"Delikat move": kund- och personalrecensioner, tjänster

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Företaget "Delicate Pereezd", som du hittar recensioner av i den här artikeln, är ett framgångsrikt företag som var ett av de första i vårt land som specialiserade sig på flytttjänster. Det hände redan år 2000, då få människor hörde talas om den här typen av verksamhet. Ledningen säger att de direkt identifierade huvudprioriteringarna för sig själva, bland annat ärlighet, högkvalitativt arbete, öppenhet i relationer, tillgänglighet för de flesta potentiella kunder. Till exempel, för att upprätthålla kvaliteten på tjänsten på rätt nivå, finns det en kontrolltjänst. Dess anställda utvärderar noga de anställdas efterlevnad av företagets standarder, vilket minimerar riskerna för skador på egendom, brott mot förutbestämda tidsfrister. Därmed garanteras den höga kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna.

Om företaget

I vår tid, när marknaden för att flyttaDet råder stor konkurrens mellan företag. Delicate Moving-recensioner hjälper potentiella kunder att ta reda på vilken kvalitet på service och service de kan få om de vänder sig till oss för att få hjälp.

Företaget är en av de ledande på marknaden för företag som tillhandahåller professionella tjänster för att organisera flytt av lägenhet och kontor. Bara i Moskva organiseras ett 50-tal flyttningar dagligen, där cirka tvåhundra utbildade och professionella medarbetare är inblandade. Tack vare detta har kunderna möjlighet att få tjänster av högsta kvalitet från ett inhemskt företag, och till överkomliga priser. Tidigare var det trots allt möjligt att ansöka om sådana tjänster endast till utländska transportföretag, som dessutom mest gick med på att betjäna utlänningar som bor i vårt land.

År 2000 startade företaget som ett litet familjeföretag, och blev senare det första ryska företaget som tog ett steg mot att skapa själva konceptet med en professionell omlokaliseringskultur för massmarknaden i landet.

För närvarande har företaget redan stått för cirka 25 000 kontorsflyttningar, vilket ger hjälp till företag som är verksamma inom en mängd olika branscher. Hos vissa fortsätter ett fruktbart samarbete under ganska lång tid under ett särskilt program för företagssamarbete.

Lista över tjänster

Listan över tjänster som tillhandahålls av företaget kan imponera på absolut vem som helst. Det är ingen hemlighet att många flyttar som ett skämt ellerseriöst jämfört med en verklig naturkatastrof. Det finns dock en möjlighet för allt att gå så säkert som möjligt. För att göra detta måste du använda tjänsterna från riktiga proffs som kommer att närma sig organisationen av arbetet med maxim alt ansvar. En välplanerad och välplanerad flytt kommer i det här fallet att ta ungefär en arbetsdag.

Som ett resultat kommer du samma kväll att kunna sitta i din favoritstol på en ny plats och njuta av hur snyggt monterade och arrangerade alla dina möbler, allt är i ordning. För de som själva upprepade gånger har deltagit i flyttningen och minns hur svårt och svårt det är att organisera, kommer det att finnas en känsla av att teleportering har inträffat, och de har flyttat från den gamla platsen till den nya med alla sina tillhörigheter. Ett sådant drag kommer att upphöra att vara en fantasi och bli verklighet om du söker det här företagets tjänster.

Företaget är redo att organisera en omfattande flytt från lägenhet, stuga, stuga, samt tillhandahålla ett antal individuella tjänster. Det kan i synnerhet vara att plocka isär och montera möbler, ordna om dem, packa inredningsartiklar, personliga tillhörigheter och utrustning, transportera egendom, lasta och lossa den, ordna en ny lägenhet, förvara egendom.

Som regel är flyttningen uppdelad i tre steg. I ett första skede förbereds fastigheten för transport. Inredningsartiklar, saker och hushållsapparater packas, vid behov demonteras möblerna inklusive demontering av inbyggd.

I det andra steget utförs transport av egendom. Sakersänks ner på en lastbil, stoppas i den, transporteras till ny adress, lyfts till önskad våning eller tas in i huset om du ska flytta till en stuga.

I det tredje steget måste du bosätta dig på en ny plats. Fastigheten packas upp, möbler monteras och ordnas. Alla saker är prydligt och noggrant upplagda på sina ställen, hyllor, tavlor, tv-apparater och persienner hängs på väggarna. Till sist tas allt förpackningsmaterial bort.

Garantier

Företaget har upprepade gånger sagt att de ger en full garanti för säkerheten för egendom. Ledningen kan vara säker på detta, för bland de anställda finns det bara kvalificerade specialister som kan utföra alla typer av arbete. De är extremt uppmärksamma på kundernas önskemål, fysiskt tåliga, alltid snygga, bär uniform, är punktliga, följer alla avtal.

Företaget garanterar en fullständig säkerhet för egendom och bekräftar sina uttalanden genom att underteckna ett avtal med varje kund, som fastställer motsvarande ansvar. Fastigheten packas, transporteras och transporteras i enlighet med alla teknologier. Under flytten är de särskilt uppmärksamma på säkerheten för inte bara sakerna själva, utan strävar också efter att inte skada väggar, dörrar och liknande. För att göra detta är dörröppningar, pelare och hisshytter speciellt skyddade.

