Hur man returnerar pengar från Yandex.Money: steg-för-steg-instruktioner, arbetsmetoder, tips

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Nyligen måste allt oftare tillgripa att arbeta med elektroniska betalningssystem (EPS). Å ena sidan är det väldigt bekvämt: betalningshastigheten är nästan omedelbar, tillgänglighet, möjligheten att betala utan att lämna hemmet när som helst på dagen eller natten. Men i vissa fall väcker det frågor som kan vara svåra att hantera utan att leta efter ytterligare information.

Ett av de vanligaste systemen bland rysktalande användare är "Yandex. Money" - en bekväm, prisvärd och lättanvänd tjänst. Men vad händer om du plötsligt behöver avbryta transaktionen? Hur returnerar man pengar från Yandex. Money och när kan det göras?

Denna situation kan uppstå i följande fall:

• Felaktiga uppgifter angivna.
• Appkrasch.
• Uttag av medel frånanvänder olika bedrägliga system.
• Avbokning av behovet att överföra pengar (till exempel standard av den part som tar emot betalningen).

Att döma av användarrecensioner finns det alternativ för hur man returnerar pengar från Yandex. Money, men i praktiken är denna process inte helt felsökt. Vid behov kan du försöka genomföra en sådan operation, och med ett kompetent tillvägagångssätt är chansen att lyckas ganska stor.

Felaktig överföring av medel

Om fel plånboksnummer av misstag angavs under överföringen, och det inte är registrerat i systemet, återförs pengarna automatiskt till kontot.

Om betalningen skickades till en okänd persons plånbok, kommer returen att vara förenad med vissa svårigheter. I det här fallet rekommenderas det vanligtvis att göra en upprepad betalning för några kopek med ett meddelande om en begäran om att returnera de överförda pengarna. Om mottagaren av medlen frivilligt överför dem tillbaka kommer problemet att lösas.

Annars kan du kontakta relevanta brottsbekämpande myndigheter genom att tillhandahålla relaterade dokument och skriva ett uttalande. Även om det, på grund av den lilla mängden, är osannolikt att någon kommer att kontakta detta. Dessutom, om det inte finns några corpus delicti i mottagarens handlingar, kommer de behöriga myndigheterna att vägra att fortsätta.

Om överföringen gjordes med terminalen

Är det möjligt att returnera pengar från "Yandex. Money" i det här fallet? Det är alltid nödvändigt att behålla ett kvitto för betalning, som ska innehålla uppgifter omtransaktioner. Experter rekommenderar att du blir av med dokumentär bekräftelse på betalning först efter en framgångsrik överföring av pengar till mottagarens konto.

Om det inte har gått för lång tid sedan betalningen, kanske betalningen fortfarande kan annulleras. För att göra detta måste du ringa telefonnumret som anges på checken och beskriva ditt problem. Detta är det enklaste sättet att returnera de överförda pengarna från Yandex. Money. I händelse av fel måste du kontakta betalningssystemets tekniska support.

Kontakta teknisk support: användarmanual

Det enklaste sättet är att ringa hotline, som finns på tjänstens officiella webbplats. Eller så kan du fylla i ett skriftligt ansökningsformulär på sajten. I det här fallet måste du ange data från checken som utfärdats av terminalen, bifoga dess skannade kopia, ange detaljerna i din plånbok och beskriva problemet. Som svar på ett sådant brev bör ett autosvar komma, detta kommer att innebära att begäran har accepterats för behandling och står i kö. Efter det bör du förvänta dig ett svar på den ställda frågan.

Programfel

I händelse av ett fel i själva applikationen finns det en risk att man inte omedelbart märker det. Om du hittar en felaktig eller misslyckad transaktion bör du kontakta teknisk support. Kanske tar serviceparten ansvar för ett sådant problem.

Hur får jag tillbaka pengar från Yandex. Pengar om din plånbok hackades?

Först och främst är det nödvändigtinformera supporttjänsten omedelbart. Kontot kommer att blockeras och verifieringen påbörjas. Om kontrollen bekräftar att det är hackat och supporttjänsten kontaktades innan en dag från hackningsögonblicket, kommer pengarna att återföras till kontot.

För att undvika hackning rekommenderas det att använda antivirusprogram, överför inte dina uppgifter till misstänkta personer och gör inga överföringar på tvivelaktiga sajter.

På den officiella webbplatsen för betalningssystemet angående frågan om hur man returnerar pengar genom Yandex. Money, anges att användaren i enlighet med lagen har rätt att returnera de stulna medlen i sådana fall:

• om kontot tidigare identifierats;
• användaren anmälde stölden av pengar senast 24 timmar efter sitt uttag;
• en intern kontroll av specialisterna på betalningssystem bekräftade att hackningen inträffade.

Om det fanns en oenighet när man köpte något?

I det här fallet, hur återbetalar jag betalningen? "Yandex. Money" returnerar tidigare betalda medel om:

• Produkten levereras inte alls.
• Säljaren levererade inte det som beställdes.

Följande villkor måste uppfyllas:

• Det har inte gått mer än 90 dagar sedan betalningen.
• Betalning gjordes från en plånbok eller från ett kort kopplat till en plånbok.
• Det fanns en grön "Yandex. Money"-ikon på säljarens webbplats.

Om ett misstänkt e-postmeddelande har kommitfrån Yandex. Money?

Med största sannolikhet skickades brevet av bedragare om:

• Den innehåller förfrågningar om att skicka lösenord, koder eller andra konfidentiella uppgifter.
• Avsändarens adress slutar med något annat än @money.yandex.ru.
• I adressfältet, när du byter från valfria knappar och länkar, visas en ovanlig adress. Strängen måste antingen börja med https eller ha en hänglåsbild i slutet av strängen.

Om ett sådant brev hittas, ta en skärmdump av det och skicka det till teknisk support.

Hur sparar du dina pengar?

Så att användaren senare inte har en fråga om hur man returnerar pengar från Yandex. Money bör du ta hand om deras säkerhet i förväg. För att göra detta rekommenderar vi att du följer följande regler:

• Var försiktig och försiktig när du använder sådana finansiella system. Innan du bekräftar transaktionen är det bättre att dubbelkolla alla inmatade uppgifter flera gånger.
• Det är viktigt att inte falla för bedragares knep. Du bör alltid kontrollera om någon ber om hjälp via sociala nätverk, snabbmeddelanden eller SMS. Det är bättre att dubbelkolla telefonsamtal från främlingar. E-postmeddelanden från okända adresser bör ignoreras.
• Betalningsöverföringar bör skyddas med en skyddskod. Det anges när du fyller i formuläret för att skicka en betalning. Och tills mottagaren meddelar honom kommer han inte att kunna ta emot betalningen.
• Kontakta supporten så snart som möjligt innan pengarna har dragits ur systemet eller förbrukats.

Med livets växande tempo och komplexiteten hos olika teknologier är det inte alltid möjligt att snabbt räkna ut säkerheten för cirkulation av pengar och dokument. Många inser bekvämligheten med att hantera elektroniska betalningssystem, men är missnöjda med deras opålitlighet, opacitet och tillgänglighet till bedrägliga ingripanden. Därför är det bättre att veta de möjliga sätten att returnera pengar från Yandex-plånboken för att öka dina chanser till återbetalning om det behövs.