"AvtoSpetsTsentr": recensioner av anställda och kunder, bilmärken, ledning och aktiviteter

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Recensioner om "AvtoSpetsTsentr" kommer att hjälpa potentiella kunder till detta företag att förstå om det är värt att välja din framtida bil här. Men det är definitivt värt att uppmärksamma detta företag, eftersom det är en av de största aktörerna på den inhemska bilmarknaden idag och har varit verksamma sedan 1998. Idag äger företaget 27 bilhandlare i huvudstaden och Moskvas förorter, samt återförsäljare som säljer lastbilar.

Om företaget

Recensioner om "AvtoSpetsTsentr" idag kan hittas helt motsatta, så det är bättre att ta reda på det själv. Det är viktigt att notera att företaget säljer de mest populära märkena av utländska bilar som finns.på marknaden. Dessa är Audi, Porsche, Infiniti, BMW, Volkswagen, Datsun, Nissan, KIA, Hyundai, Citroen, Mazda och Skoda.

"AutoSpecCenter", som recensionerna presenteras i artikeln, erbjuder idag ett komplett utbud av nyckelfärdiga tjänster relaterade till försäljning, service och garantiservice, försäljning av tillbehör och originalreservdelar, kommissionshandel, trimning, bilförsäkring och billån.

Det är viktigt att notera att alla återförsäljare, utan undantag, följer de företagsstandarder som fastställts av biltillverkare och att arbetet med dem har etablerats direkt. Ganska ofta visar sig kundrecensioner om AvtoSpetsTsentr vara så bra att vissa bilhandlare är bland de bästa återförsäljarna av respektive märken i Ryssland. Höga prestationer inom området teknisk service, försäljning, personalutveckling, marknadsföring noteras av enskilda representationskontor.

Till exempel, enligt 2017 års resultat rankades företaget som sjunde vad gäller totala intäkter enligt branschtidningen "AutoBusinessReview", 10:e plats omedelbart vad gäller försäljning på kredit, försäljning av nya bilar, försäljning av begagnade bilar.

För närvarande har företaget cirka 3 300 anställda.

Historia

På den inhemska marknaden dök "AutoSpetsCentre" upp 1998, det var då som öppnandet av den förstaofficiellt återförsäljarcenter "Audi" i Ryssland. Redan nästa år tecknades ett avtal med Skoda.

Det verkliga genombrottet skedde 2003, när vi lyckades öppna en Nissan-återförsäljare i Khimki. 2004 dök den andra representationen av Audi-bilar upp. Och ett år senare expanderade filialen i Varshavka och blev också ett centrum för försäljning av begagnade bilar.

År 2005 etablerades ett specialiserat företag som började direkt förv alta hela koncernens tillgångar, samt bildandet av ett enda företagsutrymme. 2006 var AvtoSpetsCentre en av de första i Europa som fick status som officiell Infiniti-återförsäljare. Redan i oktober började försäljningen av bilar i filialen på Leninsky Prospekt. Samtidigt flyttade försäljningen av "Nissans" till Leningrads motorväg i Khimki.

Under 2008 börjar företaget samtidigt designa och sedan bygga tre bilservice- och försäljningscenter samtidigt. 2013 öppnar den tredje Audi-återförsäljaren, som blir den första i Ryssland byggd under det unika konceptet "Terminal".

Bland de senaste framgångarna är det värt att notera försäljningsstarten av märket Foton på en webbplats avsedd för kommersiella fordon, som började 2017.

Företaget har upprepade gånger uttalat att dess uppdrag är att skapa ömsesidigt fördelaktiga och långsiktiga relationer med anställda, kunder och partners. För dettavi erbjuder enkla lösningar som gör att du effektivt kan lösa dina problem och tillhandahåller ett brett utbud av tjänster på fordonsmarknaden.

