Vad betyder "misslyckat leveransförsök" ("Russian Post")? Vad är denna operation? Status för FSUE Russian Post

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

I dag kan vem som helst spåra sin postförsändelse, gå till "Russian Post". För detta finns särskilda tjänster som entydigt kan indikera var paketet är nu och vad som händer med det. Men om de flesta av statuserna är mer eller mindre tydliga för respondenten så ställer man ständiga frågor. Vad betyder "misslyckat leveransförsök"? "Mail of Russia" försökte lämna över den, men misslyckades? Vad är anledningen till att överföringen av varan till mottagaren inte genomfördes? Vem bär skulden och hur löser man problemet?

misslyckat försök

Självklart är det synd när det efterlängtade paketet, vars rörelse du nitiskt följt under hela resan, inte omedelbart faller i dina händer, utan passerar detta stadium. Till att börja med är det värt att förstå vad "misslyckat leveransförsök" betyder. Russian Post markerar med denna status de föremål som logiskt sett borde ha överförts till adressaten, men av någon anledning hände det inte. Vissa människor,de som väntar på ett viktigt paket börjar få panik när de ser dessa ord. Det finns dock ingen särskild anledning till oro. Detta är egentligen bara ett misslyckat leveransförsök, vilket betyder: "Russian Post" levererade paketet på ett säkert sätt, det återstår bara att bekräfta din rätt att hämta det.

Orsak till misslyckande

Förstå varför ditt köp från butiken eller presenter från släktingar fortfarande inte finns med dig, förklaringarna till statusen "Misslyckat leveransförsök" kommer att hjälpa. Vad betyder "Välj bort"? Och "Ofullständig adress"? Låt oss ta reda på det.

Statusförklaringar för misslyckade leveransförsök

En förklaring av statusen anges bredvid den om du spårar försändelsen på Russian Posts webbplats. I mobilapplikationer kan du även se förtydligandet av information. Visserligen överensstämmer de inte alltid med sanningen, men den mänskliga faktorn är att skylla här snarare än systemet självt.

Tillfällig frånvaro av adressaten

Vad betyder "misslyckat leveransförsök" ("Russian Post" förtydligar: "Tillfällig frånvaro av adressaten")? Vad är anledningen till utseendet på en sådan inskription? Paketet kom hem till dig, men du var inte där. En vanlig situation för de som arbetar dagligen samtidigt som brevbäraren. Förklaringen i detta fall kan också se ut så här: "Ingen adressat". Din försändelse returnerades tillbaka till kontoret, där du kan ta emot den även utan avisering. Berätta bara för operatören spårningsnumret, paketet kommer att hittas och ges till dig.

Vissa mottagare klagar på att de inte går ut ur huset med flit under dagen för att inte missa brevbärarens besök och fortfarande ser en sådan inskription mittemot deras spårkod. Troligtvis tog ingen med sig paketet i det här fallet. Ring ditt postkontor, förklara situationen och ordna leverans vid en viss tidpunkt. Så du kommer att ha fler chanser att postarbetaren inte försummar sina direkta uppgifter och paketet kommer äntligen till adressen.

Mottagaren hämtar försändelsen själv

Oftast betyder det att postens representanter har kommit överens med dig per telefon om att du kommer till kontoret för paketet. Om ingen kontaktade dig angående detta, och denna status är, ring operatören och förtydliga situationen.

I vissa grenar är denna status inställd på alla paket som standard. Speciellt om brevbärarna tränar på betald leverans till dörren och du inte beställt en sådan tjänst.

Vad betyder det "Mislyckat leveransförsök på postkontoret av tekniska skäl"

Om strömmen var avstängd på postkontoret vid ögonblicket när du kom för att hämta ditt paket, eller om operatörens dator var frusen och de inte gav den till dig, då skulle efterskriften "Av tekniska skäl" visas mittemot statusen. Vad betyder det - ett misslyckat försök till leverans via post. Sedan beror det på vad man kommer fram till i en dialog med en filialrepresentant. Antingen kommer de att ta med dig en leverans till ditt hem, eller så måste du välja tid igen förbesök.

