Situationsansats: koncept, essens, tillämpning

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Det är bra när det finns en instruktion om hur man ska agera i en given situation. Här gjorde en person ett misstag, och han presenterades omedelbart med en handlingsplan - det är bekvämt, och det finns ingen anledning att tänka. Bara i den moderna världen fungerar detta inte alltid, variationen hos mänskliga "jambs" är outtömlig, därför har det aldrig funnits och kommer aldrig att finnas universella råd om korrekt beteende. Detsamma gäller affärsutveckling. Varje företag, som en person, är individuellt på sitt sätt, så det är inte förvånande att standard managementteorier har sjunkit i glömska, vilket ger utrymme för en situationsanpassad strategi.

Kort introduktion

Situationsmetoden har gett ett stort bidrag till teorin om management. Den centrala punkten här är situationen - en viss uppsättning omständigheter som påverkar verksamheten i organisationen. Med detta tillvägagångssätt kan chefer förstå vilka tekniker de ska använda för att uppnå målet i en given situation.

Precis som systemansatsen är situationsansatsen ett sätt att tänka på organisatoriska problem och deras lösningar,inte en uppsättning regler och riktlinjer. Detta tillvägagångssätt försöker knyta samman specifika tekniker med deras respektive situationer för att uppnå företagets mål på det mest effektiva sättet.

I allmänhet är det så denna teknik i ledningsverksamhet kan beskrivas: någon situation utvecklas i företaget, chefen analyserar den, tillämpar metoder för att eliminera problem och effektiviserar personalens arbete.

Start

I början av 60-talet av förra seklet bildades en hel del vetenskapliga managementskolor. Var och en av dem demonstrerade på sitt eget sätt differentieringsprocessen inom området för vetenskaplig forskning om ledningsproblem. Kanske var det detta som fick forskare att försöka förena skolor och trender utifrån samma koncept. Vid den tiden försökte forskare stoppa rushen av vetenskaplig forskning, vilket ledde till att managementteori förvandlades till en riktig djungel.

År 1964, vid ett möte med American Academy of Management, antogs en resolution om att skapa en "Unified Theory of Management", som skulle kunna förklara alla fenomen som en chef kan stöta på i chefspraxis. Och att förena olika och ibland motstridiga begrepp, skapa en grund för att tillämpa praktiska råd.

Den enade, så kallade förenande teorin visade sig vara en ny situationell teori om ledning. Dess författare var professor R. Mockler (St. John's University, New York). Låt författaren säga att det är dumt att tänka på djungelnmodern managementteori, samtidigt som han ignorerade det situationella synsättet, kände han inte igen det som något fundament alt nytt.

Första omnämnanden

Det situationella förhållningssättet till ledning nämndes redan 1954 av P. Drucker i boken "Management Practice", där han utgjorde huvuddragen i denna teori. Tillsammans med vetenskapsmannen och hans skolkollegor försvarades behovet av att analysera situationer för beslutsfattande också av andra teoretiker. Mockler menade att försöket att betrakta situationsteori som ett förenande koncept är en exklusivt ny trend inom management. Det är sant att vetenskapsmannen hävdade att det situationella tillvägagångssättet inte skapades för att forskarsamhället beslutade sig för att skapa en enda ledningsteori, utan snarare på grund av behovet av att omorientera teoretisk utveckling till praktiken.

Studerar faktiska förhållanden

Mauclair försökte förklara orsakerna till denna inställning till managementteori på följande sätt. De situationer som en chef måste agera i är så olika att existerande teorier inte kan tillfredsställa praktiska behov. Det är bra att ha etablerade principer för regeringen, men det räcker inte i livet. Det är därför, oavsett hur mycket du utvecklar olika teorier, kommer chefer inte till 100% att få praktisk handledning för handling. Det är mycket bättre att utveckla villkorade, situationsbetingade principer som kan användas vid behov.

Utvecklingen av ett nytt situationsanpassat tillvägagångssätt började fokusera på studiet av de verkliga förhållanden under vilkaeller annat företag. Utifrån dessa situationer bör specifika och unika organisationsstrukturer utvecklas. Det situationella förhållningssättet till ledning uppmuntrade chefer att bygga teoretiska modeller för organisationen, där externa faktorer kännetecknades av en uppsättning kontextuella, sammanlänkade variabler

Problemlösning

Förespråkare av teorin om det situationella tillvägagångssättet sa att ledningen borde lösa tre problem:

1. Skapa en modell av situationen.
2. Modell funktionella länkar.
3. Baserat på mottagen data, fatta och återskapa förv altningsbeslut.

Push to development

Det situationella förhållningssättet till ledning övervägdes mest i detalj i arbetet "Organisation and Environment" av P. Lawrence och J. Lorsch. Utgångspunkten för deras teori var att det a priori inte finns något enskilt sätt att organisera sig, eftersom det vid olika utvecklingsstadier av företag är nödvändigt att införa olika organisationsstrukturer som möter företagens verkliga behov.

