Hur man gör ett uttalande på ett Sberbank-kort: alla metoder, tips och tricks

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

70 miljoner ryssar använder Sberbank-kort. Varje ägare av en plastbärare vill vara medveten om kontotransaktioner. Du kan hitta detaljerad information med hjälp av utdraget. Företaget erbjuder flera alternativ för att göra ett kontoutdrag på ett Sberbank-kort.

Metoder för att erhålla

Att erhålla information om kontotransaktioner är rätten för innehavaren av ett betal- eller kreditkort från Sberbank. Kunden väljer vilket alternativ som ska användas. Vissa former för att erhålla information är tillgängliga i ett begränsat format eller tillhandahålls endast på den plats där plastkortet utfärdades.

Hur man gör ett kontoutdrag på ett Sberbank-kort:

• gå till filialen;
• skriv ut från en terminal eller bankomat;
• ring support;
• använd "Sberbank Online";
• få information i Sberbanks mobilapplikation;
• skicka förfrågan till nummer "900".

Tillstånd för mottagande av information - högst 24 timmar. Utlåtandet tillhandahålls kostnadsfritt.

Vem kan fådokument?

Endast ägaren själv kan ansöka om ett intyg från ett Sberbank-kort. Undantaget är när representanten har ett korrekt bestyrkt dokument.

När man ansöker om ett utdrag från ett Sberbank-kort för en annan kunds räkning måste representanten ha origin altillståndet och sitt pass med sig. Det är förbjudet att använda en annan persons kort i terminalen.

Typer av certifikat

Beroende på typen av tillhandahållande av ett dokument med ett kontonummer i Sberbank kan du få:

• Hjälp för visum. Det utfärdas på ett brevhuvud eller A4-ark, på ryska eller engelska (på begäran av kunden). Ett utdrag för ett visum betalas, kostnaden för tjänsten är 100 rubel. Kortinnehavaren kan endast få dokumentet på bankkontoret.
• Kortinformation. Förutom kontonumret anger dokumentet alla uppgifter för överföring till kortet från en individ eller juridisk person. Certifikatet ger information om hur du skickar en internationell överföring med SWIFT.
• Ett uttalande för ett specifikt datum. Den anger inte bara kontonumret, utan även alla operationer på Sberbank-kortet.

Sberbanks kredit- och betalkortsutdrag är olika. När det gäller ett kreditkort kan kunder begära inte bara kontotransaktioner, utan även information om rapporteringsperioden och skuldbeloppet, beloppet för den obligatoriska betalningen.

Få ett utdrag på ett extra kontor hos Sberbank

Om ett utdrag från Sberbank krävs för visum, anställning ellerinlämnande till det auktoriserade organet, rekommenderas att ansöka om mottagande på filialen. En anställd på institutionen kommer att utfärda ett certifikat inom 5–15 minuter och intyga det korrekt.

En kund kan endast få ett certifikat i en filial till Sberbank inom ramen för en territoriell bank. Listan över städer och filialer som är en del av banken på den plats där kreditkortet utfärdades finns på den officiella webbplatsen.

När du ansöker om ett utdrag till en annan region måste kortinnehavaren tänka på att fristen för att tillhandahålla dokumentet i detta fall ökar till 10 arbetsdagar. Ett alternativ till att få ett certifikat utanför en territoriell bank är ett utdrag från ett Sberbank-kort via en bankomat eller online-läge.

Tips om pappersarbete på filialen

Hur får man ett certifikat på Sberbank-kontoret:

• Skicka in ditt pass och kort i ett gratisfönster eller ta en servicebiljett (om filialen är utrustad med en elektronisk kö).
• Formulera syftet med hjälpen. Beroende på detta kan typerna av kontoutdrag från Sberbank-kortet skilja sig från varandra.
• Kontrollera riktigheten av de angivna uppgifterna (fullständigt namn, kontonummer, adress). Om ett fel görs i dokumentet kommer operatören att korrigera uppgifterna och utfärda ett nytt certifikat.

Att erhålla information som anger kontonummer (detaljer) och operationer för ett visst datum eller period tillhandahålls kostnadsfritt. Att ta emot ett dokument på kontoret är det enda alternativet där du kan skriva ut ett kontoutdrag från Sberbank med bostadsadress och andra uppgifter på begärankund, som operatören kan ringa upp manuellt. Dokumentet på kortet kan bestyrkas av institutionens sigill och underskrift av en behörig person i föreskriven form.

Beställ hjälp via supporttjänsten

En Sberbank-klient har rätt att använda tjänsterna från ett kontaktcenter dygnet runt. Supporttjänstoperatörer kan skicka information om Sberbank-kortet till sin ägare via e-post. För att göra detta måste kortinnehavaren:

1. Ring "900".
2. Presentera dig själv, säg kodord och kortnummer.
3. Ange vilken typ av hjälp han är intresserad av.
4. Säg e-postdetaljer.

Men ett sådant alternativ, hur man gör ett uttalande på ett Sberbank-kort, är endast lämpligt om kunden på grund av omständigheter inte kan kontakta kontoret, få ett dokument i terminalen eller via Sberbank Online.

Upplåtande av information är omöjligt om klienten inte namngav kodordet. Detta är konfidentiell information som kortinnehavaren angett i ansökan om att öppna ett konto. Förlorad data kan återställas på Sberbanks kontor.

