Felkod e000 vid betalning med kort. Lösningar på problemet

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Trots kortbetalningens till synes enkelhet kan många användare stöta på ett antal misslyckanden och problem. Ett slående exempel på detta är felkoden e000 som dök upp under betalningen. Vad kan detta fel säga? Vad orsakar det? Och hur eliminerar man det? Vi föreslår att vi tillsammans undersöker dessa frågor.

Hur ser en systemavisering ut?

Vanligtvis, när ett visst fel inträffar, får användarna ett meddelande ungefär så här: Förlåt. Ett fel uppstod när en betalning gjordes. Felkod e000. Använd kortet lite senare eller använd en annan betalningsmetod.” Enligt många användare visas detta systemmeddelande oftast när du använder MTS- eller MIR-bankkort. Men ibland dyker det också upp när man försöker göra en betalning med kort från andra banker.

Vad betyder det här meddelandet?

Felkoden e000 vid betalning med kort har en mycket intressant betydelse. Och grejen är att det formellt sett inte är något fel här. Oftast genomfördes ändå transaktionen i sin helhet och pengarna debiterades från din plast. I detta fall kan e000 tolkas som siffran "0", vilket indikerar koden för den utförda operationen. PåI det här fallet, om du översätter denna data från programmeringsspråket, betyder "0" bara att operationen lyckades.

Om det förutom "0" finns några andra nummer i meddelandet, till exempel "01, 75", kan detta indikera en påtvingad annullering av transaktionen. Som regel sker i sådana fall ingen avskrivning av medel. Därför, om du ser felkoden e000 när du betalar med kort, skynda dig inte att misströsta. För att kontrollera betalningsstatus rekommenderar vi att du går till butikens hemsida och ser status för beställningen. Efter lyckad betalning kommer du att se "Betalad" eller "Väntar på leverans". Och vice versa, om operationen inte slutförs kommer statusen att vara "avvaktande betalning" eller något liknande.

Vad orsakar problemet?

Felkod e000 vid betalning för virtuella köp kan vanligtvis uppstå av ett antal anledningar. Bland dem är de vanligaste:

• fel i själva bankens betalningssystem;
• tekniska fel i den sändande och mottagande banken (så att säga okoordinerade åtgärder från två finansinstitut);
• avbrott i nätverksanslutning;
• föråldrad programvara eller webbläsarversion;
• genom att av misstag trycka på avbryt-knapparna av användaren;
• okänt systemfel;
• fel i driften av applikationer genom vilka köpet görs;
• föråldrad version av betalningsapplikationen;
• kort från en specifik bank stöds inte av butikens betalningssystem;
• det finns inte tillräckligt med pengar på kontot för att betala och debitera;
• när du stänger den skamliga sidaneller uppdatera den (när du gör en betalning överför systemet dig till ett säkert område och rekommenderar att du inte stänger eller uppdaterar sidan för ytterligare anslutning);
• kortet är spärrat av banken eller inaktivt, etc.

Med ett ord kan felkoden e000 inte betyda någonting och indikera ett positivt resultat av betalningstransaktionen eller indikera närvaron av någon form av misslyckande eller upptäckt av problem.

Fel under betalning (felkod e000): hur löser man problemet?

Så, som vi redan sa, hände inget hemskt, även om du såg ovanstående felmeddelande. Det viktigaste här är att inte falla i förtvivlan och handla försiktigt. Det första du ska göra är att kontrollera ditt kontos status. Om det tidigare angivna beloppet debiterades (för vilket betalningen var tänkt att göras), slutfördes operationen framgångsrikt.

För att bekräfta denna gissning, kontakta butiksrepresentanterna och fråga om de såg avgiften. Eller, som vi skrev tidigare, om du hittar felkoden e000, titta på orderstatusen själv.

Om butiken inte såg dina pengar, men de fortfarande debiterade ditt konto, kan detta bara betyda att ärendet inte ligger på banken. Bara, han uppfyllde sina skyldigheter gentemot dig. I denna situation skulle det vara användbart att kontakta betalningssystemets supporttjänst och klargöra vad som hände. Till exempel, om du fick ett meddelande som innehåller felkoden e000 (MTS Bank skickar ofta sådana meddelanden när det finns ett systemfel),klipp inte av telefonjouren och skicka förbannelser i huvudet på olyckliga bankirer.

Det räcker att noggrant studera betalningsvillkoren. Det händer trots allt att betalning för en produkt eller tjänst inte går igenom direkt. Speciellt när det gäller två tredjepartsfinansiella institutioner. I sådana fall beskriver villkoren att betalningen kan behandlas inom några dagar (3-5).

Detsamma gäller helgdagar och helger då vanliga bankkontor inte fungerar. Därför, om du betalar på fredag kväll, kan betalningen gå igenom på måndag eftermiddag eller till och med tisdag morgon. Bli därför inte orolig av att hitta felkoden e000. MTS Bank varnar alltid sina användare och rekommenderar dem att inte få panik. Det finns alltid en väg ut och orsaken till problemet.

Vad ska man göra när ett konstigt fel inträffar?

När du ser andra siffror i närheten av nollor är det bäst att kontakta banken för förtydligande. Vanligtvis räcker detta för att kontakta en representant för ditt finansinstitut genom att ringa deras hotline. Eller så kan du försöka lösa det här problemet i en onlinechatt och säga att ett visst fel inträffade under transaktionen och felkoden är e000. MTS (betalning med ett kort från denna bank utförs snabbt och utan dröjsmål) är en organisation som snabbt svarar på sådana förfrågningar. Efter att ha förklarat situationen kommer du att vara säker på att bli informerad om problemet och erbjuda alternativ för att lösa det.

Hur kan jag annars kontakta en bankrepresentant?

För att kontakta en representant för MTS Bank, gör följande:

• gå till den officiella webbplatsen för organisationen mtsbank.ru;
• gå ner till botten av huvudsidan;
• i den tredje kolumnen som heter "Onlinetjänster" väljer du knappen "Skriv till banken";
• följ det;
• fyll i specialformuläret.

Vad ska man skriva på formuläret?

När du anger data i det virtuella ansökningsformuläret, ange:

• föremålet för överklagandet (till exempel en fråga om produkter och tjänster);
• förnamn, mellannamn och efternamn;
• stad och kontakttelefonnummer;
• e-postadress;
• texten i själva överklagandet.

Och sedan återstår bara att godkänna behandlingen av dina personuppgifter och skicka ett feedbackformulär. Enligt vissa användare som använde denna metod för kommunikation med en representant för ett kreditinstitut, kommer det inte att ta lång tid att svara på en förfrågan. Tot alt tar det inte mer än 3–10 minuter.

Bankchefen själv ringer tillbaka eller ger ett utförligt svar på angivet mail. Ibland, för att lösa ett problem, ringer de dig och ber dig gå igenom legitimation. För att göra detta anropas de fyra sista siffrorna i kortnumret, moderns flicknamn, ett kodord eller andra ledande frågor ställs efter chefens gottfinnande. Som du kan se löses allt snabbt och utan problem. Därför är det inte värt att bli upprörd i förväg.