"Almaz-Holding": kundrecensioner, smycken och produktkvalitet

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

När de väljer ett smycke vill köpare vara säkra på kvaliteten på produkten och den metall som produkten är gjord av. Det är lika viktigt att välja en smyckestillverkare. Ett gott rykte för en juvelerare är en garanti för att produkten kommer att matcha priset och tillfredsställa köparen. En av ledarna inom smyckesbranschen i Ryska federationen är Almaz-Holding, vars recensioner gör det möjligt för köpare att utvärdera personalens arbete, utbudet och kvaliteten på produkterna.

Företagshistorik

Bildandet av smyckesmärket Almaz-Holding började 1993. Nu är det ett av de tre största innehaven i Ryssland för tillverkning av smycken och smycken gjorda av ädelmetaller.

Gold of "Almaz-Holding" har förtjänat köparnas förtroende, inte bara tack vare många års praxis, utan också tack vare kvaliteten på produkterna. Sedan starten av sin verksamhet har företaget endast samarbetat med de bästa företagen.

År 1998 utfördes produktionen vid Krasnoselsky Yuvelirprom-fabriken. Företagets historia har 90 år av oklanderligrykte och anslutning till traditionerna för ryskt smyckeshantverk. Fabriken i byn Krasnoe-on-Volga samarbetar för närvarande med varumärket.

År 2003 blev "Almaz-Holding" (smyckenätverk) ledande inom export av produkter. Var tredje såld produkt såldes framgångsrikt utanför Ryssland. 2018 erkändes Almaz-Holding som den största smyckeexportören i Ryssland.

Under 2012 samarbetade nätverket aktivt med statliga kunder. Butiken Almaz-Holding fick order för tillverkning av produkter från bimetall. Det unika erbjudandet gjorde det möjligt att utöka utbudet av produkter.

Nästa år, 2013, ökade antalet Almaz-Holding-butiker till 250. Företaget marknadsförde aktivt varor utomlands: 2016 öppnade en ny butik i Kina.

Varumärket blev efterfrågat inte bara bland vanliga medborgare: beställningar för tillverkning av smycken kom från kändisar och kända personer i Ryska federationen (till exempel Fjodor Konyukhov).

Nyligen har företaget prioriterat utvecklingen av onlineförsäljningen: 2017 öppnas den första onlinebutiken med franchising och religiös fördom. I butiken "Symbol of Faith" köper onlineshoppare smycken och produkter av ett visst tema, dekorerade med guld och halvädelstenar.

Funktioner i smyckesbranschen från Almaz-Holding

Handelskedja är ett populärt varumärke. Smycken "Almaz-Holding" säljsi Ryssland och utomlands. Du kan köpa produkter i butik eller online. När du köper online får kunderna fem procent rabatt.

En del av Almaz-Holdings verksamhet är användningen av gamla ryska hantverkstraditioner. En av dessa traditioner är tillverkning av smycken med Krasnoselskaya filigran. Volymetriska spetsmönster är populära bland köpare av värdefulla souvenirer med stenar gjorda av guld och silver.

"Almaz-Holding" uppmärksammar produktdesign. 2015 vann "Life"-ringen det prestigefyllda smyckespriset vid International Jewellery Design Excellence Award-2015 i Hong Kong. Samma år utvecklades en kollektion med frislipade diamanter. Tekniken gjorde det möjligt att öka produktens ljusstyrka utan att öka kostnaderna för smycken.

Klockkollektionen 2016–2018 med ädla metaller utmärker sig för sin kvalitet och speciella handarbete. Produkter i Almaz-Holdings herr- och damkollektioner är tillgängliga för kunder.

Produktinformation

Sortimentet av "Almaz-Holding" gör det möjligt att inte bara köpa värdefulla smycken, utan också köpa inredningsföremål, religiös gudstjänst eller vackra metallprodukter.

Alla kollektioner är utformade på ett sådant sätt att köpare enkelt kan hitta rätt produkt. De är indelade i kategorier efter olika riktningar: produkttyp, syfte och mottagare.

När du till exempel går in i avsnittet "Gåvor", kan köparen av "Almaz-Holding" välja valfrifrån kategorier:

• event;
• stjärntecken;
• kvinnor, män eller barn.

