Bankens uppdrag: definition, kännetecken för bildning och mål

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

De flesta moderna banker har sina egna specifika uppdrag. Tack vare uppdraget förmedlar banken till sina kunder sitt huvudmål att vara på den ekonomiska marknaden. Och ju mer intressant, relevant och original uppdraget kommer att låta, desto mer lojal kommer kundernas attityd mot kreditinstitutet att vara, ju mer lojal kunden är, desto mer sannolikt är det att han kommer att köpa en banktjänst. För en bank låter uppdraget kort och djärvt, för en annan - omfattande och konsekvent, men alla är designade för att förmedla till oss en tanke som kommer att svara någonstans djupt inombords och framkalla positiva känslor.

Målmål

Så vad är huvudsyftet med banken?

Bankens uppdrag är bankens högsta, viktigaste och främsta mål, målet för målen, som med några få ord kan uttrycka strategin och innebörden av själva existensen av ett kreditinstitut som sådant..

Banken är ett kreditinstitut vars existensberättigande är att göra vinst, alla dess ekonomiska processer är fokuserade på detta, men uppdraget är en mer filosofisk förståelse av innebörden av dess existens av denna organisation, själva essensen av att vara. Uppdraget är en immateriell tillgång som ska bidra tillöka bankens konkurrenskraft och leda till huvudresultatet - en ökning av vinsten.

Funktioner för att skapa uppdrag

Varje organisation, och särskilt ett kreditinstitut, bör ha sin egen utvecklingsstrategi, som bör planeras noggrant. Uppdraget är utgångspunkten för denna strategi.

Bank svarar på frågor:

• Vad är vi?
• Vad är vi ute på marknaden för?
• Vad vill vi ge våra kunder?
• Vilken riktning går vår utveckling?
• Vilken typ av organisation vill vi så småningom bli?

Mål för bankens uppdrag - att besvara dessa frågor kortfattat men meningsfullt. Sedan, baserat på uppdraget, utvecklas avhandlingar, och sedan - bankens huvudsakliga utvecklingsstrategi.

Låt oss överväga vilka aspekter som bör omfattas av bankens uppdrag:

1. Bankens huvudsakliga utvecklingsriktning och verksamhet.
2. En karakteristisk skillnad från andra banker, en spektakulär egenskap som skiljer en viss bank från konkurrenterna.
3. Kategori av kunder som ska betonas, deras behov.
4. Bankens bidrag till allmännyttan.

Centralbankens uppdrag

Som ni vet har Ryssland ett banksystem i två nivåer, bestående av Rysslands centralbank och affärsbanker (och andra kreditorganisationer). Rysslands centralbank, "bankernas bank", fungerar som den viktigaste finansiella regulatorn av landets ekonomi, förutom att utfärda penningmängden kontrollerar den verksamheten för all kreditorganisationer, utfärdar/återkallar licenser till affärsbanker, ger dem lån och utför ett antal andra viktiga funktioner.

Säkerställa finansiell stabilitet och prisstabilitet, främja utvecklingen av en konkurrenskraftig finansmarknad.

Detta är Rysslands centralbanks uppdrag.

Glob alt och storskaligt arbete av landets huvudbank på den ekonomiska marknaden återspeglar dess mycket kortfattade uppdrag. Faktum är att centralbankens roll i vårt land inte är att göra vinst, den sätter sig den viktigaste uppgiften - utvecklingen av den ryska ekonomin som helhet.

Mål för affärsbanksmål

Den viktigaste skillnaden för kommersiella kreditorganisationer är viljan att sticka ut från konkurrenterna. Om landets huvudsakliga ekonomiska regulator står utanför konkurrensen är situationen annorlunda med affärsbanker. De ger sina kunder ungefär samma utbud av tjänster, så strategiska utvecklingschefer måste arbeta hårt för att säkerställa att en viss bank kan sticka ut på den ekonomiska marknaden tack vare ett intressant uppdrag.

En affärsbanks uppdrag är det högsta, viktigaste och främsta målet för en organisation på den ekonomiska marknaden, målet med mål, som med några få ord kan uttrycka strategin och innebörden av själva existensen av en kreditorganisation som sådan, vilket effektivt skiljer denna institution från konkurrenter. En mängd olika kreditinstitut innebär en mängd olika uppdrag. Låt oss uppmärksamma vissa bankers uppdrag.

Uppdrag för "Alfa-Bank"

"Alfa-Bank" - den största ryska banken, grundad 1990 och verksam till denna dag, den tillhandahåller alla grundläggande tjänster.

