Taxi "Leader": recensioner, kontor, kostnadsberäkning

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Var och en av oss har använt taxitjänster minst en gång i livet. Mer än 16 % av medborgarna ringer dagligen bilar för resor. Ett av de välkända företagen för transport av passagerare är taxin "Leader". Recensioner om honom på nätverket är bra, men inte alla kunder är nöjda med de tjänster som tillhandahålls. För att inte göra resan bekväm och inte lämna något negativt, rekommenderas det att du bekantar dig med taxipriser, hastigheten på billeveranser och företagets anställdas arbete på olika orter.

Förmåner

En av prioriteringarna när du väljer "Leader" är snabb leverans av bilen. Detta är en av de viktigaste anledningarna till att beställa en taxi, eftersom alla passagerare vill komma till rätt adress utan dröjsmål. För att garantera passagerarna en lägsta tid för hämtning av bilar erbjuder expeditionstjänsten beställningar endast till de förare som är närmare kunden.

Det här systemet eliminerar väntan i mer än 20 minuter. Den genomsnittliga tiden för en bil att serveras i en taxi "Leader" är 7 minuter.

Förare för detta företagutmärker sig genom sin artighet och erfarenhet. Endast de vars körerfarenhet överstigit 5 år anlitas här. I Rostov anställer taxi "Leader" anställda först efter att ha studerat deras körhistorik under de senaste 10 åren.

Frånvaron av olyckor på grund av förarens fel är en indikator på säkerheten för hans åktur. Enligt recensioner av Leader-taxi används liknande praxis i andra städer när man söker jobb på ett företag.

Ledande taxichaufförer kännetecknas också av 100 % kunskap om staden. Denna regel åläggs dem av arbetsgivaren. För passagerarnas bekvämlighet och komfort är alla bilar dessutom utrustade med modern navigationsutrustning. Detta gör det möjligt för förare att enkelt leverera kunder till rätt adress och välja den bästa rutten.

När du beställer en Leader-taxi kan passagerare vara säkra på att endast en ny bil i gott skick kommer fram. Företaget övergav användningen av billiga bilar och fokuserade på maximal komfort för kunderna.

Taxidepå

Bilar börjar på ekonominivå och slutar på premium VIP. De mest budgetmärkena är Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan. VIP-resor genomförs på Mercedes-Benz E-klass W212, Mercedes-Benz S-klass W221.

Dessutom används följande märken av komfortbilar: Skoda Octavia, Ford Focus,Chevrolet Cruze. Inlämning av bilar "Business" klass - av bilar Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata. Om en resa med ett stort antal passagerare (upp till 6 platser) avses, används Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan-modeller.

Innan de tas i drift i Leader-taxi genomgår bilar obligatorisk diagnostik. Vid tekniska problem skickas maskinen på reparation. Sådan uppmärksamhet på transporter gör det möjligt att minimera risken för fordonshaveri under passagerartrafik.

I företagets taxiflotta mer än 67 % av bilarna som tillverkades 2015 och senare. Alla bilar är utrustade med luftkonditionering. På kundens begäran kan föraren öka eller sänka temperaturen i kabinen, öppna fönstret eller slå på musiken.

Enligt recensioner, i Leader-taxi, kommer passagerare aldrig att distraheras av främmande ljud. Kommunikation med operatörer sker med hjälp av speciella datorer i bilen. Förarkoordinering och kommunikation med operatörer sker tyst.

Närvaron av ett GPS-system gör att du kan "komma ihåg" vägen, vilket är bekvämt för vanliga kunder. När du beställer via applikationen föreslår systemet automatiskt den mest bekväma vägen, med hänsyn till trafikstockningar och eventuella försämrade väderförhållanden. En onlinebeställning låter dig spåra hela resan för en passagerare med hjälp av Leader-taxiapplikationen.

priser

Resans pris beror på bilens märke och tidpunkten för beställningen. På helger och helgdagar finns ett speciellt nattpris. Detta bör beaktas av kunder som regelbundet användertaxitjänster "Leader" på vardagar.

Ökningen av kostnaden för resan kan också bero på väderförhållandena. Alla taxichaufförer vet att i regnigt väder är prislappen högre, eftersom antalet passagerare ökar dramatiskt.

Du kan rådfråga om kostnadsökningen när du beställer en bil via expeditionskontoret. Taxiapplikationen "Leader" visar också information om resans pris.

