Strategisk ledning: typer av mål

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2024-01-17 19:08

Man tror att varje organisation finns på marknaden för att utföra ett antal specifika uppgifter och tillfredsställa vissa behov.

För att förstå vilken typ av uppgifter som kan diskuteras i strategisk ledning, och vilken typ av mål en viss organisation vill uppnå, är det nödvändigt att förstå begreppet själva målet.

Begreppet syfte, vad är det

Målet är ett mellansteg på vägen mot det uppdrag som organisationen sätter upp för sig själv. Men om uppdraget endast är en vägledning för rörelse, det slutliga tillståndet, så är målet ett steg på vägen till uppdraget.

En sak för alla företag är konceptet syfte. Typerna av mål är olika för varje organisation.

Begreppet mission - vad är det

Mission är ett ganska brett begrepp. Så varje enskild organisation har sitt eget uppdrag. Till exempel kan ett tillverkningsföretag betrakta sitt uppdrag som att släppa en stor volym kvalitetsprodukter till lägsta pris. För ett handels- och mellanhandsföretag kan uppdraget betraktas som köp av varor för en mer lönsam återförsäljning. Typerna av organisationsmål i dessa två fall är olika.

Målär det exakta konceptet. Hon svarar på frågor som:

• vad specifikt man ska göra;
• vad man ska göra;
• vem kommer att ansvara för att uppnå målet;
• vem kommer att utföra målet;
• vilka tidsfrister måste hållas.

Målet är satt för att företaget ska uppnå uppdraget. Så för att ett tillverkningsföretag ska kunna producera kvalitetsprodukter till ettminimipris (inte med förlust), är det nödvändigt att utföra ett antal uppgifter, till exempel, som:

• marknadsundersökning;
• studie av liknande erbjudanden bland konkurrenter;
• minimera produktionskostnaden samtidigt som kvaliteten bibehålls;
• sök efter nya leverantörer som är redo att erbjuda förmånligare villkor.

För ett handels- och förmedlingsföretag är andra ändamål lämpliga:

• sök efter partners som är redo att erbjuda förmånliga villkor;
• köpa de billigaste råvarorna och materialen (produkter, varor);
• marknadsundersökning för att hitta nya kunder (köpare);
• återförsäljning av varor till ett pris som är högre än inköpskostnaden.

Och även om målen för varje organisation är olika, finns det någon allmänt accepterad klassificering efter vilken typerna av aktivitetsmål grupperades.

Huvudtyper av mål, klassificering efter tid

Det är möjligt att dela upp typerna av mål i grupper enligt liknandeutvalda.

Så, de kan klassificeras enligt tid som:

• kortsiktig (mindre än 12 månader för att uppnå målet);
• medellång sikt (deadline - upp till 5 år);
• långsiktigt (mer än 5 år avsätts för att uppnå målet).

Det långsiktiga målet låter tydligt. Sålunda kan företagets långsiktiga mål vara önskan att komma in bland de tre bästa i produktionen av choklad. För att slutföra uppgiften kommer företagets ledning att lägga fram kortsiktiga mål (utse en ansvarig person för byggandet av ytterligare en byggnad för verkstäder; öka kvaliteten på produkterna).

Mål på medellång sikt kan också skapas. Till exempel bygga en separat flygel till en ny verkstad; release av den populäraste produkten bland köpare i dubbel volym.

Kortsiktiga mål är "pågående" till sin natur och kan ändras om omständigheterna så kräver. Långsiktiga mål måste vara exakta.

Klassificerat efter innehåll

Efter innehåll är mål indelade i:

• ekonomisk (ökning i vinst, upprättande av årsbokslut, sökning efter nya investerare, ökning av aktiekursen);
• administrativt (förbättring av personalledningssystemet);
• produktion (produktion av en viss volym, förbättring av produkternas kvalitet);
• marknadsföring (kampanjföretagsprodukter, kampanjer, hitta nya kunder, utöka kundbasen);
• teknologisk (installation av 1C-programmet, byte av datorutrustning på kundtjänstavdelningen);
• social (uppgradera de anställdas kompetens, ge sina anställda bostad, anställning enligt arbetslagstiftningen, ett komplett soci alt paket).

Alla ovanstående mål är kortsiktiga (de kommer inte att ta mer än 12 månader att slutföra).

