Speditörens ansvar. Arbetsbeskrivning för en vägtransportspeditör

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Vad är avsändarens ansvar? Först och främst - genomförandet av leverans, bildandet av produktion och mycket mer. Detta är dock bara grundläggande ansvarsområden. Listan kan se annorlunda ut, beroende på företagets specifikationer.

Huvudansvar

De grundläggande uppgifterna för en avsändare inkluderar följande:

• Planering i rätt tid och korrekt fördelning av arbetet.
• Användning av produktionsresurser.
• Hantering av vissa processer och produktionsprogram.
• Utför affärsanalys.

Som redan nämnts kan avsändarens uppgifter skilja sig beroende på företagets särdrag.

Produktionschef

Arbetsbeskrivningen för en dispatcher vars huvudsakliga uppgift är att kontrollera produktionsprocessen är följande:

• Speditören åtar sig att analysera arbetsflödet.
• Det huvudsakliga arbetet är att kontrollera lager,lossnings- och lastningsoperationer.
• En specialist måste kunna organisera arbetet på ett kompetent sätt. Det är nödvändigt att de färdiga produkterna levereras i tid.
• Expeditörens uppgifter inkluderar beräkning av resursanvändning, upprättande av lagerstandarder och organisation av nya förnödenheter.
• Om en överträdelse inträffar i produktionen måste kontrollavsändaren själv fastställa orsaken eller ringa en supporttjänst för att lösa problemet.
• När han söker jobb måste han lära sig hur man använder planeringsdokumentation. Det kommer att kontrollera verksamheten i företaget.

En produktionsledare är en ansvarig person. Hans ansvar inkluderar att övervaka hela processen. Han har rätt att introducera ny teknik med samtycke från sin direkta överordnade, om han tror att de kommer att påverka företagets kvalitet positivt. Varje åtgärd som utförs av avsändaren måste anges i rapportloggen.

Speditör i en taxi. Rekryteringsvillkor

Transportexpeditören är ansvarig. Den korrekta organisationen av arbetet och företagets prestige beror på det. Därför utför ledningen urvalet av en kandidat med särskild fängslighet. Den framtida trafikledaren i telefonen i en taxi måste ha följande kunskaper:

• Det huvudsakliga instrumentet i hans verk är hans röst. En potentiell kandidat för denna position bör ha bra diktion och en trevlig klang.
• Ledaren uppmärksammar först och främst förmågan att kommunicera med människor och på riktighetenkonstruktion av tal. Bra hörsel är också en viktig faktor.
• I nästan alla företag fylls all information i elektroniskt. Följaktligen måste avsändaren ha minimala datorkunskaper.
• En specialist måste kunna hitta en lösning på komplexa problem och ett förhållningssätt till varje kund.

Preliminärt testar chefen en ny anställd som spelar rollen som en potentiell kund. Människor oavsett kön och ålder kan arbeta som avsändare. Dessutom finns det inga begränsningar för hälsan, ofta är personer med funktionshinder anställda i denna position. En gång i tiden uppmärksammade arbetsgivaren bara de kandidater som känner till staden där de måste arbeta bra. Men nu har varje kontor en navigator som kan bygga en rutt på några sekunder.

Hur går arbetet till?

Taxiexpeditören träffar aldrig sina kunder, all kommunikation dem emellan sker uteslutande via telefon. Han kommer alltid att vara inomhus, där han kommer att ha en egen arbetsplats med telefon och dator. Beroende på regionen och företagets popularitet kan från 3 till 50 personer arbeta med honom.

En person kan behöva en taxi när som helst, så trafikledare arbetar ofta med ett "dag i tre" eller "två i två"-schema. Lönen för en anställd beror på antalet arbetade timmar och ansökningar. I varje region kan det skilja sig, så avsändaren i en taxi tjänar från 15 till 50 tusen rubel permånad.

Som alla specialister har han sina egna rättigheter och skyldigheter. Vid ansökan om jobb träffas ett skriftligt avtal med arbetsgivaren.

Ansvar

Huvudarbetet i en taxi utförs av föraren. Han kan dock inte ta emot tusentals samtal på grund av sitt fulla schema. Detta görs åt honom av en specialutbildad person. Avsändarens arbetsbeskrivning består av flera poster:

• Den anställde åtar sig att acceptera ansökningar från kunder och överföra dem till föraren.
• Fixa tidpunkten för samtalet, platsen för avgång och ankomst för kunden.
• Meddela honom om den ungefärliga kostnaden för resan och väntetiden för transport.
• Organisera arbetet kompetent. Ge en ansökan endast till föraren som är på minsta avstånd från klienten. Beräkna ungefär hur lång tid han kommer att nå honom.
• Informera passageraren om transportens ankomst, bilmärke och nummer.

Speditörens jobb kan kallas kreativt. Det är han som ska kunna förutse force majeure-situationer och komma på hur man kan undvika dem på rätt sätt.

Rättigheter

Arbetsbeskrivningen för en vägtransportledare inkluderar inte bara skyldigheter utan även rättigheter.

• En taxiarbetare har rätt att svartlista en klient om han åtminstone en gång har brutit mot företagets arbetstider (främst om han ringde en taxi, men han inte gick någonstans eller var helt frånvarande vid ett givet tillfälle plats).
• Avslå en ansökan om det verkar som om klienten är berusad.
• Avslå ansökan omdet finns ingen gratis transport, eller varna kunden om en lång väntan.
• Ändra kundens avreseort beroende på möjligheten att stanna på den platsen. I grund och botten rekommenderas det att gå till närmaste parkeringsplats.

Varför kan en samordnare avskedas?

Arbetsbeskrivningen för en vägtransportledare innehåller ett antal överträdelser för vilka han kan sägas upp från sitt jobb:

• Regelbunden frånvaro eller försening.
• Att komma till jobbet full och dricka alkohol på jobbet.
• Oförskämd kommunikation med kunder.
• Vilseleder en kund eller förare.
• Använd din jobbtelefon eller dator för andra ändamål.
• Förlängd frånvaro från jobbet utan goda skäl.

För en primär överträdelse kan en anställd få en ekonomisk påföljd eller en varning. Om de upprepas har arbetsgivaren rätt att tillrättavisa muntligt eller skriftligt eller säga upp.

Miljoner människor runt om i landet använder taxitjänster varje dag. Många företag arbetar effektivt endast tack vare korrekt kontroll och organisation. Allt detta övervakas av en person med komplexa och allvarliga funktioner. Därför är det mycket viktigt att transportörens uppgifter alltid utförs korrekt!