Definition av efterfrågan: tjänster och koncept

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

I en alltmer konkurrensutsatt miljö är efterfrågevolym, dimensionering och prognoser viktiga faktorer som bidrar till framgången för nästan alla företag som tillhandahåller tjänster och säljer varor. För marknadsföring är efterfrågan den viktigaste indikatorn på tillståndet på marknaden. Det är ett föremål för permanent studie, bildning, observation. Låt oss prata om kärnan i detta marknadsfenomen, vad är den nuvarande definitionen av efterfrågan, hur den bildas och vilka faktorer som påverkar den.

Begreppet efterfrågan

I sin mest allmänna form reduceras definitionen av efterfrågan till mängden varor eller tjänster som köparen är redo att konsumera under en viss tidsperiod till ett visst pris. Konsumenternas efterfrågan är den viktigaste egenskapen på marknaden, den är alltid baserad på människors behov. Finns det inga behov så blir det varken försäljning eller utbud, vilket gör att det inte blir några marknadsrelationer. Köpkraft uttrycks alltid i pengar. Bestämning av efterfrågan är köparens funktion, bara han bestämmer om han är redo att köpaen vara eller tjänst till ett givet pris. På grund av den stora variationen av marknader och mänskliga behov finns det många faktorer som påverkar efterfrågan, dess volym och bildningsprocesser, och många typer av detta fenomen urskiljs.

Demand volym

Tillverkare av varor eller tjänster måste marknadsförare förstå hur många enheter av deras produkter de kan sälja. Därför är det oerhört viktigt att bestämma volymen av efterfrågan vid produktionsplanering och försäljningsledning. Efterfrågan är mängden av en viss produkt till ett visst pris som en köpare faktiskt är villig att köpa under en given tidsperiod. Försäljningsvolymen påverkas av många marknads- och konsumentfaktorer.

Typer av efterfrågan

Det finns flera kriterier som du kan använda för att klassificera efterfrågan på varor eller tjänster. Först och främst är definitionen av efterfrågan förknippad med köparens avsikter. I det här fallet pekas ut en stabil, aka stel, konservativ, fast formulerad efterfrågan. Köparen tänker på köpet i förväg, ställer strikta krav på produktens varumärke, kvalitet, pris och låter den inte ersättas med en homogen produkt. Oftast observeras en sådan efterfrågan på välbekanta vardagsprodukter (bröd, mjölk), som köps med vissa intervall i en specifik kvantitet. Det finns också alternativ eller ohållbar, kompromiss eller mjuk efterfrågan. Det bildas under påverkan av olika faktorer direkt vid försäljningsstället. Köparen accepterarköpbeslut vid granskning av erbjudandet. Så till exempel köper folk skor, kläder, kosmetika. Och den tredje typen av efterfrågan är impulsiv. När en person inte planerar att göra ett köp alls, men under påverkan av några faktorer bestämmer sig för att köpa en produkt. Oftast observeras denna efterfrågan vid köp av små varor: tuggummi, choklad.

Beroende på antalet försäljningsobjekt särskiljs makro-efterfrågan och mikro-efterfrågan. Den första gäller hela befolkningen och den andra endast för en smal målgrupp.

Beroende på graden av tillfredsställelse finns det sådana typer av efterfrågan som verklig, realiserad och orealiserad. Den första är relaterad till köparens verkliga behov av produkten. Den andra är den faktiska försäljningen av varor och tjänster. Den tredje är antalet enheter av varor som konsumenten inte fick på grund av olika orsaker: en obalans mellan sortimentet och köparens krav, bristen på varor.

I enlighet med utvecklingstrenden utmärker sig växande, stabil och avtagande efterfrågan. Det kan också vara dagligen, periodisk och episodisk. Dessa arter sticker ut beroende på köpcykeln.

Enligt formerna för efterfrågebildning särskiljs sådana typer av efterfrågan som framväxande, d.v.s. skapade som ett resultat av att studera efterfrågan och främja varor, potential, dvs. givet pris, tot alt - detta, enligt i huvudsak marknadskapacitet. Det finns andra grunder för att klassificera efterfrågan.

Faktorer som påverkar efterfrågan

Mängden köp är inte oändlig och beror på många faktorer. Specialister särskiljer följande grupper av dem: ekonomiska,sociala, demografiska, politiska och klimatiska.

Inom ekonomi och marknadsföring delas efterfrågefaktorer traditionellt in i pris- och icke-prisfaktorer. Låt oss uppehålla oss vid den här frågan lite mer i detalj.

Prisfaktorer, som är lättast att definiera, är relaterade till kostnaden för en tjänst eller produkt och köparens svar på priset. Konsumenternas inkomster är ändliga och det är priset på varor som är en faktor i regleringen av efterfrågan. Köparen reagerar på förändringar i köpeskillingen, ofta leder en sänkning till en ökad efterfrågan. Denna grupp inkluderar det faktiska priset på produkten och relaterade produkter, såväl som köparnas förväntningar, psykologiska reaktioner på kostnaden. Icke-prisfaktorer som påverkar efterfrågan inkluderar konsumentpreferenser, mode, köpkraft, kostnader för konkurrenters produkter, produktsubstitution.

