Outsourcingföretag – vad är det och vilka tjänster tillhandahåller det?

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

För närvarande kan en del av personalen för alla organisationer tillhandahållas av ett outsourcingföretag. Vilka är dessa tjänster och hur fungerar sådana företag - låt oss försöka ta reda på det i den här artikeln.

Förutsättningar för förekomst

Outsourcing, som en separat bransch, uppstod från konventionella rekryteringsbyråers praxis. Vanliga arbetsförmedlingar försökte anställa sina sökande till en fast anställning. Men det fanns också företag som tillfälligt behövde arbetare, till exempel för att ersätta en sjuk anställd eller för att utföra något engångsarbete. Tjänsterna från ett outsourcingföretag syftar just till att fylla denna lucka. Själva ordet "outsourcing" på engelska betyder "extern källa" och ger en förståelse för en tredjepartsleverantör.

Å andra sidan behöver företaget anställa anställda för att utföra ett visst arbetsområde. Ett sådant företag behöver inte blåsa upp personalen och betala skatt för anställda vars arbete endast kommer att vara användbart under en strikt begränsad tid. Även här kommer outsourcing till undsättning.företag. Arbetet som krävde tillfälligt anställda kommer att slutföras och företaget självt kommer att betala av outsourcingsföretaget, utan att behöva oroa sig för beräkningen av löner, bonusar och beskattning av tillfälligt anställda.

Så fungerar det

Tillfälliga rekryteringstjänster tillhandahålls för närvarande av ett outsourcingföretag. Vilka är dessa tjänster och hur går rekryteringen till?

En organisation förbereder till exempel en allmän skatterevision. För att förbereda sig för denna händelse kan redovisningsavdelningen kräva att tillfälligt anställda dubbelkollar primära dokument. Till exempel ansöker en organisation till en outsourcingbyrå med en begäran om att tilldela flera anställda för en viss tid. Byrån förser dem med tillfälligt anställda enligt kontraktet. Dessa anställda ingår inte i organisationens personal, de får ingen lön där - alla betalningar görs endast genom en outsourcingbyrå.

Typer av outsourcing

För närvarande finns det olika typer av outsourcing, utbudet av tjänster beror på typen och fullständigheten av de funktioner som överförs till en tredjepartsorganisation. Skilj mellan partiell och fullständig outsourcing. Partiell - detta är när en del av funktionerna överförs till tredjepartsarbetare. Om en anställd på ett outsourcingföretag tar på sig allt arbete på en viss avdelning, så kallas denna typ av tjänst för full outsourcing. Hur ser det ut i praktiken?

Om problemen med att installera och uppgradera datorer i företagflyttas över till ett tredjepartsföretags axlar - detta är en fullständig outsourcing. Om ett tredjepartsföretag endast ansvarar för systemadministration och uppdatering av databaser, och en heltidsanställd hanterar hårdvaruproblem, reparationer och uppdateringar, är detta privat outsourcing. Den typ av tjänster som företaget kräver specificeras i kontraktet som undertecknats av outsourcingföretaget. Vad är det här dokumentet?

Typiskt outsourcingavtal

Avtalet är grunden för att formalisera relationen och skyldigheterna mellan kunden av tjänster och outsourcingbyrån. I huvuddelen av dokumentet om tillhandahållande av tjänster mot en avgift finns stycken om delegering av funktioner, som kommer att utföras av outsourcingföretaget i framtiden. Service utförs efter det preliminära urvalet av kandidater - kunden av tjänster kan insistera på självval, intervjua och kontrollera kvalifikationerna för sökande för tillfälligt arbete. Eller kanske lägga ut dessa ansvarsområden.

Typiskt kontrakt bör innehålla följande artiklar:

• privacy - kundföretagshemligheter, klausul om sekretess och garantier;
• detaljerade krav för en kandidat till en tjänst med en lista över personliga egenskaper: tillgång till relevant utbildning, nödvändig erfarenhet, arbete i en viss position, etc.;
• arbetsvillkor - lista, volym, villkor, etc.;
• outsourcing ansvar för tjänster av dålig kvalitet - böter, straffavgifter, returkontanter, annat.

Populär outsourcing

Idag är bemanningsföretag främst specialiserade på följande aktiviteter:

• IT-outsourcing - detta innebär arbete med webbprogrammering, webbutveckling, underhåll, administration, skapande och underhåll av unik programvara.
• Produktionsoutsourcing – innebär att en del av produktionsfunktionerna överförs till företaget. Till exempel ger en reklambyrå en extern organisation i uppdrag att distribuera flygblad och flygblad.
• Utkontraktering av affärsprocesser – när det kommer till outsourcade anställda för att utföra engångsjobb. Till exempel ytterligare personal av revisorer och advokater under skatterevisionen.

Alternativa jobbmöjligheter

För studenter eller personer utan fast anställningsplats ges möjligheten att förbättra sin ekonomiska situation genom arbete i outsourcingföretag. Feedback från tillfälligt anställda tyder på att ett sådant samarbete ger en liten men konstant inkomst.

Outsourcing ger en möjlighet att prova på andra aktiviteter och försöka hitta dig själv inom en annan specialitet. Den passar även den som inte ser sig själv på en fast arbetsplats, som vill utvecklas. Det är också bra för nybörjare affärsmän - du kan känna produktionsprocessen eller försäljningsprocessen från insidan, efter att ha arbetat som tillfällig anställd på en befintligföretag.

Arbetsbas för outsourcing

Personal är den största fördelen som ett bra outsourcingföretag har. Återkoppling på tillfälligt anställdas arbete är företagets huvudstad, med hjälp av vilken företaget ständigt kommer att utöka kundorganisationernas kundbas. Tack vare distraktionen från sekundära uppgifter kan heltidsanställda fokusera på att uppnå de huvudmål som företagets ledning sätter upp för sig själv.

