Mikromiljön i ett företag är Koncept, definition, huvudfaktorer och struktur

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Varje företag skapas i vinstsyfte. För att förhindra att företaget blir olönsamt finns ett marknadsföringsledningssystem som låter dig skapa produkter som är attraktiva för konsumenten. Organisationens framgång beror på arbetet i grenar, divisioner, avdelningar, mellanhänder och konkurrenternas agerande. En framgångsrik marknadsförare utvärderar företagets mikromiljö och makromiljö.

Vilken är företagets mikromiljö

Marknadsföringsmiljön är det grundläggande konceptet för marknadsföring, den inkluderar en uppsättning ämnen och faktorer som påverkar konkurrenskraften på marknaden. En ordentligt organiserad företagsmiljö gör att du kan upprätthålla goda relationer med kunder.

Den huvudsakliga marknadsföringsmiljön består av en makromiljö och en mikromiljö. Företagets mikromiljö är de enheter som är direkt relaterade till företaget och dess kunder. Makromiljön representeras av faktorer som organisationen inte kan påverka. Dessa är demografiska, sociala, ekologiska och andraindikatorer.

Huvudfaktorerna för mikromiljön

Företagets marknadsföringsmikromiljö inkluderar följande enheter:

• leverantörer;
• marknadsföringsförmedlare;
• konkurrenter;
• clients;
• kontakta publik.

Mikromiljön är uppdelad i intern och extern. Utvecklingen av en marknadsplan för organisationens interna miljö består av alla företagets tjänsters intressen. Projektet sammanställs årligen för varje enhet i företagsstrukturen.

Utan de viktigaste faktorerna i mikromiljön är företagets funktion omöjlig. Leverantörer förser företaget med nödvändiga resurser. Marknadsföring och återförsäljare hjälper till att marknadsföra produkten till slutkonsumenten. Kundkretsen är en viktig länk i företagets arbete. Kontaktpublik underlättar interaktion och leverans av varor till köparen. Konkurrenter skapar en hälsosam miljö och ger konsumenten valmöjligheter.

Huvudsakliga makromiljöfaktorer

Fastställ företagets mikromiljöfaktorer inom vilka företaget säljer en produkt eller tjänst. Faktorer inkluderar:

• demografiska förhållanden (befolkning, ålder, kön, regional fördelning);
• politiska och juridiska villkor inkluderar de normer som företaget följer (föreskrifter, lagar, dokument);
• naturliga och klimatiska förhållanden (fast läge);
• nya uppfinningar och landvinningar inom företagsdrift;
• sociokulturella förhållanden (religion, språk, seder, kulturella värderingar);
• socioekonomisk utveckling (tillväxtekonomin i landet och regionen, befolkningens inkomststorlek och dynamik).

Alla förhållanden i makromiljön är viktiga. Företaget påverkas av naturresursernas utveckling och potential, befolkningens struktur, täthet och storlek. Köparnas ekonomiska ställning utgör företagets prispolicy. Stabiliteten i marknadsrelationerna beror på befolkningens rättsliga skydd. Införandet av ny teknologi bidrar till den långsiktiga utvecklingen av relationen mellan organisationen och slutanvändaren. Traditioner och kulturellt beteende hos befolkningen har en enorm inverkan på försäljningsmarknaden.

Enterprise microenvironment

Företagets interna mikromiljö är helheten av företagets alla avdelningar och divisioner. Inkluderar:

• redovisning och finansiella tjänster;
• produktion;
• supply;
• försäljning;
• Forskning och utvecklingsavdelning.

Att uppnå marknadsföringsmål är möjligt med nära samverkan mellan alla företagstjänster. Alla avdelningar kan påverkas av marknadsföring. Inledningsvis undersöker de företagets interna miljö och identifierar företagets potential.

