2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41
Meddelanden med engångslösenord är en säkerhetsåtgärd som antagits av Sberbank. Kunder som använder bankens onlinekonto, utför några operationer på det (överföring av pengar, ändrar data, etc.), måste bekräfta dem genom att ange speciella koder. Men det händer ofta att SMS med ett lösenord från Sberbank inte kommer fram, även om enligt reglerna bör leveransen inte ta mer än 2 minuter! Det finns många anledningar till varför detta kan hända. Du kan lära dig om dem och metoder för hur du får det värdefulla budskapet med slumpmässiga siffror i den föreslagna artikeln!
Ibland måste du bara vänta på att få ditt SMS-lösenord
Misslyckande med att skicka meddelanden är inte alltid klientens fel. Då och då händer detta på grund av problem på sidan av Sberbank eller mobiloperatören. Bekräftelse av denna teori kommer att vara grafen över populariteten för begäran "Sberbank tar inte emot SMS", hämtad från Google Trends-tjänsten.
De blå topparna på diagrammet visar rekorddagar närGoogle-användare sökte oftast efter anledningen till att SMS-lösenord från Sberbank inte kom. Eftersom grafen inte är böljande, utan består av många sådana toppar, gör det att problem med meddelanden för det mesta börjar samtidigt för alla. Detta sker antingen på grund av fel på bankens sida eller på grund av fel i mobiloperatörens arbete!
Den näst mest populära anledningen är ett dåligt nätverk
Meddelandet kan inte levereras till telefonen till bankens klient om hans enhet inte fångar nätverket väl. Om klienten är geografiskt belägen utanför staden, på vägen, på landsbygden, är det troligt att det inte finns något mobiloperatörstorn i närheten, vilket gör att täckningen går förlorad. I det här fallet måste du byta plats tills minst 2-3 nätverksstickor tänds på telefonen.
Ibland beror en dålig signal på en trasig telefon. I det här fallet kan följande metoder hjälpa:
- starta om enheten;
- ordna om SIM-kortet till en annan enhet;
- aktivera nätverkssökning (manuell eller automatisk, beroende på telefonmodell).
Kontrollera om det finns tillräckligt med minne för att ta emot meddelandet
Som standard lagras alla text- och bildmeddelanden som tas emot på telefonen i det inbyggda minnet. Dess storlek är strikt begränsad. Om det lediga utrymmet tar slut, kommer inte SMS från Sberbank med ett lösenord, även om det skickas av operatören. Det räcker med att radera flera filer från enhetens minne så att meddelandet visas i inkorgen, och klienten kanöppna och läs.
Problemet kan vara i SMS-filter
På moderna smartphones är det möjligt att lägga till individuella nummer i olika undantagslistor, till exempel till Blacklist. Om användaren av misstag anger Sberbank-numret i en av dessa kategorier, kommer han inte att kunna se inkommande meddelanden från denna avsändare. Det är värt att ta bort alla okända nummer från sådana listor. Glöm inte heller att kontrollera din skräppostmapp. Det är troligt att SMS med Sberbank-lösenordet inte kommer fram, eftersom smarttelefonen av misstag uppfattar dem som reklam.
Sberbank kan skicka meddelandet igen
Om det har gått mer än 5-10 minuter sedan första försöket, fortsätt inte att vänta på ett SMS med en kod. Det är bättre att begära ett nytt lösenord. Denna tjänst är gratis. Det räcker med att uppdatera sidan eller klicka på motsvarande knapp under formuläret för att ange siffror för att skicka meddelandet igen.
Kontrollera din telefon för virus - installera Sberbank Online
Detta råd gäller endast användare som har en Android- eller Windows Phone-baserad smartphone, eftersom dessa operativsystem kan vara värd för skadlig programvara. Sådan programvara kan komma in i telefonen efter att ha uppdaterat en av applikationerna eller installerat ett nytt spel via Play Butik.
Det finns speciella verktyg som är specialiserade på att skanna smartphones och leta efter farliga körbara filer. Det är dock bättre att installera Sberbank Online på din telefon. Då dyker det upp en mobilbank i din enhet och samtidigt ett antivirus som kollar med jämna mellanrumsmartphone säkerhet. Dessutom, om du inte får SMS från Sberbank med ett lösenord, kommer en sådan applikation att vara en bekväm lösning på problemet, eftersom transaktioner som går igenom det inte behöver bekräftas genom att ange engångskoder!