Endast beprövade och högkvalitativa material används som förpackning. Bolaget framhåller separat att de har tagit fram egna standarder för organisationen av flyttningen, vilketivriga att följa. Detta övervakas av kvalitetstjänsten.

Kostnad

Kostnaden för att organisera en professionell flytt består av antalet specialister och tiden de lägger ner på arbetet, volymen på den nödvändiga bilen och sträckan den måste tillryggalägga, mängden skydds- och förpackningsmaterial.

Tjänster för en specialist uppskattas till 450 rubel per timme (minsta beställningstid är fyra timmar). Om flytten försenas en tid efter 20.00 stiger kostnaden för en arbetstimme till 585 rubel, att flytta på natten kostar 675 rubel per timme.

Kostnaden för att hyra bilar som behövs för att flytta beror på deras volym. En speciell möbelbil med en volym på 8 till 12 kubikmeter kostar 625 rubel per timme. I detta fall får beställningens varaktighet inte vara mindre än sex timmar. En skåpbil med en volym på 13 till 16 kubikmeter kostar 680 rubel per timme. När du beställer en bil med en volym på 17 till 22 kubikmeter är priset 750 rubel per timme, och minimibeställningens varaktighet ökar till sju timmar. Under minst åtta timmar kan du beställa en möbelbil med en volym på 32 till 36 kubikmeter. Dessutom kommer det att kosta 7200 rubel för hela denna tid.

Anställdas arbete utanför Moskvas ringväg beräknas separat. Om avståndet inte överstiger 25 kilometer, kommer den extra betalningen med en adress att vara 200 rubel för varje anställd och med två eller flera adresser - 300 rubel. På ett avstånd av mer än hundra kilometer görs beräkningenenligt överenskommelse mellan parterna.

Flyttinformation

För att förstå alla detaljer, noterar vi att ansvaret för säkerheten för egendom anges i avtalet, som ingås när de relevanta tjänsterna tillhandahålls. Dessutom har företaget en civilrättslig ansvarsförsäkring till kunden och andra tredje parter till ett belopp av 20 miljoner rubel. Vår egen kvalitetskontrolltjänst strävar efter att förhindra eventuella överträdelser, hjälper till att lösa olika problem och problem.

Beräkna den ungefärliga kostnaden för att flytta. Du kan hjälpa chefen, vars konsultation inte kommer att kosta dig alls. Dessutom, under ett preliminärt möte, kommer han att kunna berätta vilken fastighet som är lämplig att transportera och vilken som inte är det, beräkna kostnaden för flera flytt alternativ, med hänsyn till en annan lista och schema, berätta om verksamhetens funktioner centra som kan påverka flyttarbetet. Efter att ha inspekterat lokalerna och saker som är planerade för transport, kommer chefen att kunna ge dig en ungefärlig kostnad, det tar inte mycket tid - från 15 till 30 minuter.

Under transport används specialiserade möbelbilar, som är utrustade med fästen för fixering av laster och bälten. De är rena och snygga.

Branches

För närvarande, förutom kontoret i Moskva, har företaget ytterligare tre filialer i Ryssland. I huvudstaden ligger det på adressen: Derbenevskaya street, hus 20, byggnad 8. Det är inte långt från Derbenevskayavallen vid Moskvafloden. I omedelbar närhet finns Institutet för rysk realistisk konst, Institutet för ekonomi och näringsliv, Yesenin-museet, Treenighetskyrkan. Med kollektivtrafik är det enklaste sättet att ta sig dit med tunnelbanan och nå stationerna Paveletskaya, Serpukhovskaya eller Dobryninskaya.

Filialen i St. Petersburg är belägen på: Detsky lane, 5, kontor 316. Det finns också en filial till företaget i Nizhny Novgorod (Vtorchermet street, 1, office 23) och Rostov-on-Don (Nansen street, 107/1).

Karriär i företaget

Från personalens feedback om "Delikat Flytt" kan vi dra slutsatsen att många är nöjda med sådant arbete. Företaget är alltid redo att tillhandahålla ett tillräckligt antal beställningar, vilket gör att du kan tjäna ganska bra. Dessutom skaffas erfarenhet inom området flytttjänster. Gratis luncher erbjuds också.

Medarbetarrecensioner av "Delicate Moving" i Moskva noterar ofta att här är det möjligt att hitta en balans mellan ledig tid och arbetstid, en välutvecklad företagskultur och det finns en garanti för ett fast jobb.

Negativa sidor

Samtidigt finns det de som var missnöjda med sitt arbete i företaget. I recensioner av anställda om "Delikat move" kunde man ofta hitta information om den oansvariga och oordnade atmosfären, dålig organisation av arbetsprocessen. Några anställda noterade att de fick information om den dagliga rutinen från sin koordinator bara dagen innansent på kvällen, vilket gjorde det extremt svårt att planera min tid.

Samtidigt betonade även de som var missnöjda i recensionerna om arbetsgivarna för "Delicate Moving" att ledningen fördelar förluster och vinster korrekt mellan underställda. Samtidigt är de flesta kollegor riktigt kultiverade och ansvarsfulla medarbetare som strävar efter att arbeta ärligt och samvetsgrant.

