Ledningsstruktur: typer, typer och funktioner

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Vad är ledningsstrukturen? Vad betyder denna term? Om du inte vet vad du ska svara på frågorna bör du definitivt läsa vår artikel. Vi börjar med ledningsstrukturen och avslutar med alla nyanser av detta område. Tro mig, det kommer inte att bli tråkigt.

Vad är det här

Vi kommer att analysera strukturen i ledningssystemet, men först kommer vi att definiera vad förv altning är.

Begreppet betyder alla slags former, metoder och tekniker för produktion och personalledning. Så snart förv altningen dök upp var dess föremål odelbart, men med tiden sprang flera föremål av från det gemensamma föremålet, varifrån deras egna riktningar senare dök upp. Om vi talar om nutid, så finns det typer av förv altning som är specifika för ett visst land. Till exempel är den ryska ledningsmodellen känd över hela världen.

Hur det hela började

Innan vi diskuterar ledningsstrukturen skulle det vara en bra idé att definiera ledningsstrukturen.

I dag skiljer ledningsteori åt två typer av företagsledning ochorganisationer: organiska och byråkratiska. Var och en av dem har olika grunder och egenskaper som gör att vi kan lyfta fram användningsområden och utvecklingsmöjligheter.

Enligt historiker var den byråkratiska typen den första som bildades. Författaren till konceptet var den tyske sociologen Max Weber, som utvecklade teorin i början av 1900-talet. Vad är dess väsen? Weber utvecklade en normativ modell för rationell byråkrati som radik alt förändrade systemen för ansvarighet, kommunikation, arbetsstruktur, lön och relationer i företaget. Sociologen kallade modellens grund för en organiserad organisation som ställer allvarliga krav på både människor och strukturer. Vi kan lyfta fram nyckelbestämmelserna i denna ledningsstrukturmodell:

1. Arbetsfördelning, endast en kvalificerad specialist bör vara i varje position.
2. Ledningens hierarki. I det här fallet är den lägre nivån underordnad den övre.
3. Normer och formella regler som säkerställer att chefer utför sina uppgifter och uppgifter lika.
4. Andan av formell oro. Angående tjänstemän under utförandet av deras uppgifter.
5. Anställning endast om kandidaten uppfyller kvalifikationskraven och inte chefens personliga preferenser.

I ledningens byråkratiska struktur kan flera grundläggande begrepp urskiljas - ansvar, rationalitet, hierarki. Sociologen ansåg att det var omöjligt att förskjuta en person och en position, eftersom innehållet och sammansättningen av chefsverksamheten borde bestämmas avorganisationens behov, inte dess anställda. Specifikt formulerade recept tillåter inte anställda att vara kreativa i sitt förhållningssätt till uppgiften eller att visa subjektivitet. Detta är kanske skillnaden mellan den moderna strukturen för organisationen av ledningen och den historiskt etablerade kommunala. En annan skillnad är att samhällsstrukturen betonade excellens och partnerskap.

Den byråkratiska ledningsstrukturen under dess existens har upprepade gånger bevisat sin effektivitet, särskilt i mycket stora organisationer. Det är trots allt där som de behöver ett samordnat arbete för att gå mot ett mål.

Vad är så ovanligt med en ledningsorganisations organisationsstruktur? Dess kärna är att dela upp arbetet med att styra produktionen. I detta fall skapas varje position och enhet för att utföra vissa jobb eller en uppsättning funktioner. För att kunna utföra sina uppgifter kvalitativt åläggs tjänstemännen vissa rättigheter att förv alta resurser. Samma personer är ansvariga för utförandet av de funktioner som tilldelats dem.

Management vägbeskrivning

Vi har redan sagt att strukturen i ledningssystemet har många grenar. Dessutom har strukturen vissa krav. Bland dem:

1. Effektivitet. Strategiska beslut måste fattas i tid.
2. Optim alt. Det handlar om rationalitet med ett litet antal ledningsnivåer.
3. Tillförlitlighet. Pålitlig och oavbruten återspegling av information.
4. Flexibilitet. I det här fallet talar vi om förmågan att ständigt förändras.
5. Ekonomi. Uppnås genom maximal effekt till låg kostnad.
6. Stabilitet i det strukturella systemet. Vi talar om systemets integritet och oföränderlighet, både under inre och yttre påverkan.

