Supermarket "Silpo": recensioner av anställda och kunder

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

I Ukraina är Silpo stormarknadskedja en av de ledande på detaljhandelsmarknaden för livsmedel. Recensioner om det finns ofta på Internet. Låt oss se vilket intryck besökarna på handelsvåningarna har av de berömda butikerna. Låt oss uppmärksamma den åsikt som Silpo-anställda uttrycker om arbetsgivaren.

Om företaget

Silpo stormarknadskedja tillhör företagsgruppen Fozzy, som har sålt livsmedelsprodukter sedan 1998. Den första välkända varumärkesbutiken öppnades i Kiev 2001. Företagets huvudägare (51 %) är Kostelman Vladimir Mikhailovich, samtidigt poet och rockgitarrist i Water Repair-gruppen. Delägare i företaget är Oleg Sotnikov, Roman Chigir och Yuri Gnatenko - Kostelmans klasskamrater, hans partners inom musikalisk kreativitet.

Vänner som fortfarande är studenter behärskade skyttelverksamheten. I flera år har de importerat till Ryssland och sålt från stånd chokladkakor, tuggummi och andra varor som var populära på 90-talet. Efter hand förvandlades en liten och vid första anblick lättsinnig verksamhet till ett stabilt företag som säljer livsmedel i lösvikt. 1998 lanserades Fozzy-projektet, inom ramen för vilket Silpo stormarknader började öppna.

För närvarande är mer än 150 butiker i denna kedja verksamma i Ukraina. Stormarknaderna "Silpo" erbjuder över 20 tusen matvaror, hushållskemikalier, alkoholh altiga drycker, varor för barn.

Butiker upptar som regel ytor från 800 kvm. m och mer. På specialiserade avdelningar presenteras ett brett urval av kött, grönsaker, frukt. Handelsnätverket kännetecknas av ett rikt sortiment av exotiska delikatesser, såsom: sockerrör, kaktusfrukt, schalottenlök, röd banan, granadilla, kumquat, carambola.

Silpo stormarknader har sitt eget kök, sushiverkstäder, bagerier, konditorier.

Butikerna i detta handelsnätverk finns oftast i de centrala delarna av städerna. Det är därför inte förvånande att många ukrainare besöker Silpo vid lunchtid för att köpa en sallad eller en andra rätt.

Stormarknader har stora avdelningar med varor för barn. Här kan du köpa leksaker, hantverksmaterial, pappersvaror, godis, kakor, babyservetter till en rimlig kostnad.

Butiker erbjuder också ett brett utbud av picknicktillbehör. Älskare av utomhusresor kan enkelt plocka fram en kompakt brass, grillspett och en grill här.

Sedan 2008 har stormarknadskedjan sålt produkter tillverkade på beställning av gruppenFozzy företag. Den representeras av följande märken:

1. "Pris". Mer än 1100 varianter av varor kännetecknas av speciella skyltar som indikerar garanterad produktkvalitet. Således, som rapporterats i annonsen, försöker butikskedjan göra det lättare för köparen att välja och därmed spara tid.
2. "Full skål". Inkluderar mer än 450 föremål av de mest nödvändiga varorna i vardagen (solrosolja, engångsservis, etc.)
3. "Fullt glas". Champagne och ekonomiska viner.
4. Premiya Välj. Läckra, vanligtvis dyra produkter, inklusive naturlig stör och laxkaviar.
5. "Grönt land". De mest användbara frukterna och grönsakerna som innehåller den maximala uppsättningen vitaminer.
6. Zonk. Äppelcider.
7. "Riki Tiki Award". De mest populära barnprodukterna: mat, godis, hygienprodukter.

I distributionsnätverket ingår även Le Silpo stormarknader, som tillhör en högre priskategori. De är designade för rika köpare. Här kan du köpa sällsynta sorter av ost, exotiska grönsaker och frukter, exklusiva alkoholh altiga drycker.

Detaljhandelskedjan lanserar sin egen Fresco-recepttidning. Dess sidor erbjuder många idéer om vad man kan laga med produkter från stormarknader.

Fozzy-företagsgruppen utvecklar också ett nätverk av kaféer under det allmänna namnet Silpo Resto. Det här är ganska mysiga ställen där du kan äta gott och billigt.

Fozzy bokslut

Trots att stormarknadskedjan "Silpo" är en av de ledande inom livsmedelsdetaljhandeln kan företagsgruppens finansiella situation inte kallas bra.