Företagets mikromiljö är företagets potential, den uppsättning förmågor och prestationer som ger företagets konkurrensfördel på marknaden. Företagets potential består av följande delar:

• produktions- eller försäljningskapacitet;
• försäljningskvalitet;
• konkurrenskraft;
• marknadsandel;
• antal implementerade innovationer;
• återbetalningstid på investeringen;
• finans- och kreditresurser;
• arbetseffektivitet;
• Genomsnittlig produktlivslängd.

Extern mikromiljö

Et företags externa mikromiljö är en uppsättning objekt som påverkas av företagets marknadsavdelning. Objekt inkluderar: leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, kontaktpublik. Den externa mikromiljön inkluderar finansiella, informations- och materiella grupper som är under inflytande av företaget.

När man gör en branschanalys blir ekonomisk aktivitet huvudobjektet för studier av den externa mikromiljön. Den täcker sfärerna för produktion, distribution och konsumtion av varor och tjänster.

Den externa mikromiljöns attraktivitet beror på följande komponenter:

• rivalitet bland konkurrenter;
• hotet om en ökning av antalet konkurrenskraftiga organisationer;
• konkurrens från billigare produkter som kan ersätta den befintliga;
• leverantörernas ekonomiska tillstånd och handelsförmåga;
• betalande kunder.

Marknadsavdelningen bör arbeta för att studera företagets externa mikromiljö och fastställa utvecklingsprogrammet. Handlingsplanen består av följande steg:

• konkurrentanalys;
• shopperanalys;
• leverantörsanalys;
• analys av marknadsbarriärer.

Att avgöraföretagets framtidsutsikter bör belysa de viktigaste framgångsfaktorerna som organisationens framtid och ekonomiska välbefinnande beror på.

Leverantörer

Leverantörer är huvudfaktorn i mikromiljön. Företagets funktion är omöjlig utan tillhandahållande av materiella resurser som krävs för produktion av varor eller tjänster.

Marknadsavdelningen måste spåra priserna på utbudet. Materialbrist, opålitlig leverantör kan påverka företagets rykte negativt eller orsaka förlorad vinst.

Kvaliteten på arbetet beror till stor del på information om leverantören, hans potential och förmågan att arbeta med honom. Om ett företag kräver ett engångsköp av varor ställs minskade krav på valet av leverantör.

I förhållandet mellan företaget och leverantören är den huvudsakliga förutsättningen förhållandet mellan pris och tjänstens bekvämlighet. Långsiktiga relationer ålägger båda parter skyldigheter, men ett företags negativa utvärdering av en leverantörs prestation kan förstöra långsiktiga åtaganden. Det finns inga tydliga kriterier för att bestämma en bra leverantör. Men vissa egenskaper hjälper till att lyfta fram de positiva aspekterna av leverantören:

• leverans i tid;
• hög kvalitet;
• bästa pris;
• stabilitet;
• kvalitetstjänst;
• uppfyllelse av löfte;
• teknisk assistans;
• kommunikation.

För en preliminär bedömning av en potentiell leverantör är tredje part involverad, somsamarbetade med honom. Ytterligare parametrar för att generera en allmän vy är:

• uppskjuten betalning;
• rabatter;
• procent av sena leveranser;
• antal underleveranser.

Marknadsföringsförmedlare

Mellanhänder – juridiska personer eller individer som kopplar samman producent och konsument. Mellanhänder kan delas in i marknadsföring och handel.

Marknadsföringsförmedlare är delar av företagets mikromiljö, ansvariga för marknadsföring av varor och tjänster. De säkerställer förflyttning av varor från produktionspunkten till inköpsstället. Dessa inkluderar marknadsundersökningsbyråer, reklamföretag, konsultcenter.

Återförsäljare hjälper till att hitta kunder, underlätta timing, inköpsprocedurer och minska kostnaderna. Det är mer ekonomiskt att välja en mellanhand med ett utvecklat nätverk än att skapa det själv. Att välja en återförsäljare är inte lätt, handelns jättar kanske inte tillåter tillverkaren att komma in på marknaden.

