Sberbank-kort: hur man tar reda på kodordet

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Sberbank-kunder som använder bankkort hamnar ibland i situationer där de akut behöver ringa supporttjänsten. Oftast beror detta på behovet av att blockera plastprodukten ifall den tappas bort eller blir stulen. Korttransaktioner vid uppringning till Contact Center görs först efter att kontrollinformationen har lämnats. Om kunden inte kommer ihåg vad han angav i ansökan om att öppna ett konto, bör han tänka på hur man tar reda på kodordet i Sberbank.

Kontrollinformation: vad är det?

Kontrollordet i Sberbank är en alfabetisk och/eller numerisk kombination av 4 eller fler tecken, som kunden anger när ett plastkort utfärdas.

Banken är det inteålägger begränsningar för inmatade data, med undantag för information relaterad till:

• Ägarens namn.
• Födelsedatum.
• Kundens passuppgifter.

Informationen är konfidentiell och konfidentiell: bankanställda har inte tillgång till kontrollordet. Om kunden har glömt kodordet för Sberbank-kortet, hur man tar reda på det, kommer den anställde i organisationen att berätta för honom, men operatören kan inte namnge den tidigare kombinationen. Sådan information kommer inte heller att tillhandahållas i supporttjänsten: Kontaktcenterspecialister är inte auktoriserade att avslöja konfidentiell kunddata.

Varför ändra kodordet?

Ändring av kontrollinformation, såväl som dess återställning, kan endast initieras av plastkortets ägare. Utan kundens vetskap har Sberbank inte rätt att ändra uppgifterna.

Behovet av att använda verifieringsinformation avslöjas när man ringer till Financial Institution Contact Center. I det här fallet, om användaren inte kommer ihåg uppgifterna, bör han kontrollera med operatören hur man tar reda på kodordet för Sberbank-kortet.

Samtidigt har callcenterspecialisten inte rätt att avslöja tidigare inmatade data, därför rekommenderas kortinnehavaren att ändra kontrollinformationen vid förlust av applikationen.

Hur får man reda på kodordet i Sberbank?

Om du behöver använda kontrollinformation, rekommenderas det att ha en ansökan för utfärdande av debet (eller kredit) till handskort, som anger kodordet. Om bankkortsanvändaren har tappat bort certifikatet rekommenderas:

1. Ansök till banken för att återställa det förlorade dokumentet.
2. Ändra kodord.
3. Försök komma ihåg informationen i dokumentet.

Det är omöjligt att ta reda på kodordet i Sberbank via en bankomat eller internetbank.

Instruktioner för att återställa ordet

Vad kan styrinformation i Sberbank kopplas till? För det första, i 99 % av fallen kommer bankkunder på ett ord som de förknippar med något viktigt i livet. Specialister på banken avråder från att använda allt som rör användarens offentliga data, rekommenderar personlig information. Det kan vara ditt husdjurs namn eller namnet på din favoritfotbollsklubb, ditt smeknamn på gymnasiet, din mammas flicknamn, etc.

För det andra, om kunden inte hade bråttom att välja konfidentiell information, kan tips som löser problemet med hur man tar reda på kodordet på Sberbank-kortet bara vara kända för honom. Anställda på ett finansinstitut rekommenderas att komma ihåg vad användaren tänkte när kortet öppnades. Kanske bestämde han sig för att använda det han såg framför sig som ett ord? Till exempel brevpapper eller namnet på chefen.

För det tredje använde kreditkortsanvändare som kom på en digital kombination som kontrolldata välkända datum i 90 % av fallen. Oftast kundervälj datum för registrering av äktenskap eller ett barns födelse, en seger i en betydande idrottstävling eller ett jubileum.

Om försök att komma ihåg ett ord inte ger önskat resultat, rekommenderas det att inte slösa tid på att återställa förlorad data i minnet och ägna den åt ett besök på ett bankkontor.

Återställning av förlorad data med hjälp av Sberbank-anställda

Ett annat sätt att ta reda på kodordet i Sberbank är att göra en begäran om information i arkivet. Vi pratar om att återställa en kopia av programmet som förlorats av klienten.

När ett bankkort utfärdas skrivs 2 kopior av dokumentet ut: det första utfärdas personligen till kontoinnehavaren, det andra skickas till ett finansinstituts arkiv. På kundens begäran har handläggaren möjlighet att begära en kopia av ansökan från bankens arkiv.

Denna metod är inte den snabbaste och mest effektiva. I vissa fall (till exempel om det har gått mer än 5 år sedan kortet utfärdades) har banken rätt att vägra att tillhandahålla dokument. För att göra en begäran måste kontoinnehavaren dessutom tillhandahålla ett pass (för personlig identifiering) och skriva en skriftlig begäran om att återställa förlorade dokument.

Efter registrering av en förfrågan skickas den för behandling. Arkivtjänstspecialister överväger användarens ansökan och beslutar om de ska skicka en kopia eller vägra att tillhandahålla ett certifikat. Granskningsperioden tar upp till 30 dagar.

Om kraven uppfyllsklient får kortinnehavaren ett SMS-meddelande från banken eller får ett samtal från en specialist. En kopia av ansökan kan erhållas av klienten på det kontor där han lämnade ansökan.

Hur ändrar man kontrollinformation?

Det snabbaste och mest populära sättet att ta reda på kodordet i Sberbank är att ersätta tidigare angivna data. I detta fall är det tillåtet om ägaren av kreditkortet anger samma kontrollinformation som angavs vid öppnandet av ett bankkonto. Det kan bero på att chefer inte ser de tecken som tidigare skrivits in av kunder och inte kan berätta för ägaren det kodord som angavs under öppningen.

Ändring av kontrollinformation kan göras på alla bankkontor. För att utföra operationen måste klienten tillhandahålla ett pass. Kodordet är en enda identifierare för alla plastkort: det räcker att endast ange en kombination av tecken en gång.

När ett ord ersätts blir tidigare inmatade tecken irrelevanta. En egenskap hos kodordet är att det används för identifiering på kundens alla bankkort. Ägaren av kreditkort behöver inte ange flera alternativ, det räcker att ersätta informationen för alla konton en gång.

bedrägeriskydd

När du ändrar eller anger kontrollinformation för första gången bör användaren av ett Sberbank-kreditkort komma ihåg att denna information kan användas av inkräktare för ekonomiska och andra fördelar. Därför, näratt ändra kontrollinformation rekommenderas inte:

• Säg ordet till vem som helst, till och med familj eller vänner. Dessutom är det förbjudet att lämna ut data till tredje part som kan tyckas vara anställda på banken.
• Förvara kopior och original av kortansökan på lättillgängliga platser (på nattduksbord, hyllor, nära fönster och dörröppningar).

Om kontrollinformationen har gått förlorad eller glömd måste kontohavaren omedelbart kontakta banken för att ändra den. Löptiden för tjänsten tar inte mer än 24 timmar.