Klassificering efter källor

Beroende på källorna är målen:

• extern (ett brett begrepp som täcker organisationens arbete utanför den, till exempel kampen mot konkurrenter);
• internt (mål som bara kan uppnås inom organisationen, t.ex. införandet av ett nytt motivationssystem).

En organisations externa och interna miljö är relaterade till varandra. En organisation kan alltså inte bli ledare om det inte finns ett ledningssystem inom företaget.

Klassificering efter komplexitetsgrad

Beroende på svårighetsgraden för uppnåendet särskiljs målen:

• komplex (inkludera ett strukturerat mål);
• simple (ett ord mål).

Så ett enkelt mål kan låta så här: främja marknadsföringsfolk. Uppfyllelsen av ett sådant mål är möjligt i en handling.

Ett hårt mål kommer att innehålla flera mindre mål. Anta att uppgiften är att öka intäkterna från försäljning av produkter. Du kan uppnå resultat om du delar upp ett större mål i flera små uppgifter: fylla på företagets huvudkontor med nya medarbetare, införa ett nytt motivationssystem, utveckla ett nytt program för att sälja en produkt (kampanjer, rabatter).

System av mål inom organisationen

Varje företag har sitt eget målsystem. Det är vanligt att särskilja tre huvudsystem:

• Träd. Trädets rot är organisationens huvuduppdrag. Grenar är separata mål, vars uppfyllelse leder till det slutliga resultatet. Antalet filialer kan vara i tusental. Så en stor gren är ett viktigt mål. Liten knut är en ensidig uppgift.
• Hierarki. Gå från uppdrag till mindre viktiga mål. Och så vidare i oändlighet, tills den enklaste uppgiften.

Ranking. Uppdelningen av huvuduppdraget i två/tre volymetriska mål. Varje mål kommer i sin tur att delas upp i mindre uppgifter. Sålunda leder utförandet av ett antal tillfälliga mindre uppgifter till uppfyllelsen av ett enda mål

Rankingsystemet är nu ganska populärt i organisationer. På stora företag kan ett sådant system kallas för redovisning av ansvarscentra, där varje enskild sektion har sina egna mål och sin egen grad av ansvar.

Typer av förslag efter mål

Typen av förslag beror på utgångspunkten och det resultat som ska uppnås. I tabellen nedan kan du se typerna av erbjudanden.

Produktefterfrågan	Mål	Action
Negativ efterfrågan	Öka efterfrågan på produkter	Få konsumentens uppmärksamhet genom att ändra kvaliteten på produkten och sänka priset
Ingen efterfrågan	Öka efterfrågan	Studera marknaden, spana in situationen på konkurrenternas sida, erbjuda köparen gynnsammare villkor än andra organisationer erbjuder
Oregelbunden efterfrågan (säsongsbetonad)	Hitta sätt att ständigt öka efterfrågan	Ställ in flexibla produktpriser
Positiv	Fortsätt köpa intresse	Ändra produktens förpackning, ändra priset på produkten något
Hög efterfrågan	Minska efterfrågan på varor något eller utöka företaget	Minska priset på produkter eller utveckla en plan för att utöka organisationen

Efterfrågan genererar utbud. Med andra ord, beroende på hur intresserad konsumenten är av företagets produkter, kan ledningen fatta olika beslut om att förbättra organisationens aktiviteter.

Villkor för att sätta mål

Alla mål måste uppfylla vissa villkor, inklusive:

• tydlighet, transparens, självklarhet (tolkningen av målet ska inte låtatvetydig);
• konsistens (ett mål kan inte komma i konflikt med ett annat mål);
• kommensurabilitet (en viss tid tilldelas för att uppnå något mål);
• tydlighet (uppgiften måste vara extremt exakt);
• riktning (måste ställas in för att uppnå ett visst resultat);
• specificitet (sammanställd med hänsyn till företagets särdrag).

Alla villkor måste uppfyllas samtidigt, inte separat från varandra.

Huvudmålet för ett kommersiellt företag anses vara att uppnå maximal vinst till lägsta kostnad. Faktum är att företag ofta listar ett mål som att öka intäkterna när de gör en plan för året, lägga fram uppgifter till en högre nivå som kommer att hjälpa till att möta konsumenternas behov.