Som ni vet beslutade domstolen den 12 juli 2016 att frysa alla medel på kontona hos Fozzy Food LLC, ägaren till butikerna. Företaget har förfallna låneåtaganden till PJSC VTB Bank till ett belopp av 239,1 miljoner UAH. Baserat på den information som finns tillgänglig för bankens analytiker är låntagaren ganska kapabel att betala tillbaka sina åtaganden, men undviker av oklara skäl skuldtjänst.

För närvarande har mer än 70 miljoner UAH placerats på arresterade konton.

Trots blockering av medel fortsätter Fozzy Food LLC att arbeta och handla. Detta är möjligt, som bankanställda kommenterar, endast i strid med ukrainsk lagstiftning.

Vad är den nuvarande finansiella ställningen för företagsgruppen - är fortfarande inte exakt känt. Det finns en möjlighet att stormarknader slutar fungera.

Kunders åsikter om service i distributionsnätverket

De flesta besökare karaktäriserar situationen i Silpo-butikerna positivt. Recensioner från många män och kvinnor gör det tydligt att stormarknader är ett nöje att vara i.

Distributionsnätverket som ägs av Fozzy har flera starka konkurrenter, som Auchan, Furshet, Eco-Market. Men detta är inte en anledning för köpare att undvika Silpo-butiker. Kundrecensioner innehåller information om följandefördelar med handelsnätverket:

1. Drift dygnet runt. Detta är särskilt viktigt för män och kvinnor som är i tjänst sent.
2. Bekväm butiksläge. Du kan alltid köpa matvaror på väg hem från jobbet.
3. Stormarknader är ljusa, rymliga och rena.
4. Monter med varor står på tillräckligt stort avstånd från varandra, så att kunderna inte stör varandra.
5. Produktutbudet är stort, allt kan köpas på ett ställe.
6. Demokratiska priser.
7. Det finns pilar i handelsgolven som hjälper dig att hitta rätt avdelningar.
8. Personalen är vänlig.
9. Bonussystemet låter dig spara pengar.

Bland nackdelarna med Silpo kan köpare notera följande:

1. Produkter bör väljas noggrant. Bland dem är bortskämda, utgångna.
2. Vakter beter sig oetiskt, tittar på varje kund för misstänksamt.
3. Det luktar dåligt på köttavdelningarna.
4. Silpo stormarknader kan vara underviktiga.
5. Bonussystemet är mycket komplicerat. Det är inte alltid klart när poäng delas ut för köp och hur de kan användas.

Produktrecensioner

När det gäller kvaliteten på produkter som säljs av Silpo stormarknader, kan även kundrecensioner uppfattas som negativa. Många kunder i nätverket rapporterar att de upprepade gånger har köpt skadade varor i Fozzy-butiker. Detta gäller särskilt för köttprodukter. Förmodligen inI samband med detta, på de avdelningar där de säljer fläsk och nötkött, luktar det obehagligt. På hyllorna med mjölk, ostar, korvar, produkter visas framåt, vars utgångsdatum går ut om en eller två dagar.

Praktiskt taget alla invånare i Ukraina är bekanta med kampanjen "Price Crash", som regelbundet hålls i stormarknadskedjan Silpo. Kundrecensioner gör det tydligt att stora rabatter ofta ges på en produkt som butiker vill sälja snabbt. Erbjudandet gäller i cirka 2 veckor. Under denna period sänks priserna på grönsaker och frukter, som har varit till försäljning under lång tid, samt för vissa typer av kött, fisk och konserver. Många invånare i Ukraina använder framgångsrikt kampanjen "Priskollaps" för att spara pengar. Bland de rabatterade livsmedelsprodukterna kan du hitta högkvalitativa sådana med lång hållbarhet.

Kan informationen som kommer från Silpo-anställda anses vara tillförlitlig? Feedback från teamet, som innehåller information om produkternas låga kvalitet, är alarmerande. Det finns en misstanke om att tidigare anställda är arga på arbetsgivaren och stänker ut negativa känslor. De varnar shoppare att köttet i butikerna är unket och kryddat för att dölja dess dåliga kvalitet. Vi kan inte säkert veta om "anklagarna" har rätt. Att följa enkla regler hjälper dig dock att skydda dig från att köpa produkter av låg kvalitet:

1. Var alltid uppmärksam på utgångsdatumet på förpackningen. Om flera etiketter klistras på produkten efter varandra, bör du vara uppmärksam: detta kaninnebär att de vill dölja det verkliga tillverkningsdatumet för varorna.
2. Välj produkter som står på hyllor närmare väggen. Som regel är de färskast.
3. När du köper kött eller fågel, kräv att de ger dig ett lukttest.
4. Köp inte förpackade frukter och grönsaker: de ser väldigt attraktiva ut i påsar med bilder och färgade nät, även när de är bortskämda.

