Jack Welch: biografi, böcker

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Jack Welch startade inte General Electric – företaget var över hundra år gamm alt när han tog över tyglarna, men han lyckades omvandla det och skriva böcker om det. Till förvåning för många experter som hävdade att GE var för stor för att dess aktier skulle växa, och att investera i det endast för utdelningens skull, ökade Welchs två decennier av ledarskap dess värde med 40 gånger..

Stamlande pojke

Jack Welch föddes den 19 november 1935 i Peabody, Massachusetts. Hans föräldrar, pappa John Francis Welch och mamma Grace, försökte ingjuta i sin son en känsla av självförtroende, vilket var användbart för honom under hela hans karriär.

Jack stammade lite som barn, men det hindrade honom inte från att utmärka sig i skolan och idrotten. Han tog en examen i kemiteknik 1957 och en doktorsexamen 1960 innan han började på General Electric som biträdande ingenjör.

Ge alltid mer än vad man begärt

JackWelch, som började på GE med utvecklingen av en ny plast för industriella tillämpningar, polyfenylenoxid (PPO), arbetade med ett litet utvecklingsteam. På grund av GE:s stora struktur var han så småningom tvungen att "sälja" sitt projekt till seniora forskare för att få deras hjälp.

Welch utvecklade ett bra förhållande med Ruben Gutoff, GE:s vd, som alltid gjorde mer än han blev ombedd att göra. När chefen behövde en projektanalys tillhandahöll Jack den tillsammans med kostnadsanalys för liknande produkter från konkurrerande företag som DuPont. Det var en del av hans strategi att sticka ut från mängden genom att överträffa förväntningarna och erbjuda ett nytt och kanske värdefullt perspektiv till sina överordnade.

misslyckad avvisning

När den byråkratiska karaktären hos ett stort företag som GE började irritera Welch, i synnerhet samma ersättningar för alla anställda under det första arbetsåret, försökte han sluta. Gutoff övertalade honom dock att stanna genom att erbjuda honom en stor löneförhöjning och lovande chefspositioner i framtiden. Så Rudolph gick med på att hjälpa Jack att kringgå en del av byråkratin som plågade GE. Den särbehandling han fick av verkställande direktören stärkte hans förtroende för den differentieringspolicy han sedan antog. Jack Welch, vars citat är mycket populära, sa vid detta tillfälle: "Differentiering främjar människor som är energiska och extroverta och underskattar de blygsamma och introverta människorna, även om de är begåvade."

Big Bang

1963 fick Jack Welch ytterligare en lektion i att arbeta med människor. Den kemiska fabriken exploderade, och även om ingen kom till skada var den skakande unge mannen tvungen att släpa sig in på mattan till Charlie Reid, en högre chef, för att ge en förklaring. Istället för att skälla ut sin underordnade fokuserade Reed på vad som lärdes av händelsen och bad honom om råd om hur han skulle undvika framtida explosioner. Welch lämnade kontoret med förnyat självförtroende och en ännu mer engagerad GE.

När ett ledigt jobb för PPO Sales Project Manager dök upp, tjatade Jack Gutoff för att fylla positionen, trots hans brist på erfarenhet inom området. Han hade uppenbarligen en viss talang som säljare, eftersom utnämningen togs emot. Welch skapade en tradition av att fira sitt teams framgångar genom att ordna en fest varje gång beställningar nådde $5 000. Framgångsrik lagförsäljning 1968 ledde till att Jack utsågs till general manager för hela plastdivisionen, den yngsta på GE.

Jack Welch: managerns historia

Plastic var i missnöje med General Electric eftersom företaget kämpade för att gå i balans efter år av kapitalintensiv forskning. Welch, ung och självsäker, förutspådde att GE:s plastverksamhet skulle fördubblas för att konkurrera med DuPont, kemikaliejätten. Jack och hans team gick på ett aldrig tidigare skådat reklamtrick. Han föreställde sig skyltar,en radiokampanj och till och med en offentlig uppvisning på en parkeringsplats när Major League-pitchern Danny McLain kastade bollar på Welch som höll ett ark industriplast som skydd.

