Konsulting - vad är det? Vad är management och finansiell rådgivning?

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2024-01-17 19:08

Moderne marknadsrelationer och teknologier utvecklas snabbt. I en miljö med hög konkurrens och växande konsumentkrav är det mycket svårt att anpassa sig på ett snabbt och produktivt sätt för att ändra en affärsstrategi.

Därför vänder sig inte bara internationella företag, utan även medelstora och små företag, statliga organisationer till konsultcenter. Rådgivning - vad är det? Varför spenderas tiotals miljarder dollar årligen på det?

Konsult är ett uråldrigt yrke

Översatt från engelska "consulting" betyder - konsultation. Den har rötter som går tillbaka till det avlägset förflutna, kom ihåg de sju vise i antikens Grekland eller Konfucius. Men som ett självständigt yrke började rådgivning ta form först i början av vårt århundrade.

1900-talet präglades av framväxten av banbrytande professionella konsulter som F. Taylor, A. Little. De första konsulttjänsterna öppnades av T. Parrin och G. Emerson.

Senare, 1914, grundade E. Booz en företagsforskningstjänstBooz Allen & Hamilton. De första konsultföretagen fokuserade på att lösa problematiska situationer i produktionen, organisera arbetsprocesser och minska kostnaderna.

Konsulting. Vad betyder det idag?

Modern rådgivning ger råd, råd och hjälp i förv altningsfrågor. Detta är en bedömning av svåra situationer och möjligheter, förberedelser av åtgärder för deras genomförande.

Konsulter är indelade i externa och interna specialister. Externa organisationer är oberoende organisationer eller företagare som tillhandahåller konsulttjänster enligt ett kontrakt. Interna är heltidsspecialister, analytiker.

Konsultspecialister har ett antal styrkor som inte alltid finns hos företagschefer: oberoende, opartisk, "osuddig" utseende; ett brett spektrum av intressen, möjligheten att få tillgång till en omfattande informationsbas. De är mindre belastade med omsättning och ledningsproblem. En betydande fördel med sådana specialister (extern) är erfarenheten av att arbeta i olika organisationer.

Konsultföretag

Konsultverksamhet som bransch är relevant och lovande. Det är en professionell hjälp som tillhandahålls av kvalificerade specialister i analys av ledningsproblem och genomförandet av åtgärder för att optimera organisationens prestanda. Dess funktion är en objektiv bild av en professionell utifrån, vilket är så uppskattat av toppchefer.

Rådgivning är tillhandahållande avorganisationer av olika tjänster efter funktioner som:

• företagets finansiella och ekonomiska aktiviteter, med hänsyn tagen till alla faktorer;
• förv altning och investeringar;
• strategiplanering;
• marknadsanalys och prognoser;
• marknadsföringsprogram;
• anti-krisåtgärder;
• bedömning av objekt och mycket mer.

Alla konsultområden är nära besläktade. Därför är det huvudsakliga målet med konsulttjänster att förbättra kvaliteten på ledningen och effektiviteten i företaget, för att öka produktiviteten för varje anställd.

3 konsultationssteg

1. Problemdiagnos	2. Problemlösning	3. Tillämpning av innovation, know-how
Affärsprocessanalys	Utveckla planer och bestämma utsikterna för utvecklingen av organisationen	Innovationer inom ekonomi, ledning, produktionsteknik, med hänsyn tagen till organisationens egenskaper

3 stilar av rådgivning

Rådgivning	Konsultaktiviteter
1. Expertstil	Specialist föreslår en lösning, men kommenterar eller förklarar inte. Konsultationen återspeglar endast kärnan och innehållet i problemet
2. Undervisningsstil	Specialisten kommunicerar beslutet tillsammans med nödvändiga förklaringar och kommentarer. Samrådåterspeglar innehållet i problemsituationen, inklusive kundutbildning
3. Processstil	Specialisten hjälper till att lösa organisationens problem. Under konsultationen får klienten hjälp med att identifiera problemet, dess väsen och organisera en lösning. Klienten väljer självständigt handlingssätt och använder kunskap i praktiken. Genom processkonsultationer utvecklar han förmågan att arbeta med specifika problem

Finansiell rådgivning. Vad är det?