Det finns flera typer av ledningsstrukturer i förv altningen. Låt oss ta en titt på dem:

1. Strategisk ledning. Vi talar om att orientera produktionen efter konsumenternas önskemål och behov, anpassa företaget till den yttre miljön, vilket resulterar i att de avsedda målen uppnås. Strategisk ledning är under kontroll av organisationens högsta ledning.
2. Driftsledning. Det innebär organisation och ledning av processerna för genomförandet av verksamhetsplaner, såväl som produktionskontroll. Detta inkluderar fördelning av resurser, arbete, att göra viktiga justeringar av ekonomi- och produktionsprocesser samt framstegen i dessa uppdrag.
3. Taktisk ledning. Den taktiska strukturen för ledning i ledningen syftar till att utveckla en företagsstrategi. Vanligtvis görs detta av mellanledningen, och det är utsikter för ungefär ett år. Denna typ av ledning kan hänföras till det dagliga arbetet.
4. Produktionsledning. Vi talar om hantering av hjälp-, huvud- och stödprocesser, på grund av vilka de varor som levereras till marknaden produceras.
5. Marknadsledning. Kärnan i management är att studera marknaderna, perspektivoch den nuvarande situationen, utforma en prispolicy, skapa distributionskanaler, engagera sig i reklamarbete.
6. Ledning inom logistikområdet. Här talar vi om utförande av affärskontrakt, som ingås för leverans av halvfabrikat, material, komponenter. Och även detta inkluderar leverans, förpackning, inkommande kontrollprocesser, leverans av färdiga produkter till befolkningen, dess lagring.
7. Finansiell förv altning. Inkluderar hantering av finansiella relationer och förflyttning av finansiella resurser.
8. Personalhantering. Här pratar vi om personalplanering, personalbedömning och urval av de bästa av dem, personalval, löne- och förmånsbestämning, utbildning och avancerad utbildning, professionell anpassning och orientering, bedömning av arbetsprestationer.
9. Redovisningshantering. Hanteringen av organisationsstrukturen för förv altning av denna typ syftar till att samla in information, dess analys och bearbetning. Detta görs så att du senare kan jämföra dina egna indikatorer med andra företag som är engagerade i liknande arbete.
10. Innovationshantering. Uppgiften för denna riktning är att förkroppsliga människors kreativa aktivitet för att skapa produkter som på något sätt är bättre än redan släppta produkter.
11. Adaptiv hantering. Personalen är upptagen med att anpassa företaget till den yttre miljöns förutsättningar.

Som du kan se är ledningsledningens organisatoriska strukturer väldigt olika varandra. Ämnet har ännu inte avslöjats och det är ganska svårt för dig att förstå vad det handlar om, men om dufortsätt läsa, det kommer inga fler frågor.

Typer av hantering

Låt oss ta reda på vad som menas med definitionen innan vi öppnar ämnet. Så, typerna av förv altning förstås som speciella områden av ledningsaktiviteter som är oupplösligt förbundna med lösningen av specifika ledningsuppgifter.

Management är uppdelat utifrån objektet i allmänt och funktionellt. Innebörden av den första är att hantera företagets arbete i sin helhet eller i separata länkar. Särskild eller funktionell ledning förstås som ledning av vissa delar av företaget eller dess enheter. Detta inkluderar bara de förv altningsområden som vi listade ovan.

Management skiljer sig också vad gäller innehåll. Tilldela strategisk, normativ och operativ ledning. Den första förutsätter att chefen kommer att utveckla strategier, fördela dem över tiden, ge kontroll över implementeringen av dem och bilda företagets framgångspotential.