Beroende på syftet med köpet kan du välja metall, prov, produkttyp och storlek. Om produkten är tillgänglig har köparen möjlighet att beställa den till vald butik eller få den med bud.

På Almaz-Holding-nätverket kan du köpa:

• ringar;
• örhängen;
• hängen;
• kedjor;
• armband;
• rätter;
• föremål för religiös tillbedjan;
• souvenirer.

Bland de icke-traditionella föremålen för en smyckebutik är:

• broscher;
• pärlor;
• piercing;
• klocka;
• slipsklämmor;
• manschettknappar.

Kunder kan köpa skrivredskap och röktillbehör. Bland inredningsdekorationerna finns dekorativa paneler (ortodoxa, muslimska och andra), muslimska plaketter, brickor.

Sektionen "Exklusivt" presenterar högvärdiga produkter med unika skär. Alla produkter bekräftas av ett kvalitetscertifikat och har livstidsgaranti.

Kvalitetssäkring

partnern för leverans av stenar är den välkända Gomel-anläggningen "Kristall" i Ryssland. Den har ett oklanderligt rykte, betrodd av dussintals smyckespartners varumärken.

Köparen kan verifiera stenens äkthet i vilken salong som helst med hjälp av en speciell testare. Om produkteninte har verifierats, kompenseras kunden vid köp.

Utöver att kontrollera stenen kan köparen väga produkten och bestämma dess storlek utan att lämna salongen. Mer än 57 tusen modeller står till köparnas tjänst. 3,5 tusen nya smycken och andra produkter dyker upp årligen.

Tillverkningsnivån för produkten motsvarar GOST. Detta bekräftas av stämpeln från Upper Volga Assay Inspectorate. Vid köp av valfri produkt utfärdas ett kvitto som anger information om produkten, prov och metall, information om inlägg.

Garanti för lång och bekväm användning av smycken är 3D-modellering av människokroppen vid tillverkningen av varje produkt. Tekniken eliminerar besvär vid vanligt slitage och obehag vid montering.

När du beskriver insatsen anges hundradelar av karat, vilket gör att du kan kontrollera information om stenar och jämföra kostnaden för produkten med konkurrenters analoger. Du kan köpa smycken gjorda av silver i Almaz-Holding för ett belopp av 399 rubel, och en produkt med diamanter - från 2999 rubel.

Beställa smycken online

Om köparen bland de föreslagna alternativen inte hittade något som intresserade honom, kan han beställa en produkt online enligt hans egen design. För att göra detta måste du fylla i ett speciellt beställningsformulär, ange material, storlek och bilagor (om några). Om det finns en bild måste bilden bifogas på Almaz-Holdings hemsida och skicka en begäran om bearbetning.

Inom 24timmar kommer en anställd på företaget att kontakta kunden och ge råd om möjligheten att tillverka produkten, kostnad och arbetsvillkor. Leverans av handgjorda smycken är möjlig till vald salong eller med bud. Vid beställning av en individuell dekoration eller en souvenir krävs förskottsbetalning online.

Produktkvalitetsrecensioner

Att köpa smycken och produkter är ett dyrt köp, så det är viktigt för köpare att produkten håller hög kvalitet. "Almaz-Holding" är ett företag som uppfyller kvalitetsstandarder och har en långvarig framgångsrik historia av att tillverka produkter i Ryssland och utomlands.

Feedback från Almaz-Holdings kunder om kvaliteten på produkterna är positiv i 9 av 10 fall. Köpare noterar metallprovets överensstämmelse, vikt och design. Det finns inga klagomål på dyrbara inlägg: de uppfyller alltid de angivna kraven.

En utmärkande egenskap hos varumärket Almaz-Holding är möjligheten att köpa exklusiva smycken med diamanter och andra värdefulla inlägg. Det genomsnittliga priset för en produkt är 215 tusen rubel. Enligt kundrecensioner ger Almaz-Holding livstidsgaranti för alla produkter. Detta bekräftar leverantörens förtroende för sin produkt och stärker ryktet på smyckesmarknaden.