Att studera en organisations finansiella ställning innebär att utvärdera solvens, kapitalrörlighet och tillgångsexploatering.

Konsulting är en uppsättning analytiska och rådgivningstjänster. Inom finansområdet syftar det till att skapa ett stabilt ekonomistyrningssystem för företaget. Professionell finansiell rådgivning. Vad är det och vilka vägbeskrivningar kan det innehålla?

1. kvalificerad analys och revision av alla aktiviteter, produktion och investeringar;
2. rekommendationer om ekonomisk planering, budgetering;
3. utveckla metoder för att utveckla och stärka det finansiella systemet.

Investeringsrådgivning förknippas med utformning, skapande av affärsplaner och program för investeringsaktiviteter. Strategisk finansiell rådgivning är råd om att utveckla en strategi, välja den optimala sammansättningen av kapital och öka dess värde.

Destination associerad medmanagement accounting, innebär skapandet av en struktur för att hantera ekonomi, budget, investeringar och en ekonomisk utvärderingsavdelning.

ledningsrådgivning

Management consulting är en process som syftar till att skapa nya former och mekanismer för ledning, sätta upp och optimera alla processer inom ett företag.

Målen med managementkonsulting är:

• strategisk ledningsrådgivning, personalutbildning;
• löser hanteringsproblem;
• söka efter och använda outnyttjade möjligheter;
• uppnå företagets mål;
• introduktion av de föreslagna innovationerna i företagets arbete.

Ledningskonsultområden

1. Strategi	Analys av företagets tillstånd, sätta upp mål, program för att uppnå dem, utveckla en strategi
2. Program	De huvudsakliga processerna i företagets verksamhet förbättras med hänsyn till organisationens särdrag och ingår i åtgärdsprogrammet. Affärsprocessteknik
3. Struktur	Den optimala organisationsstrukturen väljs för implementering av affärsprocesser
4. Bokföring	Baserat på strukturen bildas ett ekonomi- och budgetsystem
5. Personal	Affärsprocesser bestämmer innehållet i bemanningstabellen ochlista över de anställdas kompetenser. Motivation

Därmed är managementkonsulting hjälp vid utveckling av strategiska planer, ledningsmetoder, standarder, motivationsprogram, strukturförbättring och coachning.

Marknadsrådgivning

Marknadsrådgivning är rådgivning om marknadsföring, organisera kampanjer och kampanjer, bygga affärskommunikation.

Reklam är en investering i produktmarknadsföring för maximal vinst. Ett marknadsföringsbolag måste vägas och beräknas. Faktum är att många organisationer betalar för mycket upp till hälften av sin totala reklambudget.

Huvudmålet med konsulttjänster inom detta område är att öka försäljningen och minska kostnaderna för egen marknadsföring av organisationen.

Marknadsrådgivningens uppgifter inkluderar:

1. utvärdering av reklamföretaget;
2. optimering och minimering av budgeten;
3. sök efter effektiva mediekanaler.

Ett konsultföretags arbete börjar med en marknadsföringsrevision av organisationen. Detta följs av utveckling av en strategi, taktik och positionering av produkten, tjänsten på marknaden. Rådgivning innebär också regelbunden rådgivning, hjälp med att uppnå dina mål.

Investeringsrådgivning

Investeringsaktivitet är att motivera och implementera effektiva områden för kapitalinvesteringar. Dess grund är en genomtänkt investeringspolicy.

För förv altare, investerare när de väljer systeminvestera och anskaffa kapital, är det fördelaktigt att lita på professionella rekommendationer från investeringsrådgivning. Vad är det?

Investeringsrådgivning är en professionell hjälp med att välja:

• alternativ för effektivare användning av egendom;
• kapitalflödesscheman för utveckling av en organisation eller genomförande av ett projekt.

