Hur får du tillbaka pengar från Qiwi Wallet: tips och steg-för-steg-instruktioner

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Varje tredje användare av virtuella betalningssystem står inför frågan om återvändande ekonomi. Efterfrågan på onlineöverföringar växer för varje dag, så det finns många misstag. Orsaken till en felaktig transaktion kan vara både användarens banala ouppmärksamhet och bedragares handlingar.

För närvarande är ett av de mest populära onlinesystemen för att skicka och ta emot elektroniska pengar med hjälp av olika enheter och kommunikationskanaler den ryska bet altjänsten QIWI. Felen i pengaöverföringar som görs genom detta system kommer att diskuteras i den här artikeln. Efter att ha läst vilket läsaren kommer att kunna använda ett av alternativen för hur man returnerar pengar från Qiwi Wallet.

Anledning till annullering av betalning

Idag använder betalaren många alternativ för att överföra pengar: med en terminal, ett bankkort, via en bankomat eller genom speciella applikationer på telefonen. Det är lätt att göra ett misstag och blanda ihop data.

Orsaker till felsätta in pengar:

Mekanisk:

1. Skynda dig.
2. Synproblem.
3. Ovarsamhet.

Ägaren anger felaktiga uppgifter och fyller på ett annat konto av misstag.

Lägg på, fel

På grund av fel i själva Qiwi-systemet eller i driften av enheten, finns det inget kvitto på pengar.

Orättvista handlingar från andra användare

Återbetalning om plånboksinnehavaren är privat

Det är viktigt att komma ihåg att elektronisk överföring inte sker direkt efter att du har angett uppgifterna. Därför måste du påbörja en återbetalning omedelbart efter en felaktig påfyllning.

För att göra detta, titta på statusen för operationen i betalningshistoriken. Om "inte uppfyllt" är problemet löst med hjälp av Qiwis supporttjänst.

Användaren går in på sitt personliga konto, gör en ansökan med en kopia av checken, där han anger detaljerna för att korrigera operationen. Och väntar på svar.

Om "betalningen är framgångsrik", kontakta leverantören.

Mottagaren är en juridisk person

I den här situationen agerar de annorlunda eftersom betalningar rapporteras. Studera detaljerna i organisationen och kom personligen för att diskutera problemet. För att bevara sitt rykte och inte tappa kunder returnerar företag pengar utan problem.

I andra fall är brottsbekämpande myndigheter inblandade. Men de agerar genom betalningssystemets anställda.

Insättning via terminalen: åtgärdsalgoritm

Elektroniska betalningar överförs med en halvtimmes fördröjning. I det här fallet liknar metoden för hur man returnerar pengar från Qiwi Wallet proceduren för att returnera pengar från en privatperson.

Först och främst, om informationen skrivs in felaktigt, kontrollerar de statusen för betalningen och utför samma åtgärder:

• kontakta den tekniska supporttjänsten och ange tidpunkten för operationen och platsen för terminalen;
• kontakta leverantören.

Det är möjligt att kontakta mottagaren direkt om denne är registrerad i systemet och har angivna kontakter.

Erfarna användare håller koll med överföringar. Om terminalen inte utfärdar ett kvitto, tillkallas enhetens ägare. Det är värt att anstränga sig för att få en återbetalning.

Betala med bankomat

I händelse av en felaktig påfyllning via en bankomat löses frågan om hur man returnerar pengar från Qiwi på följande sätt:

• fyll i ett speciellt formulär på webbplatsen eller använd telefonen för att kontakta bet altjänstanställda;
• via leverantör;
• kontakta mottagaren.

Om alternativen ovan inte fungerar, gå till polisen och sedan till domstolen.

Viktigt! När du gör en transaktion, noggrant utan brådska, bör du dubbelkolla detaljerna, detta minskar sannolikheten för ett fel.

Varning: bedragare

Svårt fall. Bedragare agerar snabbt, enligt ett beprövat schema, tar omedelbart ut pengar. Spåra rörelsen av medelsällan möjligt, eftersom den slutliga mottagarens personliga information vanligtvis inte anges. Är det möjligt att returnera pengar från Qiwi i det här fallet?

Offret ringer till den elektroniska tjänstens hotline med en begäran om att blockera angriparens plånbok och avbryta överföringen. Det är obligatoriskt att skriva ett uttalande till brottsbekämpande myndigheter. I jakten ökar chanserna att hitta gärningsmannen.

Försiktighetsåtgärder

För att inte tänka på hur man returnerar de överförda pengarna från Qiwi-plånboken måste användaren följa de allmänna reglerna för att göra betalningar. En skrupelfri användare försöker på ett bedrägligt sätt få in pengar på sitt konto genom:

• köp online i form av förskottsbetalning eller full betalning;
• tillhandahållande av tjänster, rabatter på varor;
• välgörenhetsbistånd till olika organisationer.