Det finns många recensioner på webben från köpare av märket Almaz-Holding. Nästan alla är positiva. Det här är vad de som valde Almaz-Holdings produkter uppskattar:

• intressant design;
• smide och metall av hög kvalitet;
• möjlighet att köpa en unikprodukter;
• servicenivå;
• bekväm leverans.

Men det finns också de som inte var nöjda med köpet hos Almaz-Holding. Bland de negativa punkterna noterar köpare:

• Priset på produkten. Almaz-Holdings produkter är 5-10% dyrare än konkurrenternas erbjudanden. Detta beror på den höga kvaliteten och kostnaden för att tillverka produkten.
• Obekvämt kostnadsformat i en webbutik. Först och främst uppmärksammar köpare den lägsta kostnaden för varor, vilket är möjligt med hänsyn till alla rabatter på lojalitetskortet. Som ett resultat blir några av dem som beställt varor förvånade över den högre kostnaden när de betalar till budet eller i butiken.
• Betald leverans (vid beställning av mindre än 5 tusen rubel och levererad med bud). I de flesta nätbutiker är leveransen gratis om du köper ett mindre belopp, till exempel 2 eller 3 tusen rubel.

De flesta köpare har inga klagomål på säljarna i salongerna. Alla noterar sin kunskap om varorna, säljarnas kompetens och artighet. En beställning kan göras på webbplatsen i vilken Almaz-Holding-butik som helst, med gratis leverans till den valda butiken.

Kunders åsikt om service hos Almaz-Holding

En av indikatorerna på framgång inom smycken är kvaliteten på servicen i salongerna. Almaz-Holdings produkter säljer bra och personalens arbete bidrar till detta i många avseenden.

Som salongernas kunder noterar i sina recensioner, tillVarje köpare har ett individuellt förhållningssätt. Härliga, snygga tjejer jobbar i salongerna. Någon av säljarna kan ge råd inte bara om produkten utan också om historien om dess skapelse. Detta är viktigt eftersom Almaz-Holding säljer inte bara smycken utan även religiösa föremål, rätter och souvenirer med värdefulla inlägg.

I "Almaz-Holding" är kundrecensioner om kvaliteten på tjänsten nästan positiva. Mycket sällan skrev folk att säljarna var oförskämda eller inkompetenta. Almaz-Holding lyckas åstadkomma en sådan tjänst tack vare rätt personalpolicy.

Särskild uppmärksamhet ägnas åt valet av personal i företaget. Alla tjejer innan de får jobb utbildas och intervjuas av en representant för företaget. Baserat på resultaten av verifieringen blir de som är värda att representera smyckesmärkets ansikte medlemmar i teamet.

Arbetsförhållanden gör att säljare kan njuta av sitt arbete. Enligt Almaz-Holdings anställda producerar företaget endast varor av hög kvalitet och övervakar noggrant frånvaron av defekter. Detta är viktigt eftersom ädla metaller inte kan bytas eller returneras.

Säljaren har inte rätt att bjuda ut defekta varor till försäljning, men om en anställd på företaget (redan vid försäljningstillfället) märker att varan inte är korrekt tillverkad är han skyldig att meddela detta till köpare om detta. Detta tillvägagångssätt minimerar förekomsten av konfliktsituationer och låter kunderna vara säkra på varornas kvalitet och en hög servicenivå i Almaz-Holding.

Leveransvillkor för smycken

Beställningar hos Almaz-Holding accepteras både i salonger och onlinebutiker. Om köparen, vid visning av en produkt i salongen, inte hittade rätt storlek eller vill köpa en produkt som inte är tillgänglig, lägger försäljningsassistenten en onlinebeställning via butiken. I det här fallet kan kunden hämta produkten i den valda salongen. Leverans sker inom 21 dagar. Beställningen lagras i 1 månad.

När du beställer via Internet (oberoende av varandra, på den officiella webbplatsen), kan köparen välja två leverans alternativ:

• självhämtning genom Almaz-Holding-butiken;
• budtjänst.

I det första fallet är leverans alltid gratis. Beställningen kommer att skickas till den salong som kunden v alt senast 21 dagar från datumet för registrering av ansökan på Internet. I smyckesbutiken "Almaz-Holding" avsätts 3 dagar för att behandla en ansökan och montera en beställning.

