Recensioner: "Clothes-Master". Mått, kvalitet och service i webbutiken

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

"Odezhda-Master" är en onlinebutik som dök upp relativt nyligen på den ryska marknaden, men som redan har vunnit stor popularitet. Låt oss ta en närmare titt på vad denna leverantör av kläder och accessoarer är, enligt följande plan:

• webbplatsstruktur och design;
• damkläder: kvalitet, storlekar;
• kundtjänst;
• leverans;
• jobba med äktenskap;
• herrkläder: kvalitet, storlekar;
• barnkläder: kvalitet, storlekar;
• tillbehör;
• allmänna slutsatser.

Nästa får du reda på vad de skriver på nätet om grossistbutiken "Odezhda-Master". Detta är åsikterna från vanliga konsumenter (oftast involverade i de så kallade gemensamma köpen), arrangörerna av samma köp (SP) och företagare som verkligen köper kläder i lösvikt för vidare försäljning i sina butiker.

Webbplats

Sajten är egentligen inget speciellt - det är ett plus. Allt här är enkelt och tydligt. Här finns en katalog över produkter per sektion (mycketett brett spektrum av). Det finns sidor: "Kontakter", "Prislistor", "Storleker" (endast för barn av någon anledning), "Samarbetsvillkor", "Korg".

Hela sortimentet presenteras i fotografier (modeller, skyltdockor), men bara framsidan. Du kommer inte att kunna se produkten du gillar från sidan eller bakifrån. Användare noterar att beskrivningen av modellerna lider mycket - det indikerar till exempel den maximala sammansättningen av tyget eller storleken på väskan. Men med ett sådant överflöd av bilder laddas sajten ganska snabbt, saktar inte ner.

Huvudkatalogen innehåller sidor för:

• försäljning;
• barnskor;
• damskor;
• herrskor;
• damkläder;
• plus size damkläder;
• underkläder;
• herrkläder;
• varor för jakt och fiske;
• arbetskläder;
• barnkläder;
• kläder för de minsta;
• barnböcker och leksaker;
• hemtextil;
• sock;
• tillbehör;
• kosmetika och parfymer;
• hushållsartiklar;
• varor för sport och fritid.

Det finns filter. Artiklar kan sorteras efter pris, modell, tillagd datum, namn.

Damkläder: kvalitet

Först av allt diskuterar förstås kunderna, och dessa är oftast medelålders kvinnor, kvaliteten på de levererade varorna. Ja, "Odezhda-Master" (onlinebutik) är endast en leverantör av varor från olika tillverkare (Kina, Kirgizistan, Ryssland, etc.).

Utan att kunna röra, se från alla håll, prova en sak, är köpare mycket oroliga för vad de kommer att få i sina händer.

Om varor från "Clothes-Master" kundrecensioner är mycket motsägelsefulla. Förhållandet är cirka 50 % till 50 %.

Vissa säger att saker av god kvalitet har kommit: både tyget och monteringen av produkten. Andra har otur i den meningen… Det finns också uppriktiga äktenskap.

Det finns diametr alt motsatta recensioner om samma produkt - detta är redan en mänsklig faktor.

Damkläderstorlekar

Hittas väldigt ofta på forumen i ämnena "Clothes-Master" feedback om storlekar. Kunder säger att det skulle vara idealiskt om det fanns tabeller för tillverkare på sidan med storlekar, och han (tillverkaren) angavs i beskrivningen av modellen. Men uppenbarligen har anställda inte tid att ta itu med sådana organisatoriska frågor, som förresten påverkar köpare och deras eget betyg. "Odezhda-Master" levererar saker från olika länder, så de dimensionella rutnäten stämmer inte överens. Erfarna köpare tar det själva och råder nybörjare att beställa minst en storlek större, och i 70 % av fallen kommer råden väl till pass.

Kundservice

Arrangörerna av det gemensamma företaget noterar att chefer är ovilliga att kommunicera. Information ges sällan och sparsamt. Återigen, tydligen på grund av hög omsättning och brist på tid, vilket fortfarande inte är någon ursäkt.

Leverans

Arbetsschemat är som följer:

• välj en produkt (minst fem tusenrubel);
• skicka beställning;
• det tar 2-3 dagar att bearbeta (det kan faktiskt ta 2-3 veckor);
• du kommer att skickas en faktura för det som för närvarande finns i lager;
• pay (SB i Ryssland);
• väntar på paketet;
• betala för frakt på postkontoret vid mottagandet av varorna.

Leverans utförs enligt ditt val av "First Forwarding Company", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines". Dina varor kommer att levereras till dessa företag i Moskva gratis.

Kunder som har använt tjänsten under en lång tid noterar att när den först började fungera utfördes schemat ganska tydligt och snabbt. Även som medlem i JV kunde du få dina få blusar på ett par veckor.