Regulatorisk ledning innefattar implementering och utveckling av företagets filosofi, affärspolicy, bildandet av gemensamma strategiska avsikter, fastställande av företagets position i marknadsnischen.

Operationell ledning kan sägas vara utveckling av operativa och taktiska åtgärder som är inriktade på själva implementeringen av företagsutvecklingsstrategier.

Förv altningsprinciper

Strukturen för ekonomisk förv altning eller någon annan är baserad på vissa principer. Om dem nulåt oss prata. Vad är principer? Dessa är stabila krav och allmänna mönster, endast om de iakttas säkerställs en effektiv utveckling av företaget.

Så, principerna är:

1. Hierarki.
2. Integrity.
3. Optimal och riktad.
4. Demokratisering.
5. Decentralisering och centralisering.

Det finns också flera förv altningsmetoder som passar inte bara in i strukturen för ekonomisk förv altning, utan också i vilken som helst annan. Det finns ett process- och systemansats, och om vi i det första fallet talar om ledning som en process, till exempel organisation, planering, motivation, handledning etc., så talar vi i det andra om beteckningen av uppgifter och mål i en vägledande form. Som regel byggs ett målträd, med hjälp av vilket systemet delas upp i delsystem. Ett slående exempel är uppdelningen av organisationen i divisioner.

Det är fortfarande svårt att förstå vad det handlar om, eller hur? Det är okej, vi täcker varje tillvägagångssätt separat.

System approach

Om allt är klart med strukturen för förv altningsprinciper, låt oss då studera det systematiska tillvägagångssättet mer på djupet. Grunden för detta tillvägagångssätt är studiet av objekt som system. Tack vare ett systematiskt tillvägagångssätt identifierar företaget på ett adekvat sätt problem inom vissa områden och löser dem.

För att göra det tydligare, låt oss definiera ett system. Så, ett system är en uppsättning element som är sammankopplade och bildar en enhet, integritet.

Systemansatsen har sina egna principer, som också är nödvändigasäga. Bland dem:

1. Strukturell. Beskrivningen av systemet sker genom upprättandet av dess struktur, det vill säga systemets relationer och kopplingar.
2. Integritet. Vi pratar om varje elements beroende av funktionen, platsen och andra saker.
3. Hierarki. Varje komponent i systemet är i sin tur också ett system, och så är det i allt.
4. Relation mellan miljö och struktur. Egenskaper visas och bildas i systemet endast när de interagerar med miljön. Flera beskrivningar av varje system. Eftersom varje system är komplext är det nödvändigt att bygga många olika modeller som beskriver specifika egenskaper hos modellen.

Kvalitetsledningssystemets struktur innebär några fler regler. Här är de:

1. Beslutsfattande kan bara börja med en tydlig formulering och identifiering av specifika mål.
2. Alla problem betraktas som en helhet och därför måste konsekvenserna av varje beslut identifieras i förväg.
3. Du måste hitta alternativa sätt att uppnå mål, samt analysera dem.
4. Det ska inte vara så att det övergripande målet står i konflikt med individuella mål.
5. Det är nödvändigt att följa principen att stiga från det absoluta till det konkreta.
6. Det måste finnas en enhet av syntes, analys, och vi talar om både historiska och logiska.
7. Olika kvalitativa länkar bör avslöjas i objektet.

För att göra strukturen för kvalitetsledningssystemet tydligare, låt oss titta på hur detta händer med ett exempel.

Under ett systematiskt tillvägagångssättförst bildas utgångsparametrarna för tjänsten eller produkten. Chefer måste förlita sig på marknadsundersökningar. Baserat på samma data löses frågor angående ämnet produktion, arbetskostnader, kvaliteten på de producerade varorna och så vidare. Det är viktigt att alla frågor måste besvaras samtidigt. Endast om denna regel följs kommer produktionen att vara konkurrenskraftig enligt bestämmelserna.

