FlixBus bussbolag: recensioner av turister om tjänsten

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2024-01-02 14:03

Många har hört talas om lågprisflygbolag som håller biljettpriserna låga genom att sänka kostnaderna för mat, bagage och incheckning. För ekonomiska medborgare finns det lågprisbussar som har sina för- och nackdelar. Den här artikeln kommer att fokusera på den unga operatören FlixBus.

En liten utvikning i historien

Utvecklingen av busslinjenätverket diskuterades första gången 2009. Entreprenörerna Daniel Kraus, Jochen Engert och Andre Schwemmlein organiserade detta företag 2013. Två år senare gick FlixBus internationellt. Idag driver organisationen hundratals bussar och driver 200 000 flyg dagligen. Transportören har cirka 1 200 destinationer i 26 länder runt om i världen.

tyska företaget MeinFernbus FlixBus blev nyligen en del av FlixBus. Dessa organisationer har skapat ett nytt europeiskt varumärke, som är mycket populärt bland turister. Recensioner om Fernbus fahren mit FlixBus notera att sammanslagningen av de två företagentransporter har möjliggjort bekväma, billiga och säkra resor till alla europeiska länder. Företagets ansträngningar är inriktade på att ge passagerare den högsta servicenivån.

Vad är det här?

Bussbolaget FlixBus är den största europeiska transportoperatören. Bland de främsta fördelarna med denna organisation är följande:

• ett brett ruttnätverk som täcker alla europeiska länder;
• låga priser;
• möjlighet att köpa en biljett på Internet, på stadsbiljettkontor, från föraren och från företagets partners;
• bekväma bussar (bekväma toaletter, mjuka säten, köp av torra snacks, drycker och luftkonditionering);
• mobilapplikation som låter dig informera om ändringar;
• tillstånd för bekvämt bagage;

Europas ruttnätverk är redan otänkbart utan det här företagets gröna bussar.

Antalet kontor växer i en otrolig takt, liksom listan över städer som du kan åka ifrån på FlixBus. Det unika med projektet ligger i den speciella modell som resor organiseras efter.

Hur fungerar det?

Det speciella med FlixBus ligger i den specifika modellen för transportorganisation. Företaget har ingen egen bussflotta och kontor fungerar som tankesmedjor. Företagets specialister har anförtrotts många ansvarsområden: utveckling av ny teknik, marknadsföring, biljettförsäljning, attrahera kunder, anställa förare.

FlixBus och bussbolagen delar på de genererade intäkterna och de uppkomna förlusterna. Därför bygger partnerskap på en viss modell för fördelning av finansiella resurser. Båda parter är intresserade av att upprätthålla en hög servicekvalitet och öka antalet kunder.

Specialfunktioner

Företaget positionerar sig på marknaden som en miljövänlig transportör. Det är därför företaget använder bussar som släpper ut mindre koldioxid i atmosfären. Passagerare kan också ge frivilliga donationer för att kompensera för CO2-utsläpp_{2. De insamlade medlen investeras i utvecklingen av miljöprojekt runt om i världen. Den gröna bilden har i hög grad bidragit till företagets popularitet.}

Ytterligare funktioner och tjänster

Företaget har utvecklat en mobilapplikation FlixBus App, med vilken du kan skriva ut en biljett. Transportören ägnar särskild uppmärksamhet åt digital teknik. Därför kan turister köpa en elektronisk biljett, samt spåra bussen i re altid. Användningen av gratis Wi-Fi på bussen har skapat ett nytt resekoncept. Företaget förlitade sig också på regelbunden försäljning och billiga biljetter.

övergripande kundupplevelse

För att bilda dig en objektiv uppfattning kan du studera recensionerna om FlixBus. Många av dem säger att det här företagets tjänster verkligen är värda pengarna. Kunder älskar den enkla processen att boka och köpa biljetter via mobilappen. FlixBus recensioner innehållerinformation om att resor har blivit mycket mer tillgängligt tack vare detta företag.

Public opinion

Att resa med moderna bussar är säkert, ekonomiskt och bekvämt. Recensionerna innehåller information om att billiga biljetter måste köpas minst en månad i förväg. Den obestridliga fördelen med företaget är möjligheten att avboka eller flexibelt ändra resan, vilket bekräftas av recensionerna om FlixBus. Kostnaden för denna tjänst är dock 5 euro. Många rekommenderar inte att åka nattbuss, eftersom sätena absolut inte är designade för att sova. Du kan boka biljett 3-6 månader innan avresa. Tidpunkten kan dock variera beroende på rutten.

Vissa passagerare gillade inte först till kvarn-först till kvarn ombordstigning, vilket många recensioner av FlixBus bekräftar. Du kan välja en plats endast på vissa flygningar, mot en extra avgift. Förtur ges endast till resenärer med små barn och funktionshindrade. Passagerare berättar också om möjligheten att boka en extra plats i närheten. Du måste dock betala hela biljettpriset för detta. Passagerare rekommenderas att vara vid ombordstigningsgaten minst 15 minuter före avgång. Om det finns tomma platser på bussen kan biljetter köpas direkt från föraren vid busshållplatsen. FlixBus recensioner noterar att transportören inte tillåter husdjur.

Servicenivå

Många kunder hävdar att busschaufförer inte hjälper till att lasta bagage, och svarar inte heller på förtydligande frågor om resan. När du reser genom Europa måste du vara väl förberedd. Passagerare måste i förväg veta varaktigheten för stopp, deras namn och platsen där de behöver gå av. Vissa FlixBus-recensioner inkluderar förare som inte talar engelska och inte tillhandahåller viktig information till passagerare.