Sortimentet fylls på varje vecka, och priserna hålls på samma (mycket låga) nivå, utöver detta, notera det säsongsbetonade utbudet av produkter. Därför, med utvecklingen av webbplatsen, började systemet sakta ner mycket allvarligt: beställningar behandlas under lång tid, fakturor utfärdas och varor skickas. Detta säger arrangörerna och deltagarna i det gemensamma företaget.

Hantera äktenskap

Med ett sådant överflöd av olika grupper och kategorier av varor, med ett så brett utbud av leverantörer, är det svårt att hålla koll på produktkvaliteten. Det finns också ett uppriktigt äktenskap: saker är trasiga, smutsiga, ur form, trasiga, vilket framgår av många recensioner. "Clothes-Master" tar inte tillbaka äktenskapet, lämnar inte tillbaka pengarna för det, ger bara rabatt på nästaköp (beställ) ungefär lika mycket som kostnaden för en vara av låg kvalitet.

Och du måste fortfarande kämpa för den här rabatten (lite). Så för ett anspråk på renlighet kommer du att erbjudas att först tvätta saken och först efter det prata om äktenskap. Och ni måste alla bekräfta med en bildrapport.

Herrkläder: kvalitet, storlekar

Utbudet av herrkläder är inte så brett, men ändå kan du välja mellan en klassisk skjorta, sportshorts och en vinterjacka.

Om kvaliteten på varor för män som onlinebutiken "Odezhda-Master" kommer att ge dig, säger kundrecensioner detsamma som om damlinjen. Byxor från samma tillverkare kan se bra ut, passa och bära ett par säsonger, eller så kan de krypa i sömmarna efter två eller tre strumpor.

Beröm köpare tröjor, underkläder, strumpor.

Storlekarna "flyter också". Dessutom, eftersom butiken är fokuserad på den svagare hälften av mänskligheten, finns det inte ens ett allmänt, ungefärligt dimensionellt rutnät för män någonstans på webbplatsen. Och chefer-konsulter ger ingen information om manliga modeller alls.

Barnkläder: kvalitet, storlekar

Om barnkläder i butiken "Odezhda-Master" recensioner, "skryter" är mestadels bra. Mammor på forumen säger att det finns få kläder, de erbjuder mestadels stickade plagg, och det presenteras tillräckligt på denna sida i alla åldersgrupper. "Det finns strumpor och jackor och andra kläder. Men samtidigt är varor (t-shirts, shorts, kostymer etc.) inte uppdelade i kläder för pojkar ochtjejer, vilket gör det lite svårt att hitta rätt, säger kunderna. Designen på de presenterade produkterna är modern. Modeller är dekorerade med bilder av favoritbarnshjältar, vilket gör köpet trevligt inte bara för föräldrar. På storlekssidan finns bara indikatorer för barn från 0 till 2 år och från ett till sju år - detta plus beskrivs av många kunder.

Tillbehör

Detta är bara ett kvinnoparadis! I allmänhet lämnar kunder positiv feedback om detta avsnitt. "Clothes-Master" erbjuder ett stort antal handväskor, smycken, paraplyer, bälten, klockor och glasögon som kommer att imponera på alla fashionista.

Men återigen, beskrivningen av varorna är dålig, så det finns obehagliga ögonblick som skillnaden mellan diametern på klockans urtavla till önskad (uppskattad), vilket framgår av många recensioner.

Du kan också beställa olika varor för sport och rekreation, även cyklar kommer att säljas till dig i Odezhda-Master-butiken i lösvikt! Recensioner om dessa kategorier av varor är få, uppenbarligen är de inte särskilt populära…

Allmänna slutsatser

Sammanfattning av allt ovan, jag skulle vilja sammanfatta kundernas positiva och negativa åsikter om denna webbutik.

Positiv feedback: "Clothes-Master"

• Brett utbud av produkter.
• Mycket låga priser.
• Kvaliteten på tyget, skrädderi och utförande är ofta "bra" till "utmärkt".

Negativ feedback:"Klädmästare"

• Villkor för hantering av beställningar och frakt av varor har nyligen ökat avsevärt.
• Nästan en tredjedel av de beställda varorna är vanligtvis slut i lager.
• Det finns äktenskap och omgradering.
• Storleksförvirring.
• Få produktbeskrivningar på webbplatsen och bilder.

Trots att det finns fler poäng i negativa recensioner än i positiva, är den allmänna uppfattningen om denna resurs i nätverket fortfarande god. Nya inköp öppnar regelbundet. Deras arrangörer arbetar i olika städer i Ryssland. Entreprenörer för vidare försäljning på marknader och i butiker gör ett grossistköp av varor på "Odezhda-Master". Feedback från deras kunder om produktkvalitet och snabb omsättning på grund av låga priser ger goda möjligheter till affärsutveckling.