Nästa steg i hanteringsfunktionsstrukturen kommer att vara att definiera inloggningsparametrar. Det handlar om nödvändiga resurser och information för processen. Chefer kommer först att studera produktionssystemets organisatoriska och tekniska nivå: nivån på organisationen av produktion, teknik, ledning och arbete. Sedan kommer de erhållna uppgifterna att behöva jämföras med parametrarna för den yttre miljön, såsom ekonomiska, politiska, sociala, tekniska och andra.

Förresten, system kan vara både öppna och stängda. Låt oss prata mer om var och en av dem.

Stängda och öppna system

Vi har redan förklarat i allmänna termer vad en strategisk ledningsstruktur är och inte bara. Låt oss nu förstå vad ett öppet och slutet ledningssystem är.

Ett öppet system är ett system som livnär sig på resurser och energi utifrån. En radiomottagare eller en miniräknare med inbyggt solbatteri anses vara ett sådant system.

En stängd kan sägas ha en källa till resurser eller energi inom sig. Ett exempel på ett slutet system är en klocka som har en intern energikälla. Detta inkluderar även produktion med egen energikälla eller en löpande maskin.

Det visar sig att ekonomiska företag inte kan driva enbart intern energi, eftersom arbetet kommer att kräva leveranser, arbeta med potentiella köpare och så vidare.

Managementsfunktioner

Organisatoriska strukturer i ledningssystemet finns inte som vackra namn, men har en rad funktioner. Tack vare dem bestäms en stabil sammansättning av de typer av chefsarbete, som har sina egna egenskaper. Som regel kännetecknas de av homogeniteten av handlingar, mål, objekt. Funktionerna har också gemensamma uppgifter och verksamhetsområden, de beror minst av allt på företagets särdrag.

Funktionsfördelningen gör det möjligt att peka ut huvuduppgifterna och typerna av förv altningsaktiviteter, samt att reglera rutiner och regler för deras genomförande.

Vi har granskat typerna av ledningsstruktur och pratat om ett systematiskt tillvägagångssätt, men ämnet har fortfarande inte avslöjats helt. Det finns en brist på förklaringar på ämnet systemmetodens funktioner. Så, funktionerna är uppdelade:

1. General. Detta inkluderar planering, målsättning, övervakning och organisering av uppgifter.
2. Sociopsykologisk. Det handlar om motivation och delegering. Funktionen är direkt relaterad till den psykologiska situationen och arten av arbetsrelationer.
3. Teknologisk. Kommunikation och lösningar är en del av denna funktion.

Alla dessa funktioner är oupplösligt sammanlänkade och kompletterar varandra. Man kan med andra ord intefunktion och inte använda en annan.

Men detta betyder inte att arbetsfältet, som anses vara organisationens ledning, inte kan delas upp i separata funktioner inriktade på huvudgrupperna. Vi pratar om följande grupper:

1. Verkledning. Detta inkluderar fastställande av ledningspolicyer och föreskrifter, motivation, organisation av arbetet, kontroll, samordning och, naturligtvis, ansvarsskyldighet.
2. Vissa regeringsområden. Ett utmärkt exempel är tillverkning, marknadsföring, mänskliga resurser, anläggningstillgångar och finans.
3. Hantering av företagets struktur. Vi talar om ämnet verksamhet, skapande, juridiska former, organisation, likvidation och återuppbyggnad av företaget.

Process approach

Organisation av ledningsstrukturen (ledning) kan planeras med hänvisning till processansatsen. Vad handlar det här om? Detta är ett förv altningssätt som bygger på ett systematiskt tillvägagångssätt. På basis av processansatsen är företagets arbete organiserat på ett sådant sätt att verksamheten i organisationen är uppdelad i affärsprocesser, precis som ledningsapparaten i block. Som regel presenteras processansatsen som ett schema med separata kedjelänkar (operationer). En derivatkedja slutar alltid vid en produkt. Förresten, länkarna som är ansvariga för en viss affärsprocess bildas från strukturens underavdelningar.

Principerna för processmetoden är följande:

1. Alla deltagare i kedjans ansvar för ekonomiska resultat.
2. Orienterad tillkonsumentpreferenser och förbättrad produktkvalitet.
3. Motivera medarbetare på högsta nivå.
4. Försvagar byråkratin.