Mission of Alfa-Bank:

Vi tror att frihet är den moderna människans nyckelvärde. Genom att förena omtänksamma människor, deras erfarenhet och energi hjälper vi dig att bli friare i dina handlingar och drömmar.

Denna bank fokuserar på det högsta värdet - frihet. Det är fängslande. Faktum är att en person alltid strävar efter frihet, i den materiella världen eller den andliga, han längtar efter självständighet. Och här sätter en affärsbank - en organisation vars hela mening med tillvaron är att uppnå maximal vinst, en superuppgift, ett uppdrag - att hjälpa sina kunder att bli friare. Ja, tillvägagångssättet är mer filosofiskt än ekonomiskt, men definitivt ett vinn-vinn- alternativ. Det är också viktigt att kreditinstitutet påverkar kundens framtid, ger allt du behöver då och då, "i gärningar och drömmar".

För referens: denna banks uppdrag kan ses på organisationens officiella webbplats. På sidans huvudsida måste du gå ner och klicka på inskriptionen "Om banken".

VTB Banks uppdrag

Bank "VTB" är en del av det största innehavet som kallas "VTB Group". Detta inkluderar; Bank "VTB", "VTB Insurance", "VTB Capital", "NPF VTB Pension Fund", "VTB Leasing" och så vidare. Banken är den näst största i Ryssland, utvecklas snabbt ochi takt med tiden.

Uppdraget för VTB Bank, eller snarare, gruppen av företag, låter så här:

Vi tillhandahåller internationella finansiella tjänster för att säkra framtiden för våra kunder, aktieägare och samhället som helhet.

Organisationen fokuserar på kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls, eftersom "internationell nivå" betyder en tjänst av hög kvalitet. Kreditinstitutet klargör också att aktieägare är viktiga för det liksom vanliga kunder, och banken strävar efter att förbättra livet i samhället som helhet. Uppdraget låter "högt", men inte orimligt, för precis så skulle företaget inte vara det näst största och populäraste i landet. Kunden väljer VTB för sig själv och väljer en utmärkt tjänst.

För att läsa VTB Banks uppdrag och värderingar måste du gå till organisationens officiella webbplats, gå till fliken "Om gruppen", välj raden "Uppdrag och värderingar" under "VTB Grupp".

Lite om värden

Eftersom bankens uppdrag uppfattas bättre av kunder i en kort form, indikerar kreditorganisationer också värderingar för att fastställa den viktigaste uppgiften i sin helhet, i sin helhet. Värden skiljer sig från uppdraget i en stor mängd information, de täcker alla de viktigaste aspekterna av aktiviteten, utan att missa något nödvändigt. Med andra ord, om det är önskvärt att "klippa" uppdraget till det format som krävs, det vill säga att ta bort viss viktig information om kreditinstitutet, bör detta inte göras i värdena.

Kreditvärdenorganisationer kan vara:

• strävar efter att förbättra sina aktiviteter, erbjuda kvalitetsservice till kunder;
• ständig utveckling, viljan att hänga med i tiden;
• sträva efter soci alt godkännande tillsammans med strävan efter maximal vinst;
• bankens miljöaktivitet;
• efterlevnad av enkla etiska standarder;
• ärligt företag, baserat på Rysslands lagstiftning;
• försiktig attityd inte bara till befintliga och potentiella kunder, utan även till deras anställda, efterlevnad av den ryska federationens arbetslagstiftning;
• lust att göra en ofullkomlig värld lite bättre, etc.

Tack vare de värderingar som anges för kunderna får banken ytterligare lojalitet, ju fler värderingar som påverkas, desto närmare kommer institutionen sin kund, det vill säga den kommer att få mer vinst.

Slutsats

Sammanfattningsvis vill jag notera att bankens uppdrag bör vara mycket väl genomtänkt, och mycket uppmärksamhet bör ägnas åt detta. Om uppdraget är mycket snävt riskerar banken att missa en viss del av marknaden, vilket kommer att påverka vinstbeloppet. Om uppdraget är mycket vagt kommer en viss banalitet att dyka upp, som inte heller kommer att dra till sig mycket uppmärksamhet, kommer att vara svag bland konkurrerande bankers mer intressanta superuppgifter. I allt är balansen viktig. Kortfattadhet och originalitet kommer att göra sitt jobb - kunden kommer att vara intresserad, ägna mer uppmärksamhet åt banken och eventuellt komma för lite service. Och det är viktigt: trots de stora ambitionerna och lusten"erövra världen", bankens uppdrag måste vara genomförbart.