Återutgivning av ett Sberbank-kort: tidpunkt, kostnad och tillvägagångssätt

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Termen för att utfärda ett Sberbank-kort bestäms av organisationens interna dokument. Men detta är inte de enda punkterna som du behöver veta innan du byter plast. Vi kommer att berätta för dig alla nyanser av att utfärda ett kort i den här banken. Läs artikeln – så hittar du svar på dina frågor.

Hur förstår jag återutgivningen?

Denna bank kan utfärda två typer av kort:

1. Nominell.
2. Unnamed.

Den första visar information om ägaren, såsom förnamn, efternamn, patronym. Den andra kartan innehåller inte sådana data. Deras skillnad är att ersättning av en nominell sort anses vara en nyutgivning, medan media som inte innehåller information om ägaren ersätts med nya efter utgången av deras livslängd.

Kostnaden för att återutställa ett Sberbank-kort beror på vilken operation som behövs.

Situationer som kräver återutfärd

Kort kan ändras enligt schemat eller före schemat. Schemalagda ersättningar är föremål för:

1. Kort en gång om året. Det gälleromedelbara kreditkort.
2. Kort vart tredje år. Detta inkluderar debet-, virtuella och kredittyper.
3. Kort vart femte år. Vi pratar om elektroniska kort.

Tidig återutgivning av ett Sberbank-kort sker i följande situationer:

1. Ändra efternamn, förnamn eller patronym för kortinnehavaren. Detta beror på att informationen på plastmediet inte identifierar dess ägare.
2. Kortinnehavaren har tappat bort sin PIN-kod. Det vill säga, en person kommer inte längre att kunna betala med den och ta ut pengar från den.
3. Det har gjorts försök att genomföra finansiella transaktioner som kortinnehavaren inte känner till.
4. Plastmediet är skadat. Initialer kan raderas, inskriptionen på magnetremsan kan inte läsas och andra skäl.
5. Bedragare fick reda på detaljerna och ägaren blockerade kortet.
6. Ägaren glömde plasten vid bankomaten eller så lämnade enheten inte tillbaka den.
7. Kortet stals eller förlorades.

I de två senaste situationerna bör plast blockeras omedelbart.

Hur spärrar man ett kort?

Om ditt kort blev stulet eller om du själv tappade det, lämnade det i en bankomat, du måste agera mycket snabbt. Hur snabbt du meddelar banken avgör om en utomstående kan använda det eller inte.

Det finns flera sätt att signalera banken:

1. Skicka SMS till nummer 900 med ordet "BLOCK". Det måste skrivas med versaler och efter ett mellanslag lägg till de fyra sista siffrorna i numretkort. Därefter måste du sätta ett annat mellanslag och ange orsaken till blockeringen med ett nummer. Banken har sina egna digitala beteckningar av en eller annan anledning. Till exempel, 0 - förlust av kortet, 1 - stöld, 2 - fanns kvar i bankomaten, 3 - en annan anledning.
2. Ring Sberbanks hotline gratis, telefonnumret kan kontrolleras på ett bankkontor, nära en bankomat eller i en mobilapplikation.

Det är viktigt att veta att om en person har tappat bort pinkoden från det klassiska "Momentum"-visakortet, kan han inte ändra det i förväg.

Action algorithm

När Sberbank-kortet går ut uppstår frågan om att ersätta det. Hur görs det? Vi kommer att berätta i detalj.

Om bytet av kortet är planerat kommer det inte att vara några problem alls. Banken tillverkar själv ett nytt medium och skickar det till det regionkontor där det första exemplaret gavs ut. Det vill säga, kortet finns redan på bankkontoret två veckor före utgångsdatumet.

När det bara är några dagar kvar innan kortets utgångsdatum ringer chefen från banken och varnar att det är dags att byta det gamla kortet. Under samtalet anges även bankkontoret där den nya kopian finns. För att få det senare måste du komma till banken med ett gamm alt kort och pass. En bankanställd kommer, efter att ha kontrollerat passuppgifterna, snabbt ersätta det gamla kortet med ett nytt.

