"Lucky" (taxi): recensioner av förare och passagerare

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Prisvärda transporttjänster är alltid relevanta och efterfrågade, särskilt taxibilar i ekonomiklass. Vad betyder det? Ekonomi är ett alternativ till kollektivtrafik. En av dessa tjänster är "Lucky" - en taxi, vars recensioner bekräftar dess popularitet. Vad tycker förare och passagerare om den här tjänsten?

Om tjänster

Taxi "Lucky" kännetecknas av minimipriserna för landning och kilometer. Vissa resor kommer nästan ut för ingenting. Parkeringen består av bra utländska bilar: minibussar och kombi. Ytterligare tjänster tillhandahålls: taxameter, reception på stationen, på flygplatsen och andra. Taxitjänsten "Vezet", vars recensioner är mycket tvetydiga, sticker inte ut särskilt bland konkurrenterna, men ger kunderna möjlighet att spara avsevärt.

Prispolicy

Kostnaden för resan beräknas i ett format som passar passageraren: med taxameter eller en fast taxa. Taximeterberäkning beror på restid och görs i slutet av resan. Vid beställning online (på hemsidaneller via appen) finns det en permanent rabatt.

Genom att välja en fast betalningsmetod, vid beställningstillfället, kan du i förväg få reda på den slutliga kostnaden för resan. Det fasta priset bör inte ändras på grund av tidsförlust i trafikstockningar. Kostnaden för resan, med hänsyn till rabatten, kan beräknas på webbplatsen eller med hjälp av en speciell mobilapplikation.

Positiv feedback från passagerare om taxin "Vezet"

Många passagerare använder regelbundet tjänsterna för taxin "Vezet" (Moskva har bra recensioner på sitt arbete), prata om sina positiva intryck. Muta deras kvalitet på tjänsterna och rimliga priser. Vilka är de främsta fördelarna med kunderna?

• Den enklaste och mest begripliga taxibeställningen, du behöver inte ringa operatörer.
• Mycket billigt, rabatter, flexibelt system för att beräkna kostnaden för resan. Transportörer ringer priset omedelbart, förare bestrider vanligtvis inte det.
• Snygga och artiga förare på gott humör, hjälp vid behov med bagage.
• Rena bilar - främmande bilar utan obehaglig lukt.
• Snabb servering, kom några minuter före utsatt tid. Chauffören ringer och säger att han är där. Du kan också kontakta honom genom Lucky taxi-programmet.

Recensioner av taxichaufförer bekräftar att företaget har de mest överkomliga priserna bland konkurrenterna. Dessutom utvärderar kunder och förare positivt den snabba registreringen av applikationen via Internet och via telefon, tillgängligheten av en bekväm aviseringstjänst via SMS. Taxi "Vezet" har en kvalitetstjänst, där du kan lösa tvister eller kontakta om tjänstendåligt återgiven.

Lyckliga kunder och företagskunder

"Lucky" - en taxi, recensioner som folk lämnar mest positiva. Ett av arbetsområdena som inte orsakar klagomål är ingående av avtal för tillhandahållande av tjänster till företagskunder. Organisationer som samarbetar med "Lucky" är som regel nöjda med servicen, förarna och frånvaron av problem med samtalet. Många människor använder denna taxis tjänster i mer än ett år.

Nackdelar med företaget "Lucky" (taxi). Kundrecensioner

"Lucky" har nyligen orsakat kritik från vissa kunder. Självklart kan du inte förvänta dig högklassig service från den billigaste taxibilen. Passagerare förväntar sig som regel av förare och trafikledare att de ska utföra sina uppgifter på ett grundläggande sätt. "Lucky" gör ibland även vanliga kunder besviken, eftersom många passagerare tror att det inte fungerar för att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.