Sunt förnuft, ledarskap, sparsamhet och människor hör till företagets värderingar. Här ges alla möjlighet att köpa en bil av det märke han behöver på de mest förmånliga villkoren och med en officiell garanti från tillverkaren. Då kommer kunden att kunna räkna med en fullfjädrad kvalificerad tjänst för tjänster som uppfyller alla standarder och moderna trender inom bilförsäljningsområdet.

Enligt företaget självt, tack vare de mest förmånliga villkoren, ett individuellt förhållningssätt till varje kund och rimliga priser, är det möjligt att säkerställa att kunderna återvänder hit om och om igen.

Manuell

Alexander Khalilov är för närvarande ansvarig för företaget. Han är dess faktiska president och huvudgrundaren av Ela-koncernen.

I själva verket stod han i spetsen för denna verksamhet relativt nyligen, när en av de största affärerna på den inhemska bilmarknaden slutfördes officiellt 2013. Det var då som aktieägarna i det stora och inflytelserika storstadsinnehavet Ela köpte ut företaget AvtoSpetsTsentr.

Enligt media uppgick affären till cirka 170 miljoner dollar. Även den skuld som bolaget hade till borgenärer beaktades. Det var cirka 50 miljoner dollar. Khalilov själv bekräftade sedan dessa siffror för reportrar.

Alexander, som tidigare ledde AvtoSpetsCentreSparre gick till slut i konkurs och behöll bara en tomt i Kaluga motorvägsområdet. Inom överskådlig framtid var det planerat att bygga ett helt komplex av återförsäljarcenter på den. Yury Sleptsov och Vladimir Mozhenkov, som tidigare var ledamöter i styrelsen, tog plats som vicepresidenter.

Den nya ledningen noterade att deras prioritet kommer att vara att bygga ett nytt ledningssystem, som borde vara mycket mer effektivt än det tidigare. Samtidigt var det inte planerat att göra omprofilering, eftersom företagets namn var välkänt, med gott rykte.

Aktiviteter

För närvarande arbetar företaget åt flera håll samtidigt. I synnerhet säljer man nya bilar som finns i lager eller i beställning, säljer begagnade fordon (flera hundra bilar finns tillgängliga samtidigt), tillhandahåller finansiella tjänster för bilförsäkringar och billån och har en egen bilreparations- och underhållstjänst.

Företagets utställningslokaler har flera hundra nya och begagnade bilar. För att fullt ut möta potentiella köpares behov har en hel rad tjänster utvecklats. För närvarande kan de få gratis råd från specialister om val av modell eller dess konfiguration. Om du vill kan du anmäla dig till en provkörning, vilket gör att du till fullo kan utvärdera bilens kapacitet, särskilt ergonomin för dess kontroll, hastighet, körprestanda, interiörkomfort. Hos återförsäljareförberedelser utförs av högklassiga specialister.

Kunder får också hjälp och råd i att välja de optimala försäkringsvillkoren som gör att de kan köra bilen på ett säkert och säkert sätt. Garanti- och underhållstjänster tillhandahålls endast av högt kvalificerade yrkesmän som har ett personligt förhållningssätt till varje kund och hans bil.

Det är också möjligt att ordna ett utbyte till förmånliga villkor, hyra en bil, i svåra situationer, hjälp ges med att lösa problem med försäkringsbolag, trafikpolisen, och lojalitetsprogrammet låter dig inte bara spara avsevärt, men också tjäna pengar på att köpa en bil.

Finansiella tjänster

Nyligen har finansiella tjänster spelat en viktig roll i företagets verksamhet. I synnerhet är det möjligt att försäkra en bil direkt hos återförsäljaren. Företaget erbjuder sig att utfärda CASCO- eller OSAGO-policyer på plats.

Det går även att ansöka om ett billån om pengarna inte räcker till för att köpa en bil.

"AvtoSpetsCentre" samarbetar idag med de största utländska och inhemska bankerna, speciella individuella program utvecklas för kunder som ger möjlighet att erhålla ett lån utan handpenning. Det är också möjligt att få ett lån för invånare i olika regioner i Ryska federationen, och inte bara Moskva och Moskvaregionen.

