Utbildning för chefer: program: frågor, ämnen. Executive kurser

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Framgången för alla företag (vare sig det är ett stort företag eller ett litet) beror på vem som driver det. Professionella chefer kan uppnå goda resultat och indikatorer på kortast möjliga tid. Men människor som inte har den nödvändiga kunskapsbasen inom managementområdet kommer att lägga dyrbar tid på att bygga rätt fungerande system.

Den här artikeln kommer att berätta vilken typ av utbildning en ledare bör genomgå. Och även hur man organiserar det, vem man ska vända sig till för att få hjälp och vad som behövs för detta.

Varför behöver en ledare lära sig?

Som regel går ledarskapspositioner till personer som har rätt yrkesutbildning bakom sig (universitet, livserfarenhet, etc.). Därför tror många att det räcker.

Det är viktigt att förstå att ledningssystemet förbättras från år till år, nya tekniker och sätt att minska resurskostnaderna (ekonomiska, mänskliga, tid) dyker upp. Om ledaren har möjlighet att lära sig om dem i tid, kan han, tack vare sådan kunskap, regelbundetförbättra verksamheten han leder.

Även om vi pratar om en chef som har en stor erfarenhet, betyder det inte att han inte kan förbättra sina färdigheter. Tvärtom, tack vare detta privilegium har han möjlighet att förbättra sitt arbete, effektivt hantera människor och sig själv.

I allmänhet kan ledarskapsträning hantera följande utmaningar:

1. Att lära ut hur man fattar korrekta och effektiva ledningsbeslut.
2. Att hjälpa till att forma verksamhetens strategiska mål.
3. Att lära ut hur man hanterar brådskande uppgifter och tillämpa modern teknik till nytta för företagen.
4. Att lära ut hur du överför din kunskap till personer under dem.

Varför vill vissa ledare inte uppgradera sina färdigheter?

Oftast i praktiken kan du stöta på det faktum att en person som innehar en högt uppsatt position inte vill lägga tid på träning. Som regel kan orsaken till detta vara:

1. Brist på tid, energi eller möjligheter.
2. Oklanderlig förtroende för ledaren själv att han inte behöver träning.

Som regel, i det första fallet, med ett objektivt skäl att inte få ytterligare kunskap, kan problemet lösas genom egenutveckling. En sådan chef kan vända sig till sin assistent för att få hjälp och be honom hitta modern litteratur eller videokurser i det offentliga området. På fritiden kommer han alltid att ha möjlighet att fräscha upp sina kunskaper eller få ny information.

Andra falletsäger att en person är trygg i sin professionalitet och inte vill utvecklas. I praktiken kan sådana personer inte gynna företaget. Allvetande och stolta individer är mer benägna att fixera vid sig själva än på den vanliga saken.

Professionell utbildning av en ledare är en process som kommer att hjälpa till att utveckla inte bara en individ, utan, därefter, hela företaget.

Hur utbildas högre officerare?

Som regel sker utbildningen av ledare genom att gå deras olika kurser, utbildningar och grupppass. Alla är utformade för att förmedla användbar information till en person på kort tid. Som regel kan träningen pågå från 3 till 14 dagar. I vissa fall erbjuds även längre kurser för chefer.

Kuratorer eller pedagoger bygger denna process enligt den andragogiska modellen. Dess kärna ligger i utbildningen av vuxna, bildade människor med etablerade åsikter.

Andragogy är designad för att hitta de enklaste sätten för vuxna att bemästra information. Som regel är en formad personlighet svårare att lära sig. Och om drivkraften för den pedagogiska processen i en skola eller ett universitet är läraren själv, så agerar läraren i fortbildningskurser eller utbildningar som kurator eller konsult. Hur effektiv utbildningen av chefer kommer att vara beror bara på dem.

Ämnen och studieområden

Utbildning och utveckling av ledare bör syfta till att fylla på kunskapen somrelevant och nödvändig för en konsertperson. Det finns inget behov av att förbättra kvalifikationerna i en riktning som inte orsakar särskilda svårigheter för en person.

Värt att överväga vad ledarskapsträningsprogram kan vara. Så de mest populära och efterfrågade är följande:

• annonsering och marknadsföring;
• försäljning och distribution;
• projektledning:
• ekonomistyrning;
• personlig utveckling;
• redovisning och juridik;
• inköp och logistik;
• intern kontroll och personalsäkerhet.

Var och en av dessa kategorier kan innehålla tusentals olika ämnen. Det är värt att överväga vilken kunskap som kan erhållas från var och en av dem.

Executive-kurser i annonsering och marknadsföring

Utan att veta hur man marknadsför och positionerar sina produkter eller tjänster på marknaden är det mycket svårt att lyckas i affärer. Dagens hårda konkurrensförhållanden tvingar oss att hitta nya lösningar för att vinna vår målgrupp. Chefen måste helt enkelt veta vilken hävstång han ska använda för att bryta sig in i säljledarna i deras segment.

