken del av menyn som innehåller information om kortkonton.

ATM-menyn uppdateras regelbundet och kunderna är inte alltid medvetna om hur man får bankuppgifterkort i en Sberbank-uttagsautomat efter uppdateringen. I äldre uttagsautomater är processen för att söka efter detaljer annorlunda.

Skillnader mellan Sberbank-uttagsautomater

Hur skiljer sig de nya Sberbank-uttagsautomaterna från de gamla? Först, snygg design. De är inte inbyggda i väggen och ser mer rörliga ut. För det andra pekskärmen. Eran med "knappanordningar" närmar sig gradvis sitt slut, men de finns fortfarande, särskilt på landsbygden.

Det finns bankomater av blandad typ: de kan skriva ut detaljer med både pekskärmen och knapparna. Men sådana enheter är ännu ovanligare.

Sberbank uppdaterar regelbundet bankomater så att kunder kan uppleva fördelarna med att arbeta med nya enheter. Som regel ändras menyn i bankomater efter uppdatering av programmet, vilket kan orsaka svårigheter för vissa användare.

För att inte slösa tid på att utforska nya möjligheter måste du veta hur du får bankuppgifter från bankomater vid Sberbank of Russia av den nya och gamla typen. "Vägen" till detaljerna är annorlunda, likaså utseendet på kvittot. Men något av alternativen innehåller uppdaterade kontodata och är lämpliga för presentation när överföringar sker.

Instruktioner för att skaffa ett certifikat i nya uttagsautomater

Om en kund använder tjänsterna i den nya Sberbank-uttagsautomaten kan han söka efter detaljer med hjälp av pekmenyn. Det är inget komplicerat med hur man tar detaljer vid en Sberbank-uttagsautomat:

• Sätt i kreditkortet i kortläsaren, ange koden.
• Findavsnitt dedikerat till kundens produkter. Det heter "Mina konton, insättningar, kort, lån".
• Klicka på kortet som du vill få information om.
• Hitta avsnittet med samma namn - "Requisites".
• Skriv ut en check genom att klicka på lämplig knapp.

Utskrift av detaljer sker direkt efter att du tryckt på ATM-skärmen. Om klienten behöver ett dokument för flera kort ska han inte ta betalningsmedlet från kortläsaren utan gå tillbaka till huvudmenyn och upprepa sökvägen.

Endast ägaren av kortet kan få ett certifikat med detaljer. Sberbank-kunder behöver inte oroa sig för en förlorad check: den innehåller ingen data som bedragare kan använda för att få tillgång till kontot. Kortnumret och kundens fullständiga namn anges inte av säkerhetsskäl.

Utfärda bankuppgifter i gamla uttagsautomater

Det är lika enkelt och snabbt att få en check med detaljer från gamla uttagsautomater. Om menyn för nya enheter liknar funktionaliteten hos Sberbank Online, skiljer den sig i gamla uttagsautomater från internetbank.

Hur får du information i en gammaldags Sberbank-bankomat:

• När du har skrivit in kortet i kortläsaren hittar du avsnittet "Information och tjänster"
• I den går du till fönstret "Regionala tjänster".
• Nästa - "Sök efter tjänster och organisationer, mina tjänster".
• Ett fönster öppnas med den nödvändiga tjänsten - "Skriv ut kortinformation".

Skillnaden mellan gamla bankomater är den svartvita menyn. Det är inte alltid bekvämt för klienten att förstå det om han redan använder en uppdaterad version av enheten.

När är det omöjligt att skriva ut detaljer?

Ibland kan kortinnehavaren stöta på ett problem: bankomaten vägrar att skriva ut ett certifikat med detaljer. Även om kunden vet hur man får bankuppgifter från en Sberbank-uttagsautomat är det inte alltid möjligt att få en utskriven version av dokumentet.

I Sberbanks uttagsautomater skrivs checkar ut på specialpapper, som behöver bytas med jämna mellanrum. Om papperet i enheten har tagit slut kommer du inte att kunna skriva ut detaljerna. Men i allmänhet kommer detta inte att påverka enhetens funktion.

Det är lätt att ta reda på att uttagsautomaten inte utfärdar kontroller: efter att klienten har satt i kortet i enheten visas ett varningsmeddelande på skärmen. Om det inte finns något behov av att skriva ut detaljerna kan du fortsätta arbeta i en bankomat och få en elektronisk version av kortkontot.

Om du har problem med en bankomat: tips till kortinnehavare

Enheter fungerar inte alltid korrekt, även med yttre tecken på full prestanda. Fall då Sberbanks uttagsautomater "sväljer" kundkort är vanliga. Och många kreditkortsinnehavare vet inte vad de ska göra i en sådan situation.

Vad ska jag göra om bankomaten fryser när jag skriver ut detaljer?

Först bör du vänta 10-15 minuter. Temporärfel kan orsaka en fjärruppdatering, vilket resulterar i ett "häng" under operationen. Om bankomaten fungerar returnerar den kreditkortet vid angiven tidpunkt.

För det andra, kontakta supporten om kortet är kvar i enheten. Operatörer kommer att spärra kortet och utfärda ett nytt utfärdande. Produktionstiden för ett nytt Sberbank-kort är inte mer än 14 dagar.