Vid behov utfärdas ett lån utaninkomstbevis med ett minimipaket av dokument. Det finns alternativ att beräkna och ansöka om räntefria delbetalningar.

tjänst för egen bil

Bilservice är särskilt stolta över det här företaget. Här är vi redo att erbjuda ett komplett utbud av schemalagda, diagnostiska och reparationsarbeten.

Du kan fylla i en serviceförfrågan bokstavligen med ett klick.

Karriär

Med tanke på antalet filialer och återförsäljare, antalet anställda som arbetar här, är det lätt att gissa att företaget ständigt är i behov av personal. Det är lätt att hitta nya jobb.

Vi behöver till exempel för närvarande chefer för försäljning av nya bilar, 1C-programmerare, fjärrkontrollerare, servicebyråsekreterare, administratörer för bilhandlare, målare, callcenteroperatörer, kontorschefer, kundtjänstchefer, tekniker -Transportörer, reservdelsförsäljning chefer, juridiska rådgivare, begagnade bilvärderingsmän, bilmekaniker, varumärkeschefsassistenter.

Recensioner om arbete i "AutoSpetsCentre" är mestadels positiva. Många är nöjda, även om de alltid trott att de var så långt från bilförsäljningssfären som möjligt, förstår de ingenting av det. Det visar sig att om du dyker in i den här branschen visar det sig vara väldigt intressant och attraktivt, och dessutom väldigt lönsamt.

Permanenta anställda hyllar förståelse och lojal ledning, såväl som officiell anställning. Många företag initi altförknippas med stabilitet, och efter en tid ändras inte denna åsikt. Det positiva främst för de flesta anställda är höga inkomster, som alla som inte är lata, utför sina arbetsuppgifter i tid och noggrant lyckas få.

Missnöjda anställda

Det är värt att notera att bland recensionerna om bilhandlare "AutoSpetsCenter" kan du också hitta negativa åsikter. Ett företag har till exempel en praxis att regelbundet säga upp personal på grund av låg försäljning hos enskilda återförsäljare. Detta är särskilt överraskande för nyanställda som just håller på att anställas, formaliseras, och bokstavligen några dagar senare meddelar de att ledningen har beslutat att minska antalet anställda. Det är nya specialister som är de första som sägs upp, och inte de som har arbetat i denna bransch under lång tid, under vilka den ökända försäljningsminskningen ägde rum.

Vissa anställda gillar inte att företaget jagar vinster så mycket att de bildar en ignorering av sina egna anställda. Till exempel, om du under anställning lovas en lön på 70-80 tusen rubel, kommer den i praktiken inte att överstiga fyrtio. På grund av detta har många en ihärdig känsla av att företaget "sjunker".

Dessutom har kontoren själva extremt obekväma arbetsförhållanden. Luftkonditioneringsapparater har inte fungerat i lokalerna på flera år, ingen försöker ens lösa dessa mindre arbetsproblem.

Vad kunder tycker…

I kundrecensioner om "AutoSpecCenter" framhåller många att man måste iaktta bedrägeri, oprofessionalitet och direkt elakhet mot besökare.

Särskilt många är missnöjda inte bara med säljavdelningens arbete, utan även med bilservicen. Vi måste möta ett stort antal klagomål i recensionerna om "AvtoSpetsTsentr" i huvudstaden. Till exempel, om kunden vill kontrollera freontrycket i luftkonditioneringssystemet med klimatkontrollen som inte fungerar, avslöjas ganska allvarliga problem. Mekanikerna får reda på att kylarfläktens relä och kompressor faktiskt är ur funktion, och bromsarna behöver repareras. När en kund betalar för diagnostiska tjänster till ett belopp av ett och ett halvt tusen rubel och sedan går med på att reparera bromsarna och beslutar att luftkonditioneringen kan vänta, de lovar att få reservdelar om några dagar, då kommer det att vara möjligt att komma för reparationer. Som ett resultat går flera veckor, reservdelarna kommer aldrig fram: det visar sig att de först fastnade i centrallagret, sedan gick de vilse i ingen vet var, medan kunden alltid lovas att lösa problem inom en snar framtid. framtiden, fortsätter att försena tidsfristerna. I recensionerna om AvtoSpetsTsentr är påståenden också relaterade till det faktum att förare vägrar att återbetala en förskottsbetalning för reservdelar när de bestämmer sig för att vända sig till en mer ansvarsfull och professionell biltjänst för att få hjälp.