Kunder som använder denna taxis tjänster noterar oftast följande brister hos företaget:

• Bedrägeri med kostnaden för taxiresor "Vezet" (Moskva).
• Recensioner från förare bekräftar att företaget inte kontrollerar bilens tekniska skick, inte är intresserad av dess kapacitet.
• Det finns berusade förare som råkar ut för en olycka med passagerare.
• Taxichaufförer är försenade i en halvtimme, en timme, en och en halv timme eller inte alls.
• Speditörer och kvalitetsservice fungerar inte.
• Smutsig bil inifrån och ut. Chauffören röker mycket direkt i kabinen.

Ibland kunderdu måste själv ringa föraren för att få reda på var han är, om han har kommit eller inte. Dessutom händer det att de några minuter innan bilen kommer kan de rapportera att bilen de behöver inte finns tillgänglig.

Utlänningskörning

Idag lämnar många kunder av taxin "Lucky", inklusive vanliga sådana, många klagomål på icke-ryska förare. I allmänhet är folk inte emot gästarbetare-taxichaufförer som vill tjäna pengar, så länge de kan sin verksamhet. Men många okvalificerade gäster (från Centralasien, etc.) känner inte till staden, talar ryska dåligt och vet inte hur man använder navigatorer eller taxametrar. För vissa av dem är det problematiskt att helt enkelt ange gatans namn i navigatorn. Dessutom, enligt många passagerare, fuskar sådana anställda ofta, försöker ta extra pengar på något sätt, till exempel med hänvisning till bristen på förändring.

"Lucky" (taxi) får ibland negativa recensioner, vilket återspeglar följande brister med att köra med migrantarbetare:

• Bedra kunder och företaget genom att ange upphöjda priser som överstiger kostnaden för resan på en taxameter och inte stämmer överens med beloppet i SMS.
• Extrem körning, även med barn i bilen, i strid med trafikreglerna.
• Frekvent dröjsmål hos anställda som inte är orienterade i staden.
• Förare spenderar mycket tid på att leta efter en väg.

Arbetar i taxi "Lucky". Förarrecensioner

Service i en taxi "Lucky", precis som alla jobb, har sina för- och nackdelar. Att jobba i en taxi kan inte vara lätt alls, eftersom det är fulltstressande, oförutsägbar och kräver förmågan att hitta ett gemensamt språk med passagerare, trafikledare, lösa konfliktsituationer. Kommunikation med människor är en svår sak, och vissa klienter kan till och med "koagulera blodet".

Vilka är fördelarna med att arbeta i en taxi "Lucky":

• Recensioner av förare gör att du uppmärksammar ett stort plus med denna tjänst: anställning utan erfarenhet.
• Acceptera alla.
• Möjlighet att tjäna bra pengar på grund av ett stort kundflöde, eftersom detta är en av de billigaste taxibilarna.

Vad är förarna som arbetar för Lucky Company missnöjda med?

Anställda noterar oftast följande nackdelar med att arbeta i denna taxi:

• Kunders, trafikledares och kontorschefers föraktfulla attityd gentemot förare.
• Bra konkurrens bland förare.
• De kan avskedas för felaktig kommunikation med trafikledare, så det är bättre att inte bråka, utan att tydligt följa instruktionerna.
• Drivrutinens programvara fungerar inte bra, fryser och gör dig distraherad när du kör. Många andra arbetsmoment var inte genomtänkta.
• Rabatter görs på taxichaufförens bekostnad. Det är problematiskt att ta ut pengar som tjänats in via banköverföring.

I taxin "Lucky", recensioner av vilka chaufförerna för det mesta fortfarande är positiva, kan du arbeta och tjäna pengar i fred. Om du har körerfarenhet rekommenderas det att prova på olika taxitjänster.

Anställdas feedback om arbetet med programvara för taxichaufförer

Vezet tillhandahåller programvara för taxichaufförer, som på många sätt inte passar förare. Negativ feedback från Vezets taxianställda är ofta förknippad med programfel. Taxichaufförer anser att det inte är genomtänkt, har ett antal brister:

• Programmet orsakar frekvent distraktion från vägen under körning, vilket kan leda till en olycka. Distraherande och popup-bekräftelser som inte kan tas bort av sig själva.
• Programmet fryser ofta, ger fel och förbrukar snabbt batteriet.
• Obekväm placering av knapparna, de är väldigt små och det är problematiskt att trycka på under körning.