I det andra fallet är leveransen gratis för köp över 5 tusen rubel. När du lägger en beställning för ett mindre belopp måste köparen betala 500 rubel för budtjänster. Leverans sker till den adress som anges av köparen.

Från recensionerna av "Almaz-Holding" kan man se att om köparen beställer 3 saker av samma typ, till exempel 3 ringar, måste han betala 100 % av beställningen online. Det finns ingen gräns för andra köp alternativ, inklusive paket.

Förutom onlinebetalning sker betalning kontant eller med bankkort vid mottagandet. Efter betalningdet är omöjligt att vägra varorna. Beställningen kan annulleras fram till betalningsögonblicket eller om köparen inte betalade för den i salongen en månad efter leveransen av produkten.

Returvillkoren anger ett fabriksfel på produkten. Recensioner om Almaz-Holding beskriver det minsta antalet returer av denna anledning. Leverantören är intresserad av att behålla ett oklanderligt rykte. Spårning av defekter utförs i alla skeden av implementeringen, inklusive processen att sälja produkten till kunder i Almaz-Holdings butiker.

Adresser till butiker i Moskva

Medborgare i huvudstaden kan köpa kvalitetssmycken på följande adresser:

1. st. Cosmonauts, 7, byggnad. 2.
2. st. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. Ave. Vernadsky, 37.
4. pr. Stratonavtov, 9.
5. Lyubertsy, sh. Novoryazanskoye, 7.
6. Shcherbinka, st. Järnväg, 44.
7. Balashikha, Zheleznodorozhny mikrodistrikt, st. Ny, 43,
8. Schelkovo, prosp. Proletär, 11.

Den fullständiga listan över Almaz-Holding-adresser finns på företagets officiella webbplats. Köpare kan ansöka personligen till salongerna eller beställa online.

Saloner i St. Petersburg och andra regioner

Kunder i den norra huvudstaden i Ryssland kan kontakta salongen på ave. Leninsky, 160. Salonger i andra städer:

• I Bryansk: Moskovsky Ave., uch. 49 (TC "Europa"); Lenin Ave., 9.
• I Voronezh: prosp. Moskva, 129/1.
• I Kaluga: st. Kirov,26.
• I Kursk: st. Karl Marx, 68 (TC "MegaGrinn").
• I Orel: sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• I Podolsk: Ave. Revolutionär, 36/14.
• I Ryazan: st. Novoselov, 17 (TC "XXI-talet").

En lista över alla filialer finns på smyckesbutikens officiella webbplats. Informationen uppdateras regelbundet. Tot alt finns det mer än 200 butiker för Almaz-Holding i Ryssland. Kunder kan ordna leverans av varor online i någon av butikerna eller välja en budtjänst.

Ett av de största representationskontoren är filialer i Kazan. Invånare i staden kan besöka någon av de 7 salongerna. Enligt recensioner om Almaz-Holding fungerar alla butiker i Kazan mycket bekvämt, fram till 20-21 timmar. Detta gör att du kan handla på din fritid.

"Almaz-Holding" i Kazan finns på följande adresser:

• st. Pushkin, 5.
• y. R. Sorge, 95.
• st. Moskva, 2.
• st. Zalesnaya, 66.
• st. Leningradskaya, 27.
• st. Yamasheva, 93.
• st. Bauman, 7/10.

Bonusprogram

Almaz-Holding klubbkort tillhandahålls i nätverket av smyckesbutiker. Med den köper klubbmedlemmar produkter med upp till 20 % rabatt. Varje poäng som samlas på kortet är lika med 1 rubel av rabatten.

Klubbmedlemmar kan endast delvis betala för köp med Almaz-Holding-bonusar. Procentandelen av den maximala rabatten på klubbkortet beror på metall och typ av produkt (detaljer - i tabellen).

