Management. Organisationens inre och yttre miljö: koncept, egenskaper och exempel

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Den externa och interna miljön för en organisation i ledningen beror på en kombination av ekonomiska faktorer. Detta är förmågan att konkurrera, företagets lönsamhet, resultatindikatorerna för den antagna strategin och förutsättningarna för fortsatt utveckling. Om branschen tillåter dig att gå in på nya marknader (särskilt utländska), kräver den yttre miljön strategisk planering och prognoser.

Intern miljö: allmänna begrepp

Den interna miljön i en organisation inkluderar de händelser, faktorer, personer, system, strukturer och förhållanden inom organisationen som i allmänhet är under företagets kontroll. Uppdraget och ledarstilen är också förstärkande faktorer. De är vanligtvis relaterade till den interna miljön i organisationen i ledningen. Och den yttre miljön kommer att bero på den föregåendes handlingar.

Det är alltså det interna som bestämmer organisationens aktiviteter, beslut, beteende och attityder hos anställda. Förändringar i ledarstil, organisationsuppdrag eller kultur kan ha en betydande inverkan på ett företag itot alt.

Miljö och dess egenskaper

Vissa faktorer har sitt ursprung utanför företaget men orsakar förändringar inom företaget. I grund och botten är följande objekt och koncept utanför någon organisations kontroll:

• Kunder.
• Tävling.
• Ekonomi.
• Technology.
• Politiska och sociala förhållanden.

En ledningsorganisations yttre miljö kan ha en betydande inverkan på dess interna miljö, till exempel dess nuvarande verksamhet, tillväxt och långsiktig hållbarhet.

Ignorera yttre krafter kan leda till fel. Det är absolut nödvändigt att chefer ständigt övervakar och anpassar sig till den yttre miljön och arbetar för att göra proaktiva förändringar tidigt snarare än att anta ett reaktivt tillvägagångssätt som kan leda till ett helt annat resultat.

SWOT-analys

Den interna och externa miljön i en ledningsorganisation stimulerar chefers reaktioner på omständigheter och förändringar. De förlitar sig på "skanna" data. Process innebär att övervaka båda miljöerna för tidiga tecken på vad som kan behöva ändras. För att hantera potentiella möjligheter eller hot måste justeringar göras för att identifiera företagets styrkor och åtgärda dess svagheter.

En vanlig typ av miljöskanning är SWOT-analysen, som specifikt tittar på styrkor, svagheter, möjligheter och hot hos interna och externaorganisationsmiljö. Kort sagt handlar ledningen om att analysera allt som händer runt företaget och i det, såväl som i personalarbetet och medarbetarnas tillfredsställelse med sin position.

Chefen kommer att börja analysera den interna miljön och studera ineffektivitet inom organisationen. Då måste han ta hänsyn till den yttre miljön och saker som händer utanför organisationen men påverkar dess framgångsrika existens.

Faktorer som påverkar lönsamheten

SWOT-analys rekommenderar att man analyserar de komponenter som kan påverka företagets prestanda. För var och en av faktorerna finns det flera omständigheter som kan förändra den externa och interna miljön i ledningsorganisationen. Exempel på detta är marknadsföringsmiljön. Det är en kombination av externa och interna faktorer och krafter som påverkar ett företags förmåga att knyta an till och betjäna sina kunder.

Business Marketing Environment

Inomhusmiljön varierar beroende på företag och inkluderar ägare, arbetare, maskiner, material osv. Den externa är dessutom uppdelad i två komponenter: mikro och makro.

1. Mikro- eller uppgiftsmiljö är också affärsspecifik. Den består av de faktorer som är involverade i produktion, distribution och marknadsföring av erbjudandet.
2. Ett makro eller bred miljö inkluderar begrepp som påverkar samhället som helhet.

Bredmediet har sex komponenter:

• Demografisk.
• Economic.
• Fysisk.
• Technological.
• Politisk och juridisk.
• Sociokulturell.