Det finns en viktig poäng. Om Sberbank-kortet har upphört att gälla och inga transaktioner gjordes på det under året, kommer plastägaren inte längre att bara kunna ge ut det igen. Han måste beställany.

Det händer också att du måste byta kortet i förväg. Hur ska man vara i en sådan situation? Du måste skicka en begäran om ersättning online eller besöka ett bankkontor personligen.

Obs! En elektronisk ansökan kan endast göras på bankens officiella webbplats eller i Sberbank Online-applikationen.

Hur beställer man ett nytt kort via appen?

Med utvecklingen av modern datorteknik behöver du inte personligen komma till banken för att beställa ett nytt kort eller göra flera standardbetalningar. Allt är väldigt enkelt att göra genom applikationen på telefonen.

Återutgivning av ett Sberbank-kort i slutet av dess giltighetstid sker automatiskt, men för att ersätta det måste vissa steg vidtas i förväg. Väl i applikationen måste du välja rubriken "Kartor" och klicka på den. Därefter väljs den önskade, i menyn för den måste du hitta avsnittet "Återutse kort". Du kommer att bli ombedd att fylla i tomma fält, du måste ange i dem:

1. Numret på kortet du vill ändra. Så snart siffrorna har angetts kommer informationsfältet att fyllas i automatiskt.
2. Anledningen till att du bestämde dig för att byta plastmedia. Den kan vara förlorad, stulen eller på annat sätt.
3. Platsen där du vill ta emot kortet. För att göra detta kan du välja lämplig avdelning från listan.

När alla data har skrivits in, tryck på knappen "Återutsända". Systemet kommer att visa alla fält ifyllda för dig, och om allt är korrekt måste du bekräfta uppgifterna genom att klicka påmotsvarande knapp.

Om du fortfarande bestämmer dig för att skaffa ett nytt kort, aktivera då knappen "Bekräfta med SMS". Du får en kod på din telefon som du måste ange i det lediga fältet. Efter alla steg kommer ansökan att behandlas.

Hur utfärdar man en ny utgivning via telefon?

Oavsett hur många år Sberbank-kortet utfärdas, om pinkoden tappas bort kan den beställas via kontaktcentret.

Samtal från valfritt nummer i Ryssland är gratis. Operatören kommer att verifiera den sökandes identitet och fylla i ansökan själv, eftersom han kommer att känna till de fyra sista siffrorna i det gamla kortet.

Återutgivning av återutgivning på ett bankkontor

Vi kom på hur vi byter kortet genom att ringa Sberbanks hotline gratis. Telefonen är naturligtvis en bekväm sak, men ändå tror de flesta att ett personligt besök är att föredra. På vissa sätt har de rätt, så vi överväger möjligheten att ersätta kortet med ett besök på banken.

Det första du behöver veta är att banken tillåter dig att ansöka i en annan region eller till och med utanför landet. Av skillnaderna är det bara termen för att återutge ett Sberbank-kort, allt annat förändras inte. Om du behöver vänta trettio dagar i filialen där det gamla kortet utfärdades, i en annan region kommer väntan att sträcka sig i sextio dagar.

Innan en ansökan accepteras måste en bankanställd identifiera kunden. För detta behöver du ett ryskt pass. Om den sistnämnda saknas, till exempel blev den stulen, då kan du visa upp en annan handling som harFoto. Om passet försvann med ändrad data måste du först återställa dokumentet och sedan kontakta banken för att återutställa kortet.

Efter att bankanställden har kontrollerat detaljerna på kreditkortet och dokumentet ger han ansökningsformuläret och förklarar hur man fyller i det. Formuläret anger:

1. Namn, efternamn, patronym för en person.
2. Typ av kort som ska utfärdas.
3. Typ av valuta som kortet kommer att användas för. Oftast är det rubel.
4. Personligt kontonummer. Bankanställde kommer att tala om för dig var du ska se den.
5. Avdelning där sökanden vill få en ny kopia av plasten.