Clientele

Kunder blir huvudfaktorn i företagets mikromiljö. Ett företag bör noggrant studera konkurrenter och deras grad av inträde på fem typer av konkurrensutsatta marknader:

1. Konsumentmarknaden består av individer eller familjer som köper varor till sig själva och inte har någon inkomst av detta.
2. Konsumentorganisationer som köper varor för att använda dem i produktionen av andra varor eller tjänster.
3. Mellansäljare köper varor för vidare försäljning och vinst.
4. Statliga myndigheter köper en vara eller tjänst för att använda i aktiviteter eller ge till behövande.
5. Internationella köpare köper varor utanför ursprungslandet. De kan dock vara både individer och organisationer.

Konkurrent

Företagets marknadsföringsmikromiljö inkluderar konkurrenter som har en betydande inverkan på marknadsförarens agerande. Tävlingen är indelad i följande typer:

• konkurrenter-önskar att slutkonsumenten vill ha;
• varugeneriska konkurrenter, tack vare vilka du kan tillfredsställa konsumentens önskemål;
• varukonkurrenter - en sorts produkt som tillfredsställer konsumenten;
• konkurrentmärken - olika märken av samma produkt.

Det är viktigt för en marknadsförare att studera konkurrenter och identifiera deras styrkor och svagheter. Baserat på dessa data utvecklas företagets utvecklingsstrategi.

Den konkurrenskraftiga mikromiljön i ett företag är den miljö som bildas av konkurrenter som producerar liknande produkter på marknaden. Samtidigt kan en liknande produkt som kan ersätta huvudtypen bli konkurrenskraftig.

Kontakta publik

Kontaktpublik är en del av mikromiljön. Inverkan av mikromiljöfaktorer på företaget avgör förmågan att uppnå sina mål. Kontaktpubliken kan hjälpa eller hindra företaget vad gällerkundservice. Det finns följande typer av målgrupper:

• välgörenhet (sponsorer);
• sökte - företaget är intresserad av dem, men ofta till ingen nytta (media, konsumenter, leverantörer);
• oönskad kontaktpublik ointressant för företaget, men det måste man räkna med (konkurrenter, skattemyndigheter).

Kontrollerade mikromiljöfaktorer

De kontrollerade delarna av företagets mikromiljö inkluderar de som förändras under inflytande av organisationens ledning och kontrolleras av marknadsföringstjänsten.

Beslutet att ändra mikromiljöns interna faktorer fattas av företagets ledning, men det är viktigt för marknadsförare att bara känna till några av dem:

1. Företagets verksamhetsområde, vilken produkt eller tjänst som tillhandahålls slutkonsumenten.
2. Övergripande mål satta av företagsledningen.
3. Marknadsavdelningens funktioner inom organisationen, påverkan på företagets verksamhet.
4. Relation mellan avdelningar.
5. Företagskultur, värdesystem, regler, normer, relationer inom teamet.

Målet med företagets utveckling avgör ledningsgruppen, marknadsförarens uppgift är att hantera de kontrollerade faktorerna i företagets mikromiljö:

1. Bestämma företagets image på marknaden, skillnader från konkurrenterna. Välj vilken typ av konsument som produkten ska riktas till.
2. Välj målmarknad.
3. Ordna marknadsföring efter typ och typ.
4. Skapa en marknadsföringsplan för att uppnå mål och tillfredsställa slutkonsumenten.

Kommunikationslänkar mellan organisationen och marknaden

Okontrollerbara faktorer avgör en organisations framgång och avgör i vilken utsträckning omgivningen samverkar för att uppnå mål.

Företagets uppgift är att identifiera styrkor och svagheter med hjälp av analys och göra ändringar i marknadsplanen vid behov.

Kontakt med vilken annan organisation som helst bidrar till utvecklingen av kommunikationslänkar. Marknaden ger pengar och information om produkten är intressant för slutkonsumenten. Kommunikationen med marknaden organiseras genom marknadsundersökningar.