Ett företags marknadsföringsmiljö består av aktörer och parter utanför marknadsföringen som påverkar dess förmåga att hantera den när det gäller att bygga och upprätthålla framgångsrika relationer med målkunderna.(Philip Kotler)

External Relationship Adjustment Principle 1 - Competition

Om ditt företag inte är en monopolist måste du bekämpa konkurrensen. När du startar ett företag och går in på marknaden med din produkt kämpar du mot etablerade, mer erfarna företag i samma bransch.

När du har lyckats måste du ta itu med nya företag som försöker stjäla dina kunder eller konkurrera med dig. Det kan stärka positioner eller knäcka dig. Till exempel genom att konkurrera med Amazon stängde många mindre butiker. Om faktorerna i organisationens externa och interna miljö upptäcktes tidigare, skulle alla kunna bli konkurrenskraftiga.

Justerande principer 2 - Ändringar av allmän policy

Förändringar i regeringens politik kan ha en enorm inverkan på företag. Tobaksindustrin är ett klassiskt exempel. De yttre och interna miljöerna för cigarettföretagens organisation sedan 1950-talet har förändrats av statligt inflytande. De var tvungna att sätta varningsetiketter på sina produkter, de förlorade rätten att annonsera på tv. Dessutom blir det allt färre platser kvar för rökare,där de kan röka lagligt.

Andelen rökare i Ryssland har nästan halverats, vilket har haft motsvarande inverkan på industrins intäkter. Med tanke på konceptet om organisationens yttre och interna miljö, bör det sägas att den första innebär förändringar i den andra. Det finns oberoende omständigheter som inte kan "slås".

Intern utvecklingsfaktor 1 - Anställda

Om du inte är en enmansentreprenör är dina anställda en viktig del av ditt företags interna miljö. De måste göra ett bra jobb. Chefer måste kunna hantera anställda på lägre nivå och kontrollera andra delar av den interna miljön.

Även om alla anställda är kapabla och begåvade kan internpolitik och konflikter förstöra ett bra företag. Dessa faktorer i organisationens externa och interna miljö måste identifieras. Detta är en av funktionerna i företagets personalpolicy.

Intern faktor 2 – Finans

Även med stora besparingar kan brist på medel vara den avgörande faktorn för om ett företag överlever eller inte. När de ekonomiska resurserna är för begränsade påverkar det antalet personer du kan anställa, kvaliteten på utrustningen och effektiviteten av den reklam du behöver organisera.

Om det inte finns några sådana svårigheter finns det mer flexibilitet för affärsutveckling och expansion. Under sådana förhållanden är det lättare att överleva en kris eller oplanerad inflation.

Metoder för organisationens interna och externa miljö

När alla faktorer är etablerade måste du gå vidare till metoderna för att analysera styrkor och svagheter. Detta rekommenderas av SWOT-systemet. De slutliga indikatorerna som erhålls kommer att användas vid utarbetandet av strategisk planering, varefter de kommer att bli den optimala plattformen för att skapa en taktisk expansion av företaget.

SNW-analys skiljer sig från SWOT i ett mer avancerat taktiksystem som fokuserar på styrkor. Den första används för utvecklade länder, där företaget i sig är en viktig princip för att bygga ett företag. Den andra analysen används i mindre utvecklade länder, där företag kan upphöra på grund av statens inflytande.

Det finns också två olika analyser (STEP och PEST) riktade mot statens och samtidigt småföretagens verksamhet.

1. STEP-analysvariant används i USA, Ryssland, Afrika och länder med ett stort territorium. Kina använder en annan analysmetod, eftersom vissa områden där är avgränsade på rättslig grund. Den tekniska faktorn prioriteras som en indikator på framsteg.
2. PEST-analys används för att analysera ett företags yttre egenskaper. Den berör faktorer som världsledarnas politik och ekonomi. Det är på dem som utvecklingen av ett "litet" land beror.

För att förstå systemet med makroekonomisk påverkan måste du studera andra staters ekonomi.