Investeringsrådgivning är:

• införande av mekanismer för att skydda företagets intressen, tillhandahålla garantier;
• förhandlingstjänster med banker, försäkringsbolag och myndigheter;
• utveckling av investeringsprojekt och finansieringssystem;
• prognos för kapitalflödets riktningar;
• bedömning av investeringsområdenas effektivitet och rekommendationer om finansieringsmetoder.

Dessutom inkluderar investeringsrådgivning aktiviteter för att hitta och attrahera investerare (företagsfinansiering), ledning och juridiskt stöd för investeringar.

HR-rådgivning

Human Resources, kontorsarbete, dokumenthantering, arbetsrelationer och tillämpningen av arbetslagstiftningen är verksamhetsområden som direkt påverkar effektiviteten i alla organisationer.

Professionell HR-rådgivning är på frammarsch. HR-rådgivning är ett brett utbud av tjänster: från diagnostik och analys till utveckling och implementering av personalpolicy.

• Rekrytering, outsourcingpersonal.
• Attestering och rotation.
• Formande av personalpolicy, företagskultur.
• Personalredovisning, revision, arbetsflöde från grunden.
• Registrering av arbetsrelationer i enlighet med lagen.

IT – rådgivning

Aktiviteten med projektplanering inom området informationssystem, skapandet av ett systemprojekt och applikationer kallas IT-rådgivning. Det finns en hel del verksamhetsområden. Dess huvudsakliga mål: en högkvalitativ IT-infrastruktur som möter alla behov hos moderna företag.

Professionell IT-rådgivning, vad är det och vilka uppgifter har det?

För det första, skapandet av en IT-strategi, en plan för utveckling och underhåll av informationsteknologi på den nivå som krävs, med hänsyn till verksamhetens behov.

För det andra, definitionen av krav för att tillhandahålla organisationens IT-infrastruktur och identifiera problem. För det tredje, sökandet efter IT-lösningar som uppfyller alla organisationens mål. Och slutligen, utvecklingen av en modell för företagsinformationssystem.

10 skillnad mellan en framgångsrik konsult och en icke-professionell

Professionell konsult

Oprofessionell konsult

Studerar information om kundens aktiviteter i förväg. Erbjudanden är speciellt förberedda för kunden och tar hänsyn till organisationens egenskaper. I samarbete hjälper han genast kunden med nya idéer, ger råd. Nya tankar och lösningar kommunicerar tryggt. När du kommunicerar, visarkunskap om termer, data eller produktionssituationer för företagsklienten.a Säg till och ställ frågor, var uppmärksam på kundens åsikt. Han kan lyssna. Organiserar olika arbetsområden, informerar om deras funktioner. Går gärna med på personliga möten. Demonstrerar kunskap om situationen och problemet. Svarar alltid på ytterligare frågor. Tar hänsyn till och kommer ihåg kundens åsikt, bortser inte från hans invändningar.

Förbereder sig inte i förväg, men lär sig av kunderna om situationen i organisationen och fakta. Förslagen han har tagit fram är av allmän, standardkaraktär, som i en annons för en konsultfirma. Betonar prestationer och agerar inte som en partner. Ovillig att uttrycka nya tankar. Demonstrerar erfarenhet i en organisation i samma bransch. Pratar tvångsmässigt. pratar mycket men lyssnar lite. Konsultarbetet utförs endast i en version, kommunicerar mer med kunden skriftligen. Pratar med förberedd text utan avbrott. Tar inte hänsyn till kundens uttalanden, ignorerar invändningar.

Regleringsorgan och konsultstandarder

Marknadsstruktur
Regulatoriska handlingar på statlig nivå som direkt eller indirekt reglerar marknaden	Fackföreningar för konsulter och chefer (aktiva i mer än 40stater)	Allmänna regler för tillhandahållande av konsulttjänster som gäller i många stater. ISO - 9000 (för Europeiska unionen) och andra
Interna regler för anställning av konsulter antagna av EU, Världsbanken, EBRD, etc.	Konsultföretags interna regler	Kundorganisationers interna regler