Välj bort

Ändrade du dig angående att ta emot ett paket? Om du inte gör anspråk på det inom en viss tid kommer det att gå tillbaka till avsändaren. I det här fallet måste han betala för vägen för avgång i båda riktningarna.

Detta är motiverat i fallet med nätbutiker med påträngande marknadsföring: de skickar produkter till dig varje kvartal (ibland till och med efter eget val), och du köper helt enkelt ut dem. Ett fåtal paket som skickas tillbaka kan få projektledningen att kryssa av din adress från sin databas.

När det gäller ärliga postförskottsföretag, om köparen vägrar att betala och ta emot varor, kan de sätta dig på den "svarta listan över skrupelfria kunder", som är gemensam för de flesta butiker i landet. Och senare, när du gör en ny beställning i någon av dem, kan du behöva betala i förskott eller helt och hållet neka service.

Leverans försenad på begäran av mottagaren

Har du sagt till brevbäraren att ett paket kommer till din adress, men du kommer att vara borta vid det här laget? Eller kanske filialen ringde om avgången och du bad arbetarna att vänta tills du kunde komma? Situationerna är olika: en affärsresa, semester eller sjukdom kan hindra adressaten från att ta emot sitt paket. I det här fallet kan postanställda hålla den tills ditt besök, utan att skicka tillbaka den somej begärt.

Behöver jag på något sätt bevisa att orsaken till din frånvaro är giltig? I de allra flesta fall är detta inte nödvändigt. Det räcker med att beskriva situationen för posttjänstemannen i ord. Vanligtvis, i sådana situationer, går operatörerna till kunden och anger datum då han kan hämta ut paketet.

Ofullständig/felaktig adress

Vad betyder "misslyckat leveransförsök" ("Russian Post" förtydligar: "Ofullständig adress")? Vad betyder denna status? Om adressen som anges på paketet är felaktig eller inte innehåller all nödvändig information, kan det bli försenat på kontoret. Det är möjligt att inskriptionen med dina data skadades under transporten eller var oläslig. Ett samtal eller ett besök på filialen borde lösa det här problemet: förklara att paketet med spårnummer är ditt, det kommer någonstans ifrån och du ser fram emot det.

Förutom de angivna orsakerna till leveransfel, använder Russian Post följande som förklaring:

• force majeure omständigheter (naturkatastrofer, force majeure);
• mottagaren hoppade av (det finns ingen person med sådana uppgifter i huset eller lägenheten);
• other.

Och vad då?

Och vad betyder "misslyckat leveransförsök" för mottagaren? Förutspår Russian Post någon specifik utveckling av ytterligare händelser? Vad kommer att följa när den ej levererade varan kommer tillbaka till kontoret? Olika alternativ är möjliga. Antingen väntar den på dig och överlämnas, eller så går den tillbaka.

Ofta efter ett sådant "misslyckande" skickas paketet för sortering. Detta borde inte skrämma dig: efter att ha kommit tillbaka tillsammans med ett gäng andra måste din låda igen skickas till rätt postkontor, till rätt brevbärare. Dessutom utförs sorteringen inte nödvändigtvis i en enorm hangar, fylld till brädden med paket. I det här fallet är det troligen bara ett par påsar som kommer att sorteras direkt på din avdelning.

Spårning med spårkod är en mycket bekväm funktion för någon som skickar eller tar emot paket. Du kan när som helst kontrollera i vilket skede leveransen är, om allt är i sin ordning med vikten (om den har ändrats). Genom att ha en uppfattning om vad det "misslyckade leveransförsöket" av paketet betyder, kan du lösa problemet utan onödiga nerver. I de flesta fall räcker det med ett telefonsamtal till operatören för att ändra statusen på din försändelse tillbaka till "Väntar på leverans".