Hur man ökar detaljförsäljningen: expertråd

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Försäljning är en av grunderna för ett framgångsrikt företag, oavsett vad det gör. Även om de mest nödvändiga produkterna för befolkningen tillverkas behöver de fortfarande säljas. Och som en del av artikeln kommer vi att titta på hur man kan öka försäljningen i detaljhandeln.

Allmän information

Frågan om hur man kan öka försäljningen inom detaljhandeln av kläder, möbler, mat, blommor, små prylar, i en kris och utan det, är av intresse för ett ganska stort antal människor. Om vi talar om en enda implementering, beror effektiviteten här till stor del på specifika personer. Men för en effektiv försäljningsstrategi kan du inte bara lita på ljusa personligheter bland säljare. När du väljer ett supportsystem väljs vanligtvis ett av tre alternativ:

1. Anställ erfarna och begåvade människor.
2. Engerade i produktion av produkter som efterfrågas, samtidigt som de stimulerar deras konsumtion.
3. Ett holistiskt försäljningssystem införs.

Alla dessa alternativ har rätt att existera. De två första är också välkända för alla som är inblandade i försäljning. Med den tredje kan det finnas vissa problem. Så låt oss ge det lite mer uppmärksamhet.

Tredje alternativet

Dess fördel är:

1. Oberoende från säljare.
2. Skapa ditt eget säljträningssystem.
3. Kundfokus och användarvänlighet för tjänsten.

Tack vare detta tillvägagångssätt kan du snabbt få nödvändig information. Låt oss säga att vi har en möbelaffärsägare. Han funderar på att öka effektiviteten i butiken. Det vill säga han är intresserad av hur man kan öka försäljningen inom möbelhandeln. Införandet av ett sådant system kommer att göra det möjligt att snabbare behandla varor, beställningar och utföra deras mottagande av köpare. Och hög service är alltid trevligt, så det kommer att vinna i framtiden.

Vad kan hindra försäljningstillväxt

Innan vi kommer till punkten för optimering, låt oss ta en titt på felen. Så man bör sträva efter att undvika:

• inkonsekvent försäljning;
• dåligt leverantörskommunikationssystem;
• fokusera på en klient (hans avgång är fylld av problem);
• otillräcklig säljmotivation;
• frånvaro eller underutveckling av ett kommunikationssystem med kunder som är missnöjda med produkterna, samt ovilja i detta fall att förändra något i produktionen.

Så, för ett bättre resultat bör du sträva efter:

1. Tillhandahålla ett kundrelationssystem av hög kvalitet.
2. Fokusera på ett fullfjädrat försäljningssystem, inte engånghändelser.
3. Produkter, förpackningar och reklam måste uppfylla kundernas behov.
4. Det är nödvändigt att säkerställa tydligheten i arbetet för försäljningsavdelningen.

Vad man ska göra i en kris: allmänna rekommendationer

Låt oss anta att sorgliga tider har kommit. Hur ökar man detaljhandeln i en kris i detta fall? Använd följande tips:

1. Du bör ringa gamla kunder. Det är mycket önskvärt att spåra inköpsfrekvensen (vilket kan underlättas av automatiserade försäljningssystem) och påminna kunderna om dig själv under vilken som helst lämplig förevändning: utseendet på en ny produkt, modernisering, fastställande av specialpriser, deltagande i en utställning och så på.
2. Du bör få fotfäste på World Wide Web. Om du redan har en webbplats men den är värdelös, få den att fungera.
3. Placera annonser på oväntade platser där det kommer att skapa en positiv effekt. Det är sant, i det här fallet bör du vara smart med implementeringen och placeringen.
4. Intensifiera interaktionen med partners och leverantörer till företaget.
5. Gå med i temaevenemang som mässor, seminarier och industrikonferenser.
6. Deklarera att du är villig att samarbeta med varje potentiell partner.
7. Öva rationella försäljningsförslag.
8. Kör kampanjer.

Sådana råd är naturligtvis lämpliga i de fall där samma möbler, kläder, kosmetika och andra produkter säljs, som köps inte mer än en gång i kvartalet. Och vadgör om du är intresserad av hur man kan öka försäljningen inom dagligvaruhandeln?

Specific approach

Det här är ganska komplexa alternativ när det gäller implementering, men de förtjänar också att övervägas. Så låt oss säga att du behöver öka nivån på matförsäljningen:

1. Först och främst bör du ta en titt på företag som erbjuder varuleveranstjänster. Det är mycket möjligt att leverantören säljer livsmedel ganska dyrt och du kan hitta företag på marknaden med en trevligare prispolicy. I det här fallet kommer det att vara möjligt att sänka försäljningspriset.
2. Du bör experimentera med att lista artiklar och se vad som tas ihop oftast.
3. Du bör ägna stor uppmärksamhet åt de identifierade mönstren och försöka vända dem till din fördel.

Idéer från förpackningen

Mest uppmärksamhet i det här fallet bör ägnas följande tillvägagångssätt:

1. Känslighet för trender. Tänk på ett exempel. När vintern tar slut ökar efterfrågan på valsade metallprodukter till hus, bodar, staket och så vidare. För ytterligare effekt kan lojalitetsprogram, ömsesidig reklam, gåvor och rekommendationer användas.
2. Exakt samma, men bättre. Kärnan i detta tillvägagångssätt är att det finns ett urval av varor som är lika i värde. I sådana fall väljs högsta kvalitet. Att använda en sådan "bakgrund" kan tjäna dig väl.
3. Dyrare betyder bättre. Många tror att desto större produktvärt det, desto bättre är det. Och detta är ofta sant. I andra fall tjänar de helt enkelt på det.
4. Symbiotiskt partnerskap. Fundera på var är det bästa stället att placera en butik? Här är ett par kombinationer: ett apotek och en livsmedelsbutik, eller bildelar och cyklar. Relaterade industrier och relaterade produkter kan vara till stor hjälp för att öka försäljningen.