Men processmetoden, som strukturen i förv altningsprocessen, har sina egna särdrag. Det här är poängen:

1. Managers steg minskas, på grund av detta fattas beslut på ett snabbare sätt.
2. Ledningen delegerar sin befogenhet och sitt ansvar till anställda i företaget.
3. Företaget övervakar noga kvaliteten på tjänster och produkter.
4. All teknik relaterade till affärsprocesser är automatiserade och formaliserade.

Vilka problem kan uppstå?

Strukturen och konceptet för ledning, närmare bestämt processmetoden, låter ganska enkelt, men i verkligheten står chefer inför ett antal problem. Varför händer det här? Först och främst handlar det om pengar och tid. Men å andra sidan gäller detta alla situationer där en oprövad teori introduceras i ett företag. Ändå är detta inte det enda problemet som är förknippat med övergången till en processansats. Det finns en hel del av dem, vi kommer bara att lista de viktigaste:

1. Introduktion av processmetoden endast på formell nivå.
2. Introducerar tillvägagångssättet på en informell nivå.
3. Skillnad mellan det skapade systemet och det verkliga tillståndet.
4. Processer reglerades inte eller så vet inte ledningen hur man hanterar dem.
5. Lederare vill inte uppfatta processmetoden som en ny ideologi för företaget.
6. Det är inte cheferredo för drastiska förändringar, särskilt omstruktureringen av företaget.
7. Brist på engagemang, motivation eller kompetens inom processoptimering.

Hur byter man till processhantering med minsta möjliga förlust?

Ramverket för kvalitetsledning är sådant att rätt metoder måste användas för att framgångsrikt implementera det. Och hur kan detta uppnås om både formellt och informellt genomförande anses vara ett misstag? Det finns flera metoder, låt oss titta på dem mer i detalj.

Övergångsmetoder

Det finns två metoder för en smärtfri övergång till en ny typ av företagsledningsstruktur: den fullständiga och hela metoden.

Den första metoden är lämplig för en system- och processansats, eftersom den bygger på allokering av affärsprocesser i en redan befintlig organisationsstruktur. Först då kan du gå vidare till processstrukturen. Flera bestämmelser anses vara grunden för metoden. Nämligen:

1. Klassificering och allokering av affärsprocesser.
2. Utveckla metoder och standarder som säkerställer effektiviteten i förv altningsprocesser.
3. Formande av en kedja av processer inom en redan fungerande struktur.
4. Val av resurser och skapande av en informationsbas för utförandet av arbetet inom processerna.
5. Analys och övervakning av processer.
6. Förbättra affärsprocesser.
7. Inför åtgärder som hjälper till att uppnå planerade mål.

När det gäller end-to-end-metoden är den lämplig för en situations- eller processansats. Vadär essensen? Ledningen noterar end-to-end affärsprocesser, för vilka en beskrivning av arbetssekvensen och arbetsflödet förbereds. Därefter ingår de i processstrukturen, som oftast är matris. I denna metod förbereds först modellen efter situationen, sedan analyseras de befintliga processerna. Därefter börjar utvecklingen av den bästa modellen och omorganisationen av de processer som fungerar utifrån dess bas. Det sista steget är att förbereda en ny processstruktur för företaget.

Det visar sig att alla problem uppstår på grund av bristen på ledningskompetens för att hantera personal. Oavsett typ av ledningsstruktur måste företagets grundare och ledningspersonalen kunna involvera anställda och intressera dem. I det här fallet spelar ledaregenskaper en avgörande roll. Det senare måste förmedla till arbetarnas sinnen att en förändring i synsätt är lika med en förändring i ideologi. Först efter att idén tagit i besittning av människors sinnen kan vi säga att verktyget kommer att vara användbart. Personalen kommer att gå med på att använda de nya metoderna, och ledningen kommer att belöna dem för att de är tillmötesgående.