Som framhölls i några medarbetarrecensioner av företaget "Delicate Pereezd" i Moskva, var det mest obehagliga ögonblicket fallen då, enligt intervjuresultaten, en potentiell anställd nekades anställning utan förklaring. Och om skälen angavs, så verkade de vara så långsökta som möjligt, till exempel bostadsortens avstånd från arbetsplatsen och frånvaron av en bil. Här är några av de feedback som arbetarna har om Delicate Moving.

Kundernas åsikter

Som noterat av företaget självt, under 18 års verksamhet, har många tusen människor använt dess tjänster. I recensioner av den "känsliga flytten" i Moskva, noteras det ofta att det är svårt att organisera ett företag i detta område bättre än på det sätt som det redan har gjorts.

Med ett separat avtal kan du till och med organisera en flytt från en stad till en annan, till exempel från Moskva till St. Petersburg eller tillbaka. Samtidigt finns det i kundrecensioner av "Delicate Moving" hänvisningar till att företagets anställda manifesterar sig som riktiga proffs. Till exempel när kunderna själva kör från en stad till en annan efter en möbelbil och sedan hamnar efter på vägen,plats lastare måste vänta på dem i flera timmar. Även i sådana situationer visar anställda på företaget största artighet och förståelse. Detta noteras på den positiva sidan i recensionerna av "Delicate Moving" i St. Petersburg.

En del är förvånade över att det arbete som, enligt preliminära uppskattningar, fem eller sex personer kan utföra, utförs av endast tre anställda, vilket visar deras höga professionalism. Kundrecensioner av "Delicate Moving" i Moskva betonar att möbler monteras och demonteras på en professionell nivå, de packas och lyfts till ett högt golv, här jobbar riktiga idrottare, vars fysiska form helt enkelt är imponerande.

Samtidigt uppmärksammas de anställda alltid för sin punktlighet, att de kommer till platsen i tid, inte kommer för sent på en minut, vilket omedelbart sätter tonen för allt efterföljande samarbete. Recensioner av "Delicate Moving" i Moskva betonar särskilt bristen på försök från chefer att tigga extra pengar eller införa onödiga tjänster som du måste betala extra för.

De flesta kunder är nöjda, vilket bekräftar att företagets namn exakt motsvarar hur allt arbete utförs här. I recensioner av "Delicate Moving" i Nizhny Novgorod betonas det ofta separat att de anställda efter avslutat arbete utför en snygg och noggrann städning och sätter allt i full ordning så att ögonen blir glada.

Insatisfied…

Det är värt att erkänna att några av kundernaär fortfarande missnöjda med nivån på de tjänster som tillhandahålls. Bland recensionerna om "Delicate Moving" finns negativa åsikter, även om det fortfarande finns mycket mer positiva.

Missnöjda kunder brukar klaga på elakheter och saker som skadats under flytten. En del noterar till exempel att laget som anlände till utgången börjar packa allt i rad, utan att ens fråga vad som behövs och inte. Samtidigt uppträder vissa anställda oanständigt och trotsigt, sätter till exempel på musiken högt på sin telefon, utan att reagera på kommentarer på något sätt. Vissa är öppet oförskämda och knäpper när klienten försöker korrigera sitt arbete på något sätt.

I recensioner av "Delicate Moving" är många missnöjda med att arbetare går in i lokalerna i smutsiga skor, vårdslöst använder lastvagnen, vilket skadar parketten eller annan golvbeläggning. Vissa saker, av okänd anledning, bestämmer sig flyttare för att inte demontera, utan spendera en timme på att trycka in i hissen, till exempel en soffa. När detta misslyckas börjar de helt enkelt sänka honom nerför trappan och göra detta med största vårdslöshet. Och här stöter du på recensioner om företaget "Delicate Moving", där kunder hävdar att saker är bortskämda med sådan behandling. Vissa anställda förnekar dock sådana fakta.

I recensioner av den "känsliga flytten" i Nizhny Novgorod och andra städer kan du hitta klagomål på att flyttarna är sena och inte ens varnar för det, och att det belopp som flytten kostar, som ett resultat, är mycket högre än såursprungligen angett när du kommunicerade med chefen.

Samtidigt jobbar montörerna väldigt långsamt och dåligt, ibland finns det en känsla av att de helt enkelt inte vet hur de ska förstå instruktionerna för montering av möbler. Dessutom blir de ständigt avbrutna och går på rökpauser, i vetskap om att de får bet alt per timme, så de får bara ännu mer pengar från klienten.

Dessutom, efter avslutat arbete, erbjuder arbetsledare ofta att betala kunden kontant, även om kontraktet tydligt anger att betalning måste göras till byteskontot. Vid det här laget visar det sig att du fortfarande behöver betala ytterligare tre procent av det totala beloppet för att upprätta ett betalningskvitto. Vissa framhåller att kontraktet är mycket listigt utformat, enligt dess bestämmelser har kunder inga rättigheter, bara deras skyldigheter är väl och detaljerat formulerade.