Differentieringsstrategi är Fördelar och nackdelar med strategin

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Differentieringsstrategi är en typ av strategi som syftar till att få en fördel gentemot konkurrenterna. Samtidigt syftar företagets verksamhet till att ge konsumenterna fler fördelar genom att erbjuda varor tillverkade på en hög nivå, tillsammans med ett komplett utbud av tilläggstjänster, samtidigt som priserna är rimligt höga.

Strategien med bred differentiering är en uppsättning olika strategier som gör att ett företag kan erbjuda marknaden en unik produkt som kan intressera köpare. Ett spel kan läggas på en unik design eller funktion, med tillägg av ytterligare en funktion eller funktion, för att locka konsumenter med en prispolicy.

Definition

Företag har förmågan att skilja personal, produkt, image och service åt. Produktdifferentieringsstrategin syftar till att lyfta fram den produkt som företaget producerarpå en marknad full av liknande erbjudanden. Med andra ord erbjuds en produkt som har bättre egenskaper än konkurrenterna.

En differentieringsstrategi är en frisk fläkt på en marknad fylld med många liknande produkter. Företag som väljer denna väg lägger alla sina ansträngningar på att skapa och marknadsföra en produkt som är mer användbar för konsumenterna än konkurrenternas produkter, men som samtidigt är i begränsad efterfrågan. Det företag vars produkt har det högsta värdet för konsumenten, som samtidigt kan betalas till dem, får en större konkurrensfördel.

Naturligtvis, att lägga till vissa egenskaper till en produkt leder till en ökning av kostnaden för dess tillverkning. Sådana kostnader täcks dock av ett högre pris om marknaden framgångsrikt erövras. Att vinna en större marknadsandel ger mer försäljning och därmed ytterligare vinster för företaget.

Steg för att differentiera

Ett företag som bestämmer sig för att eftersträva en konkurrenskraftig produktdifferentieringsstrategi måste uppfylla tre villkor:

• bestämning av nödvändiga egenskaper för den tillverkade produkten;
• analys av alla egenskaper och egenskaper hos produkter tillverkade av konkurrerande företag;
• upprätta den nödvändiga listan över konsumentegenskaper för varorna som behövs av köpare i varje marknadssegment.

Genom att följa alla tre stegen kan företaget hitta sin nisch och, genom att tillämpa en av strategiernadifferentiering, släpp en produkt som kommer att efterfrågas av konsumenterna.

Vertikal och horisontell differentiering

Specialister skiljer mellan vertikal och horisontell differentiering. Horisontell differentiering innebär att företaget utvecklar olika produkter för olika grupper av konsumentbehov, vertikal differentiering, tvärtom, innebär att produkter som tillgodoser ett konsumentbehov släpps. En kombination av båda typerna av differentiering är möjlig i en företagsportfölj.

Om ett företag väljer en strategi att uteslutande använda horisontell differentiering, släpper det varor för varje specifikt behov hos konsumenterna som är nödvändiga här och nu. Om företaget fokuserar på vertikal differentiering släpper det produkter som tillfredsställer ett specifikt kundbehov.

Differentiering efter pris

I det här fallet är differentieringsstrategin att släppa ut en produkt till försäljning som tillfredsställer samma konsumentbehov som produkterna från konkurrerande tillverkare, men till ett annat pris: lägre eller högre.

Prissänkningar används för att locka en massa kunder som vill spara pengar. Prishöjningar används för att locka kunder som uppmärksammar varornas prestige och status, design och snabb service.

Till exempel släpper kosmetikaföretag ofta en viss produkt i en begränsad kollektion, i samarbete med en välkändmake-up artist eller populär artist. Produktens egenskaper förblir desamma, men samlingens begränsade prestige tvingar konsumenter som uppmärksammar dessa egenskaper att köpa varor till ett högre pris.

Koncentration i en marknadsnisch

En differentieringsstrategi är inte bara ett försök att möta behoven hos olika konsumenter inom alla marknadssegment, utan också möjligheten att välja en nisch för att öka försäljningen i den. Små företag föredrar detta tillvägagångssätt.

Genom att välja en nisch med kunder som har specifika behov kan ett företag fokusera på att producera en produkt som tillfredsställer dem. En "ideal" produkt skapas som kommer att orsaka ett ökat konsumentintresse inom en nisch, men som inte kommer att vara av intresse för marknaden som helhet.