Situationsansats

Vi har redan övervägt strukturen för ledningsfunktioner och de viktigaste tillvägagångssätten, det skulle vara bra att prata om resten. Bland dem är det situationsberoende. Den dök upp på sextiotalet av förra seklet. Dess anhängare föreslår att man väljer förv altningsmetoder, med hänsyn till miljöfaktorer och situationen. Metoden är effektiv om den motsvarar rådande omständigheter.

Hintills, situationsanpassad strategianvänds sällan, eftersom ett systematiskt och processuellt tillvägagångssätt föredras.

kvantitativt tillvägagångssätt

Så fort de exakta vetenskaperna utvecklades uppstod den här metoden samtidigt. Till och med det exakta datumet är känt - 1950. Varför ett sådant beroende? Faktum är att prestationerna inom fysik, matematik och datorteknik började vara aktivt involverade i förv altningen. Detta beror på det faktum att det är mycket lättare att konstruera virtuella modeller för lagerhantering, resursallokering, strategisk planering, underhåll och så vidare, än att varje gång införa en ny struktur, stoppa gupp. Numera, i sin rena form, finns praktiskt taget ingen kvantitativ ansats. Som regel är det en del av en process eller systemansats.

Typer av strukturer

Huvudtyperna av kontrollstrukturer särskiljs beroende på kopplingens karaktär. Det här är:

1. Funktionell.
2. Linjär.
3. Matrix.
4. Linjär-funktionell.
5. Multiple.
6. Divisional.

Organisationsschemat speglar positionen för befattningar och avdelningar som finns i verkligheten. Anslutningar är i sin tur också indelade i kategorier:

1. Linjär. Vi pratar om administrativ underordning.
2. Kooperativ. Kommunikation spåras mellan enheter på samma nivå.
3. Funktionell. Det finns ingen direkt administrativ underordning, men samtidigt är förbindelserna uppdelade efter verksamhetsområde.

Den linjära kontrollstrukturen är byggd på ett sådant sättpå ett sådant sätt att varje chef ansvarar för underordnade enheter i någon form av verksamhet. Av fördelarna kan man nämna ett ganska enkelt schema, enhet av kommando och ekonomi. Samtidigt är nackdelen kravet på chefers kvalifikationer, det ska vara högt. Nu är den här strukturen nästan ur bruk.

Den funktionella strukturen är anmärkningsvärd genom att den har en nära relation mellan funktionell och administrativ ledning. Det finns ingen princip om enhet i kommando här, precis som samarbete mellan avdelningar. Av denna anledning har strukturen också praktiskt taget gått ur bruk.

Linjär-funktionell struktur kallas en stegad hierarkisk struktur. I det här fallet är linjecheferna enmanscheferna, och de funktionella organen hjälper dem. Det är viktigt att den lägre nivåns linjechef inte rapporterar till funktionschefer, även om de senare är ett steg högre. Strukturen blev omedelbart populär och användes nästan överallt.

Divisionsstrukturen är uppbyggd på ett sådant sätt att grenar särskiljs antingen geografiskt eller efter typ av verksamhet.

Om matrisstrukturen kan vi säga att det kan finnas flera chefer över en utförare. Ett liknande system används ofta i företag som verkar inom flera områden samtidigt. Eftersom bekvämligheten med strukturen är uppenbar är det inte förvånande att det är matrisstrukturen som ersätter den linjär-funktionella.

Multipelstruktur är speciell genom att den kombinerar olika strukturer på olika ledningsnivåer. Ett exempel skulle vara närföretaget antog en filialledningsstruktur och i själva divisionerna kan en matris eller linjär-funktionell struktur byggas. Den här strukturen används än i dag och förlorar inte sin popularitet.

Som du redan förstått, för att bli en bra chef måste du studera naturvetenskap på djupet, inklusive strukturen för ledningsmålen. Hur bra en person än är, utan kunskap om teorin, är det osannolikt att något kommer att fungera. Vi kan bara ge råd om en sak - lär dig materielen.