Förare om kontantlöst arbete

Dåliga recensioner om arbetet i taxin "Vezet" som helhet speglar företagets nivå och tvingar oss att uppmärksamma ytterligare ett problem: icke-kontanta betalningar med förare är inte genomtänkta. Pengarna som tjänas in för icke-kontantleverans ligger på taxichaufförens personliga konto. En fast kostnad för beställningen krediteras kontot, rabatten dras från det (taxichauffören betalar rabatten till kunderna ur egen ficka). Kostnaden för beställningen ändras inte beroende på antalet passagerare, göra ändringar i rutten etc. Till exempel för 350 rubel. fyra passagerare kan sitta i bilen, som kommer att behöva transporteras till sina hem i olika områden. Utöver rabatten betalar taxichauffören företaget för varje beställning från 10% till 13%, vilket innebär att 310 rubel kommer att krediteras kontot. exklusive bensin. I närvaro av trafikstockningar, långsamma kunder som måste vänta i en halvtimme, är det mycket problematiskt att tjäna bra pengar i slutändan.

Från beställningar tillinklusive via banköverföring har taxichauffören ingen rätt att vägra, eftersom han i detta fall kommer att kopplas bort från linjen, avstängd från arbetet. Att få pengar från ditt konto är väldigt svårt. Du kan inte ta ut mer än två tusen rubel per dag. För att göra detta måste du köra upp till kontoret vid tvåtiden, stå i kö, men det är inte ett faktum att du efter det kommer att kunna få ut din inkomst, eftersom pengarna i företaget ofta slutar så tidigt som halv tre. En kontantlös förare verkar alltså tjäna pengar, men går runt med tomma fickor.

Hur fungerar kvalitetstjänsten och Lucky taxi-trafikledare?

Väldigt få kunder inser att överlägsen service inte kan förväntas av en ekonomitaxi. Nyligen lämnade kunder av tjänsten "Lucky" mycket feedback om arbetet med tjänsterna för denna taxi. Vissa noterar att företaget inte har ett adekvat svar för att lösa kundproblem och tvistefrågor. Konsumenter har intrycket att efter att ha accepterat en beställning bryr sig inte tjänsten om föraren har nått platsen: när de ringer säger de att bilen har kommit, men det har den faktiskt inte. Andra anser att Lucky har den mest idealiska tjänsten för så låga priser och har använt denna taxis tjänster i mer än ett år.

"Lucky" (taxi, vars recensioner är mycket motsägelsefulla) har betydande nackdelar förknippade med trafikledares arbete och kvalitetstjänster. Vilka problem rapporteras av deras kunder?

• Inkompetensen hos kvalitetskontrollavdelningen. Likgiltighet och fullständig ovilja att hjälpa till att lösa problemet från avsändare ochkvalitetskontrolltjänster.
• Speditörer presenterar sig inte, är oförskämda mot kunder och förare, blandar ofta ihop gator, adresser, skickar föraren till fel område.
• Sändningstjänsten kan inte förmedla fullständig information om beställningen till föraren.
• Förare rapporterar inte när bilen är försenad.
• Efter att ha kontaktat kvalitetstjänsten ringer de inte tillbaka.

Det har alltså skrivits många positiva och negativa recensioner om Lucky-taxi, men de negativa väger fortfarande upp. Ett omdöme i andan av "passageraren har alltid rätt" i alla situationer är inte heller önskvärt. Till exempel lämnar en kund som är upprörd över att en taxi kom på en minut en negativ recension, eftersom han förväntade sig bilen inom 10-15 minuter och inte hann packa ihop!

Många passagerare och chaufförer är dock säkra på att företaget inte försöker förbättra kvaliteten på Lucky-taxi. Medarbetarrecensioner får oss att uppmärksamma de många bristerna med denna taxi, inklusive den respektlösa attityden mot våra egna anställda och kunder. De noterar också inkompetensen hos företagets ledning och serviceanställda.