Om kortet blev stulet eller förlorat, måste du skriva ett extra kontoutdrag adresserat till banken.

Släppdatum

Termen för att återutge ett Sberbank-kort varierar beroende på situation och filial. Om vi pratar om ett planerat byte, så utfärdas en ny plast samma dag som personen ansökte. Vilka är villkoren för att återutge ett Sberbank-kort eller ta emot ett nytt? Sberbank fastställer en period på två veckor från det att ansökan lämnades in. Faktum är att kortet inte tillverkas mer än fem dagar.

Det som inte kan sägas är hur lång tid det kommer att ta att ersätta på en viss bank. Hur lång tid det tar att återutställa ett Sberbank-kort beror på de anställdas snabbhet och deras arbetsbelastning.

Det är viktigt att komma ihåg att när en bankanställd accepterar en ansökan måste en bankanställd ange den dag då kreditkortet kommer att skickasredo.

Hur lång tid det tar att återutställa ett Sberbank-kort beror också på vad kunden vill ha. Till exempel behöver en bärare med individuell design vänta minst en månad. Om ansökan skickas in i en annan region eller ett annat land förlängs väntetiden med ytterligare en månad.

Men kunden kan räkna med en ganska snabb ersättning om han tappar bort sitt kreditkort - bara två veckor.

Hållbarhet

Efter att kortet har anlänt till bankkontoret lagras det i två månader. Om ägaren inte har dykt upp under denna tid kasseras den eller skickas tillbaka.

Emissionspris

Många människor är oroade över kostnaden för att återutge ett Sberbank-kort. Priset för proceduren beror på anledningen till att byta kortet. Och även typen av den sista spelar roll.

Byt kort rutinmässigt eller premiumkreditkort gratis. Det senare kan ändras utan tilläggsavgifter även i förtid. En gratis ersättning sker också i fall där kortet "fastnat" av en bankomat eller blockerats av utfärdaren.

I alla andra fall utförs byte enligt tarifferna:

1. Ungdomskort kommer att ändras för 650 rubel. Samtidigt tar de 500 rubel för utformningen av kortet och 150 för att släppa ett nytt.
2. Kontaktlösa typer av plastmedia byts för 250 rubel.
3. Om kortet försvann, ägarens personuppgifter ändrades eller om han bara glömde pinkoden, kommer ersättningen att kosta 150 rubel.
4. Soci alt betalkort, mer exakt, dess återutgivning kommer att kosta 30 rubel.

Avvisning av återutgivning

Om allt är klart med tidpunkten för återutgivning av ett Sberbank-kort i händelse av blockering och i andra fall, så är ingenting klart med frågan om att vägra att ersätta det.

Kan en kund vägra att ersätta ett kreditkort? Naturligtvis, men han måste göra det i tid. Två månader innan kortet går ut kan klienten vägra att byta ut det. För att göra detta måste du komma till vilken bankfilial som helst och prata med en bankanställd.

Du måste förstå att efter avslaget kommer det personliga kontot att stängas. Pengarna som finns kvar på den kommer att ges till ägaren kontant eller överföras till ett annat konto. Detta kommer att ske först efter att alla skulder till banken är betalda.

Hur vet jag när den är klar?

Sberbank har satt sin egen deadline för produktion av kort, men i varje region skiljer den sig fortfarande från de föreskrivna två veckorna. Någonstans kommer de att göra kortet snabbare, men någonstans får du vänta lite längre. Av denna anledning är många ägare nervösa och letar efter sätt att ta reda på att kortet är klart.

Det finns flera sätt:

1. Ring jourlinjen.
2. I mobilapplikationen Sberbank Online. Du måste välja avsnittet "Kartstatus", varefter du enkelt kan spåra var den nya kopian är.
3. På bankens officiella webbplats under rubriken "Kort".
4. När du besöker ett bankkontor personligen. I det här fallet måste du uppvisa ett pass eller något annat dokument med ett fotografi.

