2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41
För dem som planerar att engagera sig i en verksamhet relaterad till försäljning av kläder, skor eller andra konsumtionsvaror (förutom mat, mediciner), blir rekrytering och utbildning av personal en nödvändighet. Vad ska vara arbetsbeskrivningen för en säljare som hjälper till att organisera arbetet korrekt?
Huvudprinciper: logik och konsekvens
Observera att arbetsbeskrivningen för en klädsäljare och en anställd, till exempel en livsmedelskedja, kan variera kraftigt! Därför ska du inte skriva ut den första informationen som kommer över webben och lämna den till en ny medarbetare utan att titta! Kom ihåg det här! Även om de dokument som finns tillgängliga på Internet kan tas som grund.
Följande kvalifikationer bör inkluderas i säljassistentens arbetsbeskrivning:
- obligatorisk utbildningsnivå;
- arbetslivserfarenhet eller praktik.
Det bör också göras bestämmelser om vad som bör göras i detta dokumentbli grunden för säljarens arbetsaktivitet. Som regel läggs denna information in i tjänstebeskrivningarna för försäljningsassistenten i form av en sådan lista med poster:
- kunskap om föreskrifter och interna dokument från företaget som reglerar arbetet;
- följa reglerna för arbets- och viloschema (start-/sluttid, lunch, rökning, etc.);
- innehav av information som erhållits vid utbildningar, från metodmaterial etc.
- snabb bekantskap med beställningar och beställningar som gäller inom företaget;
- säker kunskap om principerna för etik för kommunikation med kunder och ledning;
- förstå villkoren under vilka varorna ska lagras och godtagbar hantering av dem;
- kunskap om bestämmelserna i arbetsbeskrivningen.
Närnäst måste du specificera hur säljaren ska vara klädd. Om du vill att den anställde endast ska befinna sig på handelsgolvet i uniform, ange detta (samt ansvar för bristande efterlevnad). Du kan skriva allt i dokumentet: skor, frisyr, smink, manikyr. Det är tydligt att en konsult med afrikanska pigtails och gotisk smink inte är särskilt lämplig i en parfymbutik. Det vore mer korrekt att inledningsvis föreskriva och komma överens om detta än att skapa fiender inför anställda som inte blivit permanenta!
Obligatoriskt föremål - tullar
Alla arbetsbeskrivningar för säljare måste innehålla information om omedelbart ansvar. Det vill säga, du måste ange följande:
- säljaren måste acceptera varorna, genomföra en inventering, ändra prislappar i tid om priset på produkterna i prislistan har ändrats;
- övervaka tillståndet för montern och arbetsplatsen;
- generera beställningar för leverans av varor från ett lager eller från leverantörer;
– ge snabba rapporter om deras arbete, ge förslag för att förbättra kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna.
Det är omöjligt att anropa en fullständig arbetsbeskrivning av en försäljningsassistent, som inte specificerar kravet på att hålla konfidentiella uppgifter som kan utgöra en affärshemlighet. Om det här föremålet saknas finns det ingen som kan göra ett anspråk.
Vad sägs om rättigheter?
Säljaren har all rätt att göra följande:
- kravet på att skapa de villkor som krävs för att fullgöra sina uppgifter;
- diskussion om arbetsvillkor och lönenivåer;
- rapporterar till högre ledning om vad som avslöjas i arbetet.
En särskilt viktig punkt: arbetsbeskrivningen för en försäljningsassistent-kassör, som måste kunna arbeta med kassa, PC, terminaler. Vissa andra specifika färdigheter kan krävas. Skriv det tydligt!
Istället för en slutsats
Innan du utfärdar instruktioner till säljaren bör du läsa dem noggrant och opartiskt. Finns det några punkter som strider mot varandra och lagen? Är informationen skriven för abstrut (med ett överflöd av termer ochprofessionell jargong)? Det bästa är att skriva ut den färdiga manualen och läsa den själv, och sedan be några personer som kan göra värdefulla korrigeringar att göra detsamma!
Bra jobbat!
Rekommenderad:
Vad ska man göra utan internet, vad ska man göra? Hur har man kul utan dator?
Vi är så vana vid internet att det kan bli stressigt att kopplas bort från det. Men det finns sätt att hålla sig produktiv offline. Oavsett om du är hemma, på kontoret eller reser, här är några idéer på vad du kan göra offline
Hur mycket man ska betala per år för IP: skatter och försäkringspremier, förfarandet för periodisering
Att bestämma sig för att starta och driva ett eget företag är ingen lätt uppgift. För att undvika svårigheter med tillsynsmyndigheter behöver du studera dina uppgifter som enskild företagare i förväg. Vilka skatter och avgifter måste en enskild firma betala? Låt oss ta en närmare titt i artikeln
Hur betalar jag för Rostelecom (Internet)? Hur betalar man för Rostelecom Internet med ett bankkort?
För närvarande finns det många olika sätt att betala för Rostelecom (internet och telefoni) för elektroniska tjänster och internet. Detta kan göras både med användning av bankkort och utan dem, med hjälp av Internet, bankomater och bet alterminaler. Valet av metod är individuellt för dina preferenser
Administratör Befattningsbeskrivningar: Ansvar och huvudfunktioner
Det finns personaladministratörer och företagsanställda. De förstnämnda kontrollerar kvaliteten och aktualiteten för utförandet av underordnade av de uppgifter som tilldelats dem. Det kan vara säljare, servitörer, bartenders med mera. Handläggaren ska se till att dessa anställda utför sitt arbete i enlighet med företagets normer och stadgar
Boskap i Moskva-regionen: vilka industrier utvecklas, var finns de viktigaste centra för boskap?
När vi tittar på butikshyllorna nyligen kan vi säga att antalet rysktillverkade köttprodukter har ökat markant. Intressant nog produceras ett stort antal produkter i Moskva-regionen. I detta avseende är det värt att överväga i detalj djurhållning i Moskva-regionen