Innan du gör en transaktion rekommenderar experter dig att noggrant läsa informationen som kontoinnehavaren anger i systemet. Att tillhandahålla följande information är en garanti för tillförlitlighet:

• auktorisering och tillgänglighet för ett personligt konto;
• personlig identifiering - fullständigt namn och passdata;
• organisationens namn och adress, tillgång till nödvändiga uppgifter för betalning och verifiering;
• kontoregistreringsdatum - endagsplånböcker är misstänkta;
• rating;
• postlådeplats – seriösa företag använder betalda domäner.

Angripare försöker att inte dröja sig kvar i systemet, så de undviker att ange kontaktinformation som hjälper till att spåra var de befinner sig. Därför finns det inte så många alternativ för hur man ska returnera pengarna som överförts till bedragarens Qiwi-plånbok. Om de betalda varorna inte kommer fram, och säljaren inte hör av sig, så finns det bara en utväg - kontakta polisen och konsumentskyddet.

Plånbokslås: vad ägaren gör

Frågan om hur man returnerar pengar från Qiwi kan uppstå inte bara vid en misslyckad överföring av medel, utan också i situationer där tillgången till ett personligt konto går förlorad, på vars konto ett visst belopp lagras.

Skälen till att begränsa åtkomsten till kontot är:

• misstänkt kontoaktivitet;
• närvaro av klagomål från andra användare;
• daglig transaktionsgräns nådd.

För obehöriga kunder är det tillåtna beloppet satt till etthundratusen rubel. Om gränsen överskrids spärras kontot i en dag.

Verifiering av ett konto är en procedur för kunden att tillhandahålla fullständig sanningsenlig officiell information som inger förtroende: kopior av identitetshandlingar, ett avtal med en mobiloperatör.

Viktigt! Att ha ett kontrakt med ett mobilföretag är viktigt eftersom misstänkta personer använder samtal från okända nummer för att försöka få tillgång till plånboken och ta ut pengar.

Närnär en förlust av åtkomst upptäcks kontaktar de betalningsresursens säkerhetstjänst. För att göra detta:

• i "hjälp"-menyraden, välj avsnittet "kontakta support";
• item "säkerhetstjänst";
• alternativ "lås upp plånbok".

Användaren måste lämna en förfrågan med personlig information och en beskrivning av problemet. Kopior av dokument och ett avtal med ett kommunikationsföretag eller ett intyg om ägande av ett cellnummer bifogas ansökan.

Viktigt! Tveksamma överklaganden med åläggande av tjänster för returtjänster kan ignoreras av supporttjänsten. Detta ökar sannolikheten för att bli utan medel. Därför är det viktigt att ta hand om kvaliteten på skanningarna av dina dokument.

Barnlagsbekämpning

Det sista alternativet, hur man returnerar pengarna som skickats till Qiwi Wallet. Den lurade användaren vänder sig till polisen, åklagaren eller domstolen, efter att ha uttömt sina försök att återbetala pengar.

Utdraget anger:

• personuppgifter;
• användarinformation;
• överföringsbelopp;
• operationsdatum
• beskrivning av problemet och en begäran om att inleda ett brottmål om bedrägliga aktiviteter.

Hur returnerar man pengar från Qiwi, skickade av misstag från kortet?

I en situation med fjärröverföring via applikationer på din telefon eller personliga konto är det enklaste sättet att returnera pengar som skickats av misstag. För att göra detta måste användaren kontakta bankens hotline, eftersom operatören medan betalningen behandlaskan återvända.

Även efter en halvtimme och betalningen har behandlats kan du returnera pengarna. Algoritmen för åtgärder är bevarad.

Debitera pengar från ett betalkort via SMS

I det här fallet måste du kontakta bet altjänsten, men innan dess, spärra kontot tills omständigheterna i ärendet är klarlagda.

Användare när han tar emot ett misstänkt SMS med en pengaöverföringsoperation:

• loggar in på kontot;
• väljar önskad i "kort"-fönstret;
• trycker på "blockeringsknappen"
• kontaktar säkerhetstjänsten på sajten;
• engagerar polisen.

Slutsats

Det finns inte så många alternativ för hur man returnerar pengarna som satts in på Qiwi. I regel löses frågan genom bet altjänstens, bankoperatörers eller brottsbekämpande myndigheters stödtjänst. För att undvika problem med att bevisa existensen av en transaktion rekommenderas användaren att spara betalningsbekräftelser (kvitton). Innan du bekräftar en transaktion är det viktigt att kontrollera riktigheten av mottagarens uppgifter och inte göra överföringar till förmån för tvivelaktiga personer.