Prata om vad kalla samtal är

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Om du arbetar på ett företagskontor har du med största sannolikhet mött telefonsamtal där ditt företag erbjöds ett jobb. Sådana förhandlingar görs oftast vid fel tidpunkt, när man absolut inte är redo att svara på frågor och fatta beslut. Om du är bekant med den här situationen vet du vad kalla samtal är.

Användningsområden

Aktiv försäljning via telefon sker inte bara inom b2b-sfären. Naturligtvis är det kalla samtalssystemet i vårt land mindre utvecklat än i Europa eller Amerika, men det tar fart varje år. Vi kan säga att när det gäller marknadsföring av livsmedel till konsumenten ökar deras betydelse. Många företag rekryterar människor genom kalla samtal. Försäljningen av vilken produkt som helst kan öka många gånger om de hanteras av en bra specialist som inte bara kan hitta ett gemensamt språk med människor, utan också övertyga dem om att han har rätt, öppna deras ögon för fördelarna med en produkt eller tjänst.

Inifrån

Vad är kalla samtal ur de som ringer dem? För många är detta hårt och utmattande arbete,tillsammans med ett stort antal avslag, invändningar och elakheter. I grund och botten uppstår problem på grund av att specialisten inte vet hur man presenterar information. Dessutom får ständiga misslyckanden honom att tro att produkten inte behövs och inte är intressant för dem som han erbjuder den. Därför ringer man utan initiativ, blygt och osäkert. Det finns en önskan att minska alla ansträngningar för att skicka ett kommersiellt förslag via e-post och sedan vänta på en reaktion.

Men det finns en annan kategori av säljare. De är säkra på sina förmågor, i den föreslagna produkten och, som ett resultat, i deras framgång. Sådana människor är alltid positiva, det är trevligt att kommunicera med dem, de provocerar uppriktighet med sin uppriktighet och professionalism. Vad är kallt i deras ögon? Det är underhållning och ett sätt att förbättra dina kunders aktiviteter. Dra nytta av dem och få många nya känslor.

Se från utsidan

De som tar emot kalla samtal känner också annorlunda för det. Vissa uppfattar dem bara som en källa till irritation, medan andra försöker se lönsamma kommersiella erbjudanden. Naturligtvis beror intrycket till stor del på den mänskliga faktorn. Inte ens det bästa erbjudandet accepteras när det presenteras dåligt. På grund av att det finns företag som litar på kalla samtal till människor som inte förstår produkterna de säljer, finns det en negativ bild av sådana förhandlingar.

Targeting

När man bestämmer detsådana kalla samtal är det nödvändigt att vara uppmärksam på de mål de eftersträvar. Beroende på företagets profil och hur ledningens beslut fattas kan telefonkommunikation ha olika uppgifter. Bland dem kan man peka ut försäljningen av en produkt eller tjänst, boka tid eller leverera information.

När det används på rätt sätt kan cold calling vara ett effektivt marknadsförings- och försäljningsverktyg. Deras resultat är ofta fördelaktigt för båda parter, så det lönar sig att bli av med partiskhet i frågan och vara öppen för nya samarbeten.