2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41
Användare av "Mobilbank" kan ibland stöta på felaktig funktion av tjänsten när det är omöjligt att skicka SMS till nummer 900. Problemet är i 90 % av fallen tillfälligt och kan enkelt lösas av kunden han själv. Men Sberbank-kortinnehavare vill vara medvetna om varför SMS inte skickas till 900, och vad de ska göra om en sådan situation uppstår.
Orsaker till problem med mobilbank
För att göra snabba överföringar eller använda Sberbank Online-tjänsten måste bankkunder ha ett plastkort med ett giltigt telefonnummer bifogat. Men även närvaron av alla parametrar garanterar inte 100 % servicedrift.
Det finns flera alternativ varför SMS inte skickas till nummer 900:
- felaktig mobiltelefonbindning;
- brist på pengar på abonnentens konto;
- brist på gratisminne på mobiltelefon;
- virus i smartphone;
- tekniskt fel i systemet;
- byter mobiloperatör.
Nästan alla problem är lätta att lösa. De flesta av orsakerna är tillfälliga. Det tar inte mer än 24 timmar att åtgärda dem.
Problem med att länka "Mobile Bank"
En av huvudorsakerna till att SMS inte skickas till nummer 900 är felaktig länkning av mobilen till bankkortet. Detta händer om klienten anslutit fel telefonnummer i terminalen eller bankkontoret.
I det här fallet kommer han inte att kunna använda "Mobilbankens" möjligheter förrän han binder sitt telefonnummer. Samtidigt är det viktigt att snabbt koppla bort fel cellnummer från kortet, eftersom dess ägare kan använda kundens medel.
För att binda ett nytt nummer och koppla upp det gamla måste kortinnehavaren kontakta bankkontoret eller ringa hotline. I båda fallen krävs ett pass för identifiering.
I Sberbank-terminalen kan klienten bara koppla ett nytt nummer till kortet, men det kommer inte att vara möjligt att lossa det felaktiga. Termen för att länka ett nytt nummer och koppla bort det gamla är 24 timmar från ansökningsdatum.
Brist på pengar på telefonsaldo
Sedan 2018 har vissa operatörer börjat ta ut en avgift för att skicka meddelanden till 900. Alla kunder är inte medvetna om detta.
En av de första avgifterna för aviseringar till kontaktnumretSberbank började debitera operatören "Tele2". En av anledningarna till att Tele2 inte skickar SMS till nummer 900 är bristen på pengar på kundens konto.
För att återuppta tjänsten måste du betala för mobilkommunikation. Tjänsten "Mobilbank" blir tillgänglig omedelbart efter att saldot på mobiltelefonen har fyllts på.
Brist på minne i telefonen
Ibland är anledningen till att en kund inte kan använda SMS-bank för att mobiltelefonens minne är fullt.
För att funktionaliteten ska bli aktiv igen måste du rensa mapparna "Inkorgen" och "Utkorg" (eller "Skickat") och radera onödiga filer. Tjänsten börjar fungera 2-5 minuter efter att minnet har rensats.
Virus i telefonen
En av de farligaste anledningarna till att SMS inte skickas till nummer 900 är närvaron av ett virus i abonnentens telefon. Det kan påverka driften av hela enheten, inklusive möjligheten att skicka ett meddelande till det angivna telefonnumret.
Viruset är farligt eftersom det inte bara kan blockera systemet utan också stjäla kunddata, inklusive pengar från bankkort och konton. Om det inte är möjligt att rengöra smarttelefonen från den själv, rekommenderar vi att du kontaktar servicecentret.
Byte av mobiloperatör
De flesta mobiloperatörer, för att locka så många abonnenter som möjligt till sina tjänster, ger kunderna möjlighet att ansluta till den nya taxan samtidigt som de behåller det gamla telefonnumret. Inte alltid så häroption garanterar en stabil drift av onlinetjänster på samma nivå. Detta kan vara en av anledningarna till att SMS inte skickas till nummer 900.
För att bli av med problemet kan klienten kontakta bankkontoret för att återbinda mobilnumret (med återanslutning). Om detta inte hjälper måste du besöka den nya mobiloperatörens kontor med ett pass.
Tekniskt fel i banken
Sberbank är ett av de mest stabila företagen på den ryska marknaden, men även sådana organisationer har ibland tekniska problem. Detta kan vara anledningen till att de slutade skicka SMS till nummer 900.
Kunden får som regel veta om problem uppstår i ett svars-SMS från banken. Meddelandet kommer under eller omedelbart efter ett tekniskt fel. Ägaren av Sberbank-kortet kan bara vänta tills specialisterna på den tekniska avdelningen löser problemet och mobilbanken kommer att vara aktiv igen.
Rekommenderad:
Köpa en lägenhet med olaglig ombyggnad: risker, möjliga problem, lösningar och råd från fastighetsmäklare
Varje person bör ha ett mycket ansvarsfullt förhållningssätt till förvärvet av bostäder. Detta gäller särskilt i fall där en lägenhet köps med olaglig ombyggnad till en inteckning, för efter att du har undertecknat kontraktet kommer du att vara ägare till fastigheten och allt ansvar kommer att falla på dig
Kan inte ansluta till mitt WiFi. Vanliga problem och lösningar
Försöker du igen att ansluta din bärbara dator, surfplatta eller smartphone till Wi-Fi, men alla dina försök är förgäves? Då är den här artikeln för dig
Meddelande "Ditt kort är blockerat av Ryska federationens centralbank": möjliga orsaker och lösningar på problemet
Bedragare har funnits sedan urminnes tider, de kommer att handla och bedriva sina aktiviteter för alltid. Sedan tillkomsten av bankkort har en myriad av mobila skilsmässoprogram dykt upp på detta område. På senare tid får bankkunder ganska ofta olika meddelanden från en påstådd bank som innehåller information om att ett kort har spärrats. När du får ett SMS-meddelande: "Ditt kort är blockerat av Ryska federationens centralbank", är huvudregeln att vara lugn
Varför beror rubeln på olja och inte på gas eller guld? Varför beror rubelns växelkurs på oljepriset, men inte dollarkursen?
Många i vårt land undrar varför rubeln är beroende av olja. Varför kommer det sig att om priset på svart guld sjunker så stiger priset på importerade varor, är det svårare att ta sig ut för att vila utomlands? Samtidigt blir den nationella valutan mindre värd, och med det alla besparingar
Vad händer om kon inte mjölkas. Varför ger kon inte mjölk
Idag återvänder många människor till självhushållsjordbruk och har boskap för att få den färskaste och mest naturliga maten på sitt bord. Men inte alla av dem vet hur man tar hand om djur på rätt sätt. Vad händer om kon inte mjölkas? Hur många gånger behöver den mjölkas? Och varför förlorar den behornade sköterskan sin mjölk?