Åsikter från köpare om priser och bonussystem

Liksom de flesta detaljhandelskedjor sätter Silpo kostnaden för vissa produkter lite lägre och andra - lite högre än konkurrenternas. Den allmänna prisnivån i butiker är acceptabel för köpare.

Dessutom lockas många invånare i Ukraina av närvaron av bonuskort. Vid köp krediteras ett visst antal poäng till kundens personliga konto. Vid efterföljande köp kan de användas för att betala för varor.

Som vissa Silpo-kunder noterar är det inte lätt att förstå bonussystemet. Det är osannolikt att en butiksbesökare självständigt kommer att kunna beräkna hur många poäng som har samlats på hans "spargris" och med vilken algoritm de beräknas. Dessutom är det inte klart vid vilken tidpunkt du kan spendera de ackumulerade bonusarna. De flesta köpare föredrar att ha ett rabattkort som ger dem rätt till en fast procentuell rabatt. Vissa kunder hos Silpo klagade över att de utlovade bonusarna inte krediterades. På jourlinjen i sådana situationer svarade de att köpen inte registrerades i databasen.

Köpares åsikt om kampanjer som stimulerar efterfrågan på varor

Bstormarknader "Silpo" för att öka konsumenternas efterfrågan, olika kampanjer hålls ständigt: veckor av rabatter, dragningar, lotterier. Många av dem är kreativa och ovanliga. Så, till exempel, i Silpo-butikerna i Kharkov innehåller varje check från kassaregistret en kort förutsägelse om framtiden. Många köpare läser dem med intresse.

Också i Kharkov stormarknader efter 20-00 rabatter på kulinariska produkter är inställda för dem som inte gillar att gå på en diet, men föredrar att ha en utsökt middag på kvällen. Varje torsdag hålls kampanjen "Fiskens dag" i hela Silpo-nätverket: en rabatt på upp till 20 % gäller för alla produkter från floder och hav. I butiker kan du köpa presentkort med ett nominellt värde på 100, 200 eller 500 hryvnia. Detta är mycket praktiskt för invånare i Ukraina som vill ge en praktisk present till någon de känner.

I allmänhet är köparnas åsikter om Silpos handelsevenemang positiv. Men vissa kunder minns obehagliga historier när stormarknader inte följde villkoren för kampanjerna.

Många kunder talar positivt om säljarnas och kassörernas arbete. Recensionerna rapporterar att Silpo-anställda är vänliga och alltid redo att svara på kundfrågor.

Vissa invånare i Ukraina uppmärksammar att vid lunchtid från 12-00 till 12-30 byter kassörer i butiker skift och vid denna tidpunkt måste du stå i kö vid kassan.

Många kunder i detaljhandelskedjor är upprörda över det faktum att säljare rör vid oförpackade produkter (till exempel kött) med händerna utan handskar.

Silpo-vakter orsakar ofta negativa känslor. Recensioner säger att säkerhetsvakter ser av nästan alla besökare med en misstänkt blick.

Ledig tjänst i "Silpo". Arbetsvillkor

För dem som söker ett anständigt jobb är det viktigt att studera recensioner av arbetsgivare. "Silpo" publicerar regelbundet många lediga tjänster för säljare, kassörer och ordningsvakter. De flesta av dem innebär arbete både dag- och nattskift. Medellönen för Silpo-anställda är cirka 800 UAH. per vecka, vilket är ganska lite med tanke på priserna på mat och bostäder.

Det är intressant att företagsgruppen Fozzy erbjuder ett unikt karriärutvecklingsprogram för universitetsexaminerade. För att delta i det kan unga pojkar och flickor fylla i ett frågeformulär på Silpos officiella webbplats. Vid en lyckad intervju anställs kandidaten och en individuell utvecklingsplan upprättas för honom på Fozzy. Kuratorn lär ut alla krångligheterna i en nybörjares arbete. Efter att ha klarat mellannivåerna tar en universitetsutbildad tjänst som chef för en sektor, avdelning eller butikschef.

Feedback om arbetets karaktär

En riktig arbetsnarkoman kommer förmodligen att trivas i Silpo-butikskedjan. Medarbetarnas feedback karaktäriserar denna grupp av företag som en lämplig plats för att finslipa många yrkeskunskaper. Butiksanställda servar samtidigt besökare, lägger varor på disken enligt ett givet planogram, städar handelsgolvet och ser till att det inte förekommer stölder. Även det rättvisare könet bör vara beredd att bära tunga lådor med varor om det behövs.

