Sberbank spärrade kortet. Vad ska man göra?

Innehållsförteckning:

Sberbank spärrade kortet. Vad ska man göra?
Sberbank spärrade kortet. Vad ska man göra?

Video: Sberbank spärrade kortet. Vad ska man göra?

Video: Sberbank spärrade kortet. Vad ska man göra?
Video: Den enögde William Man i Kalvsvik och andra kulturmöten 2024, Maj
Anonim
Sberbank spärrade kortet
Sberbank spärrade kortet

Det finns bara två skäl till varför du kan nekas tillgång till ett bankkort: misstanke om bedrägeri och överutgifter (oftast - kreditskuld).

Låt oss förstå nyanserna av varför Sberbank-kortet är blockerat.

Den första anledningen är misstanke om bedrägeri

Vi kommer inte att beskriva subtiliteterna i bedrägeri, eftersom algoritmen för bedrägerier ständigt modifieras och förbättras. Banken är i krig med dem som vill ha lätta pengar, men segern är ännu inte vunnen. En enkel laglydig kortanvändare kan falla under misstanke på grund av sin egen vårdslöshet, helt enkelt genom att tre gånger ange en pinkod med ett fel. Det var allt, Sberbank spärrade kortet. Denna procedur är automatisk, efter ett dygn (24 timmar) kommer åtkomsten att återställas. Om detta inte händer måste kortinnehavaren ringa call-centret eller kontakta Sberbank-kontoret där kortet utfärdades. Du måste ha ett pass med dig. Problemet kommer att lösas inom en timme.

Anledning två – försenad betalning

Sberbank-kort blockerade vad man ska göra
Sberbank-kort blockerade vad man ska göra

I det här fallet är allt väldigthelt enkelt. Du måste fylla på ditt konto. Om avblockeringen inte görs automatiskt kan du kontakta hotline-operatörerna och, efter att ha informerat om varför Sberbank spärrade kortet, svara på ett antal frågor angående identitetsverifiering.

Närnäst kommer vi att prata om de fall då det är värt att spärra kortet, samt vilka åtgärder som behöver vidtas för att ta bort förbudet senare.

Förlust

Om ditt kort tappas bort och det finns risk att det hamnar i tredje part, bör det spärras. För att göra detta måste du kontakta Sberbanks hotline-operatör. Blockeringen kommer att ske omedelbart. Om du hittar ditt kort efter en tid kan du enkelt återfå tillgång till det med hjälp av tjänster från operatörer som arbetar dygnet runt. Om kortet har varit i fel händer rekommenderar experter att du utfärdar det igen genom att betala ett extra (mycket symboliskt) belopp för denna procedur.

Stöld

varför är sberbank-kortet spärrat
varför är sberbank-kortet spärrat

Om ditt kort har stulits måste du spärra omedelbart. Detta kan göras inte bara genom att kontakta operatörerna för ovan nämnda "hot line", utan också genom att använda tjänsten "Mobilbank" eller "Personligt konto" i bankens internetsystem, om de är anslutna. Efter att Sberbank har spärrat kortet måste du gå igenom en enkel procedur som kräver tålamod.

Om det gjordes uttag från kortet innan du spärrade, måste du kontakta polisen och upprätta en handling som bekräftar stölden. Närbedrägeri måste bevisa din oskuld, det är svårt, men möjligt. Förresten, det finns fall då en bank återbetalat pengar som stulits av bedragare från en kunds personliga konto.

Så låt oss sammanfatta det. Det finns många situationer där det kan visa sig att Sberbank-kortet är spärrat. Vad ska jag göra för att börja använda det igen? Notera metoderna nedan. Kan:

  • ring kontaktcentret 8 800 200 37 47;
  • ansöka skriftligen till en filial till Sberbank;
  • använd det "Personliga kontot" i internetsystemet.

Spärrade Sberbank kortet? Nu vet du hur du ska bete dig i det här fallet.

Rekommenderad: