Varför får du inte SMS från Sberbanks "Mobilbank"? Vad ska man göra?

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Idag annonserar Sberbank aktivt sina tjänster, uppfinner nya och förbättrar gamla. De gör det möjligt att spendera mindre tid i köer, enkelt utföra transaktioner, kontrollera konton och så vidare. Allt detta kan göras utan att besöka filialen. Tja, är inte det ett mirakel? Men det händer att inte alla tjänster fungerar som de ska. Nej, det är inte för att de är dåliga, det är bara att skaparna missat något, och det måste förbättras, eller så var det bara ett tekniskt fel. Vi kommer att prata om tjänsten Mobile Bank, i synnerhet, om varför aviseringar plötsligt slutade komma till telefonen.

Vilka problem kan uppstå i driften av tjänsten?

Först kan det tyckas att varje tjänst som tillhandahålls av Sberbank borde vara noggrant genomtänkt och användbar för kunderna, men under lång tid har dettasystem, många användare var missnöjda med antingen tjänsten, eller kostnaden för tjänsten, eller några andra problem som ibland uppstår på grund av en oavslutad teknisk del. Om du börjar förstå det här problemet visar det sig att när SMS från Sberbank ("Mobilbanken") inte kommer fram är det inte banken att skylla på. Men det är bäst att ta reda på vilka problem du kan stöta på och hur de löses innan du går till filialen och ansluter tjänsten.

Vilka är anslutningsproblemen?

1. Anslutningen misslyckades. Perioden under vilken tjänsten är ansluten är inte mer än tre dagar, men vissa kunder får inte SMS från Sberbank Mobile Bank på grund av ett fel och tjänsten var inte ansluten. Dessutom är det inte alltid möjligt för anställda att lösa detta problem på en vecka. Sådana situationer inträffar mycket sällan och som regel är orsaken att tjänsten var felaktigt ansluten.

2. För mycket kostnad. De flesta av kunderna tycker att det inte är nödvändigt att betala 60 rubel för en sådan tjänst, som om det inte är värt det.

3. Någon får inte SMS från "Mobilbanken" i Sberbank, och någon skickas för många av dem. Ibland händer det faktiskt att banken skickar många meddelanden, dessutom är de i vissa fall desamma. Dessutom kan en situation uppstå att SMS från Sberbank Mobile Bank har slutat komma. I en sådan situation kan tjänsten bli otillgänglig helt och hållet.

4. Kan inte anslutas till systemet.flera kort. Detta är mycket obekvämt eftersom de flesta kunder idag använder flera kort.

5. Det är inte möjligt att inaktivera tjänster som tillhandahålls för ytterligare pengar.

6. När du ansluter det "ekonomiska" paketet kan du inte automatiskt ta reda på saldot på kortet.

7. Inte en särskilt pålitlig tjänst. Dess skydd och säkerhet är inte på högsta nivå, eftersom banken inte är ansvarig för spridningen av konfidentiell information. På grund av bristen på den nödvändiga skyddsnivån uppstår prejudikat för bedrägliga aktiviteter. Om en mobiltelefon tappas bort kan alla som hittar den enkelt och enkelt överföra pengar till sitt konto.

Ska jag aktivera tjänsten?

Med tanke på allt ovanstående bör du tänka mycket noga på om du ska ansluta den här tjänsten. Men generellt sett kan den vara en mycket bra hjälpmedel vid betalning av tjänster, köp, lån och mycket mer. Detta är särskilt användbart om kunden bor långt från filialen.

Varför får du inte SMS från Sberbank ("Mobilbanken")? Vad ska man göra?

Det är väldigt bekvämt att få meddelanden från banken om alla transaktioner, eftersom detta är det snabbaste sättet att informera när man betalar för mobilkommunikation eller utför andra korttransaktioner. Därför, när SMS från Sberbank Mobile Bank inte kommer, börjar de flesta kunder känna sig obekväma. Vid den här tiden börjar alla undra: av vilken anledning är dettahänder?

Mycket ofta slutar "Mobilbank" att fungera av följande skäl:

• Tekniskt fel (kan förekomma både hos banken och hos teleoperatören). Få inte panik om du inte får ett meddelande. Du måste först vänta lite och vid behov ta reda på vad som är orsaken.
• Telefonen går sönder. Problem i systemet uppstår ibland eftersom enheten slutar ta emot inkommande meddelanden. I en sådan situation kan du prova att sätta in ditt SIM-kort i en annan telefon och se om du får meddelanden.
• Det fanns inte tillräckligt med pengar på kortet för att betala för tjänsten. Ibland kommer inte SMS från Sberbank Mobile Bank på grund av brist på pengar på kortet för att betala för tjänsten. Hela paketet kostar 30 eller 60 rubel, och om ägaren inte får meddelanden, kanske han borde fylla på kontot. Om tjänsten begränsar sin åtgärd kommer i regel ett SMS och efter att kontot har fyllts på återställs allt.

Vad ska man göra om SMS inte kommer fram?

Dessutom, om du är orolig över varför SMS inte kommer (Mobile Bank, Sberbank), bör du först se till att tjänsten är aktiverad, eftersom användare ibland blandar ihop kommandon och blockerar alternativet. För att göra detta, ring hotline eller besök bankkontoret.

SMS från Sberbank ("Mobilbanken") tas inte emot. Vart ska man åka?

Det finns många anledningar till att meddelanden från banken slutar komma till telefonen. Men den vanligaste avav alla och samtidigt är det enklaste att ett negativt konto har bildats på saldot på kortet eller telefonen. För normal drift av tjänsten måste du betala för den regelbundet. Glöm inte att beloppet debiteras automatiskt, så om det råder brist på pengar är alternativet blockerat. Naturligtvis är lösningen på problemet påfyllning av kontot. Därefter kommer tjänsten att återställas automatiskt, men det kan ta flera dagar.

I alla andra situationer, när tjänsten slutar fungera, måste du kontakta antingen hotline, där operatören hjälper dig att ta reda på och eliminera orsaken, eller närmaste filial.