Fördelar med outsourcing

Den otvivelaktiga fördelen med ett sådant samarbete är kostnadsbesparingar. När vi sluter ett avtal om deltagande av tredjepartsarbetare kan vi säkert förutse en kostnadsminskning med cirka 20 %. Dessa besparingar kommer från en minskning av investeringar i immateriella resurser såsom utbildning, praktikplatser för en nyanställd, underhåll av egen personal, minskning av personalstyrkan på administratörer och revisorer för tidrapporter eller löner. Kostnaderna för företaget minskar på grund av den anställdes tillfälliga funktionshinder - i händelse av sjukdom skickar outsourcingbyrån helt enkelt en ny, inte mindre kvalificerad anställd. Och om en uppsägning kommer i staten kan du försöka ersätta en outsourcingarbetare med en ny mängd arbete och analysera effektiviteten i hans arbete i termer av energikostnader.

Ytterligare förmåner

Ett bra alternativ för outsourcing kommer att vara för utländska företag eller för företag som öppnar nya aktiviteter. Utländska specialister kanske inte är helt medvetna om krångligheterna med juridiskt och redovisningsstöd som antagits i vårt land. För den kompetenta ledningen av ekonomisk och skattemässig redovisning inbjuds outsourcingarbetare, som kommer att utföra sina uppgifter tills heltidsanställda dyker upp.

När man utvecklar nya aktiviteter, kommer anställning av tillfälligt anställda att hjälpa företagets ledning att utvärdera lönsamheten för ett nytt företag, beräkna de nödvändiga kostnaderna och se effektiviteten av en ny verksamhet "tomgång".

Nackdelar med outsourcing

Naturligtvis har ett sådant samarbete sina fallgropar. För det första är det ett ständigt beroende av ett annat företag. Om ett bemanningsföretag förlorar sin personal kommer allt detta omedelbart att påverka ryktet för det företag som har slutit ett avtal med det. Det kan förekomma visst brott mot sekretessen - tillfälligt anställda kan gå till jobbet på ett konkurrerande företag och omedvetet avslöja de kommersiella avsikterna hos företaget dit outsourcingföretaget skickade dem förra gången. Vad denna information är och hur den kommer att avslöjas beror endast på personalens personuppgifter som skickas av outsourcingsföretaget.

Recensioner från anställda som arbetar i kundföretagets personal kan också påverka effektiviteten av outsourcing. Det finns också en risk för att personalen på företaget inte accepterar tillfälligt anställda. Kanske kommer vikarier att ses som konkurrenter snarare än hjälpare. Denna obalans i relationer kan vara dålig för samarbetet.

Så fungerar ett rekryteringsföretag

Ett bra exempel på en professionell uthyrning och erbjudande av tillfälligt anställda är United Outsourcing Company.

UAC positionerar sig som ett diversifierat företag av en ny typ, som erbjuder personalhjälp till företag som är involverade i olika ekonomiska sektorer. Företagets talangpool är uppgifter om de många anställda med grundläggande och höga kvalifikationer som kan vara involverade inom olika ekonomiska verksamhetsområden.

Grundläggande typer av UAC-tjänster

Det kombinerade outsourcingföretaget erbjuder för närvarande sina rekryteringstjänster i:

• redovisning och juridiskt stöd - låter dig spara på anställning och utbildning av heltidspersonal, få effektivt arbete utan att spendera pengar på avancerad utbildning för fast anställda;
• information och teknisk support - låter dig tillhandahålla programvarusupport för alla befintliga datornätverk;
• call-centertjänster är ett omfattande informationsstöd och en effektiv kommunikationskanal för företagets utveckling. En erfaren callcenteroperatör kan skapa ett gynnsamt rykte för ett företag eller varumärke, öka lojaliteten hos företagspartners och kunder;
• tillhandahållande av egna affärslokaler för affärsmöten, konferenser, möten och presentationer;
• hushålls- och administrativa tjänster - innebär centraliserad tillhandahållande av alla företagsenheter med lågutbildad personal -städare, flyttare, servitörer, diskmaskiner, kockassistenter, pigor, kurirer;
• skydd och säkerhet för lokalerna tillhandahålls av noggrant utvald personal, med hjälp av vilken du avsevärt kan minska risken för stöld och skador på egendom.

Denna mångsidighet gör att UAC kan ge ett omfattande stöd till kunden och erbjuda honom maxim alt med tjänster. Inte överraskande sluter företaget över 500 nya kontrakt varje år, varav cirka 90 % förlängs för nästa period. Effektiviteten i tillhandahållandet av tjänster gjorde det möjligt för företaget att ta sig in på utländska marknader - olika outsourcingorganisationer verksamma i Kazakstan, Armenien och Vitryssland verkar under varumärket United Outsourcing Company.

Anställda recensioner

Många onlinerecensioner om UAC indikerar att den här organisationen inte ofta stöter på jobb, och att få en långsiktig position där är ganska problematiskt. Ändå säger vanliga UAC-anställda att flexibiliteten i schemat och det ständiga surfandet på andra företag gör att du kan utforska ditt eget yrke från olika vinklar till subtiliteterna.

Som du kan se tillåter mångfalden av tjänster som tillhandahålls av tillfälligt anställda både kundföretaget och outsourcingsföretaget att hålla sig flytande. Och du ska inte tala föraktfullt om tillfälligt arbete som inte ligger inom din specialitet, vilket outsourcing kan ge dig just nu. När allt kommer omkring kommer en ny upplevelse säkert att hjälpa dig att snart hittaett fast jobb eller starta eget företag.