Hur blir man en försäljningschef från grunden?

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

"Säljchef" låter väldigt stolt, särskilt i dagens affärsmiljö. Detta yrke kräver organisation, professionalism och ett kreativt förhållningssätt. Många människor är intresserade av hur man blir en försäljningschef, de tror att du behöver en ekonomisk utbildning, men även utexaminerade från ekonomiska fakulteter eller affärsfakulteten ställer ofta samma fråga.

Säljchefens uppgifter

Först av allt, låt oss analysera vad som ingår i arbetsbeskrivningen för denna specialist.

Det framgår tydligt av namnet att en försäljningschefs uppgift är att sälja. Denna process är olika för olika företag. I ett företag rekommenderar försäljningschefer att ringa kunder per telefon, i ett annat ringer de dem själva och erbjuder sina varor.

Omfattningen av många anställda inkluderar också att behandla inkommande förfrågningar när kunder har lämnat en förfrågan om en produkt, tjänst ellerkonsultationer eller helt enkelt ställ frågor om sortimentet. Chefens uppgift är att hjälpa kunden att hitta svar på frågor.

Många är rädda för att ta på sig det här jobbet, för antingen uppfattas försäljning som ett ban alt påtvingande eller så skäms en person över sin oerfarenhet. Faktum är att om det första skälet bara är en myt, så är det andra nonsens. Eftersom det är fullt möjligt att bli en försäljningschef utan erfarenhet, förutsatt att den sökande har åtminstone ett minimum av erforderliga egenskaper. Låt oss titta närmare på dem.

Nödvändiga egenskaper

Först och främst är det viktigt att förstå att det inte finns några enhetliga kriterier för kvalitetsarbete för alla försäljningschefer, eftersom man beroende på omfattning måste kunna anpassa sig efter miljön. Men det mest grundläggande och nödvändiga är förmågan att sälja en produkt eller tjänst lagligt.

Eftersom du bara kan bli en bättre försäljningschef om du har en viss uppsättning egenskaper, låt oss titta på dem mer i detalj:

• Förstå affärs- och marknadsföringsprinciper.
• Sällskaplighet, förmåga att förhandla och kommunicera med kunder.
• Icke-konflikt och stresstålighet.
• Gott uppförande.
• Rydighet, presentabelt utseende (när det gäller offlinearbete).

Eftersom det är både enkelt och svårt att bli försäljningschef måste du förstå att ett professionellt porträtt av en specialist inom detta område består av många egenskaper och förutsättningar. Ett av kriterierna är specialiserad utbildning. Det ären fördel snarare än ett krav.

Profilutbildning

Många onlinekurser för unga yrkesverksamma berättar om hur man blir en försäljningschef, men ingen utbildningsinstitution har en sådan specialitet. Men det finns mer omfattande och mångfacetterade sådana: management, management, företagande och entreprenörskap, psykologi, ekonomisk psykologi, ekonomi och liknande. Utexaminerade från var och en av de listade fakulteterna kan mycket väl vara försäljningschefer. Dessutom är det mycket lättare för dem att bemästra sina uppgifter, eftersom de redan har en förståelse för hur verksamheten fungerar. Utexaminerade i Entrepreneurial Psychology och andra liknande det har en speciell fördel eftersom de vet hur man kommunicerar med kunder.

Eftersom det är fullt möjligt att bli en försäljningschef från grunden är specialiserad utbildning inte alls nödvändig, även om den värderas i många företag. Praxis har visat att försäljningschefer värdesätter en specialists praktiska färdigheter mer än att ha en lista med dokument om studier vid ett universitet, avancerad utbildning, deltagande i konferenser och så vidare.

Specialistisk framgångskriterier

Det räcker inte att veta hur man blir en framgångsrik försäljningschef, du måste omsätta det i praktiken.

Detaljerade kriterier för framgång byggs utifrån vilka uppgifter säljchefen står inför. Huvudkriterierna är:

• Nivån på försäljningen av tjänster eller varor.
• Kommunikation.
• Tal- och skrivkunnighet.
• Kunskap om utbudet av produkter eller tjänster, förmågan att korrekt och tydligt svara på kundfrågor om sortimentet.

Och baserat på din framgång kan du resonera om hur du blir en bättre försäljningschef.

Första stegen till yrket

Låt oss gå vidare till frågan om vad som krävs för att bli försäljningschef. Först och främst måste du se till att du verkligen vill utvecklas inom detta område, eftersom att göra något du hatar så småningom leder till det så kallade utbrändhetssyndromet, du kommer inte att vara nöjd med dig själv varken som person i allmänhet eller som person. en specialist.

