Internetbank är tillhandahållande av banktjänster via Internet

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Internetbank är ett system som kan tillåta hantering av olika finansiella transaktioner på vilken plats som helst tillgänglig för kunden, när som helst och på vilket datorverktyg som helst som har tillgång till Internet.

Allmän syn

Internetbank är ett system där en bankklient måste registrera sig, varefter han kan överföra pengar från ett konto till ett annat, samt betala för utvalda köp och tillhandahållna tjänster, och utföra andra banktransaktioner, medan detta vara hemma.

För att utföra operationer genom det undersökta systemet räcker det att ha en persondator eller bärbar dator med tillgång till Internet och valfri webbläsare installerad på datorn.

Lista över tjänster

Internetbank är ett system som gör det möjligt att utföra följande typer av tjänster förkund:

• kontoutdrag;
• mottager information om bankprodukter;
• bildning av ansökningar för att öppna konton, insättningar;
• interna överföringar;
• överföringar till andra banker;
• betalning för tjänster;
• återbetalning av lån.

Positiva aspekter av systemet

Låt oss överväga de viktigaste positiva aspekterna av att använda internetbank:

• minskar behovet av en bank som är öppen dygnet runt för att betjäna kunder;
• minska administrativt arbete;
• tillväxt i antalet onlinetransaktioner;
• förmågan att alltid komma åt dina bankkonton;
• inga köer;
• sparar pengar och tid på vägen till banken;
• säkerhet.

Systemfel

De största nackdelarna med internetbank är de negativa trender som hindrar dess utveckling:

• svag grad av utveckling inom detaljhandeln;
• svårigheter att förutsäga återbetalningsperioden;
• brist på kvalificerad personal för att hålla det igång;
• låg allmänhetens medvetenhet om dessa tjänster;
• svårigheter av psykologisk karaktär;
• underutveckling av problem relaterade till EDS.

Systemanvändaren har möjlighet att se sina konton på ett speciellt individuellt konto, se kontohistorik, betala för mobilkommunikation, allmännyttiga tjänster, tv, onlineköp, ställa in några automatiska betalningar.

Trender i Ryssland

Under de senaste åren har det skett en ökning av antalet internetbetalningar i Ryssland. Betalningar i Internetbank är transaktioner som utförs inom systemet på en individs konton utan att besöka ett bankkontor. I början av detta år sattes således systempenetrationsgraden i Ryssland till 16,7 %. Det är i inledningsskedet, eftersom till exempel i Kanada är denna siffra 60%.

När man analyserar användningen av internetbank för privatpersoner i vårt land, bör det sägas att volymen av betalningar och transaktioner inom systemet ständigt ökar varje år, vilket indikerar dess fördelar.

Därmed ökade andelen betalningar från privatpersoner via bank i form av antalet transaktioner med 18 % till 2017 och uppgick till 26 % mot 8 % 2011.

I vårt land, i användningen av internetbanktjänster, är andelen betalningar från mobiloperatörer ledande och uppgår till 48 %. Detta följs av betalning för internettjänster och verktyg, betalningar för detaljer, köp online.

Möjligheterna med systemet för JSC "JSSB Belarusbank"

Låt oss överväga möjligheterna att använda Belarusbanks internetbank.

Systemet i JSC "JSSB Belarusbank" är ett specialiserat utvecklat informationskomplex som säkerställer funktionen och möjligheten att tillhandahålla tjänster via Internet för kunderna.

För att kunna använda banktjänster måste en individ registrera sig på två sätt: via online-registrering eller på kontoret för detta finansinstitut. Varje kund kan bara ha ett konto.

Inträde i bankens internetbanksystem sker via ett konto (inloggning och lösenord) på ditt personliga konto.

Processen att registrera en kund på ett individuellt konto i systemet utförs enligt följande:

1. När du kontaktar ett bankkontor:

   du måste skicka in dokument till bankkontoret för identifiering och ett befintligt bankkort; fyll i en särskild ansökningsblankett i form av en bank med möjlighet att betjäna genom detta system; köp ett unikt namn och få ett lösenord för att komma in i systemet, samt ett speciellt sessionsnyckelkort; aktivera nyckelkortet.

2. När du ansöker via bankens webbplats måste följande steg vidtas:

   ansök online; betala för tillhandahållande av tjänster; vänta på att sessionsnyckelkortet ska levereras till huset.

För att börja använda systemet, gör följande:

• klicka på "Mitt konto"-ikonen;
• ange ditt användarnamn och lösenord i lämpliga fält;
• ställ in sessionskod.

Möjligheter till internetbank på ditt konto:

• visa saldo;
• insättningsåtgärder;
• låneverksamhet;
• betalningar till internetleverantörer;
• penningöverföringar;
• visa betalningshistorik.

The Future of Online Banking

Det finns två möjliga riktningar för utvecklingen av internetbanktjänster inom den närmaste framtiden:

• förbättring av befintliga system, fokus på att attrahera nya kunder;
• orientering mot en avancerad användare och som ett resultat en kvalitativ förbättring av arbetet med internetbank genom att utveckla och detaljera tjänster, lägga till nya.

Slutsats

I dagens förhållanden med hög marknadsdynamik och konkurrens om sina kunder, försöker banker komma på fler och fler nya sätt att attrahera ytterligare finansiella flöden. För detta ändamål används olika sätt att förbättra kundservicen. En av dem är införandet av internetbanktjänster. De senaste årens erfarenhet av ett antal banker har visat att införandet av detta system inte bara gör det möjligt att förbättra kvaliteten på tjänsterna för befintliga bankkunder, utan också att öka antalet nya, vilket i sin tur säkerställer tillväxten av bankens vinst och lönsamhet. Internetbank är alltså en tjänst vars tillväxtutsikter under de kommande åren är mycket ljusa och betydande.