Lagen om utbud och efterfrågan

Denna lag fastställer förhållandet mellan tre viktiga ekonomiska begrepp: pris, efterfrågan och utbud. I sin enklaste form kan det formuleras så här: finns det efterfrågan så kommer det att finnas tillgång. Vanligtvis gäller att ju högre efterfrågan är, desto större utbud och följaktligen desto högre pris. För att balansera systemet måste en balans upprättas mellan ideal och verklig efterfrågan, adekvat pris och tillräckligt utbud. Att bestämma utbud och efterfrågan, hitta balansen är en viktig uppgift för ledningen. Tillverkaren måste noggrant analysera fluktuationer i efterfrågan och konsumenternas reaktion på pris och utbud. Per förhållandeKöpmöjligheter och utbud påverkas av ytterligare två lagar:

1. Efterfrågans lag. Den anger att den efterfrågade kvantiteten är omvänt relaterad till priset. Ju högre kostnad för en tjänst eller produkt, desto mindre efterfrågan på dem.

2. Lagen om utbud. Den säger att en prishöjning direkt medför ett ökat utbud. Eftersom det stigande priset tillåter tillverkaren att göra mer vinst, lockar det fler och fler entreprenörer till detta marknadssegment.

Det växande utbudet medför dock alltid en minskad efterfrågan, eftersom konsumenten bara kan köpa en viss mängd varor och tjänster. Alltså leder utbudsöverskottet till att priset sjunker, och då börjar utbuds- och efterfråganmekanismen i en ny cirkel. Priset i det här fallet är ett sätt att reglera balansen mellan dessa kategorier.

Elasticitet i efterfrågan

Beroende på priset som påverkar köparnas konsumentaktivitet finns det två typer av efterfrågan: elastisk och oelastisk.

Elastisk efterfrågan kallas, som förändras med fluktuationer i priset på varor och tjänster och med fluktuationer i befolkningens inkomst. Konsumenten är känslig för kostnaderna för vissa varor och är beredd att vägra köpa dem om priset är högt eller hans inkomst sjunker. Så vi ser att under den ekonomiska nedgången minskar konsumtionen av lyxvaror, bilar etc.

Oelastisk, respektive, är efterfrågan, som förblir oförändrad när befolkningens inkomst och priset på varor förändras. Detta gäller tidigarebara för grundläggande behov. Människor kommer att köpa mat även om priserna stiger och deras betalningsförmåga sjunker. Det är dock osannolikt att folk kommer att konsumera mer bröd, även om priset sjunker avsevärt. Efterfrågeelasticiteten, vars definition är marknadsförarnas uppgift, är ett verktyg för att reglera försäljningen. Så med hög elasticitet kan säljaren öka omsättningen genom att sänka priserna. Elasticiteten påverkas starkt av utbudet: ju fler säljare erbjuder liknande varor och tjänster, desto mer elastisk blir efterfrågan.

Demand study

För att förstå den potentiella omfattningen av efterfrågan måste tillverkaren göra en del forskningsansträngningar. Vanligtvis görs en distinktion mellan studiet av aktuell efterfrågan, som påverkar formuleringen av kortsiktiga mål för säljaren och tillverkaren, och dess prognoser, som är förknippad med strategiska beslut. Att bestämma efterfrågan är viktigt för byggplaner. Detta fenomen studeras med olika metoder: statistisk, marknadsföring, ekonomisk. Det är viktigt för tillverkaren att ta hänsyn till konsumentens psykologi för att förstå hans behov och lyckas tillfredsställa dem.

Demand Generation

Att bestämma efterfrågan på en produkt eller tjänst gör att du kan utveckla, om nödvändigt, ett program för att reglera den. Det viktigaste verktyget för försäljningshantering är priset: dess minskning och ökning kan minska och öka antalet köp. Men prisreglering är inte alltid möjlig och är ofta inte ekonomiskt genomförbar.lönsam. Därför kommer marknadsföringsverktyg till hjälp för tillverkaren, dessa inkluderar: annonsering, skapande och underhåll av en image, olika metoder för att underlätta handel och kundsupport efter försäljning.

Efterfrågeprognoser

Det är viktigt för varje tillverkare att se möjligheterna för dess utveckling och existens på marknaden. Efterfrågan, vars definition är en viktig del av planering och förv altning, är huvudmålet för alla säljare och tillverkare. Därför behöver de systematiskt studera volymen av möjlig försäljning, konsumentbeteende och marknadsförändringar för att justera efterfrågeprognoser i tid. För att ta fram prognoser används olika metoder som är uppdelade i heuristiska, ekonomisk-statistiska och speciella.