Om du av någon anledning tvingas få ett jobb som försäljningschef, fastän du är helt ointresserad av detta, leta antingen efter andra alternativ, eller försök hitta plus i det här jobbet. Tjänstesektorn innebär ständig kontakt med människor, och många känner ganska tydligt stämningen hos en specialist, och intrycket av att kommunicera med honom påverkar direkt försäljningsnivån. Och hur blir du försäljningschef om du inte gillar att prata med folk?

Ställ dig ment alt inför det arbete som ligger framför dig.

Se till att lära dig grunderna i marknadsföring om du inte är bekant med dem. Detta är nödvändigt så att du förstår principerna för hur alla affärs- och handelsaktiviteter fungerar i allmänhet.

Förstå vilka affärsnischer som är mest och minst framgångsrika i ditt område. Detta kommer att hjälpa när du väljer ett företag att arbeta med, särskilt om de erbjuder en procentandel av försäljningen som lön.

Rollen som bilförsäljningschef

Bilverksamheten är en av de mest lönsamma i många länder. Bilen har länge upphört att vara en lyx, den uppfattas som en nödvändig sak. Det är därför det verkligen är lönsamt att arbeta i företag som säljer bilar. Samtidigt är detta ett mycket ansvarsfullt jobb.

Låt oss titta närmare på hur man blir bilförsäljningschef.

Som i vilket företag som helst måste en försäljningschef känna till varusortimentet och porträttet av målgruppen. Förstå de tekniska egenskaperna hos alla bilar, ta reda på potentiella kunders önskemål och preferenser (du kan bara läsa bilisters forum), var inte för lat för att på samma forum ta reda på bilägarnas intryck från sina bilar.

Många salonger erbjuder en så kallad provkörning: möjlighet för kunden att prova bilen innan köp. Försumma inte den här tjänsten om salongen du arbetar på erbjuder det.

Fastighetsbranschen: uppgifter för en försäljningschef

Fastighet är en stor affär, och det handlar om att anställa ansvarsfulla och professionella personer. Hur blir man en fastighetsförsäljare? Det här är svårare än t.ex. en försäljningschef i en prylbutik på mellannivå, du behöver ha viss erfarenhet, om inte inom fastigheter, så åtminstone inom ett liknande prissegment och ansvarsnivå.

Till försäljningschefens omfattningfastigheter kan innehålla hjälp med följande tjänster:

• Uthyrningsyta för privat bruk eller företag.
• Försäljningslokaler.
• Construction.

I något av dessa områden är det nödvändigt att skapa bekväma förhållanden för klienten och hjälpa honom att välja det rum som passar honom.

Tips och tricks

En bra specialist studerar vanligtvis yrkets alla fallgropar i alla skeden av arbetet. De grundläggande tipsen om hur man blir en försäljningschef kan vara användbara endast för nybörjare, men för dem som är redo att utvecklas vidare.

1. Du måste ha en perfekt förståelse för utbudet av varor och tjänster du erbjuder. I det här fallet kommer du inte att ha några svårigheter om en potentiell köpare ställer en fråga om de tekniska egenskaperna hos den köpta varan eller om funktionerna i den tillhandahållna tjänsten.
2. Banal artighet och affärsetik är den viktigaste lagen för en försäljningschef. Även om klienten är oförskämd, blir personlig, beter sig oförskämt och olämpligt kan du inte svara honom på samma sätt. Det är grundläggande att inte böja sig till elakhet, inte bara som specialist utan också som en adekvat person.
3. Öva dina kommunikationsförmåga efter timmar. Lyssna på hur du har en konversation, till exempel genom att be dina vänner att låtsas vara köpare i förväg och spela in samtalet på en röstinspelare eller videokamera. Du kan också fråga vänner om deras åsikt.
4. Lär dig säljformler och grundläggande marknadsföring. Försök inte att manipulera klienten, folk gillar inte detta och knappastvill köpa något av dig. Även om de köper är det osannolikt att de vill rekommendera din butik till sina vänner och kontakta dig igen.
5. Du kan inte ljuga för en kund. Om han, efter att ha köpt en produkt eller tjänst som tillhandahållits honom, är berättigad besviken, garanteras negativa recensioner och förlust av en kund.
6. Kontinuerlig förbättring. Läs litteratur, relaterade forum, följ affärsnyheter, särskilt inom din nisch. Fokusera inte på att din uppgift bara är att sälja och inget annat. Om du står stilla när det gäller professionell utveckling och självutbildning kommer du inte att kunna växa som professionell.
7. Förhandla villkoren för samarbete med dina överordnade i förväg. Detta kan vara en lön (ett specifikt månadslönebelopp), en procentandel av försäljningen, såväl som en lön och en procentandel av försäljningen tillsammans.

Slutsats

Frågan om hur man blir en försäljningschef kan ställas många gånger till dig själv och andra, men åtgärder är mycket viktigare och mer effektiva. Ett till synes enkelt jobb kräver uppmärksamhet, stresstålighet, marknadsföringsförmåga och kommunikationsförmåga.