Allt detta visar tydligt att mekanikerna inte klarar av sina uppgifter, företaget har ett dåligt etablerat logistikarbete, vilket påverkari hela organisationen.

Hur köper man en bil?

De flesta kundrecensioner om AvtoSpetsTsentr är trots allt inte relaterade till reparationer, utan till önskan att köpa en ny bil.

De som har v alt en av dessa salonger erkänner att av plusserna noterade de bara själva bilen, som visade sig vara av hög kvalitet. Men i recensionerna om Skoda AutoSpecCenter måste besökarna erkänna att de ställs inför ren elakhet, slarv och respektlös attityd mot kunder. Tråkigt att erkänna, denna situation observeras i de allra flesta återförsäljare. AutoSpecCenter är inget undantag.

Många kunder skriver ärligt att återförsäljaren är uppriktigt lat. I recensionerna om Citroen AutoSpecial Center, där man nästan oftast måste hantera en cool attityd till jobbet, noteras detta av majoriteten. Sådana negativa kommentarer från kunder kan hittas när man försöker köpa en Skoda-bil. Det skulle vara användbart för AvtoSpetsCentre att studera kundrecensioner. De medger att alla till en början var artiga och vänliga mot dem. Situationen förändrades dramatiskt när bilen slutligen hamnade i I recensionerna om AvtoSpetsTsentr erkänner många att de anställda på denna återförsäljare ofta beter sig så fult. Till exempel, om du brukade vara säker på att en CASCO-policy kan utfärdas när som helstplats, nu började de insistera på att det skulle vara möjligt att göra detta endast i deras salong, påstås det vara villkoren för att köpa en bil. I kundrecensioner om AvtoSpetsTsentr kan klagomål om påförande av tjänster hittas hela tiden. Som ett resultat av detta rekommenderas andra köpare att helt enkelt försöka hitta en annan återförsäljare där de inte kommer att behandlas så arrogant och skamlöst. Det är anmärkningsvärt att du kan hitta liknande recensioner om Infinity AutoSpecial Center och några andra återförsäljare av företaget.

Problem uppstår även vid köp av begagnade bilar. I recensionerna om "Nissan AutoSpecial Center", där det även finns begagnade bilar, erbjuds uppdragsgivaren en nästan ny bil, enligt chefen, som aldrig varit med om en olycka och inte har målats om. Vid en noggrann undersökning efter förberedelse inför försäljning visar det sig att det finns en stor mängd skador på kroppen, som tidigare var svåra att märka, eftersom sådana bilar som regel ställs ut på gatan. Dessutom finns det problem inuti kabinen, till exempel är parkeringssensorns knapp trasig. I denna salong, som noterats i recensionerna om KIA AutoSpecCenter, tas kunden om hand så länge den kan ge vinst. Så snart kunden, på grund av hans uppmärksamhet och snabbhet, "bryter av kroken", allt intresse för honom försvinner.

I rättvisans namn måste det erkännas att i vissa återförsäljare uppstår sådana problem praktiskt taget inte. Ganska positiva recensioner om Mazda AutoSpecial Center. Ett team av proffs arbetar där, vilketkan sin verksamhet, kan ge praktiska råd och rekommendationer till varje kund, hjälpa honom att besluta om valet av det nödvändiga fordonet, beräkna villkoren under vilka köpet kan göras mest lönsamt.