Recensioner om lönenivån

För dem som vill få generösa belöningar med minimal sysselsättning är Silpo-butikskedjan den mest olämpliga arbetsgivaren. Anställdas recensioner om detta ämne innehåller samma information: du kommer inte att kunna tjäna stora pengar i Fozzy-företagsgruppen. Varför? Som ni vet skedde 2015 en minskning av personalstyrkan på företaget. Antalet anställda minskade med 20 %. Arbetsbördan för de kvarvarande anställda har ökat. Samtidigt sänktes lönerna.

Dessutom får Silpo-anställda ofta böter för mindre förseelser. Straffbeloppen är upp till 500 UAH. Butiksanställda kompenserar faktiskt för alla brister i butiken ur egen ficka. Böter utdöms för försening, felaktig visning av varor, oordning på hyllorna i Silpo stormarknader. Feedback från de anställda är mycket negativ och innehåller information om att butikschefer säljer en del av varorna utan att stansa kontroller i kassan. Skyldigheten att kompensera för bristen tilldelas samtidigt alla medlemmar i laget.

Det finns dock också positiva recensioner om arbetet på Silpo. Anställda som har arbetat i nätverket länge säger att de aldrig har fått böter under den här tiden.

Vissa recensenter varnar för att lönerna på Silpo ofta är försenade. Ibland finns det ingen officiell registrering enligt arbetsboken.

Ungpersoner som inte är belastade med en familj, redo att arbeta nattskift och helger vid behov, kommer sannolikt att göra en bra karriär i detaljhandelskedjan. Hårt arbetande arbetare i systemet värderas och betalas ganska generöst.

Feedback om personalens inställning

Inställningen till personalen är inte särskilt respektfull i Silpo-koncernen. Personalrecensioner innehåller information om att vanliga anställda kan behandlas med förakt.

Dessutom delar tidigare Silpo-anställda information om att det verkligen finns många utgångna produkter i stormarknader. Anställda på företaget tvingas köpa en stor del av den bortskämda maten. I händelse av att de inte kommer överens får de böter och berövas bonusbetalningar.

Det kom också rapporter från anställda om att när fientligheterna pågick i städerna fick ledarna inte lämna arbetsplatsen. Anställda på "Silpo" var tvungna att riskera sina liv för att inte förlora sin enda inkomstkälla.

Ska jag få jobb på Silpo-butikskedjan i Kiev?

Det finns ett 50-tal butiker som tillhör företagsgruppen Fozzy i staden. Invånare i Ukraina uttrycker en mängd olika recensioner om Silpo. Kiev är staden där kontrollcentret för hela butikskedjan finns.

Det verkar som att det är här tjänsten i stormarknader bör etableras mycket väl. Det finns dock recensioner från invånare i Kiev om att personalen på "Silpo" beter sig oartigt mot kunder. Många klagar också på de långa köerna i kassan.

Sydukrainska stormarknader "Silpo". Recensioneranställda

Zaporozhye är staden med de största distributionsnätverksbutikerna i södra landet. Anställda noterar att chefer gör ett obekvämt skiftschema. Många säljare och kassörer jobbar länge utan lediga dagar. Tidigare anställda i distributionsnätverket lämnar också ofta negativa recensioner. Silpo (Zaporozhye) anses vara en "svår" arbetsgivare.

Butikstjänstemän känner sig överväldigade av ansvar. Även stormarknadschefer måste ofta betjäna kunder i kassan eller disken.

Negativ feedback om arbetet i "Silpo" (Zaporozhye) innehåller klagomål om chefers oartigt attityd mot underordnade. Vanliga anställda tror att butikschefer lurar dem genom att beräkna löner orättvist, men de har inget sätt att försvara sina rättigheter.

Slutsats

Att köpa mat till familjen är en trevlig och besvärlig process på samma gång. Jag vill köpa allt det mest utsökta, aptitretande, färska. Redan när de går genom snabbköpshallen föreställer sig många hemmafruar ment alt hur köttskivorna de gillar kommer att se ut i pannan, kombinerat med grönsaker och väldoftande kryddor.

Nu har du tillräckligt med information om Silpo stormarknader. Feedback från medarbetare och kunder speglar många, både positiva och negativa synpunkter. Med informationen kommer du själv att bestämma om den här butikskedjan är bekväm att göra hushållsinköp och om det är värt att gå och jobba där.