Och om du är intresserad av hur man kan öka försäljningen inom detaljhandeln med blommor eller andra snabbmatsartiklar, då är det senare alternativet bokstavligen idealiskt för tillväxt. Om du tänker efter kan du hitta ett bra ställe nästan var som helst.

Automatiska försäljningssystem

Det här är ett populärt sätt att organisera, anpassa och förbättra kundupplevelsen när det görs i flera steg. Låt oss säga att vi har en klädbutik online. Kan dess prestanda förbättras? Hur kan man öka försäljningen av detaljhandelskläder i tider av kris och svåra tider?

Automatiskt försäljningssystem hjälper till med detta! Med dess hjälp kan du underlätta upprättandet av kontakt, förtydligandet av krav och förfrågningar, utformningen av förfrågningar, deras bearbetning och utförande, inklusive leverans. Det automatiserade försäljningssystemet hjälper också till med eftermarknadsservice och efterföljande interaktioner. Det finns många fördelar och användbara funktioner de har att erbjuda.

Bygga ett försäljningssystem

Ett livligt sinne, marknadskänslighet och skarpsinne ger stora möjligheter. Men för att förbättra prestanda är det nödvändigt att ta hand om konstruktionen av ett försäljningssystem. Det låter dig förstå strukturen på varor som säljs i bilden av det övergripande sortimentet och analysera mellanliggande resultat.

Att använda ett automatiserat försäljningssystem som bas kommer att avsevärt effektivisera den tillgängliga informationen. Dessutom blir det lättare att bygga relationer med kunderna, från hans första samtal till att en faktura utfärdas. Förmågan att göra tillhörande anteckningar hjälper också mycket. Dessutom kan de ha olika tillägg som t.ex. möjligheten att skicka snabbmeddelanden eller e-post.

Olika verktyg för att öka försäljningen

Låt oss överväga ett fall där något säljs via World Wide Web. Bara vi kommer att uppmärksamma inte webbplatser, utan sociala nätverk. Det här är ganska populära webbplatser där ett stort antal människor finns, och alla är potentiella köpare.

Enligt ett ganska stort antal personer ökar antalet försäljningar med en tredjedel av den befintliga omsättningen att ha en företagsrepresentant som är engagerad i att upprätthålla feedback genom sociala nätverk. Du bör inte försumma olika trevliga bonusar och souvenirer som kan glädja kunder med deras tillgänglighet. Det kan också vara ett erbjudande att göra ett ytterligare köp tillsammans med produkten.

Tänk på det här fallet: en person köper en dator och hanerbjuda en router eller till och med ge den gratis. Du bör endast hålla dig till regeln att en tilläggstjänst inte får kosta mer än huvudköpet. Du kan också använda upprättandet av en viss köptröskel.

Det bör noteras att det i det här fallet inte finns någon specifik interaktionsmodell och du kan arbeta här inom ramen för din fantasi. Den allmänna sammanfattningen är ungefär så här:

1. När värdet på köpen överstiger ett visst belopp får köparen en gåva, lotterikupong eller fri frakt. Fast kanske något annat.
2. När du köper två varor är den tredje gratis.

Anpassade modeller

I allmänhet kan listan över olika sätt fortsätta under mycket lång tid. Ja, och det skulle vara användbart att försöka sätta igång fantasin och komma på något nytt som hjälper till att öka försäljningsnivån. Äntligen kan du komma ihåg detta:

1. Betalning av ändring av varor. Denna teknik kan inte kallas utbredd, men den är fortfarande ganska intressant. Så när köparen betalar för varorna, får han växel inte i pengar, utan i några små saker. Till exempel – tuggummi, godis eller tändstickor.
2. Färgglada prislappar. Denna teknik används i de fall där det är nödvändigt att uppmärksamma en viss produkt och visa att den är speciell. Till exempel att en livsmedelsprodukt snart kommer att förstöras och därför säljs den med rabatt.
3. Tidsbegränsat pris. Det har en stark motiverande effekt på köpare, bokstavligen tvingar dem att köpa en produkt vid en given tidpunkt.ögonblick.
4. Möjlighet till retur. Det finns ett ganska snyggt knep här. Det finns en lag som kräver att du accepterar en retur om en vara returneras 14 dagar efter att den köptes. Du kan spela extra på detta. Det räcker med att erbjuda kunderna att om de inte gillar produkten kan de returnera den efter 14 dagar.
5. Tips om prislappar. Utöver kostnaden är det i det här fallet användbart att lägga upp information om vad som är sammantaget i just den här produkten.

Slutsats

Det är omöjligt att säga exakt hur effektiva dessa åtgärder kommer att vara. Här beror mycket på det praktiska genomförandet och många olika aspekter. Men det råder ingen tvekan om att resultatet blir. Huvudsaken är att bygga en strategi. Du behöver inte lägga allt i en hög och stapla en på den andra. I så fall kan du alltid använda en först och sedan något annat. Dessutom kan olika speciella ögonblick tidsinställas så att de sammanfaller med datum som nyår, sommarsäsong, etc.

Men i jakten på antalet försäljningar, glöm inte det lägsta pris som krävs. För klienten är naturligtvis en värdefull person, men det är inte värt att arbeta med förlust. Därför är det nödvändigt att leta efter den gyllene medelvägen. Och om en person lämnar, ska du inte vara ledsen, utan du måste koncentrera dig på resten av människorna som är i status som en potentiell kund.