Riskbaserat tänkande i den moderna världen

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Riskorienterat tänkande har fått den största utvecklingen utomlands. Detta koncept utvecklades ytterligare med lanseringen av den internationella standarden ISO 9001:2015.

Riskhanteringskoncept

Denna riktning är en ganska ny trend i utvecklingen av en ekonomisk enhet.

Det nämndes första gången i en amerikansk artikel redan 1956. Dess innebörd var att juridiska personer skulle anlita riskhanteringsspecialister för att minska ekonomiska förluster.

Från och med andra hälften av förra seklet har dessa publikationer blivit regelbundna. På 1970-talet började konsulttjänster för riskbedömning växa fram.

Begreppet risk och dess hantering

Risk är påverkan av osäkerhet. Denna definition ges i GOST R ISO 9001-2015. Detta tyder på att riskbaserat tänkande byggs in i kvalitetsledningssystemet.

Under osäkerhet kan duförstå felaktig eller ofullständig information som tillhandahålls enligt villkoren för projektet. All entreprenörsverksamhet är förknippad med detta koncept.

För att hantera risker måste de identifieras, analyseras och lösas. Denna förv altningsprocess bör genomföras i samråd med intressenter för att modifiera den så att den inte kräver ytterligare bearbetning.

Riskbaserat tänkande i ISO 9000 2015

För att implementera det måste en ekonomisk enhet skapa en uppsättning överenskomna metoder och aktiviteter för att hantera och kontrollera risker som kan göra det svårt för organisationen att nå sitt mål.

Detta krav, som infördes i 2015 års version av standarderna, ersätter i huvudsak kravet att vidta förebyggande åtgärder från 2011 års version.

Förutom risker måste möjligheter implementeras. Det senare förstås som ett objekts förmåga att producera en produkt som uppfyller kraven vid utgången.

Anledningen till detta ersättande av förebyggande åtgärder med riskbaserat tänkande är att de förra inte uppfattades som ett medel för ständiga förbättringar, vilket ledde till att de senare genomfördes på en ganska låg nivå och slumpartat.

Enligt den nya versionen av standarden, affärsenheter som vill bli certifierade förefterlevnad av detta QMS, bör identifiera risker såväl som möjligheter och fastställa åtgärder för att hantera dem. Juridiska personer måste bestämma hur de ska göra dessa åtgärder till en del av deras kvalitetsledningssystem, hur kontroll, analys och utvärdering av effektiviteten hos dessa processer och åtgärder ska utföras.

Toppledningen kommer att vara involverad i processen att identifiera, registrera, minska och eliminera risker, i enlighet med kraven i denna standard.

Den nya versionen av ISO 9001 kräver inget speciellt dokument för att beskriva en juridisk persons riskbaserade tillvägagångssätt. Men för att säkerställa enhetlighet är det bättre att skapa instruktioner för att identifiera och bedöma risker.

Koppling av fenomenet under övervägande med processmetoden

Den nuvarande versionen av ovanstående standard innebär obligatorisk tillämpning av denna metod.

Det inkluderar implementeringen av PDCA-cykeln. På planeringsstadiet (P) genomförs en analys av både den interna och externa miljön för affärsenheten med hjälp av olika kvalitetsledningsmetoder: datastratifiering med hjälp av checklistor, brainstorming, Shewhart kontrolldiagram, Pareto och Ishikawa diagram, scatter, SWOT och PEST-analys, benchmarking, Delphi-metod.

I do (D)-stadiet bedöms och åtgärdas risken med hjälp av ovanstående metoder, såväl som FMEA-analys, expertmetod, HACCP och några andra.

Stage "Control" (C) involverar övervakning och mätningriskidentifiering och bedömningsstrategi implementerad.

Steg "Act" (A) innebär att se över organisationens riskpolicy, utforma och implementera olika åtgärder för att förbättra riskhanteringsprocessens funktion.

Processmetoden och riskbaserat tänkande hänger alltså samman. Detta bekräftas av det faktum att fenomenet som övervägs ges i ISO 9001:2015-standarden i avsnittet "Process approach".

Riskbedömning och identifiering

Ideologin med riskbaserat tänkande innebär ett obligatoriskt genomförande av dessa steg.

Riskbedömning inkluderar dess identifiering, såväl som analys och beräkning. Det kan utföras på olika sätt och metoder. Med denna bedömning kommer en bättre förståelse för riskerna, vilket gör att du kan fatta rätt beslut om det bästa sättet att hantera dem. Resultaten av detta steg fungerar som input för beslutsprocesser.

Riskidentifiering är processen att identifiera, känna igen och registrera risker. Den genomförs för att bedöma vad som potentiellt kan hända som kommer att påverka uppnåendet av de mål som organisationen har satt upp för sig själv.

Riskidentifieringsmetoder inkluderar de som är baserade på bevis, ett systematiskt arbetssätt och induktiva resonemang. För att utföra denna operation är det nödvändigt att bestämma de faktorer som påverkar stabil aktivitetaffärsenhet.

Exempel

Låt oss överväga tillämpningen av riskbaserat tänkande i företaget.

Anta att ett VVS-system med en betydande längd har övergått till en rörmokares ansvarsområde. Under hans semester inträffar en olycka vid en av sektionerna av vattenförsörjningen, och funktionerna i infrastrukturen och strukturen hos den senare är endast kända för denna rörmokare. Det tar tid att studera dem, konsumenterna vill överföra rörsystemet genom vilket vatten tillförs till andra konkurrenter.

Genom att tillämpa riskbaserat tänkande i det här exemplet måste en juridisk person fastställa kompetensen hos de personer som arbetar för den, vilket påverkar effektiviteten av QMS, tillhandahålla utbildning för dessa personer, vidta andra åtgärder som syftar till att förvärva erforderlig kompetens, och utvärdera deras prestanda, registrera och behålla information som visar kompetens.

Avslutningsvis

Riskbaserat tänkande är ett av kraven i den internationella standarden inom området kvalitetsledningssystem. Det är förknippat med ett processtänkande och bör genomföras systematiskt. Ansvaret för att fatta sådana beslut inom QMS-området ligger hos företagets högsta ledning. Felaktiga åtgärder i det riskbaserade tillvägagångssättet kan leda till förluster för affärsenheten.