Det här tillvägagångssättet fick andra yrkesverksamma att utveckla specifika organisationsstrukturer. Det är värt att notera att det situationella förhållningssättet till ledning har påverkat alla ledningsskolor. Sålunda dök verket "Theory of Leadership Effectiveness" av F. Fiedler upp. Forskaren försökte fastställa typerna och situationerna för gruppbeteende och föreslå den regeringsstil som skulle vara mest lämplig.

Liknande studier användes av W. White. Han ville identifiera vilka typer av anställdas beteende och vadhur de kommer att påverkas av olika ledarskapsmetoder. Sådana och liknande studier tyder på att det situationella synsättet har börjat vinna popularitet. Detta innebar att det vetenskapliga samfundet hade gått bort från önskan att bilda universella principer för ledningsverksamhet.

Kärnan i det situationella tillvägagångssättet

Följande kan sägas om denna teori: den har sina egna "ingångar" och "utgångar" och anpassar sig aktivt till en mycket föränderlig yttre och inre miljö. Utifrån detta måste huvudorsakerna till vad som händer i organisationen sökas utanför den – där den faktiskt fungerar. I detta tillvägagångssätt har begreppet problemsituation blivit nyckeln. Det är värt att notera att teorin inte på något sätt ifrågasätter andra ledningsprinciper, utan hävdar att för att framgångsrikt uppnå mål måste organisationen tillämpa tekniker inte bara av generell karaktär.

Alla chefsbeslut bör variera beroende på situation, eftersom ledarskapets främsta konst bör vara förmågan att välja rätt tekniker för att hantera problemsituationer.

Basics

Det situationella förhållningssättet i organisationen bygger på fyra huvudbestämmelser, och alla avser ledarens arbete. När allt kommer omkring beror företagets öde på honom:

1. Varje chef bör känna till effektiva metoder för professionell ledning. Han måste förstå ledningsprocessen, individens och gruppens beteende, ha analytisk förmåga, känna till metoderna för planering och kontroll.
2. Huvudär skyldig att förutse konsekvenserna av att använda en viss förv altningsmetod. Bestäm styrkorna och svagheterna hos det tillämpade konceptet och ge en jämförande beskrivning av situationen.
3. Rätt tolkning av situationen hjälper chefen att identifiera de viktigaste faktorerna.
4. Ledaren måste samordna de valda ledningsteknikerna med vissa förutsättningar för att säkerställa största möjliga effektivitet för att uppnå målet.

För de som inte förstår

Trots att det situationella synsättet, till skillnad från andra managementteorier, tydligt visar att det inte finns något bättre sätt att hantera i princip, fanns det forskare som inte riktigt förstod detta. De fortsatte att insistera på behovet av att lita på vetenskapen. Men om man kort beskriver en chefs agerande blir det tydligt att det är situationsansatsen som är tillämplig i ledningen, och inte vetenskapliga dogmer med deras oförstörbara sätt.

Evidence of Odiorne

Låt oss till exempel ta forskningen från en vetenskapsman som hävdade att det a priori inte kan finnas någon vetenskap om ledning, eftersom ledarskap är en konst som trotsar regler och inte kan tydas.

Professor vid University of Michigan J. Odiorne sa att det är omöjligt att föra ledningsaktiviteter till vissa mönster, normer och regler. Befintliga teorier överväger mycket förenklat de olika situationer som en chef måste möta. Odiornes empiri kokar ner till unika och oupprepbara upplevelserledare. För att uppnå denna erfarenhet måste man inte bara utforska den nuvarande situationen, utan också lära sig att överleva.

Situationsbegränsningar

Odiorne noterade också att de flesta omständigheterna kring en chef trotsar absolut ingen analys, så han nämnde fem anledningar till varför det är omöjligt att skapa en managementvetenskap:

1. Föreståndaren befinner sig i ett tillstånd av konstant situation, det vill säga att han inte har tid att ta sig ur en situation, han måste omedelbart gå in i en annan. Så fort en person har lyckats fatta ett beslut, upplever han att antalet svårigheter har mångdubblats. Endast genom att ta hjälp av tidigare erfarenheter kan ledaren förbereda sig för nya förändringar.
2. Tur är av yttersta vikt för en chef. Synd att de flesta teorier tar bort henne.
3. Konkurrens och konflikter. I grund och botten fokuserar forskaren på den eviga konflikten om fördelningen av resurser. Det kommer aldrig att finnas vinnare och förlorare i det, och alla ledningsteorier kommer bara att hjälpa till att köpa tid i denna dispyt.
4. Skuld. Det är inneboende i vilken chef som helst och eftersom det aldrig lämnar honom påverkar det beteende och beslutsfattande.
5. En chefs död var Odiornes starkaste argument mot möjligheten av en vetenskaplig managementteori.

Människan är till sin natur komplex, och de förhållanden under vilka hon ständigt måste agera kommer aldrig att bli så enkla att de kan betraktas i ett matematiskt sammanhangformler. När det gäller situationsteorin måste den vara existentialistisk, eftersom dess utgångspunkt är en person - en instabil och tvetydig substans. Detta är kärnan i att tillämpa det situationella tillvägagångssättet: endast en person, hans samlade erfarenhet och förmåga att analysera kommer att hjälpa till i ledningsaktiviteter.