Tabell över taxipriser "Leader" i Moskva:

Taxans namn	Tid på dygnet	Lägsta beställningspris (RUB)	Betalning för 1 minuts resa (RUB)	Pris utanför Moskvas ringväg (i rubel per 1 km)
"ekonomi"	Dag från 8:00 till 20:59	195	13	+15
	Natt 21:00 - 7:59	245	14
"comfort"	Dag från 8:00 till 20:59	245	15	+20
	Natt 21:00 - 7:59	295	16
"business"	Dag från 8:00 till 20:59	295	17	+25
	Natt 21:00 - 7:59	345	19

Beräkning av kostnaden för taxi "Leader" utförs med taxameter. Utan den i gott skick kan bilen inte tillåtas transportera passagerare och bagage. Vid fel på enheten betalar klienten för tjänster enligt tidpunkten för förflyttning, enligt företagets tariffer.

Funktioner för transport av passagerare och bagage

Kunden har rätt att avbryta beställningen när som helst, förutom när bilen redan har anlänt till adressen. I det här fallet måste du betala en avbokningsavgift på 200 rubel.

När du beställer via applikationen har passageraren rätt att ange ett specifikt bilmärke. Kostnaden för tjänsten är 200, 300 och 500 rubel (i enlighet med graderingen av tariffer).

En extra betalning på 100 rubel debiteras från kunden om en bil väntar på honom vid järnvägen. station. Biljettparkeringsavgiften debiteras även passageraren.

Avgiften inkluderar inte tid för hämtning, som alltid tillhandahålls kostnadsfritt. Taxi "Leader"-kunder har 5 minuter på sig att sätta sig i bilen. Efter den kostnadsfria väntetiden betalar personen för driftstopp till företagspriser.

Kunder är förbjudna att bära saker som kan fläcka eller skada bilens insida, samt lämna en obehaglig lukt. I annat fall kommer passageraren att debiteras med kostnaden för kemtvätt eller annan eliminering av skada på egendom och följderna av resan. Kostnaden beror på betalningsbeloppet för tjänster i en viss stad och är i genomsnitt minst 1 000 rubel.

Val av billeveransklass är obligatoriskt om kunden vill ha något annat än "ekonomi". Som standard serveras Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan bilar.

Hur man beställer

Passagerare väljer moderna sätt att leverera bilar. Över 87 % av kunderna användermobilapplikation taxi "Leader". Men det finns de som fortfarande föredrar att använda vanliga beställningsmetoder. Det är fråga om ett samtal till transportören för en taxi "Leader". Tack vare tjänstens drift dygnet runt och en flerkanalstelefon kan en person nå operatören inom 1 minut.

Dessutom finns det en "Ring mig tillbaka"-tjänst. När du använder den kontaktar kunden inte operatören, men transportören ringer tillbaka passageraren efter att ha angett kontakttelefonnumret. Tjänsten är gratis.

Taxiapplikationen "Leader" är tillgänglig för nedladdning på din smartphone. Det är gratis. Vid aktivering måste du ange ett giltigt telefonnummer. Efter att ha installerat applikationen och gjort resor kan klienten inte slösa tid på att skriva adressen, utan välja att upprepa rutten. En onlinebeställning i en taxi "Leader" tar inte mer än 1 minut. Bilsökning utförs inom 20 minuter.

Tillgängligt i appen:

• Välj automatiskt namnen på populära platser (kliniker, köpcentrum).
• Skriv ut ytterligare information för förare (till exempel vilken sida är bättre att köra till huset).
• Välj ytterligare tjänster (transport av djur eller en bilbarnstol för barn under 12 år).

Taxitelefoner "Leader" är olika på varje ort. Du kan hitta dem på företagets officiella webbplats. Dessutom är taxitelefoner "Leader" i Rostov-on-Don, Moskva och andra bosättningar avbildade på själva maskinerna. Det finns också på ett visitkort som du kan fråga föraren om.

Tilläggstjänster

Taxi "Leader" utökar medborgarnas förståelse för färdtjänstens möjligheter. Förutom att leverera passagerare med bagage tillhandahåller företaget följande tjänster:

• Barnbarnstol. Det räcker att ange ålder och antal barn (om det finns flera) vid beställning. Transportören hämtar ett fordon med bilbarnstol. Kostnaden för tjänsten är 100 rubel.
• "Nykter förare". Det här är ett lagligt sätt att koppla av i företaget, utan risk att sätta sig bakom ratten i en bil under berusning. Tjänsten består i att en anställd på företaget tar om kundens bil inom och utanför staden mot en avgift. I Moskva är kostnaden 1 500 rubel per 1 timmes bilfärd inom huvudstaden och 1 800 utanför Moskvas ringväg. Om draget tar mer än 1 timmes körning sker en minutfakturering till priser fastställda av företaget. I huvudstaden är det 60 rubel för varje ytterligare femte minut.
• Transport av husdjur. Leverans utan bur eller speciell bäring är underförstådd. Före resan är passageraren skyldig att meddela föraren om djurets närvaro och behovet av tjänsten. Hon är betald. Priset på resan kommer att höjas med 100 rubel. Vid transport av hundar måste passageraren ha blöja (kull) och nosparti (för stora raser). Taxi "Leader" tillåter kunder att anförtro leverans av sina husdjur utan deltagande av passagerare. Föraren tar djuret till den angivna adressen för endast 100 rubel till beställningsbeloppet.
• "Väckarklocka". Vid den angivna tidenbilen kommer till den angivna adressen och kunden kommer att informeras i förväg om leveransen. Det rekommenderas att beställa en "väckarklocka" en dag före rekommenderad avgångstid. Tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt.
• Bil utan taximärkning. Om klienten inte vill visa för andra att han rör sig i en anpassad bil, kommer han att transporteras utan "pjäser". Innan du beställer måste passageraren ange att ett fordon utan taximärkning kommer att skickas.
• Kurirservice. Till skillnad från privata taxibolag tillhandahåller "Leader" en tjänst till kunder till en minimal kostnad. 100 rubel läggs till priset för beställningen för tjänster från transportören av korrespondens, varor och saker som kunden anger.

Enligt recensionerna fokuserar taxin "Leader" på kundernas önskemål. Om kunden har speciella preferenser ska denne informera om dem innan resans start. Anställda på företaget kommer att göra allt för att passageraren ska njuta av resan och rekommendera tjänsten till sina vänner.

Kundrecensioner

En positiv uppfattning om taxitjänstens arbete är halva framgången i transportbranschen. I städer, särskilt stora, är konkurrensen mellan sådana tjänster mycket hög, så företag slåss om varje kund. "Leader" är inget undantag.

Basis för företagets verksamhet är passagerartransporter. Det finns många recensioner på nätverket om taxitjänsten. Alla är inte positiva, men bland färdtjänsten finns negativa påståendenOfta. Observera att taxin "Leader" är tillgänglig i olika städer i Ryssland. Detta är Moskva, och Novosibirsk, och Samara, och Rostov-on-Don och Tjeljabinsk. Varje stad har sina egna chefer i ledningen av företaget, så kraven på anställda (trafikledare och chaufförer) kan variera avsevärt.

Som regel arbetar fler kultiverade människor i Moskva (enligt kundrecensioner). I expeditionstjänsten tar anställda artigt emot beställningar, erbjuder flera bilmärken att välja mellan och informerar om rabatter och förmåner.

Om vi pratar om den ryska "outbacken" är situationen en helt annan. Kunder rapporterar att anställda i expeditionstjänsten tillåter sig själva att tala på ett oförskämt sätt, lägga på luren och visa inkompetens i sitt arbete.

Många negativa recensioner återspeglar rimligtvis svagheterna hos taxin. Till exempel att öka leveranstiden på bilen vid dåligt väder. Kunder klagar på att det är mycket svårare att vänta på en bil i regn eller snö: väntetiden ökar från 20 minuter till 40. Ofta kommer en taxi inte alls till den angivna adressen utan några meddelanden från trafikledaren. Därför tvingas passagerare att spendera personlig tid i väntan på gratis transport i närheten.

Det finns klagomål på tjänsten "Leader" från kunder som bor i Chelyabinsk, Novosibirsk, Kazan. Det finns mycket negativitet bland invånarna i Samara. Människor rapporterar dessa brister:

• Bilar serveras smutsiga, med en obehaglig lukt i kabinen.
• Matning kan försenas på obestämd tid.
• Förare är väldigt oförskämda och svär mot passageraresvordomar.
• Ofta kräver de att du betalar för tjänsten innan resan. Om passageraren vägrar skjuts han helt enkelt ut ur bilen. Vid detta tillfälle går många kunder till domstol, eftersom företaget inte tar hänsyn till klagomål, även om det finns en inspelning av en obehaglig incident på video.
• Många förare ökar resans belopp efter eget gottfinnande.
• Expedieringstjänsten accepterar inte förhandsbeställningar, till exempel på kvällen för morgonen.