Frågor om utbildning av ledare i denna riktning kan övervägas:

• grunderna för marknadsföring;
• utvärdering av marknadsföringseffektivitet;
• försäljningsmarknadsföring;
• B2B-marknadsföring;
• marknadsförings- och reklamverktyg;
• Internetmarknadsföring;
• retail marketing;
• marknadsundersökning;
• marketing management;
• PR-teknologier;
• anti-krismarknadsföring.

Försäljning och marknadsföring

Föreståndare som är direkt involverade i leverans och försäljning av produkter behöver mest kurser i detta ämne. Som regel hjälper de till att fördjupa sig i sådana ämnen:

• ledning av försäljningsavdelningen;
• affärskommunikation;
• detaljhandelshemligheter;
• service och kundservice;
• försäljning via telefon;
• distributörs-, återförsäljar- och filialnätverk;
• affärskommunikation;
• sälja på B2B-marknader;
• fordringshantering;
• försäljningsledning;
• försäljningsmarknadsföring.

Projektledning

Det är absolut orealistiskt att organisera och styra alla affärsprocesser i en organisation i rätt riktning utan rätt kompetens. Därför måste ledaren förstå hur man fattar beslut som gynnar företaget.

Projektledarutbildning för chefer kan härröra från övervägande av dessa viktiga frågor:

• krishantering;
• nyckelledarskapsförmåga;
• personalens motivation och företagskultur;
• ledningsbeslutsfattande;
• industriell förv altning;
• strategisk ledning;
• hantering av affärsprocesser;
• team management;
• karisma och ledarskapsledarskap.

Finansiell förv altning

Om en viss ledares uppgifter inkluderar att lösa frågor relaterade tillekonomiskt stöd för ledningsbeslut måste han förstå hela komplexet av företagsledningsekonomiska redovisning. I det här fallet kommer det att vara extremt användbart för mu att förbättra sina färdigheter i följande frågor:

• skatter och checkar;
• strategisk ekonomisk förv altning;
• prissättning;
• ledningsredovisning och budgetering;
• finansiell analys och kontroll.

Om en högre chef har professionella finansiärer under sitt kommando behöver han en gemensam förståelse för dessa frågor. Då är det bättre att fokusera på följande ämnen:

• skatteplanering;
• strategisk ekonomisk förv altning;
• budgetering.

Personlig utveckling

Varje person har sin egen uppfattning om hur en effektiv ledare ska vara. I allmänhet måste han ha sådana egenskaper som objektivitet, förmågan att hitta rätt lösningar i svåra situationer, ha tydlig planeringsförmåga etc. Men för att bli en sådan chef för sina underordnade krävs storslagen yrkeserfarenhet. Du kan få det genom att gå en kurs för chefsutbildning. Ämnen som hjälper varje chef att avslöja sig själv personligen, lyft fram följande punkter:

• nyckelledarskapsförmåga;
• affärskommunikation;
• bygga en företagskultur;
• sätt att motivera personal;
• mentorskap;
• presentationer och offentligaföreställningar;
• ledningsbeslutsfattande;
• tidshantering;
• förhandlar;
• teamledning.

Redovisning och juridik

Utbildning inom detta område kommer att vara extremt användbar för personal som är involverad i skatterevision, chefsrevisorer, såväl som chefer för säkerhets- och redovisningstjänster. Företagets ekonomiska säkerhet beror på dessa anställdas kvalifikationer.

En tydlig förståelse av de juridiska, finansiella och redovisningsaspekterna är kärnan i att skydda företaget från olagliga handlingar från tillsynsmyndigheter. Sådan användbar kunskap hjälper till att undvika misstag som leder till onödigt slöseri. En effektiv ledare måste helt enkelt förstå sådana komplexa men viktiga frågor.

Inköp och logistik

Utbildning av chefer med ansvar för inköp och upphandling inom detta område kommer att förbättra ledningsförmågan och bygga relationer med leverantörer. Chefer kommer att kunna få ytterligare kunskap inom området:

• utländsk ekonomisk aktivitet;
• produktcertifiering;
• trafikledning i transportlogistiksystemet;
• anti-krisåtgärder i inköpsavdelningen;
• att bli av med illikvida tillgångar;
• supply chain lagerhantering;
• öka produktomsättningen;
• kategorisk hantering när man arbetar med leverantörer;
• förhandlingsföretag.

Beroende på kursens inriktning kommer utbildningen att ge en möjlighet att lära sig om grunderna i juridisk reglering av transportaspekter av utländsk ekonomisk verksamhet, de grundläggande leveransvillkoren, riskhanteringsmetoder i utländska ekonomiska förbindelser, som samt kraven på innehållet i internationella kontakter. Dessutom kommer kurser i denna riktning att berätta hur du väljer leverantörer, hur du planerar inköp, hur du sänker kostnaderna och arbetar med varulager.