Organisation av miljöledning

Förändringshantering kan definieras som en systemansatstill omvandling av processer, system, strukturer, teknologier och värderingar för att rätta till brister och inkonsekvenser i organisationen. Detta innebär en rad aktiviteter som hjälper deltagarna att gå från sitt nuvarande sätt att arbeta till sitt avsedda sätt.

I näringslivet avser förändring varje förändring av det traditionella arbetssättet. Det kan vara ett tillägg, en förändring av en policy, process, metod eller något annat som direkt eller indirekt kan påverka organisationen.

Skälen till att göra förändringar kan vara naturliga (dvs. överlevnad, tillväxt eller expansion). De kan också vara reaktiva, det vill säga anpassa sig till en föränderlig miljö. Tänk på några av dem:

• Förändringshantering innebär noggrann planering och implementering av strategier samtidigt som man konsulterar och involverar de personer som berörs av förändringen. Det hjälper organisationen att implementera, hantera och spåra förändringar och ger medlemmarna i organisationen möjlighet att ta till sig förändring i den befintliga miljön.
• Erkänner behovet. Endast genom att bestämma vad som kommer att förbättras (d.v.s. process, produkt, teknik, metod). Detta kräver ett team som initierar processen och leder.
• Det brådskar att få anställda och andra medlemmar i organisationen att inse vikten av förändring och dess fördelar. Detta är ett viktigt steg som bör övervägas och uppmärksammas av alla intressenter. Dessutom bör partier med alternativa idéer ges lika möjligheter att framföra sina synpunkter, åsikter ochförslag i samma fråga.
• Barriärer. Motstånd mot förändring är ett av de främsta hindren för förändringsledning. Ibland kan ledarskap bara få stöd från ett fåtal personer, och andra kan vara motståndskraftiga mot förändring. För att effektivt implementera en förändringsstrategi måste hinder därför avlägsnas i tid.
• Medvetenhet. Förändring måste börja med en vision för framtiden eftersom den klargör de framtida målen för organisationen för intressenter. Därför är det nödvändigt att skapa och kommunicera denna vision till berörda parter så att de vet varför detta händer.

En av de bästa taktikerna för att öka teamintresset och moralen är att skapa små milstolpar som är lätta att uppnå för att öka medarbetarnas moral och tillfredsställelse. Men långsiktiga mål bör inte ignoreras, eftersom det är de som påverkar antagandet av förändringar i företagsorganisationens externa och interna miljö. Ändringar misslyckas ofta eftersom de förklaras framgångsrika i förtid.

De måste implementeras korrekt. Vi måste vänta ett tag för att identifiera luckor eller brister.

Varför behöver vi PEST-analys

Detta är ett verktyg utformat för att identifiera aspekter av den yttre miljön. De kan påverka organisationens strategi. Att hantera den interna och externa miljön är omöjligt utan en strategi och användningen av samma format i nivå med konkurrenterna.

STEP-analys hjälper till att få en braresultat om olika formfaktorskattningar tillämpas periodiskt. Fasta indikatorer på dynamisk tillväxt som påverkar utsikterna för affärsutveckling. Resultatet är en modell av företagets svar på en ny strategi som kan anpassa företaget till helheten av de identifierade faktorerna i makromiljön.

Kännetecken hos en bra företagsorganisation

Anställda måste utbildas för att framgångsrikt integrera förändringar i sin dagliga rutin. Ändringsövervakning bör stödja en pågående mekanism för att övervaka om ändringar implementeras korrekt.

Change management hänvisar till processen att utveckla och implementera företagsstrategier, planer och praxis som kommer från de olika interna och externa miljöerna i en organisation. En kompetensegenskap hänvisar till en uppsättning exceptionella färdigheter, strategier, drag eller teknologier som skiljer mellan en ledare och en genomsnittlig aktör i en bransch. Det är en viktig källa till konkurrensfördelar för ett företag framför sina konkurrenter.