Det finns också positiva recensioner om företagets arbete. Nöjda kunder noterar en bekväm onlineapplikation. Taxibeställningar "Leader" via telefon accepteras mindre och mindre, eftersom smartphones används av upp till 98% av ryssarna. De installerar en gratistjänst som låter dig hitta en gratis bil i närheten på 1-2 minuter.

Om en passagerare vill uppmuntra föraren, lämna ett klagomål eller en önskan, kan han ringa taxitjänsten eller separata nummer för kommunikation. Enligt företaget kommer alla ansökningar att granskas inom 10 dagar. Numret på MTS-taxi "Leader" i Rostov-on-Don och i andra städer kan hittas på företagets officiella webbplats. Kunder rapporterar dock att ingen svarar på klagomål. Om en passagerare är för ihärdig blir han helt enkelt svartlistad.

Anställning i taxin "Leader"

Att arbeta som förare är ett gratis schema, möjlighet till obegränsad inkomst eller deltidsarbete på fritiden. Taxi "Leader" är en av de mest budgeterade i Ryssland,det är därför många kunder väljer just denna tjänst. Ett stort antal beställningar garanterar dock inte alltid bra intäkter.

Ledande taxichaufförer klagar över att inkomsterna ibland knappt täcker bensinkostnaden. Samtidigt arbetar många nästan 14 timmar om dagen. I genomsnitt kan du inte tjäna mer än 50 000 rubel per månad. I stora städer anses detta vara låginkomst i taxitjänsten.

Förare anser att priserna i Lider-taxi är mycket låga. Därför får de en liten inkomst även från stora beställningar. Några av dem tror att en låg taxa ger rätt att servera en smutsig bil till en kund, försena leveransen och kräva ett dricks. Det är svårt att tro, men det är vad de skriver om i sina jobbrecensioner.

Många förare noterar att en bonus i arbetet är en tilläggsavgift under rusningstid. Denna tid är från 08:00 till 10:00 och från 17:00 till 19:00. Under sådana perioder reser de flesta passagerare till eller från jobbet, så antalet kunder ökar med 170-300%. För varje resa får föraren ytterligare 30-50 rubel.

Tips är naturligtvis välkomna, men är upp till kundernas gottfinnande. I det här fallet måste föraren alltid ha växel från 500 rubel. Passageraren bör informera avsändaren om behovet av att byta från sedlar på 1 000 och 5 000 rubel eller ange i ansökan. Om det inte finns något utbyte och passageraren inte har angett att han bara har stora kontanter med sig, måste föraren sköta bytet i sin helhet utan extra serviceavgift.

Tyvärr händer detta sällan i praktiken.

Att transporteraförare har inga klagomål. Köpta bilar är alltid på språng. Arbete på en privat bil är välkommet. I detta fall är föraren inte skyldig att betala för hyran av fordonet.

Anställda recensioner

Vid beställning av taxi "Leader" med hjälp av operatörer är det viktigt att kunden korrekt rapporterar adress och önskemål för beställningen (om några). Utbudet av en bil beror till stor del på expeditionstjänstens arbete. Anställda rapporterar att passagerare ofta inte vet den exakta adressen, blir förvirrade över vilken ingång de ska ta bilen till, nämner felaktigt antalet passagerare och ringer med ogrundade klagomål.

Speditörens lön beror på antalet accepterade och betalda beställningar. Inte konstigt att anställda irriterar sig på kunder som tar för lång tid på sig att förklara saker.

När man beställer en taxi "Leader" rapporterar många kunder att trafikledaren, utan att lyssna på slutet, lägger på. Det lämnar en dålig smak.

Förare noterar i sina recensioner att för låga priser är orsaken till att otillräckliga människor ofta blir passagerare (berusade, i smutsiga kläder och så vidare). Efter dem finns en obehaglig lukt kvar i kabinen eller smuts på sätena, men ingen betalar extra för detta. Allt måste städas på din egen bekostnad.

Förare rapporterar också att de måste fylla bilen ur sin egen ficka och åtgärda haverier oavsett komplexitet.

Taxi "Leader" i städerna är en av de mest populära tjänsterna. Företagsledningen borde bry sig mer om rykteeget företag, lös alla tvister som har uppstått och välj personal mer noggrant.

Adresser till taxikontor

Om förare ska få jobb i företaget "Leader" bör de söka till ett av dess kontor. Adressen till taxin "Leader" i Moskva: Ogorodny proezd, hus 5, 4:e våningen.

Adresser i andra städer bör anges på företagets webbplats. Sökande kan få information på den officiella webbplatsen. I Moskva är Leaders taxikontor öppet på vardagar, från 9.00 till 18.00.