Stäng av dataöverföring
Om din smartphone har betalat mobilt internet är det möjligt att vissa uppdateringar och dataöverföring sker just nu. Detta kan vara anledningen till att SMS med Sberbanks engångslösenord inte kommer fram. Det är värt att stänga av internettrafiken när du tar emot meddelandet. För att göra detta:
- använd sidofältet (som regel är det där du kan aktivera/inaktivera dataöverföring med ett klick);
- eller gå till "Inställningar", hitta avsnittet "Nätverk" och stäng av 2G, 3G, 4G och andra metoder för dataöverföring via mobilnätverket.
Vad ska man göra om ingen av metoderna fungerade?
Tidigare, om det hände att du inte fick ett SMS från Sberbank med ett lösenord, kunde du få en kod i en bankomat. Nu är det här alternativet inte längre tillgängligt. Banken trodde att det skulle vara säkrare.
Om alla de beskrivna metoderna inte hjälpte dig, måste du vänta ett tag. Problemet kan vara relaterat till tekniskt arbete på operatörens eller bankens servrar. Du kan verifiera detta genom att ringa support.
Om du inte har tid och behöver snabbt gå in i Sberbank Online och utföra en viss operation, måste du gå till ett fysiskt kontor. Detta är det enda sättet banken kommer att kunna försäkra sig om att du inte blivit hackad och att alla ändringar i kontonaske enligt din vilja.
Vad händer om du fick ett lösenord men du inte gjorde något?
Sberbanks säkerhetssystem fungerar på ett sådant sätt att i händelse av ett försök att hacka ett konto så får kunden snabbt reda på det. För detta har tvåfaktorsauktorisering och bekräftelse av operationer med koder skapats. Om du såg att du fick ett SMS från Sberbank med ett lösenord, men du inte ens försökte ange ditt personliga konto, rapportera omedelbart detta till teknisk support. Även om sannolikheten för att angripare gissar en engångskombination av siffror är liten, finns den fortfarande, så det är bättre att spela säkert och varna bankanställda om incidenten.
Observera att ibland kommer SMS-koder väldigt sent - efter 1-2 dagar. Om du har försökt logga in på Sberbank Online under de senaste dagarna, men meddelandet inte kom, kanske det nyligen mottagna lösenordet bara är meddelandet som du inte väntat på.
Rekommenderad:
Kommer de att ge ett billån med dålig kredithistorik: villkor för att erhålla, förfarande, nödvändiga dokument, tips och recensioner
När de köper en bil med lånade medel föredrar kunder att ge ut ett riktat lån i banker. Detta gör att du kan sänka din ränta, vilket i slutändan minskar överbetalningar och gör att du kan betala av din skuld snabbare. Eftersom det mesta kommer att användas för att återbetala kapitalbeloppet och inte för att betala upplupen ränta. Bland potentiella kunder finns de som undrar om de kommer att ge ett billån med dålig kredithistorik
Är ett sigill obligatoriskt för en enskild företagare: funktioner i Rysslands lagstiftning, fall där en enskild företagare måste ha ett sigill, ett bekräftelsebrev om frånvaron av ett sigill, en provfyllning, fördelarna och nackdelar med att arbeta med en tätning
Behovet av att använda utskrift bestäms av vilken typ av verksamhet företagaren bedriver. I de flesta fall, när man arbetar med stora kunder, kommer närvaron av en stämpel att vara ett nödvändigt villkor för samarbete, även om det inte är obligatoriskt ur lagens synvinkel. Men när man arbetar med myndighetsbeställningar är tryckning nödvändigt
Kaféaffärsplan: ett exempel med beräkningar. Öppna ett café från grunden: ett exempel på affärsplan med beräkningar. Färdiggjord café affärsplan
Det finns situationer när det finns en idé om att organisera ditt företag, en önskan och möjligheter att genomföra det, och för praktiskt genomförande behöver du bara ett lämpligt företagsorganisationssystem. I sådana fall kan du fokusera på caféets affärsplan
Fallgroparna med ett bolån: nyanserna i ett bolån, riskerna, krångligheterna med att ingå ett avtal, råd och rekommendationer från advokater
Bolån som ett långfristigt lån för fastigheter blir varje år mer tillgänglig för den arbetande befolkningen i vårt land. Med hjälp av olika sociala program stödjer staten unga familjer när det gäller att förbättra de egna hushållen. Det finns villkor som gör att du kan ta ett bolån på de mest förmånliga villkoren. Men det finns fallgropar i bolåneavtal som är bra att känna till innan du kontaktar en bank
Hur betalar man tillbaka ett lån med ett lån? Ta ett lån från en bank. Är det möjligt att betala av lånet i förtid
Den här artikeln hjälper till att hantera refinansieringsavtalet, som är ett av de mest framgångsrika återbetalnings alternativen för lån