Aktivera nytt kort

Eftersom det finns många bedragare som stjäl pengar från kort nualla nya prover utfärdas blockerade. För att aktivera plastbäraren räcker det att använda en bankomat. Tyvärr är hotline eller mobilapplikation inte lämplig för detta ändamål, eftersom de inte kan skydda mot bedragare.

För att aktivera kortet behöver du inte utföra komplicerade procedurer. Det räcker att ägaren tittar på saldot på kontot samtidigt som han anger pinkoden.

Ändra kortnummer

En annan aktuell fråga som bankanställda hör då och då är om Sberbank-kortets nummer ändras när det utfärdas på nytt? Om utbytet av plasten var planerat kommer dess antal att förbli detsamma. Om kortet ändrades i en nödsituation kommer dess nummer inte att matcha det föregående.

Viktiga punkter för tidigt byte

Om anledningen till bytet är en ändring av personuppgifter, ett utbyte av ett icke-registrerat kort eller en återutgivning i en annan region, måste du agera enligt ett lite annorlunda schema.

Många tror att ett namnbyte inte är en anledning att byta ut plast. På vissa sätt har de rätt när det kommer till ett kredit- eller debet alternativ. Men för de som får lön på kortet blir det svårigheter. Betalningar från företaget går helt enkelt inte igenom, eftersom de innehåller andra passdata. Det visar sig att uppgifterna för det personliga kontot inte stämmer överens med detaljerna i betalningsordern, därför uppstår problemen.

Om en person ändrar sitt efternamn, stängs det gamla personliga kontot och ett nytt öppnas, kortet ändras därför också till ett nytt.

Byt plast först efterhur en person personligen kontaktar banken. Vad du behöver ta med dig:

1. Pass. I det här fallet kan det inte ersättas med ett annat fotodokument.
2. Ett dokument som anger grunden för att ändra personuppgifter. Ett domstolsbeslut som erkänner faderskap, ett vigselbevis osv. räcker.
3. Kort som är giltigt för närvarande.

Efter att kunden har identifierats av ett nytt dokument, skriver han en ansökan om att stänga ett personligt konto, för att byta ut ett kort och för att öppna ett personligt konto.

Kontot öppnas samma dag, men plastbäraren får vänta i två veckor.

Utfärdar ett kort i en annan region

Proceduren är densamma, ansökningstiden är olika. Det ska skrivas senast två månader innan kortets utgångsdatum. Operationen kan påskyndas om ansökan lämnas på orten där det första kortet utfärdades, men med en indikation på att ta emot ett annat bankkontor redan i önskad region.

Hur förändras icke-namngivna sorter?

Sådana kopior kan inte ersättas i förväg, de kan bara återutges.

Om kortet tappades bort eller stulits måste det först spärras. När du har försäkrat dig om att ingen kommer att använda dina pengar kan du leta efter sätt att ersätta plast.

Varför vägrade banken att ersätta?

Betalkort nekas sällan. Oftast sker detta med kredit. Det kan finnas många anledningar, men den främsta är att kunden slutat betala förkonto. I det här fallet blir banken ointresserad av det och kreditkortet kan spärras.

Varför vägrade de att återutställa ett Sberbank-kort om det är ett betalkort? Det finns federal lag nr 115, som indikerar överträdelser där plast är blockerad. Om kunden har spärrat kortet flera gånger på grund av bristande efterlevnad av reglerna, kommer han att nekas återutgivning. Därmed är banken försäkrad mot eventuella problem med polisen eller skatteverket.

Slutsats

Som du kan se måste du studera alla nyanser innan du ger ut ett kort igen. Dessutom är det viktigt att följa bankens regler så att det inte uppstår en situation när du akut måste leta efter en annan bank för att lagra pengar.

Om du följer betalningsschemat (kreditkort) eller inte gör olagliga transaktioner, kommer du inte att ha problem. När allt kommer omkring är varje person skyldig att hålla lagen.