Et alternativ till kodordet är klientkoden. Du kan få det på Sberbank-terminalen med ett bankkort.

Få ett uttalande i terminalen

Bankomater och terminaler är öppna dygnet runt. I dem kan kortinnehavaren få kontoinformation i vilken region som helst i landet, med en plastbärare till hands.

Till skillnad från en begäran från en bank eller Sberbank Online, tillhandahålls kortinformation i en terminal mot avgift. Kunden kan se de senaste 15 transaktionerna på skärmen eller skriva ut ett kvitto. 15 rubel kommer att debiteras från kontot för att tillhandahålla information.

Sberbank-kortinnehavare med ett saldo på mindre än 15 rubel kan inte använda tjänsten. Uttag är endast möjligt med ett positivt kontosaldo med ett belopp på 15 rubel eller mer.

ATM-utdrag: instruktioner

Hur man gör ett kontoutdrag på ett Sberbank-kort med en terminal:

• Sätt i plastmediet i enheten, ange koden.
• Gå till menyn "Kortinformation och miniutdrag".
• Klicka på "Mini Statement"-fältet.
• Bekräfta begäran.
• Läs informationen på skärmen eller skriv ut dokumentet.

Det rekommenderas inte att sätta in kortet i en terminal där tekniskt arbete utförs eller där det inte finns någon startskärm med huvudmenyn. Enheten kan "svälja" kortet. I det här fallet kan den utfärdas på nytt med en ersättning inom 14 dagar från ansökningsdatumet.

Hur får du ett kontoutdrag online: instruktioner

Med hjälp av Sberbank Online-tjänsten kan kunder skriva ut kortinformation när som helst på dygnet utan att besöka ett kontor. För att använda applikationen måste du registrera dig. Det är gratis, du behöver bara logga in i terminalen.

Villkoret för "Sberbank Online" är närvaronaktiv tjänst "Mobilbank". Du kan skriva ut information för vilken period som helst, till exempel ett specifikt datum eller månad.

Hur man gör ett månadsutdrag från ett Sberbank-kort via Sberbank Online:

1. Gå in i appen.
2. Klicka på kortet för vilket information krävs (om det finns fler än ett).
3. Välj raden "Fullständigt kontoutdrag" i avsnittet "Senaste transaktioner".
4. Generera perioden - den senaste månaden (eller klicka på datumen i kalendern).
5. Klicka på "Visa uttalande".

I det extra fönstret som öppnas kommer information för den angivna perioden att visas. Om kunden behöver få ett utskrivet format av dokumentet ska de klicka på "Skriv ut"-knappen i det övre högra hörnet.

Kunder kan få ett kontoutdrag via Sberbank Online på vilket kontor som helst. Du bör ta med dig ditt kort, logga in från ditt personliga konto och mobiltelefon.

När du skriver ut ett utdrag på Sberbank-kontoret har ägaren rätt att begära att dokumentet bestyrks med bankens sigill.

Mobilkortsuppgifter

Kunden kan snabbt ta reda på kontonumret eller få den senaste informationen med hjälp av mobilapplikationen. För att ladda ner tjänsten måste du använda App Store eller Google Play.

Efter installationen måste klienten registrera sig, komma med ett lösenord för att komma in i systemet. Efter att ha loggat in, följ:

1. Klicka på kartan.
2. Välj fliken "Historik".
3. Kolla in de senaste transaktionerna (listan nedan, med detaljerad information).

Mobilapplikation - ett alternativ för hur man gör ett kontoutdrag för ett Sberbank-kort skickat med post. Klienten kan överföra information till e-post, sociala nätverk eller snabbmeddelanden. För att göra detta, klicka på "Fullständigt kontoutdrag" i avsnittet "Historik", välj format för att visa information och vart du vill skicka informationen.

För att komma åt mobilapplikationen måste klienten använda en smartphone. Kortet måste vara anslutet till tjänsten "Mobilbank".

Information via SMS-kommando

Användare av tjänsten "Mobilbank" kan begära information genom att skicka ett meddelande till "900". Alternativet är att inte tillåta att dokumentet skrivs ut, men du kan göra ett uttalande på Sberbank-kortet med de senaste 10 transaktionerna.

Att ta emot hjälp via SMS är en bet altjänst. 15 rubel kommer att debiteras från kundens kortkonto efter att ha mottagit informationen.

Så här begär du information om senaste transaktioner:

1. Ring "Statement 1234". Istället för "1234" anges de sista siffrorna i kortet.
2. Bekräfta med SMS-kod.

Betalning från kortet debiteras omedelbart efter bekräftelsen av operationen. Antalet förfrågningar som kan skickas från ett konto är inte begränsat. Information kommer inte att tillhandahållas om kundens saldo är mindre än 15 rubel.

Svårigheter vid användning av USSD SMS-bankkoder

Ibland kan tjänsten inte utföras även om tjänsten "Mobilbank" är aktiv. Det kan bero på att kortinnehavaren har funktionen "Snabbbetalning" avaktiverad. Den är endast tillgänglig i Sberbank Online.

För att göra detta, gå till fliken med kunddata, hitta information om "Mobilbanken". I avsnittet med kopplade tjänster till ägarens kort finns en kolumn om "Snabbbetalning". Om det är inaktiverat kommer klienten att se detta och kan korrigera situationen genom att bekräfta koden från SMS.

Tjänsten kan användas av kunder som har ett "Mobilbank"-paket aktiverat.