Storlekrabatter på Almaz-Holding-klubbkortet

Metallprodukt	Produkttyp	Maximal rabattprocent med klubbkortspoäng, %
Guld	Kedjor och vigselringar	10
Guld	Guldsmycken utan ädelstenar/ med konstgjorda eller halvädelstenar	15
Guld	Smycken med ädelstenar och diamanter	20
Silver	Alla Almaz-Holding-produkter	20

En egenskap hos bonusprogrammet är att det inte alltid går att summera poäng med rabatter i butikskedjor. Möjligheten att få maximal rabatt på kortet, med hänsyn till kampanjen, måste klargöras i Almaz-Holdings butiker.

Anställda recensioner av Almaz-Holding-produkter

Säljare är alltid medvetna om vilka produkter de ska sälja. Därför är Almaz-Holdings anställdas åsikt avgörande när de väljer smycken.

Endast kvalificerade och utbildade anställda arbetar i företagets salonger. Särskild uppmärksamhet vid valet av personal ägnas åt säljarnas utseende och läskunnighet. Var och en av dem måste känna till detaljerad information om varorna, inklusive tillverkningshistorik och funktioner. Eftersom Almaz-Holding inte bara säljer smycken utan även religiösa varor, fat, dekorativa element gjorda av ädelmetaller (med och utan stenar), är kunderna intresserade av att lära sig ovanliga fakta om produkten.

Enligt recensioner är arbetet i "Almaz-Holding" officiellt, så säljarna är intresserade av att sälja och är entusiastiskt angelägna om att arbeta. Detta återspeglas i servicenivån. En av de stora filialerna ligger i Kazan. Enligt recensioner om Almaz-Holding är tjejerna i butiken alltid vänliga, sällskapliga och hjälper till med valet av varor snabbt och effektivt.

Möjligheten att beställa online vinner över kunder som inte är vana vid att lämna butiken utan ett köp och låter dig välja vilken vara som helst i Almaz-Holding-katalogen. Dessutom gillar kunder designen av salonger.

Varumärket känns igen i Ryssland. Salongerna är bekvämt placerade: inom staden, med en indikation om platsen på företagets hemsida. Anställda i Almaz-Holding noterar det bekväma arbetsschemat och ledningens lojalitet. Sådana villkor tillåter oss att tillhandahålla en hög servicenivå, vilket bekräftas av positiva kundrecensioner.

Rekommendationer för potentiella köpare

Men inte alla recensioner av Almaz-Holdings produkter är positiva. Det finns uppgifter från köpare som inte haft tur med varorna. En sådan minoritet, inte mer än 3% av det totala antalet recensioner som publiceras på webben. De varnar potentiella köpare om ett eventuellt dåligt köp även från ett välkänt varumärke.

Webben har rekommendationer för dig som beställer online. Recensionerna om Almaz-Holding indikerar att produkten efter leverans bör kontrolleras för överensstämmelse med informationen som anges i passet. Om enköparen har märkt att produkten inte tillverkats korrekt, har en defekt eller vikten inte stämmer överens med de deklarerade parametrarna (mindre än den produkt som anges på produktkortet), han har rätt att göra anspråk på återbetalning av köpet eller byt ut produkten.

Inköp i salongen är inte alltid en garanti för kvalitet. Säljare ser till att varorna på disken uppfyller de angivna kraven. Men äktenskap förekommer också (cirka 0,5 % av köpen). I det här fallet ska en reklamation göras i butiken där produkten köptes. Retur av varor är möjlig om det finns ett tillverkningsfel eller en grov avvikelse mellan varorna (vikt, design, repor eller för tidigt slitage).

Det är inte alltid möjligt att returnera eller byta smycken i smycket "Almaz-Holding". Produkter gjorda av ädelmetaller med stenar är bland de varor som är föremål för utbyte endast vid äktenskap. Annars finns produkten kvar hos köparen utan möjlighet till återbetalning eller byte.

Detta eliminerar fall där kunder byter ut kvalitetsmärkesprodukter efter att ha burit dem, till exempel om de är trötta på dem. "Almaz-Holding" övervakar ryktet och kvaliteten och tillåter inte sådana fall.

Retur- och bytesreglerna beskrivs i avtalet när du gör ett onlineköp. Villkoren kan även förtydligas i märkets salonger eller genom att ringa jourtelefonen. Sajten har en onlinechatt för att stödja klubbens vanliga medlemmar och nya kunder hos Almaz-Holding.