Intern kontroll och personalsäkerhet

Seminarier om intern kontroll och företagsskydd idag kan hjälpa chefer att skydda företaget från risker som är förknippade med mänsklig tillsyn eller obehörig inblandning i tredje parts arbete. Som regel ger utbildning i denna styrelse en möjlighet att få kunskap om följande ämnen:

• bedrägeriskydd;
• skapande av ett efterlevnadskontrollsystem;
• interna revisioner och finansiella utredningar;
• mänsklig faktor och säkerhet;
• personalrisker, deras prognos och förebyggande;
• jobba med personuppgifter;
• konfliktfri uppsägning;
• samband mellan lag och personalpolitik;
• företagssäkerhetsrevision;
• efterlevnad av kraven i lagstiftningen om säkerhet för kritisk informationsinfrastruktur;
• bedömning av motparternas tillförlitlighet och säkerheten för kommersiella erbjudanden;
• försäkrar företagssäkerhet i anti-krishantering;
• genomför en anti-korruptionsrevision påföretag.

Egenintresse för chefer

En person måste lära sig under hela sitt liv. Detta gör det möjligt att hålla din hjärna i ett "mobilt" tillstånd, vilket är mycket viktigt för alla chefer. Efter att ha fått ny kunskap kan han:

• Lär dig lösa problem på ett snabbare och modernare sätt. I den moderna teknikens tidevarv finns det många sätt att få fart på sitt arbete med hjälp av olika tekniker och smarta prylar. Dessutom kommer sådan utbildning att hjälpa till att vara förberedd på det faktum att du i arbetet måste möta partners som redan använder sådana metoder. Att förstå dem hjälper till att överbrygga "avgrunden" mellan företag när de etablerar kontakter.
• För att förbättra sina kunskaper, som han lyckades få tidigare. Även om en person fick kunskap inom managementområdet, fick han bara den grundläggande basen - ekonomi, marknadsföring, personalhantering. Världen står dock inte stilla, och för att hänga med i den är det nödvändigt att ständigt förbättra kunskapen inom dessa områden.
• Tänk om din upplevelse. En analys av ens arbete, samt en bedömning av ens egna handlingar i olika skeden av livet, gör att ledaren kan förstå om han utvecklas som person eller vice versa. Inhämtandet av ny kunskap ger impulser till en sådan analys. Detta gör det möjligt att själv utveckla metoder för att bedöma krafter och förmågor, jämföra dem med yttre förhållanden.

Procedur för utbildning av chefer och specialister

Varje företag bestämmer självständigtbehovet av att förbättra sina specialisters kompetens (utöver de fall som föreskrivs i lag). Det optimala misslyckandet kommer dock att anses vara i förväg schemat för remiss till utbildning och definitionen av ämnena och innehållet i den kunskap som vunnits. Detta tillvägagångssätt tillåter:

• förbered arbetarna i förväg på att de går på utbildning;
• beräkna alla finansiella utgifter;
• välj det mest nödvändiga studieområdet för specifika anställda.

Om det är svårt att förstå vilka klasser en viss anställd eller chef behöver gå på, då kan HR-arbetare "gå från motsatsen". Baserat på deras områden av mänsklig aktivitet, identifiera flera nyckelämnen som täcker hans yrkesmässiga yrke, och utför tester. Svaren i den riktning som kommer att bli mest misslyckade kommer att visa vad en person behöver fokusera på i lärandet.

Slutsats

Erfarna chefer hävdar att företagets personal arbetar som de leds av ledningen. I underkastelse till en bra chef som vet hur hans verksamhet fungerar och hur man organiserar sitt arbete, kommer utmärkta underordnade att arbeta. Den omvända formeln följer av detta - "varje chef förtjänar sina underordnade." Om det finns en anda av samförstånd hos ledningspersonalen i teamet, kommer företagets verksamhet att avta efter ett tag.

Om verksamheten håller på att kollapsa och de ekonomiska resultaten inte lever upp till förväntningarna så ger inte teamet sitt bästa. Om enchefen kommer att föregå med gott exempel, hans medarbetare följer honom och kommer att kunna uppnå målen. Men för att välja affärsväg måste du förstå vart den leder, och utan ordentlig kunskap kan du knappast hoppas på fantastiska affärsframgångar.

Efter att ha övervägt de grundläggande principerna, anvisningarna och metoderna för att utbilda ledare, kan vi dra slutsatsen att från och med ett elementärt besök på kortvariga kurser eller utbildningar, kan du radik alt vända dig och lära dig hur du hanterar så att åtgärdernas effektivitet ökar hela tiden. Därefter kommer överföringen av den förvärvade kunskapen till personalen (i färd med att lösa problem i praktiken) göra det möjligt för chefen att utveckla sina anställda och dra nytta av detta i form av kontanta inkomster från deras arbete.