Servicedifferentiering

I det här fallet är differentieringsstrategin erbjudandet om en lista med högre kvalitet på tjänster som åtföljer produkten som säljs. Detta kan vara en längre period av garantiservice för varorna, såväl som möjligheten till service efter garantitiden, möjligheten till gratis eller brådskande betald leverans av varor till kunden, oavsett var den sistnämnda befinner sig. Dessutom kan kunder erbjudas utbildning och råd om användningen av den köpta produkten.

Moderna företag, särskilt de som tillverkar elektronik, använder möjligheten till en gratis uppdatering av produktens operativsystem som en tjänstdifferentiering. När ett nytt system kommer utklienten får ett meddelande, och han kan självständigt uppdatera programvaran på sin telefon, laptop etc. Det är precis vad det amerikanska företaget Apple gör.

Bilddifferentiering

Differentieringsstrategi är att skapa eller förbättra företagets image, eller de produkter som företaget producerar. Målet är att öka kundlojaliteten. Till exempel har Apple, tack vare sin image, en större marknadsandel och högre konsumentlojalitet än konkurrenterna, samtidigt som produkter generellt sett är lika för alla tillverkare. Cigarettföretaget Marlboro har samma framgång. Med liknande egenskaper och smak av cigaretter från olika tillverkare är det Marlboro som har större konsumentlojalitet och marknadsandel.

Differentiering av bilden gör att företaget kan producera olika produkter, presenterade i olika segment och under olika varumärken.

Personaldifferentiering

När personalen är differentierad utbildas personalen, vilket sedan arbetar mer effektivt med kunder än anställda på ett konkurrerande företag. Ett vänligt förhållningssätt till kunder, kvalitetskännedom om produkten som säljs, välfört tal - allt detta utmärker välutbildad personal. Oftast används denna strategi inom tjänstesektorn.

Differentiering genom förpackning

Det finns också differentiering genom att ändra design och form på förpackningen. Företaget, som skapar en unik design av sina egna produkter, försöker lyfta framprodukt på butikshyllan, dra köparnas ögon till den. Unik förpackning, catchy design – allt detta kan öka försäljningen och göra företaget mer konkurrenskraftigt.

Ett exempel skulle vara företag som producerar en klassisk, populär produkt i begränsad upplaga förpackning för ett specifikt evenemang. Det kan till exempel vara fodral för smartphones packade i en ny låda med en ny design dedikerad till 2018 FIFA World Cup i Ryssland. Produktens egenskaper förändras inte, men ljusa förpackningar och lämplig design i samband med aktuella händelser ökar efterfrågan och erkännande bland konsumenterna. Till exempel skiljer Nike ofta åt genom förpackningar.

Fördelar med en differentieringsstrategi

Fördelarna med att använda denna strategi:

• ökning av konsumenternas lojalitet till företagets produkter;
• höga hinder för inträde som drivs av kundernas preferenser;
• Köpares inflytande på produkter minskar på grund av dess unika egenskaper;
• att ta emot ytterligare vinst, på grund av detta förhållande med leverantörer underlättas;
• forma en gynnsam företagsimage.

Med framgångsrikt implementerad strategi för differentiering av företaget kan du sätta en högre marginal på produkter, samt öka försäljningsvolymen. Att uppnå konsumentlojalitet kan ge en ökning av lojala kunder som tenderar att fastnatill vissa särskiljande egenskaper.

Möjliga risker med strategin

Att använda en differentieringsstrategi är också föremål för vissa risker, nämligen:

• kan minska konsumenternas efterfrågan på differentierade produkter, vilket leder till företagsförluster och produktionsineffektivitet:
• överdrivna kostnader för att skapa och underhålla företagets image;
• unika egenskaper hos produkter kanske inte förstås av konsumenterna och kan vara överdrivna för dem, köparen kommer inte att känna skillnaden mellan kvalitet och pris och kommer att föredra konkurrenters produkter;
• minska fördelarna med en differentieringsstrategi om produkten är mycket lik konkurrenternas produkter.

Företag måste också komma ihåg att en speciell egenskap eller egenskap hos en produkt kan kopieras av konkurrerande tillverkare efter ett tag, och den resulterande produkten kommer att förlora sin unikhet. Efter att ha fått möjligheten att köpa en liknande från ett konkurrerande företag till ett lägre pris, kommer konsumenten i de flesta fall att dra nytta av det. Det är viktigt för ett företag som har slagit in på differentieringens väg att inte stanna vid en plats och, efter att ha nått den, varje gång förbättra produktens image, service, egenskaper och kvalitet.