Jack uppnådde sitt mål att fördubbla verksamheten inom tre år och stärkte därmed sin ledarstil. Han var frispråkig och till och med lite känslosam när han hanterade inkompetens, sparkade snabbt alla som inte uppfyllde hans normer, men han var också väldigt generös mot dem som gjorde det. De anställda han godkände förväntades arbeta hårt, men de betalade också mycket bra. Baserat på de uppnådda resultaten befordrades Jack Welch 1971 till chef för hela företagets kemiska och metallurgiska division.

Kadrer bestämmer allt

Jack Welch är fokuserad på att anställa och behålla de bästa människorna, bara i större skala. Sättet han rekryterar och avskedar personal har väckt ovänlig uppmärksamhet från GE:s högsta ledning. Företaget förlitade sig alltmer på tjänsteår och ett felaktigt resultatbedömningssystem som kriterier för befordran, men Welch utmanade det systemet genom att marknadsföra och anställa personer på meriter.

1973 skrev han i sin rapport att ett av hans långsiktiga mål var att bli VD för företaget. Samma år befordrades Welch till multi-unit manager för 2 miljarder dollar. Utan att kunna fördjupa sig i alla områden från röntgen till halvledare, kom han att uppskatta de människor som driver verksamheten ännu mer. Från 1973 till 1980 använde han detta koncept - personal framför allt, och varje gång besatte han fler och fler ansvarsfulla poster.

Dark Horse

Senast 1977 stod det klart att Welchs framgångar på varje position gjorde honom till en mörk häst i kapplöpningen om att bli företagets VD, Reginald H. Jones. Som en del av testet bjöds alla kandidater in till företagets huvudkontor och fick stora delar av det att hantera. Jack fick konsumentvaror och tjänster. En del av denna portfölj inkluderade ett företag som Welch omedelbart gillade - kredit. Senare, som VD, kommer Jack att göra GE:s tillväxtmotor till kreditdivision.

Avgörande misstag

Welch gjorde ett anmärkningsvärt misstag när han tävlade om toppnomineringen. Märkligt nog hjälpte detta senare honom att lyckas. Han hade bevisat sin förmåga att få saker gjorda och fatta svåra beslut om ett förlorat företag, men han var orolig för sin inbitna konkurrenskänsla. Eftersom kostnaderna för att förvärva Cox Communications kabel- och sändningsdivisioner steg för varje förhandling, avbröt Welch affären.

Han ägnade över ett år åt att övertyga GE-styrelsen om behovet av ett sådant förvärv och måste nu erkänna att han gjorde ett misstag. För vissa styrelseledamöter var det faktum att Welch gjorde ett misstag och agerade snabbt för att rätta till det ett argument till hans fördel. 1980, med styrelsens samtycke, informerade Reginald Jones honom att han skulle bli den nya verkställande direktörenregissör.

Jack Welch vinner

Resan från junior ingenjör till VD tog 20 år, en fantastisk takt att klättra på företagsstegen med 29 ledningsnivåer. En av de första sakerna Jack Welch, vinnaren, gjorde som VD var att ta bort dessa nivåer för att ge plats åt människor och idéer.

Under hela sin karriär har enkla principer som "människor är allt" och en konstant drivkraft att förutse och överträffa förväntningarna gjort att Welch har kunnat sticka ut från mängden. Det råder ingen tvekan om att Jack hade ett enormt självförtroende, men det var den ansträngning han lade ner på människor och det förtroende som gjorde honom till en fantastisk chef och hjälpte honom att förvandla företaget som VD.

Privatliv

Welchs första fru Caroline födde fyra barn till honom. I april 1987 skilde sig paret i godo efter 28 års äktenskap. Den andra frun, Jane Beasley, var en före detta förvärvs- och fusionsadvokat. Bröllopet ägde rum i april 1989 och skilsmässan ägde rum 2003

Tredje fru, Susie Wetlaufer, medförfattare till Jack Welch's Winning. En gång arbetade hon som redaktör för Harvard Business Review. Jane Bisley, som då fortfarande var fru, fick reda på affären och informerade ledningen för tidningen. I början av 2002 tvingades Wetlaufer avgå efter att ha erkänt hennes förhållande med Jack medan hon förberedde sin intervju.

Böcker

• Jack: Straight from the Gut publicerades 2003.
• BokWinning släpptes 2005 och hamnade på 1 på Wall Street Journals bästsäljarlista.
• Det följdes 2006 av Winning: The 74 Toughest Questions in Business Today.

År 2009 grundade Welch Institute of Management i hans namn, i vars läroplan han var personligen involverad.