Många noterar chaufförernas slarviga attityd, eftersom ingen väntar på sena passagerare. Därför, med hjälp av tjänsterna från detta företag, bör du inte dröja kvar på vägen till flyget. Andra kundrecensioner av FlixBus-tjänsten rapporterar internetrestriktioner, som inte ens räcker för att se ett videoklipp. Andra passagerare rapporterar att gratis Wi-Fi bara är tillgängligt i en timme på grund av trafikrestriktioner. Recensioner noterar att när bussen är full fungerar inte internet alls. I allmänhet är passagerarna nöjda med transportvillkoren och servicenivån. Många säger att företaget tillhandahåller de bekvämaste bussarna. FlixBus får mestadels positiva recensioner från de passagerare som vill resa runt i Europa på en budget. Som en fördel noterar resenärer möjligheten att besöka flera platser för lite pengar. Vissa passagerare rekommenderas att köpa biljetter minst en vecka före flygets avgång. Principen för alla budgetresor är: ju förr desto bättre.

FlixBus: recensioner av turister om bussen

Passagerare ska inte räkna med lädersäten och en inbyggd TV i bussen, vilketbekräfta. Enligt recensioner erbjuder FlixBus bussar ganska bekväma förhållanden, utan krusiduller och lyx. Sätena lutar tillräckligt långt så att passagerarna kan få några timmars sömn på resan. Vissa flygresor erbjuder betalda drycker och snacks, men resenärer i FlixBus recensioner säger att det är bättre att ta med sig förnödenheter.

Företaget närmar sig strikt storleken på bagage och handbagage. Samtidigt bör en väska inte väga mer än 7 kg, och en resväska - inte mer än 20 kg. Om passagerare följer dessa restriktioner är de befriade från betalning. Annars måste du betala en extra avgift på upp till 9 euro. Vissa recensioner noterar den totala bristen på bagagekontroll av föraren. Många passagerare rekommenderar att ta med sig nödvändiga väskor på bussen. Recensioner hävdar att fall av bagagestöld är frekventa, eftersom företaget inte är ansvarigt för dem.

Funktioner för retur

Kunder varnar potentiella passagerare för att företaget inte återbetalar biljetter. Transportören kommer endast att lösa in kuponger för framtida FlixBus-resor. Recensioner noterar att det är omöjligt att få riktiga pengar för en biljett.

Företagets styrkor

Många recensioner av FlixBus hävdar att den här tjänsten erbjuder ett brett nätverk av rutter till många destinationer. Passagerarna noterar också kostnadseffektiviteten att resa med buss i jämförelse med andra transportörer. Kunderna uppskattade renligheten, bekvämligheten och ordningen i salongen, vilketbekräfta de många positiva recensionerna av FlixBus (foton på bussar ges i artikeln). Som ytterligare fördelar framhåller många förekomsten av uttag och torra garderober.

På den officiella webbplatsen kan du köpa biljetter i genomsnitt 20 % under ordinarie pris om du köper i förväg. Passagerarna uppskattade också de rymliga sittplatserna och de mjuka sätena i FlixBus-kabinen. Bussbolaget får mestadels positiva recensioner, eftersom turister självständigt kan planera rutten och besöka de intressanta länderna för lite pengar. Om du följer rabatterna på sajten kan du köpa en biljett för endast 1 euro. Många passagerare gillade dubbeldäckarbussarna, som är bekväma.

FlixBus recensioner noterar att företaget gör allt för att maximera passagerarnas bekvämlighet. Innan du går ombord räcker det att presentera en elektronisk biljett på smartphoneskärmen och sitta på en bekväm plats i kabinen. Användare av den här tjänsten säger att de kan kontakta företagets anställda när som helst via applikationen.

Kritiska kommentarer

Många kunder rapporterar att företagets punktlighet är en av dess största svagheter. Vissa passagerare rapporterar att bussarna regelbundet är försenade. Många fick vänta på ett flyg i flera timmar. Andra kunder var missnöjda med retursystemet, som faktiskt inte finns. Trots det faktum att företaget erbjuder två alternativ (att byta en biljett eller returnera pengar), fysiskt ta emotpengar är helt enkelt orealistiskt. Medel kan endast användas för andra resor inom Europa. Det är dock ganska problematiskt att använda det här alternativet, eftersom det inte är tillgängligt i mobilapplikationen.

Recensioner rapporterar att du inte ska förvänta dig omtänksam och hjälpsam service på bussen. Mycket ofta finns det förseningar, så den här operatören är inte punktlig. Vissa recensioner påpekar att du kan använda FlixBus om biljetten är mycket billigare än på ett annat transportsätt. Andra säger att priserna innan bussens avgång är ganska jämförbara med tågbiljetterna. Du måste alltid ta hänsyn till möjligheten av slumpmässiga händelser som kan leda till förseningar: trafikstockningar, ogynnsamma väderförhållanden, haverier. Negativa recensioner rapporterar att en integrerad del av tjänsten är långa väntetider på platser som är helt olämpliga för detta.

Sammanfattning

Prispolicyn för bussbolaget FlixBus gläder många kunder, särskilt de som är vana vid att spara utan att göra avkall på bekvämligheten. Flygbolaget har lanserat rutter till nästan alla länder i Central- och Östeuropa. Idag har han till sitt förfogande över hundra bussar inom det europeiska samhället.

Passagerare kan självständigt välja den nödvändiga vägen på företagets webbplats. För att göra detta, ställ bara in parametrarna och vänta på systemets svar. Trots de negativa recensionerna är tillgången på nattrutter storfördel med transportföretaget.